Auf Grund von Lieferschwierigkeiten eines Artikels massiver Lieferverzug (nicht Schuld von Voltking). Aber bei Nachfragen schlechte und verzögerte Kommunikation. Letztlich hat mir nach 4 Wochen endlic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Relativ schnelle Lieferung, sehr gute Preise. Einziges was verbessert werden könnte ist, wenn man mehrere Sachen bestellt auf die man wartet und ein einziger Posten Grad nicht auf Lager ist, daß dann... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es gab firmeninterne Verzögerungen bei der Zuordnung meiner Bestellung. Der Preis und die Ware waren in Ordnung. Sehr schlecht finde ich die Lieferung mit DHL. Neben UPS ist DHL der schlechteste... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
-Update zu einem Stern - Die ursprüngliche negative Bewertung korrigieren ich. Nachdem ich Kontakt mit VOLTKING aufgenommen habe, wurde ich positiv von Versand und Informationen versorgt und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Elektrofachmarkt
- Energieanlagen und -lösungen
- Baumarkt
- Unternehmen für Gebäudeautomation
- Beleuchtungsgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Über Voltking – Ihr Partner für Elektroinstallationen mit Verstand. Willkommen bei Voltking, Ihrem Online-Fachhandel rund um die Welt der Elektrotechnik. Seit unserer Gründung stehen wir für hochwertige Markenprodukte, faire Preise und erstklassigen Service – ob für Profis, Heimwerker oder Smart-Home-Fans. Was uns auszeichnet? Ein riesiges Sortiment an geprüfter Elektrotechnik: von Kabeln und Steckdosen bis zu Wallboxen und Photovoltaik-Zubehör Top-Marken wie Hager, Gira, Busch-Jaeger, Mennekes & viele mehr Schneller Versand und zuverlässige Lagerverfügbarkeit Persönliche Ansprechpartner, die wissen, wovon sie reden Transparente Preise – ohne versteckte Kosten Für alle, die wissen, was sie wollen. Und für die, die es noch herausfinden wollen. Ob Elektro-Meisterbetrieb, DIY-Talent oder Technik-Neuling: Bei uns finden Sie nicht nur das passende Material, sondern auch kompetente Unterstützung und ehrliche Beratung. Wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen – beim Einkauf genauso wie bei der Umsetzung Ihrer Projekte. Vertrauen ist unser Fundament. Als inhabergeführtes Unternehmen mit einem motivierten Team setzen wir auf Nähe zum Kunden, klare Kommunikation und stetige Weiterentwicklung. Ihre Zufriedenheit ist für uns nicht nur ein Ziel – sie ist der Maßstab für alles, was wir tun. Voltking – Stark in Strom. Und stark im Service.
Kontaktinformationen
Deutschland
- voltking.de
3.7
Akzeptabel
459 Bewertungen
Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Sehr guter Webkatalog
Der Webkatalog bietet eine große Auswahl. Die Lieferung erfolgte schnell und sicher verpackt.
5. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns, dass du sowohl mit unserer Produktauswahl als auch mit der schnellen und sicheren Lieferung zufrieden warst.
Viele Grüße
dein Voltking-Team
Gute Präsentation im Internet
Gute Präsentation im Internet, gute Verpackung, schnelle Lieferung
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass dich sowohl unser Webauftritt als auch Lieferung und Verpackung überzeugt haben.
Viele Grüße
dein Voltking-Team
Schlechte Kommunikation aber letztlich vorbildliche Hilfe
Auf Grund von Lieferschwierigkeiten eines Artikels massiver Lieferverzug (nicht Schuld von Voltking). Aber bei Nachfragen schlechte und verzögerte Kommunikation. Letztlich hat mir nach 4 Wochen endlich eine Kollegin aus dem Service vorbildlich und schnell geholfen. Vielen Dank nochmal dafür!!
2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für dein offenes Feedback. Es freut uns, dass dir unsere Kollegin schließlich schnell und zuverlässig weiterhelfen konnte – genau so soll es sein! Gleichzeitig nehmen wir deine Kritik zur vorherigen Kommunikation ernst und arbeiten daran, auch in solchen Fällen künftig besser erreichbar und transparenter zu sein.
Viele Grüße
dein Voltking-Team
Wie immer tiptop und super schnell
Wie immer tiptop und super schnell
27. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für dein Vertrauen und das tolle Feedback – wir freuen uns, dass wieder alles tiptop gelaufen ist!
