Decideret nedladende opførsel fra bartender. Jeg og mine venner står og ser på en ung kvindelig bartender, lave nedladende grimaser op til flere gange personligt til mig, imens jeg prøver a... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg skulle fragtes til Hvidovre Hospital fra Islands Brygge grundet potentiel hjernerystelse. Chaufføren Mark tilbød vand at drikke, slukkede for radio og forholdt sig i ro under hele turen. Elbilens... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
No customer focus. The vehicles run out of charge in the middle of the trip, and no one takes responsibility. There is a clear lack of customer care. The cars run out of charge halfway through... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Har kun kørt med dem et par gange, men det har været en fornøjelse hver gang. Smart app, hvor man kan se bilen lokation. Virker meget bedre end så mange andre taxa-selskabers! Chaufførene har være sød... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hos Viggo tænker vi grønt - og vi kæmper for flere elbiler på vejene og renere luft i gaderne. Vi er den første danske kørselsservice, som kombinerer den nyeste teknologi med nul-emissionsbiler. Det er vores mission at levere den mest miljøvenlige kørselsløsning på markedet - uden at på kompromis med brugervenlighed og pris.
Kontaktinformationen
Nelson Mandelas Allé 12, 2450, København, Dänemark
- hello@viggo.com
- viggo.com
3.7
Akzeptabel
567 Bewertungen
Hat 28 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Generat et godt selvskab
Generat et godt selvskab. Men uden for de “større” byer annullere de bare ens tur..
2. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viggo
Hej Kasper,
Tak for din anmeldelse.
Jeg vil gerne starte med at undskylde for din oplevelse - den lever ikke op til vores serviceniveau, og jeg vil være glad for at undersøge, hvad der præcis skete. Dette sker meget sjældent, og vil derfor yde vores bedste til at give kunderne den bedste oplevelse, som overhovedet muligt.
Har du mulighed for at skrive direkte gennem appen eller til support@viggo.com, så vi kan finde turen og komme til bunds i sagen?
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
SalahEddin - Team Viggo🌱
Bestilte en Taxa gennem appen
Bestilte en Taxa gennem appen, fik notifikationer på at den var modtaget, men den dukkede aldrig op. Bestiller aldrig gennem Viggo igen i København
27. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viggo
Kære kunden,
Det er vi virkelig kede af at høre. Det er bestemt ikke meningen, at din bestilte taxa ikke skulle dukke op, og vi forstår godt, at det er frustrerende.
Hvis du har lyst, må du meget gerne kontakte os på support@viggo.com, så vi kan kigge nærmere på, hvad der gik galt.
Tak for din feedback – og undskyld for oplevelsen.
Bedste hilsner,
Viggo 🌱
Lars Bo den sødeste og venligste…
Lars Bo den sødeste og venligste chauffør. Da jeg kom fra Aalborg med fly, og ikke har set København siden jeg var barn, brugte han ekstra tid på at kører mig igennem København centrum.
Det var spændende.
Og til samme pris.
21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viggo
Hej,
Tusind tak for din feedback.
Det glæder os at du havde en god oplevelse, vi ser frem til din næste køretur med viggo🌱
Rigtig god dag!
Samya - Team Viggo
Hurtigt venligt
18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viggo
Hej Dorthe,
Tusind tak for din feedback.
Glade for at du havde en positiv oplevelse.
Rigtig god dag!🙏🏽
Samya - Team Viggo🌱
Sta al meer dan een uur te wachten op…
Sta al meer dan een uur te wachten op bagage. Slechte service
18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viggo
Dear Anne,
We appreciate your review! However, it looks like it was meant for a different company. We’re Viggo, a taxi service based in Denmark, and not associated with Viggo Baggage or Logistics in Schiphol.
Would you mind redirecting your review to the correct company? That way, your feedback reaches the right place.
Thanks so much, and feel free to reach out if you ever need a taxi in Denmark!
Best regards,
Team Viggo 🌱
God og nem tur og super sød chauffør
God og nem tur og super venlig og sød chauffør
14. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viggo
Hej Claudia,
Tak for din feedback.
Det glæder os at du havde en god oplevelse, vi ser frem til at køre med dig igen☺️
Samya - Team Viggo🌱
Super service
Altid Super service og hurtig opsamling
12. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viggo
Hej Gustav,
Tusind tak for din feedback!
Det glæder os at du havde en god oplevelse, vi ser frem til at køre med dig igen.
Bedste hilsner,
Team Viggo
No customer focus
No customer focus. The vehicles run out of charge in the middle of the trip, and no one takes responsibility.
There is a clear lack of customer care. The cars run out of charge halfway through the trip, leaving customers stranded, and yet no one seems to take responsibility for this inconvenience. It's frustrating to deal with such issues, especially when you're relying on the service to get you where you need to go.
I'm disappointed.
10. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viggo
Dear Customer,
Thanks for sharing your experience with us. We're really sorry for the trouble you had during your trip – we understand how frustrating that must have been.
Our driver ran into an unexpected technical issue with the vehicle, and we apologize for the disruption this caused. He called roadside assistance right away and arranged for another taxi to make sure you could continue your journey. We covered the cost of the alternate transportation to help minimize the inconvenience.
We’ve taken this incident seriously and are looking into ways to prevent similar issues in the future. We also attempted to send you vouchers as a goodwill gesture, but we understand that you decided not to accept them.
If you have any more questions or concerns, please feel free to reach out to us directly at support@viggo.com. Your feedback is really valuable, and we appreciate your patience as we work to improve.
Team Viggo 🌱
Tak Viggo,
Tak Viggo,
Skulle til jobsamtale, og missede min sidste og 3. bus.
4x35 smækkede røret på fordi jeg var i tvivl om hvor jeg var. Viggo hjalp mig på på 30 sekunder, og 10mins ventetid. super service.
Godt at Viggo træder i kraft i stedet for 4x35 som længe har domineret markedet med dårlig service
10. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viggo
Kære SK,
Tak for din positive anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig i en presset situation og sikre, at du nåede frem til din jobsamtale. Hos Viggo stræber vi efter at levere pålidelig og venlig service, og det er dejligt at vide, at vores indsats bliver værdsat.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden!
Bedste hilsner,
Team Viggo 🌱
Antwort von Viggo
Kære Laila,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god og hurtig oplevelse med os. Vi ser frem til at køre dig igen snart!
Bedste hilsner,
Team Viggo
FB Showup time
Hi
I am a viggo customer last week i booked a taxi from Farum to Kastrup airport, driver is a very good man and we had a good communication with him he told me that FB show up time on viggo scam is 1 hour before. He also tole me prons and cons of that. In my opnion it is too much. You have to reduce the the time from 1 hour to maximum 30 mint. As othe taxi branches have 15/20 minutes.
Some time it is also irrritating for customer too to receeve messages too. I n my opnion in 5 to 10 minutes taxi can reach anywhere in the said district. Please count my opnion as iam your loyal customer.
regards
21. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viggo
Hi,
Thank you very much for your feedback, we are glad that you had a great experience!
Samya - Team Viggo
Super service
Super service, fantastisk lækker taxi, nem at booke og god pris,
behagelig temperatur,
rolig hyggelig musik
28. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viggo
Hej Jasmine,
Tusind tak for din feedback!
Det glæder os at du havde en god oplevelse, vi ser frem til at køre med dig igen:)
Samya - Team Viggo
Dårlig kundeservice
Jeg har problemer med at oprette en profil via deres app, hvilket jeg har gjort opmærksom på op tip flere gange. Jeg er blevet lovet en læsning på problemet, men intet er sket. Jeg har derfor taget kontakt igen, og nu er der intet svar.
25. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viggo
Hej,
Tak for din besked.
Vi ønsker at hjælpe dig, for at kunne gøre dette, må du meget gerne henvende dig på support@viggo.com
Samya - Team Viggo
Dejligt nemt at bestille
Dejligt nemt at bestille. Utrolig sød chauffør,
25. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viggo
Hej Else,
Tusind tak for din feedback!
Det glæder os at høre at du havde en god oplevelse! Vi ser frem til at være behjælpelige en anden gang!:)
Samya - Team Viggo
Punktlig kl 4 om morgenen.
23. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viggo
Kære Trine,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at vi var punktlige kl. 4 om morgenen. 🚖
Vi ser frem til at køre dig igen!
Med venlig hilsen,
Team Viggo 🌱
Horrible experience
I had a very bad experience with a Viggo taxi deiver in Copenhagen. He scammed me by pretending that he didn’t know how to drive to the “Little Mermaid” and refused to use the meter. He then charged me 198 danish kroner for a short drive. He gave taxi drivers in Copenhagen a very bad name
22. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viggo
Dear Tons,
We’re very sorry to hear about your negative experience with one of our drivers. This is definitely not the kind of service we strive to offer, and we understand your frustration. Please know that we take matters like this very seriously, and we would like to investigate further.
Could you please provide us with more details about your trip, such as the date and time, so we can look into the matter?
You can reach us directly at support@viggo.com to help us resolve this as quickly as possible.
Thank you for bringing this to our attention, and once again, we apologize for the inconvenience.
Best regards,
Team Viggo 🌱
My home girl came home well so all good…
My home girl came home well so all good 👍
18. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viggo
Dear Shomari,
Great to hear your home girl made it back safe and sound! 😄👍 We’re happy to have been of service.
Let us know whenever you need a ride again!
Best regards,
Team Viggo 🌱
Bilen kom før tid kl
Bilen kom før tid kl. 04.30 om natten og vi kom frem i god tid. Dejlig ren og ny bil.
18. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viggo
Kære Michael,
Tak for din anmeldelse! 🌟
Vi er glade for at høre, at du fik en tidlig start på dagen med os kl. 04.30 og nåede frem i god tid. At du også bemærkede bilens renhed og komfort, gør os ekstra stolte! 🚗✨
Med venlig hilsen,
Team Viggo 🌱
Dejligt at vide prisen på forhånd.
Dejligt at vide prisen på forhånd.
Vores chauffør kom før tid og var meget hjælpsom med hund og bagage.
Meget tilfreds
15. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viggo
Kære Britta,
Tusind tak for din anmeldelse! 💚
Det glæder os, at du var tilfreds med både prisen og vores chaufførs service. Vi ser frem til at køre dig igen! 🚖🐕
Med venlig hilsen,
Team Viggo 🌱
Manglende lønudbetaling og skandaløse arbejdsforhold hos Viggos samarbejdspartner
Manglende lønudbetaling og skandaløse arbejdsforhold hos Viggos samarbejdspartner
Denne anmeldelse er en advarsel til Viggo taxaselskab, og jeg håber, at den når frem til de ansvarlige hos Viggo Taxaselskab, så der kan blive sat en stopper for ulovlighederne. Jeg arbejdede i en kort periode for en vognmand, der opererer under Viggo, og det blev hurtigt klart, at de arbejdsforhold, jeg blev udsat for, var langt mere kritiske.
Jeg blev presset til at køre ekstremt lange ture uden tilstrækkelige pauser og overtrådte derfor arbejdsmiljølovgivningen, fordi vognmanden systematisk udnyttede mig. På trods af, at jeg arbejdede mange timer hver uge, nægtede vognmanden at give mig en ansættelseskontrakt og har endnu ikke betalt min løn. Dette til trods for, at han har modtaget store beløb fra Viggo baseret på mit hårde arbejde.
Det er klart, at denne vognmand udnytter systemet, og hans undskyldning for ikke at betale løn – at han "ikke nåede" at registrere sit firma korrekt – er uacceptabel. Dette er ikke kun en svag undskyldning, men tyder på en bevidst unddragelse af hans ansvar som arbejdsgiver og en potentiel skatteunddragelse.
Hvad der er værre, er Viggos direkte medvirken i dette. I stedet for at tage affære over for vognmandens uacceptable adfærd, har Viggo aktivt valgt at ignorere problemet. De har ikke grebet ind for at sikre, at jeg fik min retmæssige løn eller forbedret mine arbejdsforhold. I stedet har de flere gange henvendt sig til mig og presset mig til at fjerne denne anmeldelse fra Trustpilot – et klart tegn på, at de værner mere om deres omdømme end om deres medarbejderes rettigheder. Det er ikke blot skuffende, men dybt problematisk, at Viggo vælger at beskytte deres samarbejde med en vognmand, der systematisk bryder loven, frem for at tage ansvar og beskytte deres chauffører.
Som studerende, der er afhængig af en fair lønudbetaling, er det fuldstændig urimeligt, at jeg skal stå uden løn på grund af vognmandens grove uregelmæssigheder og Viggos medvirken til denne uretfærdighed. I stedet for at tage affære og sikre retfærdighed, har Viggo valgt at stå på vognmandens side, hvilket er endnu mere kritisabelt end selve vognmandens handlinger.
Denne anmeldelse er en opdatering på baggrund af, at Viggo gentagne gange siden min første anmeldelse har ringet og sendt mails til mig for at få mig til at slette min anmeldelse på Trustpilot. Sagen er nu overdraget til fagforeningen. Jeg opfordrer Viggo kraftigt til at tage afstand fra denne vognmand og til at stoppe deres samarbejde med ham. Det er på tide, at Viggo stopper med at beskytte deres eget omdømme og i stedet tager deres ansvar alvorligt over for de chauffører, der dagligt arbejder for dem. Hvis Viggo fortsætter med at beskytte vognmænd, der udnytter deres medarbejdere, vil det blot føre til yderligere skader på deres image og troværdighed som en ansvarlig virksomhed.
27. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Viggo
Kære AK,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse og vil gerne understrege, at vi tager dine bekymringer seriøst.
Vi har forsøgt at få fat i dig flere gange og har tidligere opfordret dig til at kontakte os direkte på support@viggo.com, så vi kan få de nødvendige oplysninger og hjælpe dig bedst muligt. Det er svært for os at tage konkrete skridt uden mere information fra din side, men vi vil rigtig gerne finde en løsning og se nærmere på sagen.
Hos Viggo stiller vi høje krav til vores samarbejdspartnere, og vi forventer, at alle overholder gældende regler og love. Hvis der er sket fejl, vil vi selvfølgelig følge op på det. Vi vil dog gerne have muligheden for at undersøge det ordentligt, og derfor håber vi, du vil kontakte os direkte.
Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan hjælpe med at få løst situationen.
Venlig hilsen,
Viggo Teamet 🌱
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.