Alexco Express Bewertungen 234

Finger weg - unseriös!
Leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen - die negativen kann ich nur bestätigen. Die Kosten für den Transport eines Möbels sollten 177 Euro betragen.Die Abholung sollte binnen 30Tagen erfolgen. Die Abholtermine wurden nie eingehalten!
Geldbetrag sollte laut Herrn Ehlers zurück überwiesen werden, das bis heute nie geschah

Leider bin auch ich auch auf das „Unternehmen“ von Jörg Ammersken (sperrgut-transport / moebelbringer / alexco alternative express logistic cooperation) reingefallen. Das Impressum die Knorrestrasse 5 in Hamburg scheint nur ein Briefkasten zu sein. Kurz nachdem ich den Rechnungsbetrag von 336€ an ein Konto nach Litauen überwiesen habe, wurde ich auf die Bewertungen hier aufmerksam und habe sofort storniert. Obwohl die Firma keinerlei Leistung erbracht hat, wurde mir von Herr Daniel Ehlers natürlich gleich 20% Stornokosten berechnet und mir eine Korrekturrechnung zugesagt. Nach einer Woche und mehreren Mails habe ich weder eine Korrekturrechnung noch die Rückerstattung von 80% der Rechnung erhalten. Neben einer Strafanzeige, habe ich Ihm weiteren Maßnahmen in Aussicht gestellt, falls ich mein Geld nicht zurückbekommen sollte nachdem ich dank dieser Bewertungen hier sofort wieder storniert habe. Bestellt euren Transport auf Shiply.com. Dort bekommt Ihr seriöse Transportunternehmen zu besseren Preisen als die hier. Niemals irgendwas mit sperrgut-transport.com verschicken oder der Ärger ist vorprogrammiert.

Vorsicht Betrug, Briefkastenfirma, Inhaber nicht auffindbar, Finger weg

Ware im November 2023 am Lagerort abgeholt, bis heute (Nov. 2025) am Bestimmungsort nicht angekommen. Schadensregulierung und Rückerstattung der bezahlten Transportkosten Fehlanzeige!! - Finger weg von dieser "Firma" !!!

Erstmal günstig, aber durch den schlechten Service musste ich Lagerungsgebühren bei meinem Lieferanten zahlen, da die Spedition es nicht fertig gebracht hat, die Ware pünktlich abzuholen. Auf Nachfrage wurde eine absolut unverschämt Mail verfasst. Nehmt einfach 100€ mehr in die Hand, dann habt ihr eine professionelle Spedition, die die Ware ordentlich transportiert und absichert.

Ich bin ja jemand der gefühlt alle ein zwei Jahre umzeiht und deshalb auch genügend Erfahrung mit Umzugsunternehmen hat. Deshalb mein besonderer Dank an die Jungs in Hamburg für die perfekte Abwicklung Richtung Kenia. Alles angekommen, alles perfekt und auch relativ schnell (zwei Wochen).

Nachdem ich die Bewertungen hier gelesen habe war ich etwas besorgt. Der Auftrag war aber schon vergeben und bezahlt. Nachdem ich dann knapp 2 Wochen nichts gehört hatte, habe ich per Mail (Anruf kam bei mehreren Versuchen nicht durch) um einen festen Termin gebeten. Da ich mir schon gedacht hatte, dass mit den Auftragsdaten (unverpackte Abholung vom Standort, mit 2 Mann) schwierig werden wird, eine Spedition zu finden, habe ich geschrieben ich könne das Möbelstück auch auf Palette verpackt an der Straße bereitstellen. Damit kam dann Schwung in die Sache und ich bekam einen Abholtermin, der auch eingehalten wurde innerhalb weniger Tage. Da ich dennoch alarmiert war, wegen verschwundener und nie gelieferter Möbel, habe ich einen GPS Sender dran befestigt und konnte nunmehr in Echtzeit den Standort nachverfolgen. Fazit: Montag abgeholt, heute vormittag geliefert, alles in allem 3 Wochen gedauert. Abzug wegen Zusatzaufwand mit Tragen/Palette/Verpackung, aber nur ein Stern weil alles bei uns vorhanden war und das Teil eh im EG stand.

Die Firma ist eigentlich ein Transportvermittler, bzw transportiert mit Subunternehmern ? Der Transport war erheblich günstiger als andere Anbieter und hat gut funktioniert. 2 Wochen waren für den Transportzeitraum angesetzt. Es war dann noch ein Tag später aber kein Problem. Die Lieferung erfolgte mit 2 Mann, die die Couch eine steile Treppe hoch ins erste OG getragen haben. Kommunikation hauptsächlich per E.mail. Über die Abholung der Couch hat mich der Versender informiert. Würde ich wahrscheinlich wieder beauftragen.

