Who's Perfect Bewertungen 

Ich habe 2 hochwertige Schränke bei Who’s Perfect gekauft. Leider ist es so, dass der Laden überhaupt nicht Who’s perfect heißt. So das das Unternehmensfeedback schon sehr irreführend ist.
Who’s perfect ist nur eine Marke, die dann verkauft werden kann, womit dann die Garantieansprüche erlöschen.
Somit haben die Durchsetzung der Reparatur Jahre gedauert, da Teile vom Schrank zerbrochen geliefert worden sind. Ein Rücktritt von Kauf war aus den oben genannten Gründen auch nicht möglich.
Der einzige Lichtblick in diesem Prozess war die Verkaufsleiterin Frau Mursal. Frau Mursal bekommt von mir glatte 5 Sterne.
Das Unternehmen kann von den 5 Sternen und den After-Sales-Prozess aber nur bedingt profitieren.
Da der normale Prozess über das Servicetelefon überhaupt nicht funktioniert hat.
Danke Frau Mursal!

Ansonsten hoffe ich das der After-Sales-Prozess in der Zukunft deutlich verbessert wird.

eine sehr erfahrene, kompetente und freundliche Beraterin

Hervorragender Service, exzellente Beratung und Möbel von höchster Qualität

Ich wurde von Axel Hauck bei “Who’s Perfect” in Düsseldorf beraten und bin absolut begeistert. Herr Hauck hat sich durch seine ehrliche, authentische und ruhige Art als herausragender Berater ausgezeichnet. Er hat sich viel Zeit genommen, offen und ehrlich kommuniziert, was besonders gut und was weniger ideal ist – genau so, wie es sein sollte.

Fragen, die er nicht direkt beantworten konnte, klärte er sofort und meldete sich verbindlich zurück. Diese Professionalität und Verlässlichkeit haben mich wirklich beeindruckt.

Neben der großartigen Beratung ist auch die Qualität der Möbel in Düsseldorf erstklassig – hochwertige Materialien und modernes Design. Wer ehrlichen Service und exklusive Möbel sucht, ist hier genau richtig. Uneingeschränkt empfehlenswert!

Fessahaye Belay

Sehr angenehme und tolle Beratung wir werden weiter empfehlen und kommen gerne wieder

Die Beraterin Estelle Berger hat uns mit außergewöhnlichem Engagement und Professionalität betreut. Sie hat uns äußerst detaillierte und geschmackvolle Vorschläge unterbreitet, die perfekt auf unsere Wünsche und Bedürfnisse abgestimmt waren. Ihre kompetente, freundliche und kreative Herangehensweise hat uns überzeugt und das Verkaufsgespräch zu einem durchweg positiven Erlebnis gemacht. Wir fühlten uns jederzeit bestens beraten und würden Sie ohne Einschränkung absolut weiterempfehlen.

sehr gute und kompetente Beratung im Geschäft, sehr kundenorientiert ( großes Kompliment an Frau Taheri!). Schnelle und unkomplizierte Lieferung und Aufbau nach Wunsch ( Termin und Aufbau). Sehr gute Kommunikation.

Sehr netter, unaufdringlicher Empfang durch Frau König.
Schnelle Antworten auf meine Fragen, kompetente Hilfe bei der Auswahl von Stoffen und Konfiguration.
Vielen Dank! 😊

Besonders gut hat uns die kompetente und freundliche Beratung von Frau Tews gefallen. Ein tolles Möbelhaus was wir bedingungslos weiterempfehlen können.

Tolle Beratung durch Frau König und tolle Preıse durch Frau Mursal. Wir sind aus Köln nach Düsseldorf gefahren. Empfehlen es jedem gerne weiter und waren 100% zufrieden. Herzlichen Dank

Tolle Produkte, schöne Ausstellung, gute Verkäufer…aber erschreckend schlechter Aftersales Service!
Ich habe ein Bett cum Matratze für ca EUR 7.000 bei Who’s Perfect bestellt. Das Bett wurde nach mehreren Wochen bedauerlicherweise aber mit einer falsche Matratze geliefert. Kann passieren! Diese entsprach leider in keiner Weise den Liegekomforteigenschaften der bestellten Matratze. Ganz im Gegenteil: sie ist sogar noch ein Downgrade zu der Matratze, die sie eigentlich ersetzen sollte.
Daraufhin habe ich telefonisch den Service von Who’s Perfect über die Lieferung der falschen Matratze informiert. Zur Sicherheit auch noch einmal online.
Das war vor 16 Tagen. Bis dato keine Antwort, keine Entschuldigung und keine Lösung aufgezeigt, wie ich mein hochpreisiges Bett endlich nutzen kann.
Das ist mir in der Tat noch nie passiert: dass sich ein Unternehmen so gar nicht um die Probleme des Kunden kümmert und schlichtweg ignoriert! Ich habe das Who’s Perfect Team nach 14 Tagen noch einmal angeschrieben und darum gebeten, meine Beschwerde ernst zu nehmen. Leider wieder ohne jegliche Reaktion.
Ich gebe jetzt noch ein paar Tage Zeit aus Goodwill wegen der Feiertage, scheint aber dass ich es dann meinem Anwalt übergebe, meine Rechte durchzusetzen.

Wie gesagt: ist mir wirklich noch nie passiert. Kunden sollten das wissen!

Die Beratung von Frau Friedrich war ausgesprochen nett und wir haben uns super verstanden und aufgehoben gefühlt 👍🏻 perfekte Betreuung und Empfehlungen! Vielen Dank!

