Ich habe meine Sonnenbrille bei Visiofactory bestellt und bin rundum zufrieden. Die Lieferung erfolgte schnell und sicher verpackt. Die Qualität der Brille ist top – 100 % original und mit Etui. Ich w... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Ich bin sehr zufrieden mit visiofactory. Ich habe meine Brille innerhalb von 2 Tage erhalten. Die Sonnenbrille sieht echt mega aus, die Verpackung ist sehr edel. Ich werde alle meine Brille in der Zuk... Mehr ansehen
Habe 3 Brillen zur Anprobe/Auswahl bestellt. Der Versand war schnell und kostenlos. Obwohl ich keine der Brillen behalten habe, war auch der Rückversand kostenfrei für mich und die Rückerstattung war... Mehr ansehen
Habe hier schon mehrere Brillen und Sonnenbrillen mit Sehstärke (Gleitsichtgläser) gekauft. Bin sehr zufrieden. Super Qualität der Gläser und sowohl Brillen als auch Gläser zu unschlagbaren Preisen!
4.5
Hervorragend
117 Bewertungen
Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles super gelaufen!
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Brille
Super Brille, sehr schnelle Lieferung. Jederzeit gerne wieder!
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Top Tracking !
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe RayBan Brille Schudaria…
Ich habe RayBan Brille Schudaria Ferrari Edition bestellt. Aber habe ich mit defekten Brille mit Kratzen auf linsen bekommen.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
WERDE NIE WIEDER DORT BESTELLEN
WERDE NIE WIEDER DORT BESTELLEN, DA MAN KEIN RÜCKGABERECHT HAT. DAS PRODUKT WAR BESCHÄDIGT
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Visiofactory
Guten Tag,
es tut uns leid, Ihre Erfahrung zu lesen.
Leider ist es uns mit den Informationen aus Ihrem Benutzernamen nicht möglich, Sie in unserer Kundendatenbank zu finden.
Wir möchten darauf hinweisen, dass es bei uns selbstverständlich ein Rückgaberecht gibt. Dieses ist kostenlos für Rücksendungen aus Frankreich und Deutschland, während es für andere Länder vom Kunden getragen wird.
Wir bitten Sie, sich direkt per E-Mail an unseren Kundenservice unter service@visiofactory.com zu wenden, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen gezielt weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Estelle vom Visiofactory-Team
Leider kam die Sonnenbrille nicht an
Leider kam die Sonnenbrille nicht an, Habe daraufhin Kundenservice kontaktiert und keine Antwort erhalten.
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Visiofactory
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Sonnenbrille nicht erhalten haben.
Leider ist es uns mit den hier angegebenen Informationen nicht möglich, Ihre Bestellung wiederzufinden, da Ihr Benutzername keine konkreten Angaben enthält, die uns eine Zuordnung erlauben.
Wir bitten Sie daher, sich direkt per E-Mail an unseren Kundenservice unter service@visiofactory.com zu wenden, damit wir Ihre Bestellung überprüfen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Estelle vom Visiofactory-Team
Sehr gute Qualität und schnelle…
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Visiofactory
Hallo,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen!
Estelle vom Visiofactory-Team
Sehr guter Service
Sehr guter Service, schneller Kontakt!
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service und die schnelle Kontaktaufnahme schätzen.
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
Toller Onlineshop
Toller Onlineshop, super Preise und schneller Versand, alles jederzeit nachverfolgbar.
Leider war mir die Sonnenbrille zu groß daher habe ich sie zurückschicken müssen. Auch die Rücksendung funktionierte einwandfrei und war kostenlos. Zu der Erstattung des Kaufpreises kann ich noch nichts sagen aber ich denke auch das wird reibungslos vonstatten gehen.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Onlineshop, die Preise und der schnelle Versand gefallen haben.
