AliExpress Bewertungen 

AliExpress bestätigte ausdrücklich: „Der Verkäufer trägt die Rücksendekosten.“
Ich habe alle Anweisungen befolgt und die von AliExpress angezeigte Rücksendeadresse (Copy & Paste) verwendet. Das Paket wurde nachweislich in Hongkong zugestellt.
Ich habe die Postquittung, Sendungsverfolgung und sogar das offizielle Sendungsbild der Post eingereicht. Darauf sind die Adresse zweimal sowie die Trackingnummer auf dem tatsächlichen Paket zu sehen.
Trotzdem behauptet AliExpress weiterhin, die Adresse sei unvollständig.
AliExpress gab die Adresse vor. Ich verwendete sie. Das Paket wurde zugestellt. Ich habe es bewiesen. Trotzdem verweigert AliExpress die zugesagte Erstattung der Rücksendekosten.

Habe mir bei AliExpress zwei micro sd Karten Lenovo V60 mit jeweils 2TB bestellt,zu insgesamt 18.55€ inklusive Zollgebühren🤷. Am 28.08.26 ging die Bestellung raus und am 03.09.26 war es schon da 👍🏻. Es wurde in den Bewertungen von Ali.. ohne probleme beschrieben und die Speicherkarten wären geeignet für meine Verwendung. Habe eine Karte in eine Reolink Kamera gesteckt und formatiert und es werden auch 2TB angezeigt 👉 , leider klappt es mit den Aufzeichnung nicht die Speicherkarte hängt sich auf und man kann die clips vom Vortag und auch wenn die Aufzeichnung direkt war nicht mehr einsehen 🤦‍♂️ , also nicht zu gebrauchen ich hätte es mir denken können,aber es war ein Versuch wert 🤷 eine 2TB kostet um die 400€ . Aber da Ali...es ja beschreibt Rücksendungen innerhalb 14 Tage ohne Probleme, da fängt dass Problem schon an . Habe mir die App dann runter geladen und man findet keine Sendung mit meiner Sende Nummer man kann probieren was man will und man kommt nicht zu irgendeiner Bestellung von mir .AliExpress Erfahrung gemacht 👎🏻danke nie wieder.

3067318563374105: Ich kämpfe jetzt seit Wochen mit dem AliExpress-Support wegen eines defekten, sperrigen Laufbands. Die Plattform zwingt mich in einem automatisierten Support-Kreislauf dazu, das riesige Gerät bei einem lokalen UPS-Paketshop abzugeben. Jeder, der auch nur fünf Minuten nachdenkt (oder meine Fotos gesehen hat), weiß, dass ein normaler Kiosk-Paketshop ein solches Großgerät niemals annehmen kann und wird – und UPS lehnt die Annahme vor Ort logischerweise rigoros ab.
​Trotz unzähliger Beweise, Fotos und Erklärungen wird man im Minutentakt mit stumpfen Standard-Textbausteinen abgespeist. Der Gipfel der Absurdität: Selbst wenn man öffentlich auf Kritik reagiert, kommen Ausreden wie angebliche "Ziffernfehler" bei Bestellnummern, nur um das Problem weiter verschleppen zu können.
​Wer hier sperrige Elektronik oder Fitnessgeräte bestellt, wird im Schadensfall komplett im Stich gelassen. Null Sterne, wenn das möglich wäre – absolut inkompetenter Support!

Ich kaufe seit über zwei Jahren bei AliExpress. Wenn es einmal Probleme gab, wurden diese zu meiner Zufriedenheit gelöst. Auch mit dem zusätzlichen Zoll Gebühren ist AliExpress für mich immer noch weit vor Amazon und Co. ES IST HÖCHSTE ZEIT, DASS ALIEXPRESS IN EUROPA große WARENLAGER EINRICHTET UM DEN VERHASSTEN ZOLL ZU UMGEHEN. Erst dann läuft das Geschäft richtig, für Kunden und Verkäufer ,-) Und nebenbei, CHINA Artikel liefert Amazon mit 200% Aufschlag!

Unverschämt und absolut enttäuschend!

