Bad dem lämna maten vid källaren med tydliga instruktioner då jag behövde städa upp rävbajs på trappan vid huvudentrén. Vad gör de? Ställer maten i rävbajset i en tunn papperskasse. Sen tycker de att... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Väldigt dålig upplevelse. Maten var oätbar (bränd och seg) och drycken smält. Kundservice vägrade full återbetalning med hänvisning till att jag saknade bildbevis, trots att felet låg hos restaur... Mehr ansehen
Maten var stark trots att den inte skulle vara det. Istället för att ta ansvar hänvisar Wolt bara vidare till restaurangen, trots att beställningen gjordes och betalades via dem. Rekommenderar... Mehr ansehen
Usel kundsupport! Beställer mat utan att få hem mat. Två timmars väntan sen tar det 30 min innan supporten väljer och kompensera för det man redan betalt. Ingen kompensation överhuvudtag... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Wolt delivers from the best restaurants around you.
Kontaktinformationen
Fredrikinkatu 42, 00100, Helsinki, Finnland
- wolt.se
Das haben sich andere Leute angesehen
Fattar inte alla dåliga recensioner
Fattar inte alla dåliga recensioner? Kanske beror på vart man bor? I Växjö är Wolt iallfall väldigt bra & 90% av tiden kommer maten enligt utsatt tid & alla kurier jag fått (beställer väldigt ofta) följer alltid alla leveranser instruktioner som jag skrivit in. Även bra kundtjänst för det mesta
Värdelöst
Värdelösa.
70 minuter för kylskåpskall mat.
Över en timme på svar från support i utlandet med translate översättning. Under all kritik
Delivery never arrived
I have contacted support letting them know that my delivery never arrived.
While explaining that they need to give the driver at least an hour to explain himself, I received a reply that they are offering me Wolt points for the order and an appology.
I have politely requested to have the same order delivered as soon as possible and not Wolt Credits, which was my request from the very beginning, for them to arrange the delivery of same order as soon as possible.
All of a sudden, the replies came fast one after the other that it would be faster if I just order again, they gave me Wolt credits and wished me to order again from them.
While I understand it might have been faster if I order again, I do believe that Wolt should have taken responsibility for the mistake and offer at least extra credits for Priority Delivery.
Undermålig leverans
Beställde mat med ett gäng vänner, vi fick inte ens halva vår order så flera av oss satt hungriga tills vi kunde skaffa annat...
Snabba
Helt otroligt bra service. Fattar ej alla dåliga kommentarer och betyg. Maten kommer väldigt fort till mig så snabbt att jag tappar hakan, och maten e alltid varm. T.o.m i denna kyla och denna gång hade jag standard leverans, Maten kom ungefär efter bara 15 min.
just to confirm what happened
just to confirm what happened. I ordered at 11:30 at 12:30 i got 3 french fries with nothing. At 13:25 i got burgers with the toppings for the cold french fries and now im waiting for the last french fries that i ordered.
Har väntat i 2+h på svar i chatten
Har väntat i 2+h på svar i chatten. Borde inte hända en fredagskväll. Då borde chatten va anpassat bemannad. Dålig kundservice! Tyckte Wolt var bra i början men med tiden blir Wolt bara sämre och sämre på alla sätt. Blev även lovad Wolt krediter för miss i beställning här om veckan men dom krediterna dök aldrig upp. Sjuk lurendrejeri asså!
Bedrövligt
Bedrövligt! Betalade extra för prioriterad leverans. Fick istället vänta extra länge på mat som var kall när den äntligen dök upp. Kontaktade kundtjänsten som bara kunde ge Wolt-credits som ersättning. Som att jag någonsin skulle nyttja dom igen
abs horrendous customer service
abs horrendous customer service, avoid
Vänta i 3 timmar
Helt sjukt att det ska ta mer än 3 tim att få maten. 2 tim efter att maten var klar. Och det är helt omöjligt att stoppa leveransen. Kommer aldrig mer använda wolt.
Extremt missnöjd.
Extremt missnöjd.
Fick en felleverans med någon annans mat.
Fick till slut, efter 2-3 timmar, den riktiga maten levererad, men inget annat.
Slutligen en mindre kreditering.
Vilken restaurang som helst hade förstås levererat den ursprungliga beställningen och krediterat kostnaden.
Om det hade funnits minus så hade jag satt det.
Om det hade funnits minus så hade jag satt det. Wolt för att hämta mat är ett skämt. Alltid försenade, idag skulle vi fått vänta 2 timmar extra för att få vår sushi. Restaurangen står och väntar på "kuriren " , Wolt- chatten ljuger och skyller på restaurangen och ingen hämtar maten. Samma sak varenda gång. Så pinsamt uselt företag. Usch :(
VARNING
VARNING! Wolt eller någon bedragare har börjat skicka ut sms där de skickat ut falska fakturor. Min mamma fick ett sms idag med att hon har en aktiv faktura på 14.000 kr på wolt. Min mamma har aldrig ens beställt på wolt och vi vill uppmärksamma på detta!!!!
Uselt
Uselt. Maten åker runt i kylan 30-40 min. Flera andra leveranser och upphämtningar före. När man tror att man står på tur så åker de istället åt fel håll och hämtar på en annan restaurang. Sen fortsätter de leverera längs en rejäl omväg. Maten kan man eventuellt ge till hunden.
Beställ genom annan app
Varje gång jag beställt från Wolt så har de blivit fel i beställningarna. Och allt som erbjuds är Wolt krediter. De är ju de absolut sista man vill ha från ett företag som bara krånglar. Dem skyller på att de saknar nr till restaurangen. Men de kanske är viktigt om man jobbar med sånt att kunna kontakta. Så får kunden fel beställning så hamnar allt mellan stolarna och du står där utan mat o pengar.
Riktigt skräpföretag med extremt…
Riktigt skräpföretag med extremt kass FAKEkampanj... Kortfattat kom jag hem hungrig som ett djur efter ha slitit en hel dag och beställer 2 för 1 meny... Kom endast 1 meny och företaget påstår att jag gjort fel... Hur kan 2 för 1 betyda en meny... Falsk marknadsföring på högsta nivå och kommer dra detta vidare. Arg så in åt... Pga extremt dåligt humör pga hunger! Hopppas det konkar snart!!!
Vad gör dem?
Har inget problem med själva Wolt appen.
Men vad är det som händer där i mellan.
95% av gångerna jag beställt så är det alltid något som saknas, eller så enkelt som fel sås, kan vara vaniljlatten som bara är rent svart kaffe.
Maten kommer oftast mot det kallare hållet då dem flesta inte verkar använda värmeboxen som man ska.
Ibland står det 30min men slutar med 1h med leveransen.
Kan någon kolla över företaget och kanske checka in vad det är dem håller på med? Får restaurangerna som gör fel någon konsekvenser för att dem inte kan paketera ordenligt? Eller säger till budet: kom ihåg boxen.
Har beställt några ggr wolt
Har beställt några ggr wolt, fått fel varor vid flera tillfällen och en gång avbokade dom min beställning. Inte nöjd alls.
Uselt
Fick vänta länge och maten var kall!!! Försökt kontakta dom men väldigt nonchalant svar gång på gång !!! Beställer aldrig mer från dom! Hänt ett par gånger nu ! VARNING!
Synd att jag kunde inte ge en nolla.
Synd att jag kunde inte ge en nolla.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








