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AceThinker Bewertungen 264

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TrustScore 5 von 5

4.8

Softwareunternehmen
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I bought the AcePDF editor for MAC last fall. A few months ago I noticed bugs with some keyboard special characters when adding text to a document. The support team was very responsive, and once I... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bought this software nearly two years ago and aways find a way to utilize its core functions on a nearly daily basis. Perhaps even more amazing than the software is the stellar customer service. D... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Works great for my purposes. I mostly use the software for manipulating pdfs - not editing, creating, etc. But so far, it's done all the things that I needed it to do. 5 stars.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I downloaded the video recording programme, back in November 2023 but forgot to give a review. I've been using it about twice a month, since. Whilst not exactly intuitive, their Customer Service is pr... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

AceThinker offers handy solutions including video creation, PDF editing, iOS management and more for digital users around the world.

Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

264 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great product

I've always found this to be a great product. It does what it says and works on more sites than I expected. When it came to transferring an existing licence from one PC to another, it was simple and fast. It meets my requirements.

2. Februar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Satisfied customer January 2024

A PC Mag article tipped me off to Acethinker software at the end of 2023. Was looking for something to use for Youtube primarily and it works perfectly and at 320kbps.. at up to 6 files at a time, also with a 5X speed option.. easily handles video or audio.. it also works on so many platforms that I wasn't even expecting, with the built in GUI. Highly recommended service and software. Bought a lifetime license.

18. Januar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly Recommended - GREAT SOFTWARE

Download is easy and came through virus and bloatware free. It is easy to use and fairly intuitive. Processing time to rip the mp3 from a video is very fast. I am extremely pleased with it functionally

Customer service is AWESOME- I purchased a lifetime license and that allows for 2 computer installations. Had a problem getting the second machine to accept the code. - Shot off a note to the customer service at 5 AM and had a resolution by 6 AM That was pretty awesome as I expected to have to wait till the next day or so.

29. Dezember 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Support was extremely fast

Support was extremely fast. Had an issue trying to download on a second computer and I couldn't find my email receipt. They were able to help me and send a key right away. I love the software!

9. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ace Thinker is a unscrupulous company BEWARE!!!!

I bought Aqua Clip Downloader it worked one day and stopped working, the product is trash and the company is worse! I contacted them several times to no avail. I also submitted a refund request per their website and never heard from them! STAY AWAY FROM THIS COMPANY!!!!

26. September 2023
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Antwort von AceThinker

Hi Marvin, we have checked the record of emails and found that we have already sent you a solution. Actually, every request from you has been responded to in 24 hours; we can send you the record if you need it. We have tens of thousands of new users every day, and we always provide timely support for users who have questions. If you're not happy with the software, we usually refund the order in 3-5 working days, which is a common practice for software companies.

With our records, we approved your refund request on Paypal days ago; I don't know why you said we didn't respond to you. There must be a misunderstanding. But rest assured that every one of your requests has been addressed on time without any delay.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

awesome customer support

My AceThinker video keeper quit working. I contacted customer support who promptly responded to my email. Support informed me that they have upgraded the app and sent me the new version keeping my lifetime membership. The new app works much better than the previous one and I am now a very happy user of it.

24. September 2023
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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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