Leider musste ich mich nach ca. 2 Jahren von Whitebox trennen. Der Grund: es war dem Support technisch nicht möglich, mir eine größere Menge an Dokumente aus meinem eigenen Account bereitzustellen. Te... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Ich bin bereits seit ein paar Jahren Kunde bei Whitebox und bin absolut zufrieden mit meinem Portfolio. Die Verwaltung ist denkbar einfach, gut erklärt und sehr effektiv. Ich muss mich um nichts mehr... Mehr ansehen
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Ich bin seit 2017 bei Whitebox und habe bis jetzt nur positive Erfahrungen gemacht. Die Plattform ist transparent, man hat jederzeit Einsicht in seine Anlagen und auf Wunsch kann man in persönlichen K... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe das Geld meiner Eltern und der Eltern von Freunden dort angelegt. Durch die Anlage in ETF sind die Kosten sehr niedrig. Durch die Auswahl der Risikoklassen und das aktive aber sehr ruhige M... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit Whitebox als digitaler Vermögensverwaltung profitieren Sie von renditestarker Geldanlage in weltweite Kapitalmärkte – breit diversifiziert und kostengünstig. Das Unternehmen aus Freiburg im Breisgau bietet vier überwiegend passive Anlagestrategien an, darunter zwei mit dem Schwerpunkt Nachhaltigkeit. Das mehrfach ausgezeichnete Anlagekonzept überzeugt mit einem langfristigen Value-Ansatz und einer überdurchschnittlichen Rendite. Whitebox wählt aus den im Markt verfügbaren Produkten nur die besten aus und ist komplett unabhängig von Dritten. Auch in Robo-Advisor-Tests schneidet Whitebox regelmäßig mit Bestnoten ab. Neben dem vielfältigen Angebot gilt der persönliche Kundenservice als exzellent.
Kontaktinformationen
Ingeborg-Krummer-Schroth-Str. 30, 79106, Freiburg, Deutschland
- +4976176992299
- service@whitebox.eu
- whitebox.eu
3.9
Gut
63 Bewertungen
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Technisch nicht up-to-date, Support löst keine Probleme
Leider musste ich mich nach ca. 2 Jahren von Whitebox trennen. Der Grund: es war dem Support technisch nicht möglich, mir eine größere Menge an Dokumente aus meinem eigenen Account bereitzustellen. Technisch ist die Lösung online leider sehr rückständig und der Download ist mengenmäßig begrenzt. Dies führt zu lästigen Stückelungen und zum Abbruch von Downloads. Meine (technischen) Hinweise wurden überfreundlich entgegengenommen, eine Lösung gab es jedoch nicht. Wahrscheinlich kauft man die IT ein, jedenfalls fehlt das KnowHow aus meiner Sicht intern und somit im Support. Als modernes FinTech sollte man solche Dinge im Griff haben und so einfache Kundenwünsche bedienen können. Ich habe leider das Vertrauen verloren und habe gekündigt.
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Whitebox
Lieber Franz,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Handhabung unseres Dokumentendownloads unzufrieden sind und wir Ihre Erwartungen in dieser Sache nicht erfüllen konnten. Wir danken Ihnen für die bisherige Geschäftsverbindung und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße aus Freiburg
Ihr Whitebox-Team
Einfach und effektiv
Ich bin bereits seit ein paar Jahren Kunde bei Whitebox und bin absolut zufrieden mit meinem Portfolio. Die Verwaltung ist denkbar einfach, gut erklärt und sehr effektiv. Ich muss mich um nichts mehr selbst kümmern und brauche kein umfangreiches und tagesaktuelles Fachwissen.
11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Whitebox
Lieber Till,
vielen Dank für die positive Bewertung! Schön, dass wir mit unserer Vermögensverwaltung überzeugen können.
Herzliche Grüße aus Freiburg
Ihr Whitebox-Team
Saftladen
Die Steuerbescheinigung 2024 wurden auch nach mehrmaliger Nachfrage sowohl per Email als auch Telefon nicht übermittelt.
Der letzte Mitarbeiter am Telefon meinte er meldet sich gleich nach Rücksprache mit Flatex wieder; ist natürlich nichts passiert.
Saftladen!
Kontonummer 1051919565
22. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kapitalauszahlung dauert ewig.
Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei Whitebox und war eigentlich zufrieden. Nun musste ich mein Referenzkonto ändern, was sich bei Whitebox sehr umständlich herausstellte. Daraufhin habe ich mein Konto gekündigt und warte schon seit über eine Woche auf die Auszahlung.
Ein Großteil meiner Einlagen wurde in einen Fond angelegt, der von Whitebox nicht überwacht werden kann, so die Aussage von WB. Nun warte ich auf die Liquidation des Fonds, da er nicht genug Ertrag gebracht hat und aufgelöst werden muss.
Whitebox nie mehr!!!
9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Whitebox
Lieber Klaus,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre langjährige Treue – das wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass die Änderung Ihres Referenzkontos und die Auszahlung nach der Kündigung nicht reibungslos verlaufen sind. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen einfachen und verlässlichen Service.
Unser Service-Team wird sich umgehend hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass Ihr Anliegen zeitnah geklärt werden kann.
Herzliche Grüße
Ihr Whitebox-Team
Sehr gute Beratung und schnelle Hilfe
Sehr gute Beratung und schnelle Hilfe, bei jeglicher Art von Fragen in Bezug auf Whitebox.
6. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Whitebox
Liebe Frau Kelley,
vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Herzliche Grüße aus Freiburg
Ihr Whitebox-Team
Für mich gibt es keinen Besseren .
Für mich gibt es keinen Besseren .
