Wildling Shoes Bewertungen 

623
•
TrustScore 4 von 5

3.9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 68 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die besonders bequemen und hochwertigen Schuhe, die durch ihre flexible Sohle sowie das naturnahe und leichte Tragegefühl im Alltag überzeugen. Zudem wird der ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Kundenservice von zahlreichen Verbrauchern geschätzt, welcher bei Fragen oder Wünschen stets schnell und lösungsorientiert unterstützt. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der Haltbarkeit bestimmter Modelle, da sich die Sohlen oder Materialien nach kurzer Tragezeit unerwartet schnell abnutzten. Einige Personen erwähnten zudem wiederholt auftretende Schwierigkeiten beim Kontakt mit dem Support sowie unbefriedigende Abläufe bei Reklamationen und fehlendes Entgegenkommen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den angebotenen Produkten, da viele Verbraucher die leichte... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten sehr gemischte Erfahrungen mit der Qualität der Schuhe, wobei viele Käufer von einer leichten,... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher teilen gespaltene Meinungen bezüglich des Kundenservice, wobei viele Kunden eine schnelle,... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Bestellung hervor, wobei einige Kunden die unkomplizierte... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Dienstleistung, während viele Kunden die hervorragende... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich finde den Ansatz "Minimalschuh" sehr gut und war gerne Kunde. Kein Schnickschnack, keine Ressourcenverschwendung. So muss ein Schuh sein. Zudem bis 2026 Fertigung in Europa mit europäischen Materi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Schuhe, die sehr robust und bequem sind. Durch die Membran und hochwertigen Stoffe sind viele Modelle wasserdicht, auch die mit Sohlenspalt, was sich viele nicht vorstellen können, bzw. annehmen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher habe ich mit Wildling sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Schuhe, von denen ich diverse habe und mein Kind auch, sind quasi unverwüstlich. Mit der Membran sind die Modelle auch zuverlässig wasse... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte Kontakt mit dem Kundensupport und ich bin immer noch sehr begeistert und dankbar. Aufgrund der freundlichen, ehrlichen, hilfsbereiten und vertrauensvollen Kommunikation mit sehr viel Herz... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

We are responsible for every step. Darum verfolgen wir mit unseren Minimalschuhen das Ziel, einen positiven Einfluss zu nehmen – auf Füße, Menschen und den Planeten. Komm mit uns auf Abenteuerreise und werde Teil der großen Re:generation!


Kontaktinformationen

3.9

Gut

TrustScore 4 von 5

623 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.9

Alle Bewertungen

(623)

79 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kurzlebig, nur 4 Monate tragbar

An sich vom tragegefühl her ein sehr angenehmer Schuhe, ich hatte ein Paar des Models Fundo. Leider hat sich an einem der Schuhe nach circa 2 Wochen schon großflächig die Verklebung auf der Innenseite gelöst, nach 2 Monaten waren die Sohlen beider Schuhe stellenweise schon stark verdünnt, nach 4 Monaten waren sie aufgrund meherer Löcher in den Sohlen nicht mehr tragbar. Reklamationen sind nur über die Eingabemaske auf der Website möglich und werden darüber hinaus ignoriert.

Update: Der Kundenservice hat sich gemeldet und der Kaufpreis wurde erstattet.

24. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Wildling Shoes

Wie schade, dass dein Paar Fundo so schnell kaputt geht, Lena.
Bitte nimm noch einmal Kontakt mit dem Kund:innenservice auf - dies ist entweder über den Live-Chat oder auch einfach per Mail (foxsupport@wildling.shoes) möglich.

Leider gab es vor Kurzem technische Probleme, so dass nicht alle Mails bei den Kolleg:innen ankamen - daher wäre es schön, wenn du ihnen noch eine Chance geben und eine Mail zukommen lassen könntest.
Das Team tut gerne sein Bestes, damit du und deine Wildlinge glücklich und zufrieden sein können.

Liebe Grüße aus dem Wildling Team
Doro

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schuhe mögen zwar klasse aussehen und…

Schuhe mögen zwar klasse aussehen und auch ökologisch etc. sein. Was nicht sein kann ist, dass sich die Sohle nach ca. 3 Monaten ablöst, man eine Supportanfrage stellt und sich nach über einem Monat noch niemand dazu gemeldet hat.
Auf der Website steht etwas von "Sohle mit Schusterleim nachkleben", was vollkommen okay ist, wenn man die Schuhe Stunden um Stunden trägt und Kilometer runterreißt wie ein irrer. Nach 3 Monaten ist das aber ein absolutes No Go.