Ich habe 90 € für ein Kleid für die Hochzeit meines Bruders bezahlt – und bekomme ein beschädigtes Kleid mit Riss, schlecht vernähten Fäden und Schäden an zwei Stellen. So etwas ist bei diesem Preis einfach nicht akzeptabel!

Noch dreister ist, dass mir dafür nur 20 € Rückerstattung angeboten werden. Das ist keine angemessene Lösung, sondern eine Frechheit gegenüber dem Kunden. Ich habe für ein neues, einwandfreies Kleid bezahlt und nicht für kaputte Ware.
Ich bin extrem enttäuscht und werde definitiv nicht mehr bei AliExpress bestellen. So behandelt man keine Kunden!

3067318563374105: Hab ein Laufband bestellt über AliExpress. Das Laufband hatte nach sehr kurzer Zeit von 4 Monaten einen Kurzschluss mit Rauch. 1 Monat nach der Rückgabefrist. Der Kundenservice ist extrem inkompetent und stellt sich dumm und lässt dich zudem im Kreis drehen. Mir wird für das große Gerät keine Abholung von Zuhause angeboten. Zudem gibt es keine UPS Stelle die so große Geräte annimmt. Eine Rückerstattung sowieso die Alternative zu DHL wird verweigert.
Ich bestelle aus diesem Grund nicht mehr bei AliExpress. Amazon hat einen sehr guten Kundenservice und ist der Kundenfreundlich und man kann sich sicher sein das man mit einem Menschen redet und nicht mit einem Bot. Amazon ruft dich auch persönlich an während meine bitte auf Rückruf von AliExpress ignoriert wurde. Nie wieder bei AliExpress bestellen. Ich hoffe die geben bald down.

Unseriöser und kundenunfreundlicher Ablauf. Der Artikel wurde deutlich verspätet und zudem mit Mängeln geliefert. Die anschließende Kommunikation war äußerst langwierig, umständlich und führte trotz zahlreicher Nachrichten zu keiner zufriedenstellenden Lösung.
Besonders problematisch finde ich das Bewertungssystem: Bewertungen von Käufern werden offenbar erst veröffentlicht, wenn auch der Verkäufer eine Bewertung abgegeben hat. Damit hängt die Sichtbarkeit einer kritischen Käuferbewertung letztlich vom Verhalten des Verkäufers ab. Ein transparentes und unabhängiges Bewertungssystem stelle ich mir anders vor.
Insgesamt war meine erste Kauferfahrung auf dieser Plattform leider sehr enttäuschend.

Rückmeldung zur Antwort der Plattform: Eine standardisierte Antwort, die an der Problematik vorbei geht. Ich werde mich nicht länger damit beschäftigen und meine Zeit damit verschwenden. Die mangelhafte Ware geht zu meinen Lasten, da Sie nicht in der Lage waren, das Problem angemessen zu behandeln. Ich kaufe bei Ihnen nie wieder ein und werde auch jedem davon abraten, sich geschäftlich mit Ihnen einzulassen. Wer im EU Raum sich geschäftlich einlässt, muss auch mit der entspr. juristischen Ausgestaltung vertraut sein. Diesem Erfordernis kommen Sie leider nicht nach.

Leider kann ich keinen Kontakt herstellen mit dem Kundenservice!!
Gerät funktioniert nach 9 Monaten nicht mehr.

Und ständig kommt weiter Werbung für deren Schrott
Schon mehrmals mitgeteilt daß ich keine mails mehr bekommen möchte.
Bei diesem Schrottversender kaufe ich nie mehr.

Nachtrag:

und wieder nur Bot BlaBlaBla.

Mein Account ist gelöscht ich kann die E-mail Einstellungen nicht mehr ändern!
Deaktiviert einfach meine Mailadresse in eurem Drecks-System.

