Falsche Größe geliefert bekommen. Wäsche zum Umtausch entsprechend Retour gesendet, der Prozess lief gut. Seit einer Woche warte ich nun auf Rückmeldung, dass ich Ersatz mit der richtigen G... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wolkenfeld bietet dir erstklassige Bettwäsche zu einem fairen Preis. Aber nicht nur die Preise sind fair, sondern die gesamte Wertschöpfungskette. Denn wir sind der Meinung, dass ein schönes Zuhause für jeden erschwinglich und alle davon profitieren sollten. Erst wenn Kunde, Produzent, Mitarbeiter und Mutter Natur glücklich sind - sind wir es auch."
Kontaktinformationen
Waldweg 64, 88690, Uhldingen-Mühlhofen, Deutschland
- support@wolkenfeld.de
- wolkenfeld.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wirklich tolle Produkte fühlen sich…
Wirklich tolle Produkte fühlen sich sehr sehr hochwertig an. Mir ist ein Reißverschluss nach über einem Jahr kaputtgegangen und der Customer Service hat mir sofort geholfen und die Bettwäsche ersetzt ohne Beanstandungen. Also ich bestell da auf jeden Fall gerne wieder. Das macht mir ein gutes Gefühl.

Antwort von Wolkenfeld
Schneller super netter Kontakt
Schneller super netter Kontakt
Bettwäsche und Kundenservice sind ein Traum
Die Bettwäsche Paulina ist ein Traum, super weich, tolle Qualität und einfach nur zum weiterempfehlen!
Ich hatte leider eine falsche größe bekommen, jedoch war der Kundenservice super freundlich, es gab am selben Tag noch eine Antwort und Lösung ohne Diskussionen oder Aufwand! Selten ein so bemühtes, kundenorientiertes Unternehmen erlebt. Lohnt sich definitiv auszuprobieren und besser zu schlafen :)

Antwort von Wolkenfeld
Alles bestens 🤗
Wie immer prompte Lieferung, tolle Verpackung und vor allem, die allertollste kuschelige Bettwäsche 😀 immer wieder gerne !

Antwort von Wolkenfeld
Sehr schnelle und kompetente…
Sehr schnelle und kompetente Bearbeitung meiner Beanstandung! Ich bin sehr zufrieden und kann Wolkenfeld nur weiter empfehlen! Sicherlich werde ich bei Wolkenfeld erneut bestellen!

Antwort von Wolkenfeld
Wolkenfeld Bettwäsche Set Annabelle…
Ich habe 3x Bettwäsche Set Annabelle bestellt. 1x Hellgrau, verfärbt sich, bleicht aus, hält also nicht die Farbe, sieht fleckig aus und die Nähte lösen sich. 1x Weiß, schon offene Nähte. 1x Anthrazit die soweit "noch" okay ist. Die Bettwäsche ist ein gutes halbes Jahr alt! Für den Preis pro Set von weit über 60,- € geht das gar nicht! Von guter Qualität weit entfernt.

Antwort von Wolkenfeld
“Auch nach 5 Monaten bin ich super…
“Auch nach 5 Monaten bin ich super zufrieden mit meinem Kauf bei Wolkenfeld! Obwohl nach dieser Zeit ein kleiner Materialfehler auftrat, hat sich der Kundenservice sofort um mein Anliegen gekümmert. Die Abwicklung war schnell und unkompliziert, und ich habe direkt einen Ersatz erhalten. Es ist selten, auf so einen zuverlässigen und kundenorientierten Service zu treffen. Ich würde jederzeit wieder bei Wolkenfeld bestellen und kann das Unternehmen nur empfehlen!”

Antwort von Wolkenfeld
Die Flanellbetwäsche ist Mega
Die Flanellbetwäsche ist Mega. Ein Punkt Abzug gibt es für den Preis
Alles topp !
Schnelle Lieferung-
gute Produkte -
netter Kundendienst!
Super weiche Bettwäsche
Bettwäsche sieht sehr schön aus und ist sooo weich. Fühlt sich sehr gut an und es schläft sich sehr gut Inn ihr.
Super weiche Bettwäsche 👍🏻
Super weiche Bettwäsche 👍🏻
Sehr kulante Schadensabwicklung.
Netter Email Kontakt.
Ich hatte eine Reklamation
Ich hatte eine Reklamation, die innerhalb von einem Tag bearbeitet und beantwortet wurde. Der Service ist vorbildlich und wir sind sehr zufrieden.
Vielen Dank für euren tollen Support und Service.
So sind wir sehr zufriedene Kunden und kaufen gerne weiterhin ein
Freundliche Grüße
Ulrike
Schnelle Lieferung und gute Qualität …
Schnelle Lieferung und gute Qualität top
Hat alles prima mit Lieferung geklappt
Hat alles prima mit Lieferung geklappt.
Mit Produktqualität bin ich sehr zufrieden.
Die Qualität der Ware ist ein Traum !
Sehr gute Ware
Sehr gute Ware. Die Bettwäsche ist so weich und im Sommer super angenehm.
Die Handtücher schön dick und flauschig.
Ich bin restlos begeistert!
Sehr zufrieden
Schöne Bettwäsche , in guter Qualität und vorallem auch für Allergiker geeignet. Versand ging auch fix.
Sehr zufrieden. Etwas mehr Auswahl an den Farben wären noch schön gewesen.
Qualität und Reklamationsbearbeitung sehr gut
Meine Bestellung wurde umgehend bearbeitet und die Bettwäsche kam genau so wie es beschrieben war bei mir an. Sie ist sehr angenehm und sieht auch sehr gut aus. Die Qualität überzeugt mich, so dass ich sicherlich wieder etwas kaufen werde.
Allerdings hat sich nach 2-3 Monaten ein Reißverschluss verhakt bzw. ging auseinander. Dies habe ich reklamiert und ich habe am selben Tag eine Rückmeldung erhalten. Nach dem ich Fotos von der Beschädigung zugesandt hatte, kam umgehend eine sehr freundliche Nachricht, dass ein Deckenbezug inkl. Kissenbezug versandt wurde. Wirklich eine tolle Reklamationsbearbeitung.
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