Viele Grüße
dein Voltking-Team
Lieferung hat zwar etwas länger…
Lieferung hat zwar etwas länger gedauert, 6 Arbeitstage, aber damit kann ich gut leben. Es muss nicht immer alles von heute auf morgen da sein.
Preis passt auch.
Gerne wieder.
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Danke für deine ehrliche Rückmeldung! Schön, dass du trotz der etwas längeren Lieferzeit zufrieden bist und der Preis für dich gestimmt hat. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung.
Viele Grüße
dein Voltking-Team
Schnell und zuverlässig
Die Lieferung erfolgte in weniger als einem Tag.Das ist fantastisch!
7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Wow, das freut uns – schneller geht’s kaum! Danke für dein Feedback.
Viele Grüße
dein Voltking-Team
Super schnelle Lieferung und alles…
Super schnelle Lieferung und alles vorrätig.
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Danke für dein Feedback! Schön, dass alles vorrätig war und die Lieferung so flott ging – genau so soll’s laufen.
Viele Grüße
dein Voltking-Team
Angebende Lieferzeit 3 bis 7 Tage
Angebende Lieferzeit 3 bis 7 Tage
Lieferung kam nach 4 Wochen.
Keine Info an Kunde wie lange die Lieferzeit.
16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir verstehen gut, dass die längere Lieferzeit frustrierend war – gerade wenn eine kürzere Lieferfrist angegeben ist. Bei deiner Bestellung handelte es sich um Jung Artikel, bei denen sich der Termin seitens des Herstellers verschoben hat. Wir haben dich darüber informiert, wissen aber, dass das die Unannehmlichkeiten nicht ganz wettmacht. Danke, dass du uns trotzdem die Chance gibst, es beim nächsten Mal besser zu machen.
Viele Grüße
dein Voltking-Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung
Artikel sehr gut
Bin voll und ganz zufrieden
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Danke für deine Rückmeldung! Klasse, dass du rundum zufrieden bist – so soll’s sein.
Viele Grüße
dein Voltking-Team
VOLTKING lockt mit vermeintlich günstigen Preisen
VOLTKING lockt mit vermeintlich günstigen Preisen. Das ist dann attraktiv, wenn man zu 100% weiß, was man kaufen möchte. Ich empfehle, Rücksendungen und Reklamationen zu vermeiden, denn der Kundenservice ist schlecht. E-Mails sind generisch geschrieben, vermutlich bewusst. Die Versandkosten für die Rücksendung übernimmt man selbst. Hat man einen Original-Karton geöffnet, zieht VOLTKING 20% von der gesamten Erstattung ab, selbst wenn weitere Artikel in ungeöffneten Kartons zurückgeschickt werden. Diese Info erhält man nur auf Nachfrage bzw. wenn die Retoure schon eingegangen ist. Damit werden die vermeintlich günstigen Preise in der Gesamtbetrachtung sehr teuer. Das gesamte Verhalten wirkt auf mich maximal kundenunfreundlich. Da andere Elektro-Shop-Betreiber deutlich kundenfreundlicher unterwegs sind, empfehle ich persönlich, lieber ein paar Cent pro Artikel mehr zu bezahlen. In der Gesamtbetrachtung lohnt sich das dann doch.
7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Auch wenn wir deinen konkreten Fall nicht eindeutig zuordnen können, möchten wir betonen: Unsere Antworten werden individuell von unserem Team formuliert – automatisierte oder generische Mails erhält bei uns niemand. Informationen zu Rücksendebedingungen wie etwa der Abzug bei geöffneter Originalverpackung sind in unseren AGB geregelt und werden bei Rückfragen selbstverständlich transparent erklärt. Wir bedauern, dass dein Eindruck ein anderer war, und nehmen deine Kritik ernst, um unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße
dein Voltking-Team
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Voltking Team.
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für Ihre super Bewertung! Unser Ziel ist es, Ihnen den besten Service zu bieten – schön, dass es geklappt hat. Viele Grüße, Ihr Voltking Team
Gute Preise, guter Service
Sehr guter Händler, faire Preise. Das erst geliefert wird, wenn alles zusammen ist, damit kann ich gut leben. Die meisten Artikel sind eh sofort verfügbar. Bei defekten an Bauteilen gibt es auch eine zügige Kulanzabwicklung mit Versandkostenübernahme durch den Händler.
23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das wertschätzende Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen, der Produktverfügbarkeit sowie unserer Versand- und Kulanzabwicklung zufrieden sind. Dass wir Bestellungen in einer Lieferung versenden, ist bewusst so organisiert – um Versandwege zu minimieren und Abläufe für unsere Kundinnen und Kunden möglichst effizient zu gestalten. Umso schöner, dass das für Sie gut passt.
