Habe ein Auto gebucht für meine Reise nach Rhodos Griechenland. Die Buchung hat super funktioniert. Ich wollte eine Änderung am Fahrzeug übernehmen und habe im Chat geschrieben. Die Mitarbeiterin Bell... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Unsere Erfahrung war OK, aber wir werden kein Auto mehr über VIP Cars buchen, da überall versteckte Kosten sind. Auch die extra Buchungsgebühr von knapp 40€ wurde nicht erwähnt neben den hohen Kosten... Mehr ansehen
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Es hat alles sehr gut geklappt. Unkompliziertes Handling. Das Auto haben wir vor dem Abflug unmittelbar am Terminal abgegeben und bei Ankunft wieder abgeholt. Die Übergabe erfolgte reibungslos in weni... Mehr ansehen
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Kann VIP Cars nicht genug loben. Habe eine Buchung 1 Stunde vor Übernahme stornieren müssen (Anbieter wollte keine Amex nehmen, die ich wegen des Versicherungsschutzes aber brauchte). Innerhalb von 20... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Big brands, lowest rental rates & convenient pick up centers providing the best car rental experience thus ending up with hundreds of happy customers every day!
About www.vipcars.com
Vom Unternehmen geschrieben
- Trusted by thousands of customers
- VIP Cars is a trusted brand with thousands of customers and the numbers are growing. Renters feel safe and secured after booking through our website.
- Big Brands
- We bring together over 500 reputed car rental suppliers including Avis, Europcar, Alamo, Enterprise, National, Dollar, Thrifty, Sixt, Hertz, Budget and more, providing the best car rental experience at an affordable price and ending up with hundreds of happy customers every day!
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Kontaktinformationen
20-22 Wenlock Road, N1 7GU, London, Vereinigtes Königreich
- US Toll-free: +1-866-727-1191 ; UK:+44-208-196-9510
- support@vipcars.com
- vipcars.com
4.6
Hervorragend
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sehr guter service
31. Mai 2026
Antwort von VIPCars.com
Dear Stefan Tschenet,
Thank you so much for your wonderful feedback and for choosing VIPCars. We are thrilled to hear that you had such a pleasant experience with us, and we look forward to welcoming you back.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Schnelle Reservierung
Schnelle, übersichtliche Auswahl und Reservierung. Günstiger Preis
31. Mai 2026
Antwort von VIPCars.com
Dear Ingo Robert Santa,
Thank you so much for your wonderful feedback and for choosing us for your travel needs. We are absolutely delighted to hear that you had such a seamless and satisfying experience with our booking process.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Wieder super Erfahrung 😉👍gemacht!
31. Mai 2026
Antwort von VIPCars.com
Dear Laila Feldmane,
Thank you so much for your continued loyalty and for taking the time to share your wonderful feedback. We are absolutely thrilled to know that we consistently deliver a great experience for you, and we look forward to welcoming you back.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Preis verdoppelt
Buchung ließ sich nicht bearbeiten. Vom Anbieter kam dann ein neues Angebot: 5h später abholen, Preis mehr als verdoppelt, ca. 485€ statt 237€. Nicht gut.Habe storniert.
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIPCars.com
Dear Peter Groh,
We sincerely apologize for the inconvenience caused and regret that your booking experience did not meet expectations.
Please note that due to the modification in the pick-up time, the pricing of the available rental options changed accordingly. Unfortunately, the revised rental quote did not meet your expectations, and the booking had to be cancelled.
We truly regret the inconvenience caused. Your feedback is important to us and has been shared internally as well as with the supplier for future improvements.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager, VIPCars.com
Einfache realisierung
31. Mai 2026
Antwort von VIPCars.com
Dear Dani,
Thank you so much for sharing your positive feedback with us. We are thrilled to hear that everything went smoothly, and we look forward to welcoming you back for another seamless experience in the future.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Antwort von VIPCars.com
Dear Boris,
Thank you so much for sharing your wonderful feedback with us. We are delighted to hear that you had such a pleasant experience, and we look forward to welcoming you back.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Antwort von VIPCars.com
Dear Martin Meier,
Thank you so much for your kind feedback and for choosing VIPCars. We are delighted to hear that you had a smooth and successful experience with us, and we look forward to welcoming you back.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Schnelle und unkompliziert!
30. Mai 2026
Antwort von VIPCars.com
Dear Anna Intze,
Thank you so much for your wonderful feedback and for choosing VIPCars. We are thrilled to hear that your experience with us was so seamless, and we look forward to welcoming you back.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Einfache Buchung
Einfache Buchung, leider irreführend ist der Versicherungsschutz, oben wird beschrieben der Komplettschutz im Preis enthalten, weitere Versicherungen werden nachfolgend angeboten. Das ist nicht transparent für Kunden. Weiteres kann ich erst nach der Anmietung und Rückgabe aussagen.
30. Mai 2026
Antwort von VIPCars.com
Dear H.Otto,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to learn that your experience did not fully meet your expectations. Our team has already reached out to you to gather more information and assist further.
Your comments are important to us and will certainly be reviewed internally as we continuously work to improve our services. We truly appreciate your input and hope to have the opportunity to provide you with an even better experience in the future.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager, VIPCars.com
Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut
Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Die Autos sind immer sauber und in gutem Zustand. Die Buchungsseite ist logisch und einfach zu bedienen. Das Angebot gross.
