Assicurazioni Generali Bewertungen 

sia in passato che oggi fare un preventivo auto o moto tramite il loro sito e' contorto, il loro software non ti guida dov'e' l errore e in fondo dopo che hai trascorso 15 minuti a scrivere di tutto rimane la scritta "grigli incompleta" ma non segnala dove...........................e stiamo parlando di GENERALI ....pazienza mi assicuro altrove

Ho avuto il piacere di aver utilizzato il servizio telefonico per un preventivo assicurativo di un'auto, anche se non è stato fruttifero a causa del prezzo un po' elevato. il servizio di attenzione al cliente è stato d eccellente, mi sono permesso di chiedere il nome della persona che mi ha fornito informazioni 00499 sign Manuela, la cui ringrazio pubblicamente per la pazienza, professionalità e chiarezza dimostrata. Intendo che ormai è tutto informatizzato, e pur essendo tutti noi clienti di Generali da molti anni, se pur non avendo avuto nessun sinistro i prezzi sono limitati fino alle stelle. È stata una bella esperienza per lo meno aver comunicato con una persona umana è disponibile. Grazie

Purtroppo devo lasciare una recensione negativa per l'Agenzia Bortoli Assicurazioni di Mestre. La polizza assicurativa che hanno fatto sottoscrivere al nostro condominio si è rivelata del tutto inadeguata: non copre i danni per cui era stata pensata e proposta.

Alla prima necessità concreta, l’agenzia ha mostrato una totale mancanza di professionalità, in particolare da parte del titolare Marco Bortoli, non attivandosi in alcun modo per cercare una soluzione né fornendo un supporto utile nella gestione del problema.

Ci aspettavamo un servizio attento, competente e realmente orientato al cliente, ma così non è stato. Un'esperienza deludente che sconsiglio vivamente.

La mia esperienza con l'agenzia Generali è stata purtroppo estremamente negativa e non mi sento di consigliarla a nessuno. Il personale non dimostra alcuna attenzione verso il cliente: che ci siano problemi o meno, non sembra importare a nessuno.

Uno degli aspetti più gravi è che non è possibile recedere dalle polizze in modo semplice o trasparente. L’unica risposta che sanno dare è “devi pagare”, con un atteggiamento che ricorda più quello di uno strozzino che di un consulente assicurativo.

Bisogna ricordare che quando si attiva una polizza assicurativa non si compra un bene materiale né si ricevono soldi in prestito. Quindi trovo davvero assurdo che non ci sia libertà di recesso. La compagnia si tutela facendoti firmare una montagna di fogli, pieni di clausole non spiegate chiaramente al momento della firma. Ed è proprio lì che si nasconde la trappola.

In conclusione, la mia esperienza è stata deludente, frustrante e poco trasparente. Penso sia giusto condividere questa opinione per mettere in guardia chi sta pensando di affidarsi a loro.

Ho stipulato una polizza 11 anni fa durata 15 anni versando il totale 60000 euro ,4500 euro l'anno.dopo 5 anni lo fatta esaminare da un consulente e ho scoperto che dopo 15 anni guadagnavo solo 1500 euro .Nn e quello che mi era stato detto nel momento della stipula della polizza mi avevano promesso guadagni diversi .ha questo punto lo sospesa , proprio oggi volendo incassarla ci rimetto 4000 su versato 27800 incasso 23800 dopo quasi 12anni e mi hanno detto che il capitale nn e garantito dopo 15 anni ,tutto questo nn mi e stato detto nel momento della stipula della polizza,e tutto un grande imbroglio

Se ci fosse stato 0 sarebbe stata la valutazione corretta, incompetenti, disonesti, al rinnovo dell' assicurazione mi dice che c'è un rialzo, poi vedendo che mi sono impuntata, la risposta: parlo con la responsabile, bhe proviamo a rubare, se si riesce bene, complimenti bel concetto con il clienti, per non parlare di altre situazioni che potrei scrivere un papiro, conclusione, ho cambiato compagnia

Sono un cliente Generali da quasi 10 anni per via di una polizza di accantonamento che all'epoca era piuttosto interessante. Negli anni non sono mai stato seguito da un gestore ma solo costantemente "ossessionato" da venditori in cerca di provvigioni che mi hanno portato, e tuttora mi portano, allo sfinimento. Il peggio però è successo un paio di anni fa, quando hanno attivato una polizza senza che io l'abbia visionata e controfirmata. Mi riferisco in particolare l'agenzia Milano Liberazione... state alla larga!

Sconsigliatissimi
Promettono e poi non mantengono. Leggete bene tutte le clausole, perché quello che vi raccontano gli agenti non è poi quello che vi trovate nelle clausole. Omissioni ad arte vi fanno perdere i rimborsi

Una stella ma sotto zero.
Hanno fatto firmare a mio zio di 74 anni una polizza con versamenti trimestrali di €1500 con interessi del 3% annuali.
Mio zio aveva detto loro che aveva solo €12000 (dato che è un pensionato) ma non gli hanno detto che il versamento era per 10 anni,dopo 2 anni ed essere andato in negativo con il c.c.ha dovuto bloccare i versamenti e ritirare il tutto,il rimborso è stato inferiore di €3800.
Complimenti al gruppo Generali e ai loro SCAGNOZZI....il Broker si chiama A....... M.... della sede Generali di Brugherio

Multinazionale, che NON tutela i clienti da qualunque ramo essi provengano, ho sottoscritto polizza, VITA, salute, auto, RC, con la suddetta compagnia, ed in 3 sinistri avvenuti nel corso degli anni, non ho ricevuto alcun risarcimento anche con verbali e testimonianze di terzi a mio favore e\o documentazione di organi giuridici.

