You've heard repeatedly from me and my husband Larry Murphy. You refuse to take responsibility for sending ruined wine and saying it was the shippers fault because you "had severe heat wave". Your exc... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
My order had the wrong address printed on it according to FedEx, after they made 3 “attempts” to deliver my bottle of wine for me and my wife’s 9th wedding anniversary. I contacted Vinfolio multiple t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Great experience, easy ordering and fast shipment. The only wished that the bottles were shipped in cardboard instead of styrofoam, or at least give customers the option. I receive wines from my club... Mehr ansehen
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Vinfolio offers great wine choices and competitive prices. The individual we work with knows us and recommends wines based on that knowledge. He also gives us opportunities to try new wines and ch... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Shop premium quality wine from the world’s finest stock online collection and enjoy modern storage. Buy, sell, or use Vinfolio’s white-glove storage services.
Kontaktinformationen
500 Devlin Road, Suite 102, 94558, Napa, Vereinigte Staaten
- 4159461300
- service@vinfolio.com
- vinfolio.com
3.1
Akzeptabel
240 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Simply great customer service.
15. August 2022
Antwort von Vinfolio
Thank you for your kind words! We appreciate you and we look forward to continuing to assist you with your fine wine sourcing needs. Cheers!
Waiting for a reply
I am still awaiting a response after calling, being promised a reply, again emailing to my contact and still no response. This order is more than 2 years old.
William Singer
11. August 2022
Antwort von Vinfolio
Thank you for your recent review. We apologize for the slow response and I do see that one of our representatives worked with you to resolve your request. If there is anything else we can assist you with, please reach out to service@vinfolio.com.
Great experience and communication!
13. Juli 2022
Antwort von Vinfolio
Thank you for your wonderful review and we appreciate your business. Please do not hesitate to reach out us anytime.
Antwort von Vinfolio
Thank you for your wonderful review and we appreciate your business. Please do not hesitate to reach out us anytime.
Unreachable Organization.
I have sent emails, voice messages to Mr. Frank Hanson and the company requesting for a call back or a return email. I have not received any. I sometimes doubt if the company still exists.
7. Juli 2022
Antwort von Vinfolio
Thank you for your wonderful review and we appreciate your business. Please do not hesitate to reach out us anytime and we would be happy to help you purchase and sell your wine.
Just good service.
10. Juni 2022
Vinfolio has been wonderful
Vinfolio has been wonderful to work with for wine purchasing and storage. Sending and receiving wine has been easy, predictable, and efficient. Questions have been answered quickly and thoroughly, and I find Vinfolio communications to be informative.
8. Juni 2022
Wonderful experience
4. Juni 2022
5Stars
Vinfolio gets it right when you went to store and ship wine. Sarah P exudes excellent customer service.
3. Juni 2022
Awesome service on a weekly basis by…
Awesome service on a weekly basis by Sarah and the Vinfolio team. I never worry about my wine.
28. April 2022
Antwort von Vinfolio
Thank you so much!
I would have liked to have been…
I would have liked to have been notified so that I knew when the shipment would arrive. Everything else okay, packaging etc fine
21. April 2022
Antwort von Vinfolio
Thank you very much for the feedback. We are working on some internal systems updates that will allow for better notifications of wine arrival. Stay tuned and thank you again for your feedback and business!
Best selection
Best selection, prices and customer service I’ve found anywhere. Absolutely love working with Vinfolio, especially Michelle in helping find the wines I want most and can’t find elsewhere.
15. April 2022
Antwort von Vinfolio
Thank you so much for your kind words and business! I've shared them with Michelle.
Its been a pleasure working with…
Its been a pleasure working with Vinfolio for the last several years. Working with Frank Hanson has been straightforward, transparent, again a pleasure.
I hope we can figure out a way to work together in Vietnam!
8. April 2022
Antwort von Vinfolio
Thank you, Peter! We're very grateful for your business over the years and surely can continue doing so while you're based in Vietnam. :)
Antwort von Vinfolio
Thank you so much for your feedback and business!
Best Place To Shop Premier Wines
Most collectible range of wine available.
The Vinfolio team is very knowledgeable and professional to work with.
Always greet with a warm welcome!
26. März 2022
Antwort von Vinfolio
Thank you so much for your feedback and business!! Sharing this with our team now. :)
I wish I had gazillions more dollars to…
I wish I had gazillions more dollars to spend with you guys!
Kevin Toomajian, my dedicated account rep is awesome. Keep up the amazing work!
23. März 2022
Antwort von Vinfolio
Thank you so much for your feedback and business!! Sharing with Kevin now :)
Antwort von Vinfolio
Thank you very much for taking the time to write this review and for your business! We've shared this with Chase!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.