Sehr schnelle Lieferung. Der superfreundliche Fahrer hat das Möbel ausreichend verpackt und gesichert. Bei der Lieferung das schwere Teil an Ort und Stelle getragen. Ein dickes Dankeschön und 👍🏻👍🏻👍🏻

Vorsicht Betrüger, nehmen Geld leisten nichts !!!

Keine Reaktion auf Email oder Anrufe!!
Keine Leistung erbracht.

alexco / alternative express logistic / Die Möbelbringer

Transport eines historischen Schwerlast Rollwagens, ein unersetzliches Stück Industriegeschichte.

Der Rollwagen wurde rasch abgeholt. Als er nach über einer Woche nicht bei mir eingetroffen ist wurde ich stutzig und habe mich auf Trustpilot informiert.
Da viele Bewertungen erschreckend waren bin ich davon ausgegangen, dass der Anbieter nicht seriös ist und hatte den Rollwagen schon abgeschrieben, was für mich bitter war, da es sich um ein unersetzliches Einzelstück handelt.
Am Ende wurde er dann doch noch nach ca. 2 Wochen geliefert.
Die Kommunikation von Seiten des Anbieters war trotz meines zwischenzeitlich gereizten Umgangstons stets freundlich.
Problematisch scheint mir die Vermittlung an teils ausländische Speditionen zu sein. Der Fahrer sprach kein Deutsch, so dass die Kommunikation und Absprachen holprig und unzuverlässig waren. Die Aktion hat mir einige Tage die Laune vermiest, aber Ende gut, alles gut.

Leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen - die negativen kann ich nur bestätigen. Die Kosten für den Transport eines Möbels sollten 213 Euro betragen; die Hälfte war vorab zu überweisen. Die Abholung sollte binnen 10 Tagen erfolgen. Unmittelbar nach Überweisung der Anzahlung war von 14 Tagen die Rede. Das war für mich zu spät. Vor allem hatte ich inzwischen die Bewertungen gelesen (immer wieder verzögerter Transport). Da, wie mir Herr Ehlers mitteilte, nach wie vor kein Spediteur den Auftrag übernommen hat, habe ich storniert. Am 24. Mai wurde die Stornierung bestätigt. Eine selbsttätige Rückzahlung der Anzahlung erfolgte nicht. Auf zweimalige Aufforderung, das Geld zurückzuüberweisen, kam zwar eine Mail ("wird kurzfristig erledigt"), aber keine Überweisung. Erst als ich mit einer Anzeige drohte, wurde mir fast zwei Monate nach der Stornierung ein Betrag von 52 Euro überwiesen - von 131,50. Die Stornierungskosten belaufen sich auf 30 Prozent - wie Herr Ehlers nun erklärte: nicht von der Anzahlung, sondern von der Gesamtsumme. Ich habe also Zeitverlust, null Leistung und einen Haufen Ärger gehabt und durfte dafür 92 Euro bezahlen.
Also: FINGER WEG von alexco Die Möbelbringer.

Ein seriöses Unternehmen hat den Auftrag dann für eine geringere Summe binnen einer Woche erledigt.

Leider sind wir auch auf das „Unternehmen“ von Jörg Ammersken (sperrgut-transport / moebelbringer / alexco alternative express logistic cooperation) reingefallen. Unsere Kommode (schönes altes Erbstück) wurde zwar im Oktober 2023 wie vereinbart abgeholt, aber nie zum Zielort transportiert. Mehrmalige Fristsetzungen wurden lapidar mit „leiten wir an den Spediteur weiter“ beantwortet, geschehen ist bis heute nichts. Wir haben einen Anwalt eingeschaltet und Zivilklage eingereicht. Die Schreiben des Gerichts konnten jedoch nicht zugestellt werden. Bei der Unternehmensadresse Knorrestraße 5,
20099 Hamburg scheint es sich lediglich um eine Briefkastenfirma zu handeln (die Adresse ist im Repertoire des virtuellen Büroanbieters OfficeStars enthalten). Die richtige Adresse von Herrn Ammersken ist aufgrund eines Sperrvermerks bei der Meldebehörde leider nicht zu ermitteln. Wir haben nun Strafanzeige gestellt. An alle Menschen, die noch nicht den Fehler gemacht haben, diesem „Unternehmen“ einen Auftrag zu erteilen: Finger weg!!