7. September 2024
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Antwort von Wildling Shoes

Gut, dass du gleich Kontakt mit dem Kund:innenservice aufgenommen hast, Tim. Leider gab es vor Kurzem hier technische Probleme, so dass in der Tat manche Nachrichten nicht bei den Kolleg:innen ankam - das tut uns unendlich leid!

Könntest du nochmal eine Mail an das Team des Kund:innenservices schicken? Die Antwort kommt im Normalfall innerhalb weniger Tage.

Natürlich sollte sich die Sohle deiner Wildlinge nicht nach so kurzer Zeit lösen, daher sind die Kolleg:innen sehr daran interessiert, dir und deinen Schuhen schnellstmöglich weiterzuhelfen.

Liebe Grüße aus dem Wildling Team
Doro

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Top! Immer wieder gern!

Ich konnte bisher nur positive Erfahrungen machen.
Tolle und sehr bequeme Schuhe.
Ich besitze bereits einige Wildlinge und hatte bisher noch nie Probleme.
Auch der Kontakt mit dem Kundenservice lief meistens sehr zügig und zuvorkommend ab.

6. September 2024
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Antwort von Wildling Shoes

Wie schön, dass du mit deinen Wildlingen und auch mit dem Kontakt mit dem Kund:innenservice vollkommen zufrieden bist - auch weiterhin ganz viel Freude mit deinen Schuhen!

Liebe Grüße aus dem Wildling Team
Doro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität

Super Qualität, top Kundenservice

6. September 2024
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Antwort von Wildling Shoes

Prima, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlief, Astrid!

Liebe Grüße aus dem Wildling Team
Doro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wildling hat unser Fuss-Leben aufs Beste verändert!

Toller Kundenservice, durchdachte, ethisch und ökologisch korrekte Produkte - gutes Mindset und stetige Weiterentwicklung und Verbesserung. Feedback und Wünsche werden erfragt und erhört. Danke, Wildling für die besten Schuhe an den Füßen unserer Familie!

6. September 2024
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Antwort von Wildling Shoes

Vielen lieben Dank für dein Lob, Tamar - wie schön, dass ihr mit Wildling rundum zufrieden seid, den Kund:innenservice sowie unsere Werte so schätzt und eure Wildlinge euch auf Schritt und Tritt begleiten dürfen.

Liebe Grüße
Doro

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vom Support ignoriert

Leider blieb der Status meiner Bestellung eine Woche unverändert. Meine Fragen dazu an den Support wurden nicht beantwortet. Auf die darauf folgende Stornierung hat Wildling allerdings prompt mit einer Rückerstattung reagiert.

30. August 2024
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Antwort von Wildling Shoes

Wie schade, dass du dich vom Kund:innenservice nicht ausreichend gut betreut fühlst, Ingmar.
Die Kolleg:innen des Kund:innenservice-Teams tun ihr Möglichstes, umgehend zu antworten, haben jedoch am Wochenende frei. Bei mehrmaligem Nachfragen per Mail ordnet das Mailsystem zudem die Nachrichten immer wieder ans Ende ein, damit die ältesten Mails zuerst beantwortet werden können. Auch kommt es immer einmal wieder vor, dass die Antworten des Kund:innenservices bei der Kundschaft selbst im Spam-Verdacht landen oder das Postfach voll ist, so dass die Nachricht untergeht oder nicht ankommt.
Leider gab es in den letzten Tagen außerdem technische Probleme, so dass in der Tat nicht alle Nachrichten beim Kund:innenservice ankamen - sollte nun genau deine Mail dazu gehören, tut uns das von Herzen leid!

Sicherlich wirst du, auch wenn du deine Bestellung mittlerweile storniert hast, noch deine erhoffte Rückmeldung von den wunderbaren Kolleg:innen bekommen.

Da derzeit im Lager einiges los ist, liegt die Versanddauer, wie im Webshop angegeben, bei bis zu 14 Tagen - auch wenn wir uns natürlich selbst auch wünschen würden, die heißersehnten Wildlinge viel schneller an die darauf wartenden Füße zu bekommen!

Schön, dass dir deine stornierte Bestellung umgehend erstattet wurde - vielleicht gibst du Wildlingen ja ein andermal doch noch eine Chance?

Liebe Grüße aus dem Wildling Team
Doro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum perfekt

Ich bin mit den Wildlingen an sich sehr zu Frieden aber auch der Kundenservice war super (DHl hat mein Paket verloren) Schnelle Reaktion, Lösungsorientiert und sehr freundlich!

