Iegādājoties siltumnīcu secināju, ka piegādātājs uz konstrukciju kastes kaut ko uzmetis un līdz ar to alumīnija konstrukcijām ir buktes, par laimi nav lielas, bet nepatīkami. Kas attiecas uz konstruk... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Prece ir lieliskas kvalitātes, atnāca solītajā laikā, esmu ļoti apmierināta. Tomēr nācās sazināties ar klientu servisu par kļūmi rēķinā, un tur vairs negāja tik gludi - problēmas ar komunikāciju, t.k.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Опыт общения с компанией - отличный. Я заказала крышу для садовой палатки. Прислали в срок, именно то,что я заказывала. Претензий нет, одни благодарности. Прекрасный ассортимент товара. Нормальные, ад... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Несколько деталей не хватало, если сравнить с инструкцией по сборке кровати. Из-за того, что часть деталей была другой, то собирать кровать было сложно из-за несоответствия длин деталей и отверстия в... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
vidaXL ir starptautisks tiešsaistes mazumtirgotājs, pie kura varat atrast visu, kas nepieciešams jūsu mājai, dārzam, garāžai un dari-pats projektiem. Mūsu koncepta pamatā ir plaša produktu klāsta piedāvājums, kas ļauj cilvēkiem “dzīvot labāk, tērējot mazāk”. Izmantojot vienkāršus izmaksu samazināšanas risinājumus, kas negatīvi neietekmē produktu kvalitāti, mēs spējam padarīt mūsu produktus pieejamus pēc iespējas lielākam cilvēku skaitam. Visi procesi - no produktu izstrādes un iegādes, mārketings un pārdošana, loģistika un klientu apkalpošana - ir mūsu rokās. Tādā veidā mēs pilnībā kontrolējam savu produktu funkcionalitāti, kvalitāti un izmaksas.
Kontaktinformationen
Niederlande
- vidaxl.lv
3.6
Akzeptabel
308 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Real size of the product is smaller than expected by the photo.
The quality of the product is good, but the actual size does not match the expected.
6. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Cienījamā Tatjana,
Paldies, ka sniedzāt mums savu viedokli par pasūtīto pulksteni, un atvainojamies, ka saņēmāt preci, kas neatbilst jūsu cerībām.
Vēlamies Jūs informēt, ka šo problēmu atrisināsim pēc iespējas ātrāk un sazināsimies ar Jums.
Paldies par sapratni.
Aleksandra vidaXL
Preces instrukcija
Ātra apkalpošana un pasūtījuma noformēšana
7. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Cienījamais klient!
Mēs nevaram jums pietiekami pateikties par labajiem vārdiem par mūsu pakalpojumu.
Jūsu atsauksme mums ir ļoti svarīga un norāda, ka esam uz pareizā ceļa.
Ceram uz drīzu atkalredzēšanos un vēlreiz paldies!
Ar cieņu,
Louise
Good quality of blinds
Good quality of blinds, quick delivery time. I’m satisfied😀
14. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Dear Customer,
Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.
We're happy to hear your package was delivered in time and you like our product.
Looking forward to seeing you next time.
Wish you have a very pleasant day.
Kind regards,
Louise
SUP dēlis, piegāde
SUP dēlis ir labas kvalitātes! VidaXL pārsūtīja visu vajadzīgo informāciju, rēķinu, piegādes opcijas un pasūtījuma izsekošanu. (Piegāde bija ātra un kurjers bija atsaucīgs uz piegādes datuma maiņu). Noteikti iesaku citiem šeit iepirkties.
3. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Cienījamais klient!
Paldies par pirkumu.
Mēs esam priecīgi lasīt tik pozitīvu atsauksmi.
Jūsu iedrošinājums ļaus mums virzīties uz priekšu un pastāvīgi uzlabot mūsu pakalpojumus.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka mūsu īpašais atbalsts neapstājas ar pasūtījumu. Mēs esam šeit, ja jums kaut kas nepieciešams!
