wellnessgiftcard.nl Bewertungen 50

Gift card van €100,- ontvangen net voor periode Corona. Verzocht om saldo op rekening te storten, maar verzoek om te verlengen en hierdoor bedrijf niet failliet te laten gaan gehonoreerd. Card netjes verlengd, echter door zelf meermaals getroffen door Corona de card niet kunnen gebruiken en is net verlopen. Dit uitgelegd aan bedrijf, maar nu geen netjes oplossing!! Jammer geld kwijt en geen enkel alternatief geboden.
Schandaliger kan het niet. Dit is geen Customer Care maar alleen op bedrijf gericht niet op de klant!!
KOOP DEZE CARD DUS NIET!!

Klant-onvriendelijkheid ten top met misleidende communicatie! Geef nooit een wellness card cadeau want het staat garant voor hoofdpijn. Giftcard van 75 euro cadeau gekregen, na Corona verzoek tot verlenging gedaan en antwoord gekregen dat ik zo spoedig mogelijk moest reserveren zodat zij dit met resort konden verrekenen. Zo gezegd zo gedaan, blijkt dat ik dezelfde dag dat ik dat antwoord kreeg had moeten reserveren en niet een paar dagen later, nu ben ik alles kwijt! Dit is toch idioot, er is geen dienst geleverd! Wellness cadeau card kiest ervoor om klanten niet te helpen en is niet bereikbaar. Graag zou ik in overleg tot een oplossing komen. Gevraagd waar ik een klacht in kon dienen en toen kreeg ik een mail dat ze verder niets konden doen. Wat een slechte ervaring! Echt een afrader.

Hele slechte ervaring met dit bedrijf. Wij hebben de giftcard ter waarde van 50 euro ontvangen van onze familie vorig jaar (eind juni) tijdens de corona pandemie ter ere van onze verloving. Helaas was er daarna vrijwel geen mogelijkheid om de kaart te gebruiken door de Coronamaatregelen, eerst met vereiste toegangspas en daarna door langere lockdown van meerdere maanden tot maart van dit jaar. Dus effectief was de giftcard een groot deel van zijn geldigheid niet te gebruiken; enkel maar een paar maanden sinds opheffen lockdown. Wij zijn in april getrouwd gevolgd door huwelijksreis en hadden ons daarna juist verheugd op een saunabezoek maar toen was de kaart net een maand verlopen. Toen we kort daarna in augustus contact opnamen met de klantenservice werd ons verwezen naar een mogelijke verlengingsregeling na de pandemie, welke echter enkele weken na verlopen van de kaart al niet meer beschikbaar was en er was verder geen enkele flexibiliteit van de klantenservice. De klantenservice gaf ook nog aan dat “het bedrag blijft ,zoals bij alle bedrijven met verlopen cadeaukaarten, binnen het bedrijf waar deze is verkregen.” Mijn ervaring met andere bedrijven is echter dat daar wel moeite wordt gedaan om klanten tegemoet te komen als een giftcard voor een groot gedeelte van de geldigheidsduur niet gebruikt kon worden door externe omstandigheden.

Ik raad daarom iedereen af om met dit bedrijf in zee te gaan. Wij voelen ons bezwaard om mijn ouders te laten weten dat we hun cadeau helaas niet hebben kunnen gebruiken.

NIET aanschaffen! Zwendel, de kaart verloopt na een jaar, wat wettelijk gezien mijns inziens niet eens mag. de kaart is alleen te besteden bij 1 bedrijf (zij hebben meerdere filialen daardoor lijkt het heel wat) Ze zijn telefonisch niet bereikbaar. Via "klantenservice" alleen standaard antwoorden. helaas verlopen (5 wkn) na 1 jaar. als ik de kaart 5 weken later had aangeschaft was hij wel 2 jaar geldig geweest. 75 euro weggegooid, dat dit zomaar kan! Niets tegemoet komen, alleen mailen sorry maar helaas. Lekker makkelijk geld binnenharken. Elysium Bleiswijk kan (lees wil) niets..... Waardeloos