30. August 2024
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Antwort von Wildling Shoes

Wie schön, dass du eine gute und schnelle Lösung für deine Sendung bekommen hast und sowohl mit der Arbeit des Kund:innenservices als auch mit deinen Wildlingen so zufrieden bist!

Liebe Grüße aus dem Wildling Team
Doro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unglaublich zuvorkommend

Unglaublich zuvorkommend, bester Kundenservice und noch viel bessere Schuhe. Weiter so!

28. August 2024
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Antwort von Wildling Shoes

Vielen lieben Dank für deine warmen Worte - wie schön, dass dich Kund:innenservice und Schuhe so überzeugen! Viel Freude auch weiterhin mit deinen Wildlingen.

Liebe Grüße aus dem Wildling Team
Doro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr hohe Qualität

Schnelle Lieferung, zutreffende Produktbeschreibungen, sehr gute Qualität

24. Juni 2024
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Antwort von Wildling Shoes

Danke für dein Feedback, Katrin - prima, dass du rundum zufrieden bist!

Liebe Grüße aus dem Wildling Team
Doro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Probleme mit einem Modell wurden direkt…

Probleme mit einem Modell wurden direkt nach Kundenservicekontakt angegangen und Lösungsorientiert bearbeitet-ich bin sehr zufrieden!!

14. August 2024
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Antwort von Wildling Shoes

Schön, dass dir der Kund:innenservice so umfassend helfen konnte, Luca - danke für dein Feedback und ganz viel Freude mit deinen Wildlingen!

Liebe Grüße aus dem Wildling Team
Doro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

hochwertige und nachhalte Produktion

die Schuhe sind hochwertig, bequem und gut für die Gesundheit und die Umwelt. Sie werden nachhaltig gefertigt.

19. August 2024
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Antwort von Wildling Shoes

Wie schön, dass du mit deinen Wildlingen rundum zufrieden bist! Mögen sie dir noch lange viel Freude bereiten.

Liebe Grüße aus dem Wildling Team
Doro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Schuhe, super Service

Erstmal sind es super Schuhe. Aufmerksam wurde ich auf die Wildling durch eine Urlaubsbekannte.
Mich sprechen die Farben an und Auch die Nachhaltigkeit. Ich trage nun seit etwa 4 Jahren diese Schuhe. Und auch täglich, Frühling, Sommer, Herbst und Winter. Nun nach ca 3 Jahren musste ich mich mal von 2 Paaren trennen. Nur die Sohle war durch, der Stoff war noch immer gut. Wirklich tolle Schuhe und obendrein ein toller Service.
Erst vor 3 Tagen habe ich 2 Paar Schuhe bestellt. Etwa 3 Stunden nach meiner Bestellung kam die sale Mail, 30% Nachlass. Ich habe mich sehr geärgert......
Ich dachte mir, schreib mal ne Mail. Innerhalb von 24 Stunden habe ich eine sehr nette Mail erhalten. Ich konnte meine Bestellung stornieren und die Schuhe nochmal mit den Nachlass bestellen. Habe ehrlich gesagt nicht damit gerechnet, es trifft halt mal jeden. Aber nein, super Service.
Ein dickes Dankeschön nochmal ♥️

14. August 2024
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Antwort von Wildling Shoes

Danke für dein Feedback, Anke! Wie schön, dass alles zu deiner Zufriedenheit abgelaufen ist und du dir deine neuen Wildlinge mit Rabatt im Summer Sale bestellen konntest.
Toll, dass du unseren Nachhaltigkeitsgedanken teilst und dich deine Wildlinge auf allen Abenteuern begleiten dürfen - auch weiterhin ganz viel Freude damit!

Liebe Grüße aus dem Wildling Team
Doro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe diese Schuhe einfach

Ich liebe diese Schuhe einfach. Ich hatte sie das erste mal bei einer Freundin mit selbiger Schuhgröße an & war begeistert, bis heute bin ich hin & weg. Mein Paar hat mich 2 1/2 Jahre lang und eine Schwangerschaft begleitet. Jeden Tag. Bisher haben die Schuhe mich nie enttäuscht. Daher habe ich auch für mein Kind das erste paar Schuhe dort bestellt. Was anderes kommt nicht mehr an unsere Füße.

15. August 2024
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Antwort von Wildling Shoes

Lieben Dank für deine tollen Worte und dass du deine Wildling Freude hier teilst. Schön, dass du so begeistert bist und auch die Füße deines Kindes schon in den Wildling Genuss kommen. Habt weiterhin ganz viel Freude und wunderbare Abenteuer mit euren Wildlingen.

