Wimo Bewertungen 112

Heute gibt es keine Sterne.
40 Meter Kabel bestellt und 36 Meter bekommen. Davor 20 Meter bestellt und 18 bekommen.Nach der Mitteilung bekam ich die Antwort, dass es normal wäre 10% Abweichung.
AUF DEM Koaxkabel stehen sogar die Meterangaben drauf und man muss nur ablesen können und abschneiden.
Koaxialkabel also zu kurz geliefert.
P.S. Wenn es bei euch normal geworden ist, war das auch das letzte Mal hier bestellt zu haben.

Sehr guter Kundenservice und nette Kommunikation,
ich bin schon sehr lange Kunde bei WIMO und kann nur gutes sagen. Bei einem Problem wird einem sehr schnell geholfen. Hatte bisher einen Rückversand und er wurde ohne Probleme zurück genommen, die Rückzahlung wurde sofort ausgeführt. Der Versand ist immer schnell und gut Verpackt. Ich bedanke mich beim ganzen WIMO Team und allzeit alles gute! 73 Reiner DL1SRS

Die Lieferung der Online bestellten Ware erfolgte praktisch schon am nächsten Tag, Ware ok und die Bezahlung via Amazon Pay lief auch völlig problemlos - also sind die ☆☆☆☆☆ Sterne voll gerechtfertigt!

Ich hatte in der letzten Zeit einige Einkäufe bei WIMO - es wurde alles schnell und super verpackt geliefert. Ein Artikel war ein sog. "DOA", also schon bei Erhalt defekt. Dieser wurde, nach kurzer Prüfung, schnell und anstandslos ausgetauscht. Der betreffende Mitarbeiter bei WIMO war äußerst bemüht und freundlich, so etwas habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Auch eine technische Nachfrage wurde sehr engagiert und freundlich beantwortet! Alles top, hier kaufe ich wieder!

...schon vor einiger Zeit kämpfte ich mit der Zusammenschaltung eines USB-Microham-III-Modems mit einem etwas betagterem IC-575H. Wochen/Monate vergingen erfolglos!
Schließlich nahm ich Kontakt mit Microham direkt auf, um der Problematik evtl. auf den Grund zu gehen - deren Tipp brachte leider auch nix...

Aber ein Anruf bei WIMO und da mit OM Ekki Plicht-DF4OR löste spontan alle Probleme!

Nochmal herzlichen Dank und 73!
Wolfgang - DJ3TF

2x Geräte begutachtet Rechnung dafür über 100 € uns fehlen die Worte ! so etwas zieht einen Alt & Treue kunden total nach unten . = nur noch Blind vertrauer und Bezahler. hier geht der letzte ;;HamSpirit voll den Niedergang entgegen etc..

Wimo knallt seinen Onlineshop mit Waren voll um im Internet gefunden zu werden. Kommst du dann auf die Website sind sehr sehr viele Produkte nicht auf Lager. Oder es wird auf Kundenwunsch bestellt.
Wimo publiziert vollmundig das jene eAntenna übernommen haben jedoch gibt es seit Monaten diese Produkte nur auf Kundenwunsch mit 25 Tagen Lieferzeit. Hauptsache die Werbung und das gefunden werden im Netz stimmt.

Hallo liebe Funkfreunde,
ich hatte, wenn auch in größeren Abständen, schon mehrmals Kontakt mit Wimo. Sowohl mit der Technik als auch mit dem "kaufmännischen" Teil. Ich bin immer kompetent, freundlich und kulant behandelt worden. Ich werde wieder gerne bei Wimo kaufen.
Rainer Neuderth
- DC4Za -

Extrem arroganter Laden, unfreundliches Personal, noch unverschämterer Geschäftsführer. Bildet eine Monopolstellung in der EU durch exklusiven Vertrieb von Antennenprodukten unterschiedlicher Hersteller. Hat Umsätze jenseits der 5000€ offenbar nicht nötig! Meine Erfahrung zeigt, mache keine Geschäfte mit diesen Funkamateuren!

Ich bin seit Jahren Kunde bei WIMO und bin sehr zufrieden mit Beratung und Service der weit über das hinaus geht was man in DL gewöhnt ist.
Die Beratung ist freundlich und kompetent. Die Kulanz aussergewöhnlich.
Die Preise sind nicht immer die Niedrigsten aber Service hat eben seinen Preis.

DL5NC
Dr.-Ing. Peter K. Fuchs, PhD, VDI

Seit zwei Monaten warte ich auf die Rücksendung oder den Austausch eines mangelhaften Teiles im Rahmen der Gewährleistung. Lapidar heißt es auf Nachfrage... das Gerät befinde sich auf den Weg zum Hersteller..
Jetzt bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten und habe per Anwalt Schadenersatz gefordert, auf einmal schicken die mir das Teil.
Fazit: Ware defekt geliefert bekommen. Gewährleistung und Kundendienst unterirdisch. Nicht zu empfehlen!!