Viele Grüße
Ihr Voltking-Team
Alles hat reibungslos funktioniert
Alles hat reibungslos funktioniert
30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Danke für die 5 Sterne! 🌟 Ihr positives Feedback freut uns riesig. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Ich empfehle nicht
Ich habe einige Artikel bei dieser Firma gekauft. Ein Artikel ist kaputt und ein Artikel fehlt. Die Lieferzeit entspricht nicht der auf der Website angegebenen Zeit. Der Versand des Pakets dauert extrem lange.Die Kommunikation mit Voltking ist extrem schwierig und irgendwann antworten sie nicht mehr auf E-Mails. Ich empfehle nicht, dort zu kaufen.
6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Danke für dein offenes Feedback. Wir verstehen, dass der Ablauf in deinem Fall nicht zufriedenstellend war. Hinweise zu Lieferzeit, Kommunikation und Lieferung nehmen wir mit und prüfen intern, wo wir besser werden können.
Viele Grüße
dein Voltking-Team
Zum zweiten Mal entäuscht über die Lieferzeit
Zum zweiten Mal entäuscht, ich werde hier wohl nichts mehr kaufen. Im Frühjahr musste ich über einen Woche warten, alle Artikel waren als vorrätig und als lieferbar innerhalb von 2-3 Tagen angegeben.
Nunmehr hatte ich 3 kleine Artikel bestellt, auch als vorrätig und lieferbar innerhalb von 2-3 Tagen deklariert. Jetzt ist der 3. Tag seit Bestellung fast rum, der Status meiner Bestellung steht nur auf "bezahlt". Hier stimmt die Logistik nicht mit den angegebenen tatsächlichen Lieferzeiten überein. Das machen Mitbewerber erheblich besser.
Ergänzung: Laut DHL Sendungsverfolgung wurde meine Bestellung am 26.6.25 (15:10) elektronisch angekündigt. Lt DHL soll die Zustellung am Sa. 28.06 erfolgen.
Somit hat der Vorgang von der Bestellung (Mo.) bis vorauss. Lieferung (Sa.) 5 Tage gebraucht. Würde man das ehrlich vorab angeben, könnte man sich drauf einstellen.
25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für dein Feedback. Deine Bestellung vom 23.06. wurde am 26.06. versendet – innerhalb des üblichen Bearbeitungszeitraums. Wir verstehen, dass du mit einer schnelleren Lieferung gerechnet hast, gerade wenn vorrätige Artikel mit 2–3 Werktagen angegeben sind. In Einzelfällen kann es durch Versandtage, Übergabezeiten oder das Wochenende zu leichten Verschiebungen kommen. Dein Hinweis zur besseren Transparenz der Lieferzeit wird intern aufgenommen – vielen Dank dafür.
Viele Grüße
dein Voltking-Team
Alles bestens
Ware wurde schnell geliefert. Alles war vollständig. Alles bestens!
27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Fünf Sterne! Ihr Feedback macht unseren Tag! Danke für Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu begeistern!⚡️
Super sehr schnell und kompetent
18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Schnell und kompetent – genau so soll’s laufen. Schön, dass Sie zufrieden sind!
Viele Grüße
Ihr Voltking-Team
Saubere Abwicklung von A-Z
Saubere Abwicklung von A-Z, gutes Produkt
15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Eine saubere Abwicklung von A bis Z und ein gutes Produkt – das lesen wir gern. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Viele Grüße
Ihr Voltking-Team
Habe PV Teile (@Voltking Rechnungs-Nr
Habe PV Teile (@Voltking Rechnungs-Nr: RE-202505728288) bestellt mit 2-3 Tagen Lieferzeit und gleich bezahlt. Nach 2 Wochen wurde die Bestellung einfach storniert mit einem Vorwand auf Nachfrage. Auf meinen Lösungsvorschlag wurde nicht eingegangen (express Lieferung da ichvdie Teile jetzt asap brauche).
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VOLTKING
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Situation für Sie ärgerlich war – insbesondere, wenn die Teile zeitnah benötigt wurden. Bei PV-Komponenten ist es allerdings gesetzlich erforderlich, dass uns vor dem Versand ein vollständig ausgefülltes Formular vorliegt. Ohne dieses können wir Ihre Bestellung leider nicht versenden. Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig und versuchen stets, praktikable Lösungen zu finden.
Viele Grüße
Ihr Voltking-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.