TerraNuba Travel Store - Viajestravelstore.com 

Sara y Lucía me atendieron muy bien, intentando satisfacer mis preferencias y aconsejándome en ciertos aspectos.

De momento la atención recibida ha sido muy buena. No puedo valorar la logística del viaje, puesto que no lo he realizado todavía

Por ahora, presupuesto, reserva y gestión de los primeros pagos, con claridad y exactitud

Tiene una buena variedad de viajes con explicaciones claras. Los precios son buenos.
Cuando realice el visje habrá que valorar el resultado

Es la primera vez que contrato una agencia on-line para reservar mis vacaciones y hasta el momento todo ha ido bien, se comunican bastante rápido por correo electrónico y te contestan tus dudas por teléfono

el crucero q tenia q ser de calidad superior penoso,viejo y sucio encima los vuelos son low cost con air cairo la peor compañia del mundo,retrasos en todos los vuelos sin explicacion,problemas para sacar los billetes,etc penoso vaya

Acabamos de regresar de Egipto de completar el programa “Bellezas de Nefertari”. Ha sido un viaje perfecto en el que todo ha salido fenomenal. Los vuelos, los alojamientos, las visitas y el programa en general se han cumplido perfectamente. El corresponsal en Egipto, Dunas Travel, ha funcionado de maravilla y quiero hacer una mención especial a los distintos guías que hemos tenido que han sabido hacernos las estancias y las visitas muy agradables. Mil gracias a Gabriel, a Ahmed, a Mohamed y muy especialmente a Ahmed, más conocido por Enrique, cuya simpatía y entusiasmo nos ha permitido disfrutar plenamente de nuestra estancia.

La organización perfecta. Todo el programa se ajusto a la perfección a lo contratado. Dos únicos peros. El barco estaba un poco desactualizado, menos calidad de la esperada. Los guías se quedaron un poco corto en las explicaciones.

La recepción una vez llegamos al aeropuerto fue un caos, un representante gritando a muchísima gente la cual debía hacer cola para el visado, se perdió mucho tiempo allí, y los buses a la salida un caos aún peor, no se sabía a cual tenías que montarte porque según el representante estarían afuera con un cartel con el número de tu bus, pero había muchos guías agobiando sin ningún cartel.

La palabra que describe a este crucero es ASQUEROSO, MUY VIEJO, Y LAMENTABLE.

Muy sucio, a saber la moqueta desde cuando no la aspiran y desinfectan, el baño con olor a orín que no nos limpiaban nunca, el agua nos salía fría y maloliente, no pude lavarme el cabello en 4 días, ademas casi asfixiados por el olor del combustible en la habitación, por lo que encendimos el aire y a saber que nos comimos por airear la habitación ya que venimos con un catarro/infección gordo, bueno y el ruido de los barcos atracados juntos era bastante molesto;
Comida vomitiva, aunque comestible si estabas enmayado, el café era agua sucia…

A pesar de ser un país que vive del turismo debería de tener en cuenta un mínimo de condiciones higiénicas.

La agencia TerraNuba nos la coló bien con el crucero que nos asignaron.

100% decepcionante.

Fue un horror, al parecer la categoría 3 de 5 que elegimos no fue suficiente, no se que criterio siguen pero vimos varios cruceros al pasar a través de ellos ya que atracaban así, y eran mucho mejores que el Tiyi II, y la cena a la llegada fueron 2 miseros panes rellenos de una dudosa mortadela, y un plátano.
**Quiero añadir que me robaron un perfume del neceser que tenía en el baño, en el barco, y el cable de la batería externa**.

Aunque lo más decepcionante del viaje fueron las prisas con las que va el guía de un sitio a otro, no da tiempo a asimilar las visitas, y el tiempo de ocio tras sus explicaciones era muy escaso, los madrugones bien pero no hemos podido empaparnos de los monumentos por el poco tiempo que se le dedicaban; y había días que organizaba la mañana entera pero las tardes estaban libres.

También nos llevaba a sitios tipo especias, papiros y esencias, con los que el guía tendría convenio, así si perdíamos tiempo, ni a tomar algo podíamos parar, no comías a menos que te hubieses preparado bocadillo previo en el desayuno.

