Vinatis Bewertungen 204

TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

O produto vendido não precisa de elogios; é conhecido mundialmente há anos. De resto, minha experiência com a Vinatis tem sido perfeita em todos os aspectos. Entrega rápida e atualizações constantes.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Já encomendei várias garrafas de vinho e champagne através da Vinatis, recomendo vivamente esta empresa e o site, óptimos preços e está muito bem organizado! A única sugestão de melhoria será o embal... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Desde o transporte até ao atendimento, a encomenda segue com grande fluência. Não é a primeira vez que faço uma encomenda que chega antes do prazo. O apoio ao cliente é super expedito. Recomendo viva... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Infelizmente não posso deixar uma boa avaliação, pois uma parte da encomenda não chegou. Tive que reclamar e chamar varias vezes para saber que ocorreu um "incidente" e que o transportador não podia... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

204 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bom preço e entrega rápida.

29. Dezember 2022
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Antwort von Vinatis

Caro Sr Roberto Lopez,

Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços!

Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/

Atentamente,

Serviço ao cliente Vinatis

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bom serviço

Boa tarde, checou tudo bem embalado.

30. November 2022
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Antwort von Vinatis

Caro Sr. Jorge Amorim,

Agradecemos muito o seu comentário. Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços!

Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/

Atentamente,

Serviço ao Cliente Vinatis

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fácil de encomendar

Fácil de encomendar, correu tudo bem, recebi rapidamente, dentro da data esperada. De confiança.

24. November 2022
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Antwort von Vinatis

Olà,

Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços.

Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/

Atentamente,

Serviço ao del cliente

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tudo correu excelentemente bem

Tudo correu excelentemente bem , recebi no prazo que me foi informado .

obrigado.

21. November 2022
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Olà Sr Glauco Vicente Marques Júnior,

Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços !

Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/

Atentamente,

Serviço ao cliente Vinatis

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entrega rápida e embalagem de cada…

Entrega rápida e embalagem de cada garrafa bastante resistente.
Otimo serviço

11. November 2022
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Antwort von Vinatis

Caro Sr. Luis Oliveira,

Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços !

Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/

Atentamente,

Serviço ao cliente Vinatis

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Veio tudo muito bem embalado e…

Veio tudo muito bem embalado e acomodado! E com rapidez!

21. Oktober 2022
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Antwort von Vinatis

Olà Sra Esmeraldina Pereira,

Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços !

Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/

Atentamente,

Serviço ao Cliente Vinatis

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Foi tudo ótimo com a entrega

Foi tudo ótimo com a entrega. Obrigado pelo excelente customer service.

12. Oktober 2022
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Olà Luiz DaSilva,

Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços!

Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/

Atentamente,

Seriço ao cliente Vinatis

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent prompt service and particular…

Excellent prompt service and particular compliments to our UPS delivery driver who found our home exactly and without difficulty.

11. Oktober 2022
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Antwort von Vinatis

Dear Customer,

Your satisfaction is very important to us and we are pleased to read such a positive comment.

Thank you on behalf of our entire team!

We look forward to seeing you again soon for new adventures on our website.

Best regards,

Vinatis Customer Service

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Correu muito bem

Correu muito bem, chegou intacto, muito obrigada.

28. September 2022
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Olà Sra Ivone Ferreira,

Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços !

Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/

Atentamente,

Serviço ao cliente Vinatis

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Correu tudo impecável

22. September 2022
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Antwort von Vinatis

Olà Sr Pedro Vital,

Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços!

Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/

Atentamente,

Serviço ao cliente Vinatis

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente

Serviço rápido. Impecável.

16. September 2022
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Antwort von Vinatis

Olà Gonçalo,

Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços!

Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/

Atentamente,

Serviço ao Cliente Vinatis

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait

Première commande à Vinatis et satisfaction totale :
rapidité de la livraison au Portugal ( 6 jours),conditionnement des bouteilles bien pensé et efficace (auune casse) et pas d'erreur dans la commande malgrè le nombre de références différentes du fait de la sélection importante proposée sur le site.
Très professionnels

12. September 2022
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Antwort von Vinatis

Cher Monsieur Jf LOMENECH,

Nous sommes ravis de lire votre commentaire témoignant votre satisfaction.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et espérons vous revoir à très vite sur notre site.

Bien à vous,

Service Client Vinatis

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tudo bem embalado e entregue no tempo…

Tudo bem embalado e entregue no tempo indicado

7. September 2022
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Olà Sr Miguel Brito,

Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços!

Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/

Atentamente,

Serviço ao Cliente Vinatis

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Iludido, desapontado.

Olá boa tarde. Pois o prazo de 5 dias não foi comprido, porque efetuei a compra no dia 27/07/22 e a minha encomenda só chegou dia 18/08/22 depois de fazer uma reclamação por e-mail e as indicações dadas nas informações de verificar a encomenda e assinar o papel após de conferir não existe, pois o estafeta falou-me e realmente é verdade.

18. August 2022
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Antwort von Vinatis

Presado Sr Arquimedes,

Sentimos muito pelo fato que a entrega não ocorreu de uma maneira ideal.

Durante o período de férias por falta de efetivo temos alguns disfunções e pedimos desculpa. Normalmente os dados da entrega é indicado no site do transportador e existe o sistema de assinar no momento de entrega. Perguntaremos para o nosso sócio transportador para verificar. A entrega da sua encomenda não foi cobrado nesta encomenda mas gostaríamos de oferecer o custo de transporte para a próxima encomenda. Estamos às suas órdens para qualquer outros pontos à melhorar.

Gostaríamos de poder melhor servir aos clientes , e sempre com a ajuda dos comentários podemos avançar.

Atenciosamente

Serviço ao Cliente Vinatis

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entrega rápida…

Entrega rápida e dentro do horário esperado. Bem embalado.

13. August 2022
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Olà Signor António Facão,

Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços !

Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/

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Serviço ao Cliente Vinatis

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tudo em ordem e bem condicionado!

3. Juni 2022
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Olà,

Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços !

Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/

Atentamente,

Serviço ao Cliente Vinatis

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Entrega deixou a desejar

Os materiais chegaram 100%, porém, o entregador deixou os vinhos no hall do prédio e não no apartamento. Sequer avisou que havia deixado ali. O porteiro que avisou.

29. Mai 2022
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Antwort von Vinatis

Caro Cristiano,

Obrigado pela sua mensagem.

Lamentamos ter lido que a entrega da sua encomenda não tenha corrido como planeado. Infelizmente, por vezes encontramos comportamentos pouco profissionais por parte dos nossos fornecedores de transporte e pedimos desculpa por isso. Informaremos imediatamente o nosso gestor de conta para que possam ser tomadas as medidas necessárias para evitar isto no futuro.

Esperamos que este incidente pontual não afecte o seu interesse pelos nossos serviços.

Atenciosamente,

Serviço ao Cliente Vinatis

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Foi a primeira vez que vos comprei…

Foi a primeira vez que vos comprei vinho e fiquei muito satisfeito com a qualidade da vossa prestação.
Irei, seguramente, recomendar-vos aos meus amigos.

19. Mai 2022
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Antwort von Vinatis

Olà Silva Gabriel,

Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços!

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Atentamente,

Serviço ao cliente Vinatis

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Correu tudo bem

Correu tudo bem
Obrigado

7. Mai 2022
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Antwort von Vinatis

Olà,

Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços !

Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/

Atentamente,

Serviço ao cliente Vinatis

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Encomenda top, sem falhas

Já não é a primeira vez que encomendo na Vinatis e tem corrido sempre tudo muito bem, vou continuar a ser cliente!

21. April 2022
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Presado Raul,

Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços !

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