Mein Name ist K.Rath---ich habe mehrere Jahre mit Alexco Express zusammengearbeitet--aber seit 2025 weiss ich das er der Grösste betrüger ist den ich in meiner 50 jährigen Speditionserfahrung kennenge... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Finger weg - unseriös! Leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen - die negativen kann ich nur bestätigen. Die Kosten für den Transport eines Möbels sollten 177 Euro betragen.Die Abholung sollt... Mehr ansehen
Nach kurzem Austausch kam ein Transportauftrag zustande, der dann aber trotz mehrfacher Anfrage telefonisch (völlig zwecklos) und per mail (leere Worthülsen) nicht terminiert werden konnte. Nach gezie... Mehr ansehen
Vorkasse geleistet, geliefert wurde nichts, keine Rückzahlung erfolgt, Anwalt eingeschaltet und vermutlich werde ich klagen müssen. Inhaber hat eine Adresse in Lettland, vermutlich genau deshalb. Na... Mehr ansehen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super
Super, exzellenter Service, top Preise! Leider gibt es hier in den Bewertungen auch so ein paar Leute, die es anscheinend nötig haben, das Unternehmen boshaft zu verleumden mit irgendwelchen erfundenen Geschichten von antiken Schränken, die angeblich bei der Lieferung zu Bruch gegangen sein sollen, von Lieferungen, die angeblich ohne Voranmeldung gekommen seien und bei denen dann ganz überraschend die Herausgabe der Ware verweigert und eine Nachzahlung verlangt worden sei, von Rechnungen auf denen irgendwelche steuerrechtlichen Bestimmungen nicht eingehalten worden seien, von einem Kundenservice, der angeblich nie erreichbar gewesen sei, Lieferungen, die wochenlang nicht bearbeitet worden seien und lauter so ein Mumpitz. Bei diesen Bewertungen kann es sich nur um bezahlte Verleumdungskommentare handeln, anders kann ich mir das nicht erklären. Alexco Express ist absolut top seriös, alle Mitarbeiter sprechen fließend deutsch und die Ladung wird ganz bestimmt immer ausreichend gesichert, sodass sie absolut unbeschädigt ankommt. Wer meint, hier irgendein vermeintliches Haar in der Suppe entdecken zu müssen, der soll gefälligst nach Polen oder Bulgarien gehen und schauen, ob er da einen besseren Service findet.
Das Team war pünktlich und arbeitete…
Das Team war pünktlich und arbeitete schnell und professionell. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Klasse Umzugsunternehmen. Ganz klare Empfehlung!
Das Unternehmen hat einen…
Das Unternehmen hat einen ausgezeichneten Service beim Transport meiner Möbel geleistet, mit großer Sorgfalt und Aufmerksamkeit für den Schutz! Ich empfehle!
Wir haben sehr gute Erfahrung mit…
Wir haben sehr gute Erfahrung mit dieser Spedition gemacht .Faire Preise für unsere Dienstleistung und alles wurde zu unserer Zufriedenheit erledigt .
Mein Auftrag zur Abholung eines Sofas…
Mein Auftrag zur Abholung eines Sofas und Anlieferung bei mir hat hervorragend innerhalb der zugesagten 2 Wochen geklappt. Etwas Geduld ist aber angezeigt. E-Mail-Verkehr war gut und schnell, Telefonieren habe ich nicht ausprobiert. Spedition war äußerst nett und zuverlässig, das Sofa war bestens im Transporter geschützt. Terminankündigungen der Abholung bzw. Lieferung waren etwas kurzfristig, wurden dafür aber sehr pünktlich eingehalten. Preisangebote anderer Portale lagen (teilweise deutlich) höher. Ich bin jedenfalls sehr zufrieden.
Sehr umfangreiches Angebot
Abholung unserer bei eBay gekauften Waren
Der Auftrag zur Überbringung unserer eBay Käufe hat reibungslos geklappt. Schnell und freundlich.