Ar cieņu,
Louise
interesants un praktisks pirkums,labi…
interesants un praktisks pirkums,labi noder esot caurvējā
26. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Cienījamais klient!
Paldies, ka iepirkāties vidaXL.
Esam ļoti priecīgi, ka viss izdevās labi.
Gaidīsim jūs nākamreiz.
Ar cieņu,
Louise
Antwort von vidaXL
Dear customer,
Thanks for leaving us such a wonderful review!
We are happy to hear that you are satisfied with the product and the delivery.
We look forward to catering to more of your needs in the future!
Kind regards,
Louise
Labs serviss
Vienmēr ātra piegāde un labi sapakotas preces.
5. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Cienījamais klient!
Liels paldies, ka veltījāt laiku, lai atstātu mums šo apbrīnojamo pārskatu.
Priecājamies dzirdēt, ka jūsu paka tika piegādāta laikā un jums patīk mūsu produkts.
Gaidīsim jūs nākamreiz.
Novēlu jums ļoti patīkamu dienu.
Ar cieņu,
Louise
Paldies,piegāde ātra un prece laba.
12. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Cienījamais klient!
Paldies, ka atstājāt mums tik brīnišķīgu atsauksmi!
Priecājamies dzirdēt, ka esat apmierināts ar preci un piegādi.
Mēs ceram nākotnē apmierināt vairāk jūsu vajadzību!
Ar cieņu,
Louise
Отличные цены
Отличные цены, большой выбор, бесплатная и быстрая доставка. Поработать над меню, чтобы было удобнее искать. Отличный магазин.
5. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Уважаемый клиент,
Спасибо за покупку.
Нам очень приятно читать такой положительный отзыв.
Ваша поддержка поможет нам двигаться вперед и постоянно улучшать наш сервис.
Пожалуйста, знайте, что наша специальная поддержка не ограничивается заказом. Мы здесь, если вам что-нибудь понадобится!
С уважением,
Louise
Qualitative product in good price 👌🏻
Qualitative product in good price 👌🏻. Fast sheeping.
7. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Dear customer,
Thanks for leaving us such a wonderful review!
We are happy to hear that you are satisfied with the product and the delivery.
We look forward to catering to more of your needs in the future!
Kind regards,
Louise
Excellent service
Excellent service! Fast shipping! Item as described! Many thanks!
19. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Dear customer,
Thanks for sharing your review!
Your happiness is the most important to us.
Please do not hesitate to contact us if you have any further questions as we will be happy to assist you.
Wish you have a very pleasant day.
Kind regards,
Louise
Kvalitatīvas preces par saprātīgām…
Kvalitatīvas preces par saprātīgām cenām un bezmaksas piegāde.
Lieliski.
20. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Cienījamais klient!
Liels paldies, ka veltījāt laiku, lai atstātu mums šo apbrīnojamo pārskatu.
Priecājamies dzirdēt, ka jūsu paka tika piegādāta laikā un jums patīk mūsu produkts.
Gaidīsim jūs nākamreiz.
Novēlu jums ļoti patīkamu dienu.
Ar cieņu,
Louise
Horrible quality product.
Horrible quality product.
Edit: After communicating with customer service I received partial refund, because I did not want to send item back (too much hassle). In over all, customer service was good, but ordered item was not.
Original review: I ordered table and it's so low quality, with damaged and glued parts (visible glue, which made it even worse). Delivery was OK, but the product - I wish I did not spent this money. I will not be buying anything here.
14. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Dear Li,
We are sorry that you are not satisfied with our product.
We have contacted you at your personal e-mail address, we are looking forward to your reply so that we can help you and offer the best solution to the situation.
Thank you for your cooperation.
We wish you a nice day!
Tzveta vidaXL
Bildes neatbilst realitātei
Mājaslapā bildēs norādītā nojume izskatās daudz saturīgākas konstrukcijas nekā tā ir realitātē. Realitātē visi tā sauktie tērauda stieņi un konstrukcijas ir ļoti nestabili.
15. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Dārgais Jānis,
Mums ir žēl, ka neesat apmierināts ar mūsu produktu.
Esam sazinājušies ar Jums uz Jūsu personīgo e-pasta adresi, ar nepacietību gaidīsim Jūsu atbildi, lai varētu Jums palīdzēt un piedāvāt labāko risinājumu radušajai situācijai.
Paldies par sadarbību.
Novēlam jauku dienu!
Tzveta vidaXL
ātri
ātri, bezmaksas piegāde, preces, kuras nav sortimentā citiem.
24. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Cienījamais klient!
Paldies, ka dalījāties ar mums savā atsauksmē.
Mēs esam priecīgi sniegt jums ātru piegādes pakalpojumu.
Gaidīsim jūs nākamreiz.
Novēlu jums ļoti patīkamu dienu.
Ar cieņu,
Jeana
Позитив
Опыт общения с компанией - отличный. Я заказала крышу для садовой палатки. Прислали в срок, именно то,что я заказывала. Претензий нет, одни благодарности. Прекрасный ассортимент товара. Нормальные, адекватные цены. Думаю, что еще буду заказывать здесь. Во всяком случае, сейчас, если что-то нужно, сначала ищу здесь. Успехов и благодарных покупателей!
5. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Уважаемый клиент,
Мы не можем отблагодарить вас за добрые слова о нашем сервисе.
Ваш отзыв много значит для нас и дает нам понять, что мы на правильном пути.
Ждем вас снова в ближайшее время и еще раз спасибо!
С уважением,
Jeana
Maldinoši foto
Maldinoši foto, daži no stabiņiem bija salauzti. Tāpat bija arī iepriekšējā reizē ar koka kasti miskastes konteineram, kas atnāca traumēts, turklāt tikai ar otro piegājienu, jo sūtījums loģistikas centrā bija pazudis. Neiesaku izmantot šo interneta veikalu, turklāt sazvanīt servisu ir gandrīz neiespējami.
2. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Cienījamā Velga Vitolarrр
Mēs atvainojamies par jūsu vilšanos saistībā ar pasūtījumu.
Mēs sazinājāmies ar jums pa jūsu personīgo e-pastu.
Mēs gaidām jūsu atsauksmes.
Novēlam jums brīnišķīgu dienu!
Tzveta vidaXL
The order arrived on time as promised…
The order arrived on time as promised and without delay.
14. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Уважаемый клиент,
Мы не можем отблагодарить вас за добрые слова о нашем сервисе.
Ваш отзыв много значит для нас и дает нам понять, что мы на правильном пути.
Ждем вас снова в ближайшее время и еще раз спасибо!
С уважением,
Jeana
Shopping in this store is a nightmare
Shopping in this store is always an adventure, starting with the fact that, if the buyer is a company, then you have to expect that the VAT of the seller's country is included in the invoice, even if the seller is informed about it. The seller promises to solve it after receiving the order. But this means that the buyer has to take his time to claim this tax. And, most importantly, it is possible to communicate in Latvian on the store's website, but the answers are given "robot", i.e. in a mechanical translation made with google translate, where it is sometimes not clear whether the reader has understood the question and, accordingly, what the answer is. The VAT tax of the previous purchase was returned within 2 months. We are waiting for the return of the VAT tax of the last purchase, every week we receive the e-mail full of concern from "Robot" that the situation is being solved.
18. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Dear Kristīne Ķikute Krievkalne SIA,
Please accept our apologies for the inconvenience caused.
We're sorry you've been disappointed with invoicing.
We have contacted you directly at your email address.
We are looking forward to hearing back from you.
We wish you a wonderful day!
Tzveta vidaXL
Does not refund VAT
The purchase was made to a company that is a VAT payer. We still haven't received back the VAT we paid. We have written several times.
7. November 2022
Antwort von vidaXL
Dear Ilga Kalēja,
We apologize for the situation and inconvenience.
We contacted you on your personal email, we are waiting for your reply.
We wish you a wonderful day!
Tzveta vidaXL
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.