Liebe Grüße aus dem Wildling Team
Nike

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hat mit Nachhaltigkeit wenig zu tun

Die Schuhe sind super bequem aber das war’s auch schon. Die Sole an den Schuhen für Erwachsene ist eine Fehlkonstruktion, da sie von unten genäht ist! Da vergeht nicht mal ein Jahr, ist die Naht durch und die Sole fehlt auseinander. Regelmäßige Reparaturen bzw. Flickereien muss man wirklich mögen, zumal sie tatsächlich regelmäßig durchgeführt werden sollen. Für das Geld bekommt man leider keinen Schuh, den man jahrelang mit Freude tragen kann. Für mich ist Nachhaltigkeit was anderes.

18. Mai 2024
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Antwort von Wildling Shoes

Schade, Anna, dass du mit deinen Wildlingen nicht zufrieden bist. Die Sohlen von Wildlingen sind alle geklebt. Die Naht befindet sich nur an den Frühjahr/Sommer Modellen und ist nur als Zusatz zur geklebten Sohle zu betrachten. Solltest sich die Sohle lösen bzw. du unzufrieden mit deinen Wildlingen sein, kannst du dich jederzeit an unseren Kund:innenservice wenden: foxsupport@wildling.shoes
Die Kolleg:innen helfen dir dann weiter und finden eine zufriedenstellende Lösung für dich.
Liebe Grüße aus dem Wildling Team
Nike

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Schuhe sind sehr angenehm zu…

Die Schuhe sind sehr angenehm zu tragen. Es stimmt mit den Beschreibungen sehr gut überein. Außerdem ist der Kundenservice für alle Fragen da und schnell u freundlich.

5. August 2024
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Antwort von Wildling Shoes

Schön, dass du mit deinen Wildlingen und unserem Kund:innenservice zufrieden bist, Sigrid. Danke für deine Bewertung!
Hab weiterhin viel Freude mit deinen Wildlingen.

Liebe Grüße aus dem Wildling Team
Nike

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kundenservice

Die Kommunikation mit dem Kundenservice war super (sehr schnell und wahnsinnig freundlich).
Die Lieferung ging super schnell und nachhaltig, ohne extra Müll drum herum.
Der Schuh ist super bequem und schön. Das Unternehmen achtet wirklich auf Nachhaltigkeit und bemüht sich allen Wünschen und Anliegen gerecht zu werden-dafür ein dickes „Daumen hoch“. Das war mit Sicherheit nicht der letzte Einkauf.

31. Juli 2024
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Antwort von Wildling Shoes

Wie schön, Johanna, dass du so gute Erfahrungen mit den lieben Kolleg:innen von unserem Kund:innenservice gemacht hast.
Wir freuen uns sehr, dass du mit deinen Wildlingen zufrieden bist und unsere Werte teilst.
Weiterhin ganz viel Freude mit deinen Wildlingen!

Liebe Grüße aus dem Wildling Team
Nike

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität

Super Qualität, toller Kundenservice und auch bei Reklamationen unkompliziert und hilfsbereit! :-)

24. Juli 2024
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Antwort von Wildling Shoes

Danke für dein Feedback, Melanie - wie schön, dass du sowohl mit der Qualität als auch mit dem Kund:innenservice rundum zufrieden bist.

Liebe Grüße aus dem Wildling Team
Doro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine kleine Naht ging auf

Eine kleine Naht ging auf, super schneller Umtausch meiner Sandale, ganz lieben Dank

9. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Wildling Shoes

Prima, dass dir und deinen Wildlingen so schnell und unkompliziert geholfen werden konnte und du mit dem Vorgehen zufrieden bist.
Ganz viel Freude dir mit deinen Feder-Sandalen!

Liebe Grüße aus dem Wildling Team
Doro

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Schuhe sind einmalig

Die Schuhe sind einmalig. Super in der Verarbeitung, langlebig, fair produziert etc. stimmt einfach alles. Auch der Kundenservice ist loesungsorientiert und super freundlich. Für jedes Wetter findet man ein passendes Modell und der Gruppenrabatt mit 20% ab 5 Modellen ist super attraktiv.

9. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Wildling Shoes

Wie schön, dass du mit deinen Wildlingen und auch dem Kund:innenservice rundum zufrieden bist.

Viel Freude dir auch weiterhin mit deinen Wildlingen!

Liebe Grüße aus dem Wildling Team
Doro

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