Absolut unprofessionell
Absolut unprofessionell! Angebliche Abholzeit von 10Werktagen wurde überschritten! Nach Fristsetzung wurde die Ware am letzten Tag der Frist erst abgeholt (nachdem ich vom Vertrag zurücktreten wollte). Ware wurde dann abgeholt und erst nach einer erneuten Kontaktaufnahme (nach weiteren 5 Tagen) zerkratzt beim Empfänger zugestellt. Auf Eine Entschädigungsaufforderung wird darauf verwiesen, sich an den Spedituer selber zu melden und alles abzuwickeln. Bin gespannt, ob es überhaupt zu einer Entschädigung kommt (Warenwert beträgt 800EUR). Bitte niemals beauftragen!!!
Auf der Rechnung stehen 4 Positionen mit dem Namen "Bearbeitungsgebühr". Ziemlich fragwürdig alles!
Nachtrag:
Die Firma versucht negative Bewertungen löschen zu lassen (ebenfalls bei den Google Bewertungen). Außerdem wurde der Waremwert mehrmals vorher schriftlich kommuniziert. Auch das kann belegt werden.

Antwort von Alexco Express
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden, kann man gerne weiterempfehlen!
Super freundlich
Hatte einfach keine Lust mehr selbst immer zu schleppen... Hier wurde mir geholfen, super freundliche Mitarbeiter und sehr kompetent.
Alles blieb heile und der Transport ging super schnell.
Vielen Dank!
Ich bin vor kurzem umgezogen und habe…
Ich bin vor kurzem umgezogen und habe mich für die Möbelpacker von Alexco Express entschieden. Alles verlief reibungslos ohne Beschädigungen und die Mitarbeiter waren freundlich und pünktlich! P
Kommode mit 2 Mann Service bestellt
Kommode mit 2 Mann Service bestellt. Transport erfolgte umgehend. Bin sehr zufrieden
Super Service!
Super Service! Die Mitarbeiter sind sehr gewissenhaft und machen Ihre Arbeit sehr schnell. Danke für den reibungslose Umzug.
Perfekte Abwicklung
Perfekte Abwicklung. Termin wurde eingehalten, Umzug wurde zeitnah gemacht.
Danke!!
Absolut perfekt für den Umzug
Absolut perfekt für den Umzug, bin begeistert und kann es nur weiter empfehlen.
Sehr nettes Personal
Sehr nettes Personal. Sie haben ihre Arbeit wirklich sehr ordentlich und schnell gemacht. Die Sachen wurden fein säuberlich rein getragen und nichts kam zu Schaden.
Super schnell das Angebot erhalten und…
Super schnell das Angebot erhalten und auch telefonischen Kontakt gehabt. Total freundliche schnelle Mitarbeiter. Nur zu empfehlen!
TipTop Super mega 1000 Danke bravissimo
Firma alexo ist unfähig den Auftrag auszuführen
Ich habe mit der Firma den Transport einer Coach von Melle nach Nürnberg in Auftrag gegeben. Das Möbelstück stand ab 18.11.2021 zur Abholung bereit, es sollten ca. 10 Arbeitstage bis zur Abholung dauern. Leider kam bis jetzt (16.Dezember 2021) keine Auftragserledigung zu stande. Die telefonische Hotline war überhaupt nicht erreichbar, die angefragten Auskünfte über email wurden mit lapidaren Ausflüchten beantwortet. Erst als ich heute die Stornierung ausgesprochen habe, soll es angeblich einen Termin für den Transport geben, nach wie vor ohne konkreten Termin. Ich musste den Transport anderweitig durchführen lassen. Die Summe für den Auftrag soll ich obendrein auch nicht zurück bekommen. Also Hände weg von dieser Firma, auch wenn sie geringe Transportkosten verspricht.
Echt Fantastisch!
Echt Fantastisch!
Meine Freund ist endlich bei mir eingezogen und das wäre ohne Alexco Express nicht möglich gewesen es ging schnell und war dazu auch in einem echt guten Preis-Leistungs-Verhältnis sie waren extrem Nett !
Nur zum weiter Empfehlen!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.