Ich rate dringend zur *VORSICHT*!
Ende Mai zwei Aufträge erteilt und sofort bezahlt.
Der Zeitraum für die Abholung (10 Werktage) wurde inzw. überschritten - trotz schriftl. Zusage per Mail. Es erfolgte auch keine Kontaktaufnahme zur Abholung und Rückfragen wurden ohne konkrete Zusage beantwortet; aus meiner Sicht nur Hinhalte-Taktik. Direkte telefonische Rückfragen waren nicht möglich, da zu den angegebenen Zeiten bisher nur der AB dran war. Schade. Werde wohl nicht um Anwalt und Anzeige wegen Betrugs herumkommen. Zahlung per Paypal wurde mir (im Gegensatz zu früheren Kunden) nicht mehr angeboten... ich kann mir nun denken warum.

Update: Einer der beiden Aufträge wurde inzw. zurück bezahlt.

ich bestelle häufig, bisher ohne problem. versende autoteile bundesweit

Vorkasse geleistet, geliefert wurde nichts, keine Rückzahlung erfolgt, Anwalt eingeschaltet und vermutlich werde ich klagen müssen. Inhaber hat eine Adresse in Lettland, vermutlich genau deshalb.
Nachtrag: Mit Urteil vom 03.06.2024 AZ 11 C478/24 gab das Amtsgericht Freiburg meiner Klage vollumfänglich statt. Bislang erfolgte nur eine Teilzahlung.

Kleinumzug ohne Probleme durchgeführt. Sorgfältig und Zuverlässig. Danke

Hätte ich nur vorher die Bewertungen gelesen!
Am 3. November Auftag zum Transport von 2 Lattenroste erteilt. Wochenlange Vertröstungen oder gar keine Antworten… Kontakt per Telefon nicht möglich, geht nie jemand ran, per email sporadisch Reaktion mit weiterer unverbindlicher Vertröstung.
Herr Ehlers ist der einzige Antworter. Am 15.12. dann Auftrag storniert, keine Reaktion. Am 28.12. ausstehende Rückzahlung angemahnt. Reaktion von Herrn Ehlers per email, ich solle der Spedition eine Nachfrist zur Erfüllung des Auftrages einräumen!
Die Lattenroste hat inzwischen ein anderer Auftragsnehmer zu mir geliefert.
Zum Glück habe ich mit Paypal bezahlt.
Die Firma Möbelbringer ist komplett inkompetent in jeder Beziehung und rate daher Alternative zu beauftragen, niemals die Firma Möbel NICHT Bringer!!!

Jetzt droht die Spedition mit Unterlassung!
Die Spedition hat niemals einen Abholtermin versucht zu vereinbaren, sondern nur Ausreden in Bezug auf Winterwetter und Überlastung…
Entsprechender Schriftverkehr ist dokumentiert.
Ist schon merkwürdig nach 9 Monaten mich als Kunde per Mail aufzufordern, die Bewertung zu ändern.
Keine Entschuldigung für den mir entstandenen Schaden an Zeitaufwand und Beauftragung einer anderen Spedition…

Hätte ich mal den bisherigen Rezensionen hier mehr Glauben geschenkt, aber man denkt ja immer, bei einem selbst würde alles klappen.
Auftragsbestätigung Ende Oktober, es sollte sich innerhalb 2 Wochen jemand melden, was nicht geschah.
Daher dann Nachricht zum Wochenbeginn an den bei Google bereits öfter erwähnten Herrn Ehlers ... für Anfang der kommenden Woche durch Spediteur Abholung geplant - und was passiert? Nix!
Also am folgenden Wochenende wieder Mail - Antwort war, dass man niemanden erreicht hätte. Kurzum ... das ist gelogen - es hat sich schlicht und ergreifend niemand gemeldet.
Und nun, wo ich/wir an einer weiteren Verar...ung nicht mehr interessiert bin/sind und vom Auftrag Abstand nehme/n, kann man den Auftrag nur noch kostenpflichtig stornieren - und selbst da dauert es nun schon wieder ewig bis die „Buchhaltung“ aktiv wird und die Rückerstattung/Rechnungskorrektur vornimmt.

Geschäftskonzept: sehr fragwürdig - aber offensichtlich recht erfolgreich … immer mal den einen oder anderen Auftrag zuverlässig erfüllen, den Rest hinhalten und dann kostenpflichtig stornieren.

Leute - lasst die Finger von diesem Laden!