Liebes Who’s-Perfect Team,

wir suchen nun seit Monaten ein schönes, hochwertiges TV-Lowboard, welches unseren Wünschen entspricht. Frau Brötzmann, in Ihrer Filiale und Herrn Tettenborn am Telefon, haben uns über mehrere Tage grandios beraten, waren immer ansprechbar und hilfsbereit bei Rückfragen.

Wir werden das Board nun final bestellen und freuen uns bereits jetzt schon auf Lieferung.

Alles Gute aus Potsdam

Als langjähriger Kunde haben wir erneut Einrichtungsgegenstände mit Frau Friedrich ausgesucht und im Anschluss mit der Vertriebsleitung Frau Mursal preislich final verhandelt.

Im Nachhinein stellte sich heraus, dass einzelne Waren auf der Who’sperfect -Webseite bereits im Sale angeboten wurden.
Hierzu hätten wir gern nochmal den Austausch gesucht.

Darauf angesprochen verwies Frau Friedrich auf den bestehenden Kaufvertrag.
Das ist Ihr gutes Recht.

Ein darüber hinaus in Aussicht gestelltes, klärendes Gespräch mit Frau Mursal ist trotz wiederholter Bitte bis heute nicht zustande gekommen.

Unserer Enttäuschung darüber geben wir daher mit einem Bewertungsstern zum Ausdruck, der sich leider zu den bereits 21% Ein-Stern-Negativbewertungen addiert.

Super Beratung im Frankfurter Store bei Frau Freeman,flott und freundlich.

Meine Frau und ich sind langjährige Kunden bei Who’s Perfect und wir haben in München nach langem suchen, ein wunderschönes Bett und Sofa gefunden und nach einer kleinen Verzögerung nun auch geliefert bekommen. Ein großes Lob für die professionelle Lieferung an dieser Stelle 👍
Die negativen Bewertungen von einigen Usern kann ich auf jeden Fall nicht bestätigen! Man muss sich allerdings auch einfach mal die anderen Bewertungen der besagten User durchlesen, dann merkt man schnell das es sich einfach um notorische Nörgler handelt 🤷‍♂️

Wir haben am 28.9.24 eine größere Bestellung für die Einrichtung einer ganzen Wohnung in der Schweiz aufgegeben und 50 % angezahlt, also vor 3 Monaten. Wir haben mehrfach zum Zeitpunkt der Bestellung betont, wie wichtig es ist, dass wir die Möbel bis zum 19.12. erhalten, andernfalls hätten wir nicht bestellt. Keinerlei Informationen in der Zwischenzeit erst auf Nachfragen in der letzten und in dieser Woche soll angeblich ein Bett noch nicht geliefert sein. ZUdem sei die Lieferung in die Schweiz „nicht so einfach“, echt jetzt?! Neuer Liefertermin angeblich Mitte Januar! Das ist das allerletzte. Bin gespannt, wie es weitergeht. Sollte die Lieferung, wie besprochen, doch noch vor dem 19.12.24 erfolgen bin ich bereit diese Bewertung anzupassen. Bis dahin kann ich Who's perfect absolut nicht empfehlen.

Ich hatte gemischte Erfahrungen mit Who's Perfect. Während Lavin beim Sofakauf sehr hilfreich war und ich mit dem Produkt zufrieden bin, gab es erhebliche Probleme mit der Kommunikation und Lieferung anderer Bestellungen. Trotz engagierter Verkaufsunterstützung waren die finanziellen und logistischen Aspekte enttäuschend.

Achtung negative Bewertungen werden gelöscht!!!
Informiert Euch genau über dieses Geschäft bevor Ihr euer teuer verdientes Geld dort hinbringt!

Wir haben Anfang 2020 eine Couch und einen Esstisch bei Whos Perfect bestellt. Anfangs war ich skeptisch, da die Bewertungen nicht besonders gut waren. Doch die Möbel wurden pünktlich geliefert und von einem freundlichen Team aufgebaut. Jetzt, über 4,5 Jahre später, bin ich immer noch begeistert: Mein Sofa „Liverpool“ sieht aus wie neu, ist nicht durchgesessen, und der Esstisch von Cattelan Italia überzeugt weiterhin mit seiner Qualität. Die zeitlosen Designs würde ich auch heute wieder wählen. Ich hoffe, dass Whos Perfect die aktuelle schwierige Phase übersteht, damit ich in ein paar Jahren erneut dort einkaufen kann.

Nach längerer Suche nach einem neuen Sofa sind wir zufällig auf das Who’s Perfect auf der Hanauer Landstraße gestoßen und haben dort ein tolles, reduzieres Ausstellungsstück von Desiree gesehen. Frau Estelle Berger hat uns im Geschäft mit viel Zeit exzellent beraten und ist uns schlussendlich auch preislich noch ein gutes Stück entgegengekommen.
Am nächsten Tag haben wir nach nochmaliger Überlegung das Sofa selbst abholen wollen. Beim genauen Check ist uns ein Defekt an einem Gelenk an der Rückenlehne aufgefallen.
Die zuständige Sales Managerin Kathleen Freeman nahm sich der Sache an und versprach uns, das der Mangel behoben werden würde. Tatsächlich wurde ein paar Wochen später ein neues Gelenk geliefert und direkt bei uns zu Hause von zwei Fachleuten kostenfrei eingebaut. Rundum: Wirklich toller Service. Immer wieder gerne!