Piscines Waterair  Bewertungen 285

Parfait accueil
Rappel rapide
Pompe commandée et livraison en 48h
Bravo

Une fois signée, vous êtes seul, il faut être très bon bricoleur, la finition n'est pas top, et que dire du sav...
J'ai une pièce qui a rouillé, ils savent le problème mais non il faut analyser l'eau..
Bref je pense qu'il faut aller voir ailleurs

Depuis Mai j’attend le vecktor de ma piscine ou on me dit qu’il est en attente de livraison
C’est vous qui me proposer un reconditionné nous sommes le 26 /11 toujours rien c’est pas faute d’avoir appelé tout l’été !!!!!😡

Notre piscine Waterair datant de plus de 30 ans, nous avons envisagé une rénovation totale. Le commercial de secteur nous ayant totalement négligés -une rénovation de piscine étant un dossier très technique-, nous avons expliqué notre déception et notre désarroi à la société mère. Une équipe extrêmement professionnelle nous a alors été proposée. Qu’il s’agisse de Peggy, commerciale ou d’Eric Lucienne le pisciniste qui a assuré le chantier, nous ne pouvons que louer leur investissement, leurs compétences et qui plus est leur gentillesse! Efficacité, technicité, réactivité et service après vente de leur part sont toujours au rendez-vous. Ces deux professionnels nous ont réconciliés avec Waterair. Notre piscine est superbe! Ceci nous réjouit et réjouit naturellement nos petits enfants!

SAV A FUIR...
Piscine acheté il y a 6 ans changement du moteur au bout de 3ans et demi.. Sous garantie ils nous ont renvoyé un moteur pompe p40 reconditionnés pas le choix.. au bout de 2 ans de fonctionnement la pompe ne fonctionne déjà plus mais bien évidement pas de garantie sur la deuxième pompe reconditionnée bizarre... Nouveau moteur nouvelle garantie normalement mais pas chez waterair.. Sauf si les moteurs reconditionnés ne sont pas fait dans les normes ce qui nous oblige à les changer régulièrement..
Un moteur waterair est il pas donné pour une dizaine d années...
Je pense que waterair n est plus ce qu'ils étaient avant... Maintenant on ne voit plus que l argent...
SAV ne veut rien entendre juste un code CB....

Vraiment très déçu....

Fuyez ce n est plus la meme qualité il se sont tromper sur ma bache de securite au niveau des mesures et maintenant il me dise que c est a moi de recommande mon erreur a ete de ne pas vouloir l enlever du carton car mon chantier n etait pas fini tel etait ma confiance envers waterair et de payer a mes frais .Bache neuve j ai trouver un groupe f....qui on eu les memes erreurs et c est une bonnes series de baches non prise a la bonne mesure je ne suis pas la seul et on leurs a dit de payer mais quelle honte une bache neuve un conseil ne faite pas comme moi a la moitier de votre chantier verifier la couverture car cela sera toujour de votre faute tel et la politique de waterair aller voir le groupe f....vous n allez pas etre decu avant de vous engager vous avez de tout et cela toujour la faute du client voir meme des fois catastrophique
Une honte leurs erreurs et c est a moi de payer .
Aller chez un vrai fournisseur fuyer waterair un conseil

La atención al cliente es nefasta. Me hicieron la instalación de un "liner", al cabo del año se descuelga de un lado y me dicen que no es culpa suya y que no lo cubre la garantía.
Pedido DAS824/16. Está a nombre de mi mujer P.F.L.

Nous avons choisi Waterair en pensant faire un bon investissement pour notre maison et notre famille. Malheureusement, nous avons rapidement déchanté.

Nous avons une fuite sur notre piscine, et malgré nos démarches, Waterair n’a pas réussi à en trouver l’origine. Encore pire : une fois le problème posé, plus aucune réponse, aucun suivi, aucun accompagnement.

Même hors garantie, un minimum de service client est attendu, ne serait-ce que pour orienter et aider.
À ce jour, nous regrettons notre achat. Une piscine représente un budget important et c’est frustrant d’avoir ce sentiment d’abandon après la vente.

Nous espérons que cette situation évoluera, mais en l’état, nous ne pouvons pas recommander cette entreprise.

Réponse claire, personne rapide et efficace.

Ils mon détruit ma piscine il faudrait que je repaye une piscine déja 10 000€ qu'il me font payer j' aimerais les détruires c'est arnaqueurs de première

Les techniciens sont vraiment bien
Professionnel gentil et polite
Leurs travail est indispensable pour nous les clients pour nous mettre bien en confiance, leurs conseils sont bien expliqués avec soins.

Très satisfaite que du bonheur 😁 une équipe au top du top du début jusque la fin.. très bon travail et rapide et d’une gentillesse incroyable merci à vous tous

l'interlocuteur a répondu a toutes mes questions et à toutes mes attentes pour une futur installation.
merci

Très déçu par ce vendeur de piscine. La déclaration préalable de travaux contenait des erreurs, voire des informations masquées, risquant des sanctions administratives. Par la suite refus d’honorer la commande sans justification sérieuse, en contradiction avec les engagements contractuels. Aucune réponse à mes appels et une demande inappropriée de rétractation de ma part, alors que la rupture vient d’eux. Pratiques peu professionnelles, j’envisage de signaler à la DGCCRF.

Charmante, serviable et très professionnelle (Katia). Un service après-vente à son habitude : excellent.

Bonjour
Enfin. Aujourd'hui je converse avec une personne qui a su lire et écouter mon problème qui date du mois d'avril mai.et tout à été réglé, si je n'avais pas téléphoné j'attendrais encore.je remercie votre collaboratrice qui m'a apporté satisfaction.
Cela fait 12ans que je suis chez vous et cette année certains de vos collaborateurs ne sont pas du tout compétents. Bref.

Suite a la visite du commercial (déjà erreur horaires rdv....) à notre domicile pour le projet d'une construction d'une mini piscine (3 catalogues reçus à la même adresse même nom) nous avons signé un bon de commande pour un kit piscine(après 3H de rendez-vous épuisant...) après réflexion nous avons envoyé une retractation par lettre recommandée dans le délai et nous venons de recevoir par courrier une confirmation de commande....au téléphone on me dit qu'ils n'ont pas reçu notre recommandé alors que l'accusé a été retourné...heureusement que notre expérience s'arrête là avec cette société car le sérieux laisse à désirer....mieux vaut vous diriger vous vers une société de proximité pour votre projet et vous ne serez pas déçu....

Faites vite demi tour. Commercial qui n y connaît rien. Il Vous vend une piscine qui ne correspond pas avec ce que propose le service technique. Résultat personne ne s accorde et 1600 euros de perdu!

Zeer professionele aanpak. Stipt volgens afspraak. Grondwerken hadden wat beter gekund, maar ja, je kan nu eenmaal niet een grote put maken zonder een zootje te maken…Ze hebben alles na de werf weer netjes opgeruimd. Alles is snel en zoals afgesproken verlopen met mooi en perfect geïntegreerd resultaat.
De installatie is nu nieuw en werkt naar behoren!
Leuke plunge pool (Nina)!