Gjorde en beställning hos Adlibris, fick en jätte snabb leverans fast att det skulle tagit längre tid som jag räknat med då en artikel skulle beställas från annat lager, handlar gärna hos Adlibris då... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fick otroligt bra service när min bok inte kom fram. Fick mycket snabb service via mail, de skickade en ny bok direkt. Det visade sig att det var city mail som lagt paketet hos grannen istället. Erbjö... Mehr ansehen
Behöver man kurslitteratur ska man beställa bra i förväg eftersom Adlibris aldrig kommer igång med sina leveranser. Det tar evigheter innan någon bok kommer. Se till att leveranstiden förkortas, alter... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alltid lika bra att handla från Adlibris som har ett otroligt stort utbud. De enda gångerna det tar lite längre tid med leveransen är när jag köper specialböcker (oftast på engelska) som inte finns p... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Adlibris
Vom Unternehmen geschrieben
Adlibris är Nordens största nätbokhandel och vi vill inspirera människor till sin nästa läsupplevelse. Vi vill visa dig vägen till böcker som hänför, berör och upprör eller för en stund tar dig med till en helt annan värld. Hos oss ryms över 13 miljoner titlar samt det senaste inom spel, pyssel, garn och allt annat som hör en modern bokhandel till.
Besök vår kundservicesida för att hitta svar på vanliga frågor samt information om hur du kontaktar vår kundservice.
Flexibla leveranssätt som passar dig
Är du en early bird eller en nattuggla? Vill du hämta ut ditt paket eller föredrar du hemleverans? Hos oss kan du välja mellan flera flexibla leveransalternativ som passar just dig. Så att du snabbt får hem din beställning när lusten att läsa, pyssla eller spela slår till.
Alltid bra priser
Att läsa, lära och skapa ska vara lätt. Därför har vi alltid bra priser. Och alltid ett stort utbud. Så nästa gång du vill köpa en ny favoritbok, lite härligt pyssel eller roliga spel behöver du inte tveka. Bra va?
Nordens största utbud av böcker och mer
Med miljontals böcker och det mesta av det bästa inom spel, lek och garn har vi något för alla.
Besök vår kundservicesida för att hitta svar på vanliga frågor samt information om hur du kontaktar vår kundservice.
Flexibla leveranssätt som passar dig
Är du en early bird eller en nattuggla? Vill du hämta ut ditt paket eller föredrar du hemleverans? Hos oss kan du välja mellan flera flexibla leveransalternativ som passar just dig. Så att du snabbt får hem din beställning när lusten att läsa, pyssla eller spela slår till.
Alltid bra priser
Att läsa, lära och skapa ska vara lätt. Därför har vi alltid bra priser. Och alltid ett stort utbud. Så nästa gång du vill köpa en ny favoritbok, lite härligt pyssel eller roliga spel behöver du inte tveka. Bra va?
Nordens största utbud av böcker och mer
Med miljontals böcker och det mesta av det bästa inom spel, lek och garn har vi något för alla.
Kontaktinformationen
3.8
Gut
10'195 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Fungerade bra med instabox
19. Februar 2026
Antwort von Adlibris
Hej,
Tack för din recension. Vi ber verkligen om ursäkt för den försenade leveransen. Vi förstår att det är frustrerande när paketet kommer senare än beräknat.
Vi tar med oss din feedback och arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider. Om du har några frågor kring din beställning är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice.
Vänliga hälsningar,
Adlibris
Smidig men lång väntetid på leverans inom EU
Smidig leverans till brevlåda utan extra kostnad. Det tog dock lite väl lång tid att frakta från Frankrike till Sverige.
19. Februar 2026
Antwort von Adlibris
Hej, tack för din recension.
Vi beklagar att leveranstiden inte har levt upp till dina förväntningar. Vi arbetar ständigt med att förbättra våra leveranser, och din feedback är mycket viktig för oss. Jag kommer att föra den vidare inom organisationen.
Eftersom vi inte lagerför alla produkter själva kan leveranstiden variera beroende på vilken vara du beställer och vilket fraktalternativ du väljer. Det beräknade leveransdatumet visas alltid i kassan innan du slutför ditt köp.
Hälsningar Adlibris
Snabb leverans
19. Februar 2026
Besviken över leveransen
Blev lite besviken över att leveransen skedde med early bird. Inte så kul att få lim levererat utomhus i brevlådan när det är -30 grader ute. Tänker att limmet kanske blir förstört.
30. Januar 2026
Antwort von Adlibris
Hej och tack för din recension.
När man väljer ekonomifrakt så kan det skickas med earlybird, vill man ha ett specifikt fraktsätt så behöver man välja det i kassan.
Om limmet är förstört så ber jag dig kontakta våran kundservice så hjälper dom dig med en reklamation såklart!
Jag kommer ta din feedback vidare hos oss för förbättringsarbete.
Hälsningar Adlibris
vill inte diskutera det
16. Februar 2026
Antwort von Adlibris
Hej och tack för din recension.
Vad tråkigt att du verkar ha haft en dålig upplevelse.
Jag rekommenderar dig att ta kontakt med våran kundservice så får de hjälpa dig med vad som har gått snett.
Hälsningar Adlibris
Inte väl packat
Köpte 3 grejer, bland annat en plansch, den var INTE väl skyddad och packad tillsammans med de andra grejerna.👎
18. Februar 2026
Antwort von Adlibris
Hej, tack för din recension.
Vi beklagar att planschen inte var ordentligt skyddad under transporten. Hör gärna av dig till vår kundservice så att de kan hjälpa dig med en reklamation.
Hälsningar Adlibris
Alt for dårlig opplysninger ved…
Alt for dårlig opplysninger ved bestilling om ting er på fjernlager eller ikke. Kundene bør kunne før bestilling få mulighet å vurdere om det se verd å vente på aktuell vare eller bestille fra en annen plass
17. Februar 2026
Antwort von Adlibris
Hei, takk for din tilbakemelding.
Vi beklager at informasjonen om lagerstatus og leveringstid ikke var tydelig nok ved bestillingen. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre informasjonen vår, og jeg vil videreformidle tilbakemeldingen din til riktig avdeling i organisasjonen.
Vennlig hilsen,
Adlibris
Handlat från Adlibris några gånger…
Handlat från Adlibris några gånger tidigare och varit nöjd, allt har gått bra vid både beställning och leverans av böcker. Dock denna gång beställde jag ett bokstöd som jag blev så besviken på då den var så lätt och märkte direkt att denna kan inte stödja några böcker. Efter några mail fick jag returnera och en retursedel. Skickade bokstödet åter och hörde inget mer. Ingen återbetalning har skett. Hörde av mig om detta och då vill man ha spårningsnummer som jag tyvärr inte fick av ombudet. Det handlar inte om stora summor men helheten av en dålig produkt och en retur som inte går igenom gör att det var sista gången jag handlar på Adlibris
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Adlibris
Hej och tack för din recension.
Jag beklagar att du fick en vara som inte motsvarade förväntningarna.
Jag rekommenderar dig att ta kontakt med våran kundservice igen så kan de försöka hjälpa dig vart returen har tagit vägen. Har du t ex mailet som du mottog retursedeln i kvar, så kan du hitta spårningsnumret i det mailet.
Hälsningar Adlibris
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.