Ein Stern ist schon zuviel: Das gekaufte Produkt, eine Aferiy Solarfalttasche (knapp 400 Euro) war in so schlechter Qualität (die 3 auf der Rückseite angebrachten Haltevorrichtungen waren zu weich und haben die schwere Solartasche nicht halten können), dass ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machte. Das liegt nun über 20 Tage zurück. Eine Rückerstattung wurde glatt abgelehnt, angeblich hatte ich für die Rücksendung nicht genügend Beweise (DPD-Aufgabequittung, DPD-Sendungsverfolgung, DPD-Empfangsbestätigung, habe ich alles geschickt). Da hilft nur noch eines, den Bankeinzug zu reklamieren und hoffen, dass die Bank es schafft, den Betrag zurückzubekommen. FINGER WEG VON DIESEM CHINESISCHEN VERSENDER: viele Worte und NICHTS DAHINTER!!! SCHLECHTE QUALITÄT UND BEI RÜCKGABE (mit zwei Nachbarn als Zeugen) GIBTS KEIN GELD ZURÜCK!!! NIE WIEDER DIESE TYPISCH CHINESISCHE FIRMA!!!

Hab versucht einen Hailong Accu der Firma Chamrider zu reklamieren weil dieser nach knapp zwei Wochen nicht mehr zu laden war.
Nach dem ich wochenlang mit dem Verkäufer geschrieben habe und mir ein Ersatz zugesichert wurde kam am Ende trotzdem nichts dabei herum.
Ich habe es inzwischen aufgegeben.

Aliexpress sieht sich nicht in der Lage, mir die Höhe meiner Restschuld zu erkären. Die Kundendienst-mitarbeiter scheinen angewiesen sehr höflich aber nicht ausreichend informiert oder aussagefähig, auf jeden Fall unwirksam zu reagieren. Und über die angeblich sorgfältige Prüfung erhalte ich laufend die immer gleiche formale Antwort, ohne das auf mein Anliegen näher eingegangen wird.
Die mir am 3. Sept. versprochene Antwort ist leider ausgeblieben. Ein total beschämendes Ergebnis für ein global agierendes Unternehmen.

Bitte niemals dort bestellen. Sie versprechen kostenfreie Rücksendungen bei Problemen. Das ist eine glatte Lüge. Berechnen 3 € pro Rücksendung. Wenn man sich beschwert, lehnen sie die Beschwerde ab und verweisen auf ihre Geschäftsbedingungen. Ich habe mich einmal dazu hinreißen lassen dort zu bestellen. Nie wieder. Leider muss man hier einen Stern geben, den sie nicht verdient haben.

Die Ware bestellt von lokalen Lager, die sind schnell gekommen. Aber das war Schrott und ich habe das zurück geschickt sogar Porto muß selbst zahlen. Nach Wochen immer keine Rückerstattung und dann nach nachfragen keine Rückerstattung weil die die Postbeleg ist kein Beweis. Das ist Betrug, Finger weg von AliExpress. Solche Verkäufer in Deutschland nichts verloren. Ich bin so sauer die 100 € ist jetzt weg für nichts

mehrfach wurde das cashback durch aliexpress abgelehnt, trotz korrekter Verfahrensweise

***** VORSICHT ******

habe kopfhörer bestellt und es hat fast gebrannt!
Leute passt auf vorallem alles was ich gekauft habe an elektro Geräten entweder defekt angekommen oder nach kurzer Zeit kaputt gegangen.

Und Aliexpress nimmt es nicht ZURÜCK immer mit der ausrede ZU WENIG BEWEIS BILDER!

Nie wieder!!!!
Und dann noch Zoll Gebühren etc...

Nur negative Erfahrungen

Kaufen bei aliexpress, sollte man bleiben lassen, nicht nur wie in meinem Fall waren nicht bekommen, auch musst du dich noch mit paypal herum streiten Punkt von beiden Firmen sollte man die Finger lassen

Und hätte ich es geahnt, dass ich jetzt tausende E-Mails bekomme,
Voll daneben, allein das ist ein Grund dass ich nichts mehr bei aliexpress bestellen oder bei einem chinesischen Händler.