Hier passt alles
16. Oktober 2024
Antwort von Whitebox
Liebe Frau Glanz-Schell,
wir freuen uns über Ihre netten Worte, vielen Dank dafür! Es ist schön zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.
Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr Whitebox-Team
Transparenter Vermögensverwalter
Ich bin seit 2017 bei Whitebox und habe bis jetzt nur positive Erfahrungen gemacht. Die Plattform ist transparent, man hat jederzeit Einsicht in seine Anlagen und auf Wunsch kann man in persönlichen Kontakt zu Beratern treten. Für Personen, die ihr Geld ohne viel Aufwand für sich arbeiten lassen wollen, ist dieser Anbieter eine sehr gute Wahl.
12. Oktober 2024
Antwort von Whitebox
Hallo LR,
vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr darüber.
Schöne Grüße aus Freiburg
Ihr Whitebox-Team
Sehr angenehme und unaufdringliche…
Sehr angenehme und unaufdringliche Vermögensverwaltung mit angemessener Kostenstruktur. Service konnte mir immer zeitnah weiterhelfen und die Vermögenssteigerung ist bei meiner gewählten Risikostufe überdurchschnittlich. Ich bin sehr zufrieden.
7. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Whitebox
Lieber Herr Brandt,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserer Vermögensverwaltung so zufrieden sind.
Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr Whitebox-Team
Sehr guter E-Mail-Support
Ich hatte eine Rückfrage wegen einer Auszahlung über das Kontaktformular auf der Webseite gestellt. Prompte Reaktion, klare, individuelle Formulierung. Mein Problem wurde umgehend gelöst.
20. September 2024
Antwort von Whitebox
Lieber Herr Brieger,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind froh, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Freundliche Grüße aus Freiburg,
Ihr Whitebox-Team
Antwort von Whitebox
Lieber Herr Semrau,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Herzliche Grüße aus Freiburg
Ihr Whitebox-Team
Sehr freundlicher Kontakt und sehr…
Sehr freundlicher Kontakt und sehr guter Support. Alle Fragen konnten kompetent beantwortet werden.
4. September 2024
Antwort von Whitebox
Lieber Matthias,
wir schätzen Ihre positive Rückmeldung sehr und freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind! Danke, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken.
Freundliche Grüße aus Freiburg,
Ihr Whitebox-Team
Unaufdringliche, kompetente Beratung
3. September 2024
Antwort von Whitebox
Liebe Frau Ritter,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist schön zu wissen, dass wir mit unserem Service bei Ihnen punkten konnten.
Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr Whitebox-Team
Depotreflexion, Meinungsaustausch
Ein kompetentes Team, einwandfreie Funktionalität und es wird gehalten, was versprochen wird.
26. August 2024
Antwort von Whitebox
Lieber Herr Degering,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten und Sie mit uns zufrieden sind.
Freundliche Grüße aus Freiburg,
Ihr Whitebox-Team
Gute Zusammenarbeit
Ich bin mit dem Ablauf der Vermögensverwaltung momentan zufrieden.
Wichtig ist mir eine gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit und natürlich eine konstante Vermögenssteigerung.
30. August 2024
Antwort von Whitebox
Lieber Herr Wünsch,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
Freundliche Grüße aus Freiburg,
Ihr Whitebox-Team
Rundum zufrieden
Für den Kunden einfache Handhabung, die dann von einem kompetenten Team professionell umgesetzt wird.
27. August 2024
Antwort von Whitebox
Lieber Herr Konstantinovic,
es ist großartig zu hören, dass Sie eine so gute Erfahrung mit uns gemacht haben! Vielen Dank, dass Sie uns als Ihren Partner gewählt haben.
Freundliche Grüße aus Freiburg,
Ihr Whitebox-Team
Sehr kompetente persönliche Beratung!
23. August 2024
Antwort von Whitebox
Hallo und vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr Whitebox-Team
Super Service!
22. August 2024
Antwort von Whitebox
Hallo Herr Suckow,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, Sie bei uns zu haben.
Freundliche Grüße aus Freiburg
Ihr Whitebox-Team
Konservativer Ansatz
Konservativer Ansatz. Gutes Reporting.
Vergleichbare Performance.
Gebührenstruktur okay.
22. August 2024
Antwort von Whitebox
Lieber Herr Lotter,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Herzliche Grüße aus Freiburg
Ihr Whitebox-Team
Rundum Sorglospaket ...
Von Anfang an sehr positive Erfahrungen. Depoteinrichtung, Abwicklung von Formalitäten, alles sehr übersichtlich und verständlich. Wenn gewünscht, jederzeit kompetente Hilfe vom Kundenservice möglich. Die persönliche Anlagestrategie ist jederzeit und ohne Probleme veränderbar/ anpassbar. Auch die Einstellung der Risikostufe lässt sich immer, dem persönlichen Anlagehorizont entsprechend, anpassen. Die Auswahl der Investitionen durch das Whitebox Team entspricht sehr gut meinem Anlageziel. Bin rundum zufrieden, bitte weiter so.
14. August 2024
Antwort von Whitebox
Lieber Frank,
herzlichen Dank für das ausführliche und positive Feedback! Schön, dass wir Sie sowohl mit unserer Vermögensverwaltung als auch unserem Service überzeugen konnten. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Freundliche Grüße aus Freiburg
Ihr Whitebox-Team
Hohe Fachkompetenz und gegen auf die individuelle Zielsetzung ein
Sehr zuverlässige Terminvereinbarung, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Gehen sehr individuell auf die Anlageziele ein und erläutern auch Inhalte ihrer Anwendung. Klare Empfehlung!
8. August 2024
Antwort von Whitebox
Lieber Jörg,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiter so bei Ihnen punkten konnten.
Herzliche Grüße aus Freiburg
Ihr Whitebox-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.