Acer Bewertungen 543

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3.6

Computergeschäft

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 59 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden sind mit den Produkten von Acer zufrieden, insbesondere mit der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis, und schätzen die schnelle Lieferung sowie die gute Ausstattung der Geräte. Einige heben hervor, dass die Laptops für alltägliche Aufgaben oder spezielle Anwendungen wie Bildbearbeitung gut geeignet sind und die Akkulaufzeit den Erwartungen entspricht. Der Kundenservice wird von vielen als freundlich, hilfsbereit und fachlich kompetent beschrieben, wobei die schnelle Reparaturabwicklung positiv überrascht. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit der langen Reparaturdauer, fehlenden Ersatzteilen und der Kommunikation des Kundenservice. Es gab auch Berichte über defekte Geräte kurz nach dem Kauf oder nach kurzer Nutzungsdauer, sowie Probleme mit der Garantieabwicklung bei mechanischen Mängeln. Einige Kunden äußerten zudem Enttäuschung über die Qualität der Produkte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produktqualität gemischt, wobei viele von schnellen Geräten, tollen Bildschirmen und... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Produktqualität. Einige Kunden äußern große... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Preis, wobei einige Kunden Produkte als überteuert empfinden, wie... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele Rezensenten loben die... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Service, wobei viele die Werkstatt und den Kundenservice... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Produkt einwandfrei, Preis - Leistung in der Klasse völlig in Ordnung. Support zum Glück noch nicht nötig. Wünschenswert wäre eine Bessere Information bezüglich vorinstallierter Programme (Office, et... Mehr ansehen

Hab bei acer ein Notebook im Rahmen einer Aktion gekauft. Der Versand, von acer Seite funktionierte gut. Aber dann kommt DHL ins Spiel. Bestellung wurde nach 2 Tagen ohne Angabe von Gründen von D... Mehr ansehen

Der Laptop ist für alltägliche Kleinigkeiten zu empfehlen, ich bediene meine 3d Drucker damit. Meines Erachtens könnte er bisschen schneller sein, aber sonst bin ich zufrieden.

Bis auf den üblichen parano-sofwares, die jetzt scheinbar überall angewendet werden, und stets irgendwann bockig werden weil irgendwas in der Maske inkompatible ist (zB "Code maske bei der Bank/ Bezah... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Kontaktinformationen

www.acer.de

3.6

Akzeptabel

543 Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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expert

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2.4

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HP Store Germany

www.hp.com/de-de/shop

(173)

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7. Mai 2025

72h Premium Garantie, ist ja wohl ein Witz

Habe leider ein Defekt an meinem Acer Predator Helios Neo.

Das Geät wird von Acer mit einer Premium Garantie von 72h beworben.

Fakt ist aber: Aussage von Acer:
Nicht enthalten sind:

• Versandzeiten
• nicht Arbeitstage (Sa,So, Feiertage)
• Ruhezeiten (z.B. Bestellung von Ersatzteilen)

Ruhezeiten? Das ist ja wohl ein schlechter Witz, es kann also 3 Wochen dauern bis die Reparatur durchgeführt ist und für Acer sind es nur 72h Stunden. Denn 1 Tag Diagnose, 1-2 Tag Reparatur und dann sind es nur 72h Stunden.

Warum wirbt man mit sowas und täuscht die Verbraucher?

Dann soll man es sein lassen und 7-10 Tage schreiben. Das ist dann wenigstens Fair.

Bei mir sind es schon über 10 Tage, was ich verstehen kann, solange man nicht mit falschen Werbeversprechen verkaspert wird.

P.S.

Der Verkäufer Amazon wirbt wohl deswegen bewusst nicht damit.

2. Mai 2025