Ich war jahrzehntelang Kunde von Wimo. Nun habe ich aber mehrere Male mit Wimo schlechte Erfahrungen gemacht. Zum Beispiel war ein Neugerät defekt. Die erste Reklamation wurde abgelehnt, da Wimo angeblich keinen Fehler feststellen konnte. Nach für mich sehr aufwändigen Beweisführungen wurde das Gerät endlich eingeschickt, der Hersteller hat den Fehler sofort bestätigt. Bis ich aber dann das Gerät wieder hatte und endlich nutzen konnte, waren zwei Jahre (!) vergangen. Bei einem Neugerät. Und auch andere Erfahrungen mit mangelnder Kundenfreundlichkeit. So wurde mir ein weiteres Neugerät wenige Tage vor einer Sommerrabattaktion des Herstellers verkauft, ohne jeden Hinweis darauf oder die Bereitschaft, die Rechnung ein paar Tage später auszustellen, um in den Rabattzeitraum zu gelangen. Ich gehöre noch zu den Menschen, die dem stationären Fachhändler über Jahrzehnte die Treue halten, weil ich mir davon mehr Service verspreche, als im anonymen Internethandel. Wenn ich jetzt aber die Erfahrung mache - mittlerweile über 2 Jahre - dass der Kundenservice bei Wimo eben nicht mehr besser ist, dann kann ich auch (vielleicht sogar preiswerter) im Internet meine Gerätschaften kaufen. Wimo möge sich dann bitte nicht über die Konkurrenz aus dem Onlinehandel beschweren. Nur Sommerfeste und Rabattaktionen sind kein Kundenservice, sondern Benühungen dass der Kunde seinen Nutzen aus dem Kauf erhält. Das sehe ich bei der heutigen Firma Wimo nicht mehr. Schade.

Kunde bei Wimo. Da ich eine Reparatur meines Netzteils der Yaesu Quadra Endstufe benötigte rief ich dort an. Kaum hatte ich Yaesu VP 1000
Netzteil gesagt, kam die Antwort : So ein altes Gerät reparieren wir nicht !
Eine Firma, deren Werkstatt nur "Neue Geräte" reparieren kann, bei der kann man auch nicht kaufen. Also mich als Kunden hat WIMO verloren.
Nie wieder!

Gerade wenn man ein Problem mit einem erworbenen Produkt hat,
ist ein guter Service wichtig.
Bei Wimo fühlt man sich gut aufgehoben.
Kompetenter und freundlicher Kontakt und umfassender und schneller Service. TOP !

Das reine Absenden von Paketen kann jeder Händler, bei Wimo bekommt man aber auch eine super Fachkompetenz und eine jederzeit faire Handhabung von Reklamationen.
Jederzeit gerne wieder :-)

Also ich kann nur hervorheben dass es bei Wimo Team keine Probleme gibt , nur Loesungen , super Service , super Infos , super techniker
Was will man mehr.

Danke Herr H. Für den super tollen Support.
Weiter so!!!

Leider keine guten Erfahrungen mit Reklamationen gemacht. Lässt den Kunden wochenlang hängen. Stellt kein Ersatzgerät.

Super Beratung,auch am Telefon,auch Tag der offenen Tür kommen wir gerne,macht so weiter wir bleiben Euch treu. Klaus u. Christa

Wie mein Vorgänger schon schreibt, hat man mir ein älteres Modell einer CP 6 verkauft ohne das man mich darauf aufmerksam gemacht hätte.

Wimo selbst schreibt " Die neue "S" Version enthält zusätzlich Installationsmaterial, um die Antenne isoliert am Mast aufzubauen. Dadurch wird die Abstimmung erleichtert, weil der Mast den Resonanzpunkt der Radials nicht mehr so stark beeinflusst. Aus dem gleichen Grund wird mit der neuen Version ein kurzes Koaxkabel mit Mantelwellensperre mitgeliefert." Das ist aber nicht wirklich Maßgebend für meinen Frust, mich ärgert es aber sehr, weil das neue Modell verbesserte Traps hat - es gab da wohl Schwachstellen die Diamont bei der S Variante ausgebessert hat.

Zudem bezahlt man dort 80.- mehr wie woanders - man hat mir zwar angeboten bei unbeschädigter Verpackung die Antenne zurückzunehmen, aber die war ja jetzt oben schon offen... mich stört auch die sehr arrogante Art die mir im Ladengeschäft entgegen schlug.
Ich wollte eine ordentliche Beratung schon nach kurzer Zeit schien der Herr gelangweilt und hat mir erklärt das er woanders weitermachen muss (der Laden war zu dieser Zeit leer) ...
Ein "NO GO" liebe Mitarbeiter bei WIMO - so vergrault man sich Neukunden auf die schnelle Art!

UPDATE: Man hat mir jetzt eine durchaus akzeptable Lösung des Problems Angebote - man war dann doch kooperativ - daher jetzt mehr Sterne!
Warum nicht gleich so :-)