29. Mai 2026
Antwort von VIPCars.com
Dear StefanB,
Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience with us. We are absolutely thrilled to hear that we met your expectations and provided you with a seamless journey.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Antwort von VIPCars.com
Dear Bernhard,
Thank you so much for your kind words and for choosing our services. We are absolutely thrilled to hear that our team provided you with such smooth and reassuring support throughout your journey. We look forward to welcoming you back
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
alles bestens
28. Mai 2026
Antwort von VIPCars.com
Dear Yilmaz,
Thank you so much for your kind words and for choosing VIPCars. We are thrilled to hear that you had a seamless experience, and we look forward to welcoming you back on your next journey.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Preis wert
Es ist Preis wert als die andere Anbieter ,
Hoffe das auch die Qualitätauch gut ist werde nach dem mieten es sehen
28. Mai 2026
Antwort von VIPCars.com
Dear Necla Günes,
Thank you so much for choosing us and for sharing your positive expectations. We are fully committed to providing you with a seamless and excellent experience, and we look forward to welcoming you soon.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Antwort von VIPCars.com
Dear Oliver Klose,
Thank you so much for your wonderful feedback and for taking the time to rate us. We are absolutely delighted to know that you had a great experience and look forward to serving you again on your future travels.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Komplizierte und sündhaft teure Buchungskorrektur
Die Buchung war zwar einfach, aber als ich bemerkte, dass ich das Auto nicht frühzeitig reservieren kann sondern pünktlich abholen muss (woher weiss ich, ob die Landung pünktlich erfolgt und wie viel Zeit ich danach noch bis zum Vermieter benötige?) und den Abholzeitpunkt um 1 h oder 1.5 h hinausschieben wollte, konnte ich die Reservation trotz anderslautenden Hinweisen online nicht mehr ändern. Die Telnummer des Vermieters Alamo in Spanien war nicht besetzt und VipCars Helpline hat mir dann schlussendlich auf Englisch geholfen. Kostenpunkt: 26 % Mehrkosten für 1.5 Stunden kürzere Mietdauer über insgesamt 18 Tage. Alternative: kein Auto wegen zu spät erscheinen und Kosten wegen No Show.
28. Mai 2026
Antwort von VIPCars.com
Dear Thomas Kloter,
Thank you so much for sharing your wonderful feedback and for choosing us for your car rental. We are delighted that you enjoyed a seamless and convenient experience with our services, and we look forward to welcoming you back soon.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Lebensgefährlicher Schrott, und perfide Erpressung
Ich habe über VIP Cars bei Apollo Rent A Car (Anapafseos 33) auf Kreta gebucht. Dieser Anbieter ist absolut skrupellos und dreist.Zuerst wurde mir ein lebensgefährliches Auto angeboten: Die Reifen hatten echte Löcher im Profil, die Scheinwerfer waren komplett blind und der Auspuff hat laut geröhrt. Nach massivem Protest bekam ich ein Ersatzfahrzeug – dieses war jedoch in einem ekelhaften Zustand: Es stank fürchterlich, die Sitze waren komplett verdreckt und unter den Sitzen lag noch der Abfall der Vormieter!Bei der Übergabe zwang man mich, ein Dokument zu unterschreiben, auf dem handschriftlich „clean“ stand. Man gab mir unmissverständlich zu verstehen: Entweder ich unterschreibe das jetzt so, oder ich bekomme kein Auto. Pure Erpressung von müden Touristen nach dem Flug!Bei der Rückgabe wurde dann versucht, aus dieser aufgezwungenen Vertragsfalle Kasse zu machen und eine teure Sonderreinigung für normalen kretischen Straßensaub zu verlangen. Ich musste das dreckig übernommene Auto am Ende selbst reinigen, um der Abzocke zu entgehen. Kriminelle Methoden – buchen Sie hier niemals! VIP Cars muss diesen Partner sofort sperren! Vor allem, da bereits viele Betroffene diese Rental Station so erlebt haben.
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VIPCars.com
Dear Annett Heymann,
We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced. We understand how frustrating this must be and truly regret the trouble caused.
Please allow us some time to thoroughly investigate the matter at our end. Our team is looking into the details and will get back to you as soon as possible with an update. We kindly request your patience while we work toward a resolution.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager, VIPCars.com
Antwort von VIPCars.com
Dear Margrith Zuberbühler,
Thank you so much for your wonderful feedback. We are delighted that we could assist you promptly and make your experience with us seamless and hassle-free. It was a pleasure serving you, and we look forward to welcoming you back.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Antwort von VIPCars.com
Dear Mehmet Demirtaş,
Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback with us. We are absolutely thrilled that we could make your journey so enjoyable, and we look forward to welcoming you back for another seamless rental in the future.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
sehr gut danke schon
27. Mai 2026
Antwort von VIPCars.com
Dear Sedat Sayar,
Thank you so much for your kind feedback and for choosing VIPCars. We are thrilled to hear that you had a wonderful experience with us, and we look forward to serving you again on your future car rentals.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
Antwort von VIPCars.com
Dear Robert Stepar,
Thank you so much for sharing your wonderful feedback with us. We are thrilled to hear that you had a seamless experience, and we look forward to providing you with the same excellent service on your future rentals with us.
Best Regards,
Namrita
Customer Experience Manager – VIPCars
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.