vom-achterhof.de Bewertungen 1'086

TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 346 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die als hochwertig und ausgezeichnet beschrieben wird, oft in Bio-Qualität und mit einem guten Mindesthaltbarkeitsdatum. Viele schätzen das faire Preis-Leistungs-Verhältnis und die große Auswahl an Produkten, die ihren Alltag bereichern. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert und einfach empfunden, gefolgt von einer schnellen und zuverlässigen Lieferung, wobei die Ware gut verpackt und in einwandfreiem Zustand ankommt. Allerdings gab es gelegentlich Probleme mit der Lieferzeit, die länger dauerte als angegeben, und in einigen Fällen kamen Produkte beschädigt an oder entsprachen nicht den Erwartungen hinsichtlich Aussehen und Qualität. Einige Kunden bemängelten auch die kurze Resthaltbarkeit von Produkten oder die hohen Versandkosten, insbesondere wenn Gutscheine den versandkostenfreien Betrag reduzierten. Zudem gab es Unzufriedenheit mit der Zahlungsmethode Vorkasse und der unzureichenden Auflösung bestimmter Proteinpulver.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten positive Erfahrungen mit den Produkten und loben oft die hohe Qualität, das gute... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über die Qualität der Produkte, wobei viele die Bio-Qualität, die... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und den... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Bestellung, wobei viele den unkomplizierten und schnellen... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben positive Aspekte der Preise hervor und sind überwiegend zufrieden mit dem... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

ich bin dann wohl der eine der meckern muss. ich wollte gerade astragalus kaufen, das kostet knapp 10 euro, 4.50 versand warumm soll ich dann insgesammt 26 euro bezahlen? irgendetwas stimmt mit ihren... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Produkte sind hochwertig und ich bestelle dort immer gerne wieder. Der Versanddauer stimmt allerdings nicht. Es steht bei meinen Produkten stets, dass sie in 1-3 Werktagen bei mir sind. Zutreffe... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Ceylon Zimt stammt aus Madagaskar, also nicht ganz das Original aus dem heutigen Sri Lanka. Dennoch ist der Duft und der Geschmack sehr erlesen. 4 Punkte weil der Liefertemin 3 mal verschoben wur... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Was nicht gut war, wurde wieder gut gemacht. So meine Erfahrung, denn leider entsprach die gelieferte Ware in puncto Aussehen und Qualität weder der Abbildung auf der Website noch den (guten) Kundenbe... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1086 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 89 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuscht

Ich hatte einen Protein Mix mit Kakao bei Achterhof gekauft. Leider wurde mir hiervon so schlecht das ich mich übergeben musste. Bislang hatte ich noch nie Probleme mit Proteinen. Meine Nachfrage bei Achterfof wurde sehr knapp beantwortet:

--- Es tut uns sehr leid, dass Sie das bei uns bestellte Produkt nicht vertragen haben.
Leider haften wir nicht für individuelle Unverträglichkeiten oder allergische Reaktionen auf das Produkt und können leider keine bereits geöffneten Lebensmittel zurücknehmen. ---

Mich hat das sehr enttäuscht. Auch wurde nicht mal nach der Chargennummer gefragt, oder ob ich das Produkt einschicken könne. Scheinbar interessiert es Achterhof nicht wenn es Probleme gibt, oder das ist bewusste Firmenpolitik. Ich werde deshalb wieder bei anderen Anbietern kaufen.

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von vom-achterhof.de

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie das Produkt nicht gut vertragen haben und auch mit der Kommunikation unzufrieden sind. Die Verträglichkeit kann individuell unterschiedlich ausfallen.

Bitte beachten Sie, dass wir geöffnete Lebensmittel aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen können.

Freundliche Grüße

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Für mich geht die Abwicklung und die…

Für mich geht die Abwicklung und die Lieferzeit überhaupt nicht.
Ich habe als Gast am 13.04. bestellt. Ich bekam keine Liefer-Info.
Nach fast 1 Woche warten, musste ich per Mail nachfragen, ob sie mir eine Sendungsnummer schicken können.
Die Ware kam dann am 22.04. an.
Nochmal würde ich da nicht unbedingt bestellen.

25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von vom-achterhof.de

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung und die fehlende Versandinformation. Der Versand erfolgt inzwischen wieder wie gewohnt schneller.

Freundliche Grüße

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ceylon Zimt aus Madagaskar

Der Ceylon Zimt stammt aus Madagaskar, also nicht ganz das Original aus dem heutigen Sri Lanka. Dennoch ist der Duft und der Geschmack sehr erlesen.
4 Punkte weil der Liefertemin 3 mal verschoben wurde

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top-Preis-Leistungs-Verhältnis

Ich bin "süchtig" nach Pfefferminztee und bei Achterhof habe ich nach längerem Suchen endlich mein optimales Produkt gefunden:
Marokkanische Nana-Minze in bester Qualität!
Ein wohlschmeckender Tee, aus fein gerebelten Blättern ohne Beiwerk wie gehackte Stengel oder Äste.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 kg Zimt für die Mülltonne

Ich habe 1 kg Ceylon Zimt gekauft. Allerdings bin ich über den Geschmack fast entsetzt und habe mich auch gleich an die Fa. Vom Achterhof gewandt. Das Produkt schmeckt wie mit Mehl gestreckt und ich habe zunächst angenommen, dass es sich um ein Fehler in der Abfüllung handelt. Ich bekam allerdings nur ein lapidar abgefastetes Schreiben, dass keinerlei Interesse an Kundenzufriedenheit erkennen lässt. Schade!!! Die Ware kann man entsorgen....

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von vom-achterhof.de

Hallo liebe Kundin/lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Unsere Produkte werden sorgfältig geprüft und entsprechen den geltenden Qualitätsstandards. Eine Streckung mit anderen Zutaten findet nicht statt. Geschmack wird jedoch individuell unterschiedlich wahrgenommen.

Freundliche Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine erste Bestellung bei Achterhof

Meine erste Bestellung bei Achterhof, ich habe rosa Pfefferbeeren, roten Pfeffer und Mädesüsstee geordert, wurde einige Tage später geliefert.
Bei der Bestellung selbst, konnte ich leider nicht auf den Rabattcode zugreifen, der bei Newsletter Aktivierung versprochen wurde, da ich, auch nach mehrmaligen Versuchen, keine Bestätigungs-Email bekam .
Die bestellten Produkte sind top, auch stimmt das Preisleistungsverhältnis.

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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