Faccio un preventivo protezione danni a terzi e mi propongono anche la polizza per gli animali domestici. Dopo avermi bombardato di chiamate chiedendo microchip e tutti i dati accetto la polizza.Dopo Mesi 4 la polizza animali domestici non era attiva e sentivo dire dalla segreteria che si erano dimenticati.. Per fortuna, dopo 5mesi ho fatto disdetta.

Esperienza negativa con Generali di…
Esperienza pessima con Generali di Lodi. Ho atteso 4 mesi per avere una risposta ad un sinistro ( si trattava di tende strappate dopo un forte maltempo). Ho scritto 7 email all'impiegata dell' assicurazione, il perito e arrivato 1 mese e mezzo dopo senza avere né foto né documenti del sinistro. Tra l'altro su mio ennesimo sollecito. Dopo un mese dalla perizia non ricevendo risposta ho sollecitato nuovamente l'assicurazione. L'impiegata di risposta telefona ai miei genitori anziani ,a mia madre nello specifico, (senza risponde via mail a me,) ha chiamato invece direttamente l'anziana comunicandole che essendo la polizza in scadenza prima andava pagata la polizza e poi ci avrebbero dato esito del sinistro. Abbiamo pagato e ancora nulla,nessuna risposta. Scrivo ancora e mi fanno sapere che l'esito della pratica era negativo, perché non coperto da polizza. Ho comunicato la disdetta, chiaramente per ora per un anno siamo obbligati con loro. Spero che sia di aiuto ad altri nella loro scelta.

La mia abitazione è assicurata presso questa compagnia da più di 25 anni. Quest'anno ad agosto ho avuto un serio danno: a seguito di un temporale accompagnato da venti fortissimi è crollato il muro di mattoni di recinzione verso la strada provinciale (più di 14 metri per un h. che andava da 1.9 c., nella parte più bassa fino a 2.40 c. in quella più alta). Il perito giunto dopo qualche giorno ha dato un rapido sguardo, ha scattato alcune foto e non ha preso nemmeno una misura. Per quantificare il danno mi sono fatta fare un preventivo, che ha tardato ad arrivare perché era momento di ferie, ma nel frattempo mi è pervenuta una proposta di liquidazione di 1000 €, cosa che ha subito denotato scarsa serietà dell' agire. Quei soldi nemmeno sarebbero bastati a pagare lo sgombero dei materiali e l'allestimento del cantiere! Quando mi è arrivato il preventivo ho scoperto che per il solo rifacimento del muro, integrando i mattoni vecchi (molto più costosi di quelli nuovi) persi nel crollo avrei dovuto spendere quasi 8.000€ (al netto questo delle migliorie previste con la fondazione, oggi obbligatoria, in cemento armato). Dopo diversi contatti con l'agenzia di riferimento (Casale Monferrato - divisione Toro) mi arriva una seconda proposta di liquidazione di 4.700 €, che ho rifiutato. Ciò nonostante mi è stato fatto un accredito per quella cifra al che ho fatto intervenire un avvocato. Per ora le risposte sono state negative e sto meditando se procedere nell' azione legale.

Per un rimborso di 468 euro per infortunio mi hanno fatto firmare quietanza con data pagamento 23/10, al 30/10 mi hanno detto che avevano pagato il giorno stesso, e ad oggi non ho ancora ricevuto quanto di mia spettanza ... Siete scandalosi !!!
VERGOGNATEVI
Il liquidatore sig. Vella, così non do responsabilità ad altri.

Ottima polizza investimento, ringrazio ancora il mio consulente di fiducia!

Sono scioccata.
Un’assicurazione auto davvero molto costosa, per?
Già di per se l’assicurazione viene pagata per di più “a vuoto”.
Chiamiamo di domenica il numero verde per ricevere assistenza perché la macchina smette di botto di funzionare a 50 km da casa.
Al numero verde ovviamente non risponde nessuna persona, ma una voce guida che solo dopo aver cliccato qualche tasto, ti manda un sms per segnalare l’accaduto.
Nel sms un link dove compilare targa, nome, cognome e posizione del veicolo. Si manda il modulo e compare una schermata con “Stiamo arrivando!”.
Poi, per 50 lunghi interminabili minuti, sotto il sole cocente, il nulla.
Finalmente ci chiamano, credevamo per avvertirci dell’arrivo imminente del carro attrezzi.
Ci dice che deve fare “qualche chiamata” per capire se riusciva a trovare qualcuno.
Ci richiama dicendoci chiaramente di arrangiarci, di chiamare noi un carro attrezzi perché lui non ne trovava e di esporre in un secondo momento la fattura per ricevere il rimborso.
Adesso, mi chiedo, pagando 800 euro l’anno di assicurazione, è possibile avere un’assistenza così pessima? La giustifica è stata “Sa, è domenica”, ma ovviamente nessuno decide quando rompere una macchina.
Davvero scadente.
Finiremo la seconda rata per passare, sia io che mia madre, ad un’altra assicurazione.

È arrivato un perito un mese fa e a tutt'oggi tutto tace. Nessuna risposta, nessuna comunicazione, nessun rimborso.