Las comidas incluidas, muy repetitivas, solo nos dió opción a elegir cuando decidimos cenar en el restaurante del hotel, incluso el día que llegamos a El Cairo el representante nos llevó directamente tras el vuelo al restaurante en el cual no teníamos incluida la cena pero nos sirvieron lo mismo, no tuvimos la opción de elegir otra comida, a pesar de que íbamos a pagarla, muy asqueados y descontentos con esa situación.

Luego el hotel en El Cairo si nos gustò, Holiday Inn Maadi, contentos con eso, y con el guía Hossam.

En general muy mala organización.

Me han recomendado esta agencia unos familiares y por el momento la tramitación e información del viaje, muy bien

La atención del personal por teléfono y mail es excelente, la comunicación fluida y respueta rápida y eficiente

Una agencia de viaje 100% recomendable.
Fue un gran acierto contratar con ella nuestro viaje a Egipto : una experencia fantástica e inolvidable.
Todo salió perfecto :
- el guía
Nos tocó la gran suerte de tener a Ashraf (Rafa) como guía.
Gracias a él, nuestro crucero por el Nilo fue fascinante.
Es una maravilla de persona, apasionante, muy profesional, con muchísimos conocimientos, una excelente organización, un buen humor y un dominio perfecto del idioma español.
- los representantes de Dunas Travel
Son muy organizados, muy pendientes de todo y ayudando por cualquier cosa.
- el alojamiento
Estuvimos muy a gusto a bordo del Semiramis II. La comida era buena y había un buen ambiente.
El Hotel Holiday Inn en el Cairo era muy agradable.
- el transporte
Tuvimos buses en muy buenas condiciones y conductores profesionales.
- el precio
Por todas las prestaciones fantásticas que hemos recibido, no cabe duda que el viaje nos salió muy bien de precio.
Y hablando con varios compañeros de viaje que habían contratado con otras agencias, nos hemos dado cuenta que habían pagado bastante más por lo mismo, y a veces hasta con menos excursiones incluidas.

Así que lógicamente, hemos regresado encantados de nuestro viaje.
Y estamos pensando ya en otro con TerraNuba Travel Store.

Buscamos muchas agencias para ir a Egipto y al principio tuvimos dudas al ser nosotros de Barcelona y ellos una agencia de Madrid, pero podemos confirmar que tomamos la mejor decisión posible. A parte de un precio súper competitivo, son rapidísimos contestando, el viaje estuvo súper bien organizado desde el principio, con muchísimas excursiones cubiertas (algunas de más de otras agencias más caras), y todas nuestras peticiones, además, pudieron ser satisfechas. Los guías fantásticos, tanto en el sur con primero Taiyeb y luego Aladdín, como en el norte con Mohammed Zakarias (aunque recomiendo que si en el sur de Egipto tenéis a Aladdín, le preguntéis cosas, porque si no, él no explica mucho de serie, el resto de guías, impresionantes todo lo que saben y lo familiares que son). Con todo eso, también estuvimos en todo momento sabiendo que teníamos a alguien por si surgía cualquier cosa. No se puede pedir más, y menos cuando vas de viaje a lugares tan lejanos y distintos a nosotros.

Realizamos un combinado Jordania-Egipto. Este año Egipto resulta ser un caos completo debido al boom turístico, a pesar de ello todo el viaje fue estupendo hasta llegar al crucero, donde tuvimos una serie de problemas con el barco y después con los vuelos y maletas. Esos últimos días fueron un poco caos pero la agencia TeraNuba daba respuesta inmediata a todo problema que sucedió y una vez llegamos también nos atendieron intentando reparar incluso lo que no había estado en su mano. Todo contacto vía email pero muy rápidos y responsables. Nosotros volveríamos a confiar en su trabajo.

MUY BIEN ORGANIZADO Y TODO A TIEMPO SIN PROBLEMAS

Muy beunos precios, todo bien organizado y sin problemas

Ha salido todo como previsto.Muy buenos camarotes, magníficas habitaciones en planta 19 hotel Conrad,hemos realizado todas las visitas, el guía muy agradable pendiente en todo momento y explicando bien y además con la suerte de que el grupo era muy muy agradable.Un viaje estupendo