Ook dit bedrijf is onderdeel van de kaartzwendel in Nederland! Mensen koop niet je kaart hier, bedrijf is gewoon een webshopje wat kaartjes verkoopt en hoopt dat mensen de kaart vergeten. Geen telefoonnummer, postbus als adres, als ze morgen failliet gaan ben je je geld kwijt. Trap er niet in! Ga hier met een grote boog omheen en laat mensen gewoon pinnen, geef een tikkie cadeau!

Enkele maanden een wellnessgiftcard ontvangen op mijn verjaardag t.w.v. € 50,- Eerder deze week wilde ik deze verzilveren en keek zekerheidshalve op de website voor de saldo check. Na invullen kaartnummer en pincode kreeg ik een foutcode. Contactformulier ingevuld op de website maar geen enkele response... Vanochtend nog maar eens geprobeerd en .... de kaart is nu geblokkeerd. € 50 weg. Ga nooit in zee met Wellnessgiftcard, een malifide bedrijf die ook niet telefonisch zijn te bereiken

The Spa is very nice. Everything is new and very nice, the common sauna, the spectacular hamah massage. everything was good until dinner, we stayed for dinner, the service was very slow, it took 1 hour and 30 minutes to bring a meat that I asked for well done, they brought it raw, I asked to the waitress and she changed the meat, they took a while again and the meat was raw again. After having a bad experience at dinner we went to pay and we had a gift card and when we went to pay they did not receive it because it was blocked and they did not help us, that we had to pay everything and we contact customer service which was already late , because they only charge at the exit, and they made us pay the full amount and that we understood each other with the customer service. I don't understand why they sell gift cards if in the end they are going to make the customer pay for everything and they don't help at all to solve it. What a pity that after a nice day they spoiled the experience for us due to a bad dinner and bad check out.

Heb een giftkaart ontvangen voor ons 30 jarig huwlijk eind 2019. Toen brak Corona uit en was boeken niet meer mogelijk. Na 2 jaar en zelf zwaar Corona te hebben gehad zou ik deze kaart graag willen gebruiken. Ik vraag wat de mogelijkheden zijn en wat denk je ,deze is niet meer geldig. Bij een bon van 10 euro zou ik denken ok shit happens echter is dit een duurdere bon met overnachting. Niet kunnen inwisselen vanwege Corona tijd. En nu het weer kan heel simpel zeggen deze bon is niet meer geldig. Wat een slechte service!! En dan in een andere melding aangeven dat het nog mogelijk was tot 01-06-2022 en ik doe de aanvraag op 08-06-2022. Ze weten zelf niet wat ze antwoorden. Eerst totaal niet meer geldig en later tot 01-06-2022. Dit stinkt ! Ik krijg hier het gevoel gewoon bedonderd te worden. Jammer dat dit zo moet. Vind het nog het het meest jammer voor mijn kinderen die deze dure giftcard aan ons gegeven hebben,weggegooid geld.

STAY AWAY FROM THEM!!!Do not use their services as their are thief's and only still your money. They do not offer many choices and when you purchase a card you cannot even use that online which means you need to use it at the wellness location within the time frame.

Voor mijn verjaardag 2 sauna giftcards gekregen in 2020. Helaas niet kunnen ivm de corona periode en de sauna waren dicht. 2 mnd geleden eindelijk naar de sauna geweest bleek met afrekenen mijn bonnen te zijn verlopen ze waren maar 1 jaar geldig (hoe dan alles was dicht). Contact opgenomen met klanten service. Die kunnen niet veel doen omdat ze niet rechtstreeks bij hun gekocht zijn maar de jumbo. We kunnen ze evt wel verlengen maar dan moeten we wel binnen een paar maanden gaan wat een miskoop.