Bezüglich der Rücksendung: Sobald Ihr Paket wieder in unserem Lager eingetroffen ist, werden wir den Rückversand prüfen und den Kaufpreis erstatten, sofern alles in Ordnung ist.
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
⭐ Sehr zufrieden – tolle Produkte und exzellenter Kundenservice
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️+⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich habe bisher 4 Bestellungen bei Visiofactory aufgegeben. Insgesamt habe ich 5 Sonnenbrillen behalten und 2 zurückgeschickt, weil sie mir zu groß waren.
Die Lieferungen waren immer sehr schnell. Auch die Retouren wurden unkompliziert abgewickelt und die Rückerstattung erfolgte zügig.
Die Qualität der Ware ist top und der Kundenservice ist wirklich hervorragend.
Ich hoffe, dass Visiofactory weiterhin so bleibt, denn ich bin mir sicher, dass ich auch in Zukunft wieder dort bestellen werde.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Visiofactory
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrere Bestellungen bei uns aufgegeben haben und sowohl mit der Qualität unserer Sonnenbrillen als auch mit der schnellen Lieferung, der unkomplizierten Abwicklung von Rücksendungen und unserem Kundenservice so zufrieden sind.
Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel, und wir werden weiterhin alles tun, damit Ihre nächsten Erfahrungen mit Visiofactory genauso zufriedenstellend sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächsten Bestellungen!
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
Alles TOP
Alles TOP! Super schnelle Lieferung & sehr gute Preise
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unseren Preisen zufrieden sind.
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
Super zufrieden
Bin sehr zufrieden mit der Sonnenbrille, sehr guter Preis, schnelle Zustellung. Gerne wieder!
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Sonnenbrille, dem Preis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
Antwort von Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unseren Top-Preisen zufrieden sind.
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
Schneller Versand!!
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass der Versand schnell bei Ihnen angekommen ist.
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
Gerne wieder
Alles top-schnell, unkompliziert, tolle Brille. Gern immer wieder.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass alles schnell und unkompliziert verlief und dass Ihnen die Brille gefällt. Wir freuen uns schon, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis bald,
Estelle vom Visiofactory-Team
Gute schnelle Lieferung
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war und alles gut geklappt hat.
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
Antwort von Visiofactory
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
Eigentlich alles soweit top
Eigentlich alles soweit sehr zufriedenstellend. Top Ware.
Nur der Stress beim Versand die Ware zu prüfen während der Bote noch an der Tür ist . Ach ja es wurde keine Unterschrift verlangt. Aber darüber wird man erst nach der Bestellung informiert. Ist in meinen Augen sinnlos und stresst nur. Daher werde ich hier nicht mehr bestellen. Wenn das Risiko auf mich geht . Nein danke.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Visiofactory
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr positives Lob zur Ware. Das freut uns sehr.
Wir verstehen, dass die Kontrolle der Ware bei Zustellung als stressig empfunden werden kann. Diese Vorgehensweise dient jedoch ausschließlich Ihrer Sicherheit. Sie ermöglicht es, eventuelle Transportschäden direkt festzuhalten, damit wir im Fall eines Problems schnell und unkompliziert eine Lösung für Sie finden können.
Die Information dazu erhalten unsere Kunden im Rahmen des Bestellprozesses, da uns Transparenz sehr wichtig ist. Unser Ziel ist es keinesfalls, zusätzlichen Druck zu erzeugen, sondern Sie bestmöglich abzusichern.
Bei Fragen stehen wir selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Estelle vom Visiofactory-Team
Antwort von Visiofactory
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war und alles top für Sie ist.
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
Schnelle Lieferung an ausgewählte…
Schnelle Lieferung an ausgewählte Pickup-Filiale. Artikel ist gut verpackt.
24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Visiofactory
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell in Ihre ausgewählte Pickup-Filiale erfolgt ist und der Artikel gut verpackt bei Ihnen angekommen ist.
Bis bald !
Estelle vom Visiofactory-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.