Dass die Deutsche Bundesregierung hier nicht einen Riegel vorschiebt, nicht nachvollziehbar

Lieber nichts kaufen, als Geschäfte mit PayPal

Um 12: 05 Uhr bei paypal angerufen, weil Konfliktlösung für Verkäufer entschieden wurde.
Grund für Konflikt, Ware nicht erhalten.
Der DHL Zusteller hat einfach selbst unterschrieben oder an einem anderen das Paket übergeben.
Ich habe nicht das Paket erhalten noch unterschrieben.
😥😥 Somit Ware nicht erhalten.
Bei dem Telefonat,
Mit einer Frau gesprochen die sehr arrogant, unhöflich und nicht kompetent war.
Diese hat mich dann schnell in die Warteschleife gelegt hat angeblich mit der fachabteilung telefoniert, nach einer halben Stunde, ans Telefon zurückgekommen und hat erzählt Hermes hätte geliefert.

Wer geliefert hat, eigentlich uninteressant da ich nicht unterschrieben habe und das Paket nicht erhalten habe.

Laut der Mitarbeiterin von paypal wäre dies meine Schuld und der Verkäufer hat geliefert.

Absolute Frechheit, einen Käuferschutz, stellt man sich anders vor.

Das Paket wurde laut E-Mail an mich von DHL ausgeliefert und nicht von Hermes.

Die Falschdarstellungen von dem asiatischen Verkäufer sollte auch paypal auffallen.
Natürlich handelt es sich um
Aliexpress
So viele negativbewertungen wie die schon haben...............

Natürlich nicht nur, das nach einer Bestellung die unangemessenen vielen E-Mails von aliexpress kommen, man verliert auch ganz schnell sein Geld.

Beide Unternehmen ob

Aliexpress oder paypal

Sollte man meiden.
Da diese Mitarbeiterin auch noch so unfreundlich war.
Werde ich mein PayPal Konto schließen und Liebe auf weitere Kontakte mit paypal oder aliexpress verzichten

Transaktionsdaten:

Bearbeitungsnummer
PP-R-WLA-641705497
Transaktionsbetrag
148,00 € EUR
Strittiger Betrag
148,00 € EUR
Transaktionscode
15731572R00119141
Transaktionsdatum
2. August 2026

DHL sendenummer
0 0 3 4 0 4 3 4 7 8 6 7 8 2 6 3 0 4 4 3

Das vermisste Paket ist mit DHL gesendet wurden. Die Verwirrung was von aliexpress bewusst ins Leben gerufen wird, dient zum Schutz
Jedoch völlig daneben, da man eine schlechtere Bewertung eigentlich fast nicht mehr erreichen können

Bestellt habe ich eine Uhr mit schwarzem Zifferblatt, erhalten habe ich mit blauen Zifferblatt. Seit Tagen versuche ich den Artikel zu retournieren. Mein Antrag wird immer abgelehnt. Absolut abartig!!!
Soeben zum 15. Mal eine Ablehnung bekommen obwohl der Shop seinen Fehler eingesehen hat.
Seit dem 01.09.2026 folgten 4 weitere Ablehnungen. Die Antworten die AliExpress hier veröffentlicht stimmen nicht.

Versuchen sie eine Luba 3AWD zu kaufen. Auf der Plattform sind nur Betrüger, da diese immer außerhalb der Plattform Geld verlangen. Von AliExpress gibt es nur KI Stellungsnahmen. Sie schreiben nur Stehsätze und leere Worthülsen, da sich auf der Plattform nichts geändert hat und die Betrüger gleich weiterarbeiten

Haben 15.08.2026 eine einstellbar Windschildhalterung für die Honda NC750X bestellt.
Preis 19 Euro.
Geliefert wurde eine mit grünen Symbolen bemalte Leinwandatrappe 50cm x 40cm .
Ich habe 10 Tage auf das Paket gewartet.
Bin gespannt wie es weiter geht?
31.08.2026.
Heute wieder eine Aufforderung ein Video des Artikels und Fotos zu machen.Habe wieder geschrieben und gesendet. Nun wird wieder geprüft.
Ich kann jeden nur warnen hier etwas zu bestellen.
Habe heute nach 19 Tagen am 04.09.26 nach der Versendung des falsch gelieferten Produkts mein Geld überwiesen bekommen.
Nie mehr Aliexpress!!!!!