WaveBeats Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Coucou je suis très satisfaite de ma petite histoire, le rendu est très touchant comme je l’espérais. Les personnages sont ressemblant est ils correspondent à l’histoire choisie. J’ai pu apprécier la... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis vraiment très satisfaite du résultat ! J’adore la musique, le tempo, les paroles et la voix, qui est tout simplement superbe. Au début, j’avais quelques doutes, mais le résultat final a largem... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Un peu déçu du résultat, et j’ai dû redemander plusieurs fois la modification des personnages car ils ne correspondait pas aux photos envoyées. Ensuite les liens ne fonctionnaient pas plusieurs problè... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wavebeats est un merveilleux allié pour transmettre nos sentiments : chansons, dessins animés ...autant de souvenirs ou de beaux messages qu'ils mettent en paroles et en images pour nous . L'émotion e... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Tonstudio

Vom Unternehmen geschrieben

WaveBeats crée deux types de cadeaux personnalisés uniques : des courts-métrages animés style Disney-Pixar et des chansons sur mesure, tous deux réalisés à partir de vos photos et de l'histoire de vos proches. Les personnages du film ressemblent aux vraies personnes. La chanson porte leurs prénoms, leur histoire, leur occasion . Aucun des deux ne peut être trouvé ailleurs.


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4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J’ai été obligée de mettre une étoile

J’ai été obligée de mettre une étoile, car il n’est pas possible d’en mettre zéro.
Commande passée deux semaines avant Noël. Après avoir validé le style Pixar, j’ai demandé une correction concernant les yeux de mon conjoint. La vidéo est arrivée avec la chanson et là, grosse déception : les changements demandés n’ont pas été pris en compte. Mes yeux passent du bleu au vert, la musique défile sans que l’on comprenne quoi que ce soit.
Je fais donc un retour en expliquant que, à la base, cette vidéo devait être un souvenir indélébile pour mon conjoint, d’autant plus que j’attends son enfant. J’indique également que mes deux premiers enfants ne correspondent ni physiquement, ni même en termes d’âge.
Une deuxième vidéo m’est alors envoyée : changement total du style Pixar (je ne ressemble plus du tout à ce qui était prévu), toujours le problème des yeux verts puis bleus. En plus, la musique n’a pas été intégrée. Je leur fais part de tout cela en précisant que, même si la vidéo reste très moyenne, elle est tout de même mieux que la première. Je demande donc le remboursement de la musique et propose d’en rester là, n’étant pas convaincue qu’ils puissent faire mieux. J’ai sincèrement l’impression qu’ils utilisent uniquement l’IA sans vérifier le résultat avant l’envoi. À ce stade, j’ai même honte de montrer cette vidéo à mon conjoint, alors qu’elle devait retracer notre histoire.
La responsable me répond alors de ne pas m’inquiéter, que la musique finale allait être envoyée prochainement et que ce que j’avais reçu n’était qu’un aperçu.
Et là… l’horreur.
La musique est exactement la même que sur la première vidéo, à la différence près que c’est une femme qui chante. Les paroles s’enchaînent sans être compréhensibles. Majorque est prononcé avec un “J” au lieu de “Ma-yorque”. Les images et la musique ne correspondent absolument pas : on nous voit jouer à des jeux de société alors que la chanson parle de balade, puis apparaît un château pendant que la musique évoque une soirée jeux. Tout est totalement décalé, c’est honteux.
Suite à cela, je laisse un premier commentaire. Amélie, la directrice, me contacte alors. Après plusieurs échanges, elle se montre plutôt sympathique, comprend mon mécontentement et me dit que ma vidéo sera tellement géniale que je mettrai 5 étoiles dès sa réception. Elle me propose de refaire entièrement la vidéo et me demande de modifier mon avis. Cela se passe le 5 janvier.
À ce jour, aucune nouvelle. Rien du tout.
Quelle déception… Site pas sérieux, qui ne vérifie pas son travail et se base uniquement sur l’IA.

15. Dezember 2025
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WaveBeats-Logo

Antwort von WaveBeats

Bonjour,

Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience très décevante. Vous aviez confié un projet chargé d’émotion, destiné à devenir un souvenir précieux pour votre famille, et nous comprenons parfaitement votre frustration face aux problèmes que vous avez rencontrés.

Cela ne reflète ni notre exigence de qualité, ni le niveau de service que nous souhaitons offrir.

Nous tenons également à vous informer qu’une panne majeure de notre messagerie liée à un incident Cloudflare pendant la période de Noël a perturbé le suivi de certains dossiers, ce qui a malheureusement aggravé les délais de réponse. Cela n’excuse en rien la situation.

Nous prenons pleinement nos responsabilités et nous allons reprendre votre projet intégralement depuis zéro, avec un contrôle qualité renforcé à chaque étape afin de vous livrer une version conforme à vos attentes.


Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

— L’équipe WaveBeats

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je recommande chaleureusement

Carla et son équipe sont très professionnels.
Ils envoient d abord un mail pour avoir notre feedback sur les personnages et si l on n est pas satisfait, ils corrigent en tenant compte de nos infos.
Il est possible de faire cet aller-retour plusieurs fois jusqu’à ce que l on soit pleinement satisfait.
Après m avoir envoyé la vidéo finale, elle m a demandé un feedback. La vidéo était super mais la musique ne me plaisait pas trop. Carla m a renvoyé la vidéo avec une musique et des paroles personnalisées racontant mon histoire à mon copain et à moi, et chantée par une très jolie voix.
Bref, génial ! Je recommande chaudement cette équipe !
Merci encore 😍

23. Januar 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Grosse déception

J'ai lancé mon projet avec eux il y a plus de deux mois et je n'ai toujours pas reçu la version définitive de mon film :-(
Il devait arriver à une date importante pour moi et la personne à qui je souhaitais l'offrir et cela représente quand même un gros investissement financier...
Ils n'ont pas su prendre en compte ma commande de création telle que je l'avais décrite et détaillée et n'ont aucune attention sur les délais de "livraison" des commandes.
De plus, il est totalement impossible de les contacter. Ils passent strictement par mail ce qui suppose des raccourcis et des interprétations de leur part sur les commandes et ne facilite pas les échanges...
Un jour peut-être je recevrai enfin le film commandé mais, s'il est beau (ce que j'espère à tout le moins), il ne voudra plus rien dire étant arrivé très très en retard

20. Januar 2026
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WaveBeats-Logo

Antwort von WaveBeats

Bonjour Virginie,

Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et pour la déception que ce retard a pu engendrer, d’autant plus lorsqu’il s’agissait d’une date importante et d’un projet à forte valeur émotionnelle.

Nous tenons à vous apporter une explication en toute transparence : ces dernières semaines, nous avons rencontré un incident technique indépendant de notre volonté lié à notre infrastructure (Cloudflare) et à notre système de messagerie. Cela a malheureusement provoqué des interruptions de réception et de traitement de certains échanges clients, ce qui explique la difficulté que vous avez rencontrée pour nous contacter et le décalage dans le suivi de votre commande.

Cela n’excuse évidemment pas la situation, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce manque de communication et de fluidité.

Nous venons de rétablir l’ensemble des services et nous allons traiter votre dossier en priorité afin de finaliser votre film dans les meilleurs délais. Notre équipe va également reprendre contact avec vous directement pour valider les derniers ajustements et vous apporter une solution rapide et satisfaisante.

Votre satisfaction reste notre priorité, et nous mettrons tout en œuvre pour que votre film soit à la hauteur de vos attentes malgré ce contretemps.

Encore toutes nos excuses pour cette expérience, et merci pour votre patience.

L’équipe WaveBeats

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vidéo au top !

Malgré le fait d'avoir eu la vidéo en retard (suite à un problème technique remonté : j'ai validé les personnages en cliquant sur le lien vert dans le mail), la vidéo était au top, ma conjointe a été très émue et tout le monde a trouvé la vidéo originale.
Tous les éléments étaient dans la vidéo !

Désolé encore d'avoir été insistant par mail et par messenger.

9. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Magnifique !

Magnifique !! Merci à toute l’équipe , redonner le sourire et l’émotion dans cette magnifique interprétation ♥️🍀 merci merci et encore merci 🍀♥️♥️🍀🍀🍀🍀

8. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tout simplement Merci !

Bonjour,
Je souhaite faire une grande surprise pour les 50 ans de mon épouse et votre film et la chanson correspondaient exactement à mes attentes. C'est la cerise sur le gâteau. J'ai hâte de lui montrer votre réalisation. Gentillesse, compétence, respect de la demande et un résultat magnifique avec beaucoup d'émotion. Merci à votre équipe, c'était parfait. Je recommande vivement.

30. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

spectaculaire

jai juste donnes quelques details et les photos, et vous aviez un superbe video, Merci pour votre travail, on a biem aimé.

6. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une vraie réussite

La qualité des échanges et la beauté du film proposé c'est un véritable chef d'oeuvre. Mes enfants ont adoré. Un talent incroyable des équipes créatives et une bienveillance dans les échanges.

29. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Le produit est génial!!
Les personnages sont magnifiques
Et les échanges avec l'équipe ont été très clairs

31. Dezember 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Superbe rendu

Delai un peu long mais equipe à l'écoute. Les détails demandés ont bien été rectifiés et le rendu de la vidéo est superbe.
Mon mari a qui je l'ai offert a adoré et a trouvé cela vraiment ressemblant
Merci ❤️

26. Dezember 2025
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