Viaggiare Rent - Cagliari Bewertungen 

Der Service lief super! Alles ging schnell und zügig. Das Auto war ein Fiat 500 mit nur paar kratzen, was vorher notiert war. Wir hatten keine Probleme mit dem Fahrzeug, über die fahrt von Olbia nach Cagliari. Vielen Dank an Matteo für das abwickeln der Übergabe des Autos.

Für unseren Sardinien Urlaub von Mitte bis Ende Mai haben wir über CHECK24 ein Mietauto bei Viaggiare in Cagliari gemietet. Alles lief zunächst zufriedenstellend. Wir sind nur befestigte Straßen gefahren und hatten bis zuletzt keinen zusätzlichen Schaden an dem Fahrzeug feststellen können. Dennoch wurde uns drei Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs am Flughafen ohne Angabe von Gründen einfach die maximale Selbstbeteiligung von 250 Euro von unserem Konto abgebucht. Jetzt müssen wir selber proaktiv Zeit und Anstrengung in Kauf nehmen, um überhaupt zunächst erstmal eine Erklärung zu erhalten.

Sehr zufrieden, problemlos Abholung und Rückgabe, Auto einwandfrei und gut gepflegt. Sehr netter Personal (Matteo).

Hat alles super geklappt

Everything was very good. Matteo is a very good employer. He did e very good job.

Achtung von der Autovermietung Viaggiare Rent-Cagliari.
Bei der Ankunft von der Autovermietung wurde uns eine Kaution von 700 Euro statt 250 Euro berechnet.
Nach der Abgabe von dem Mietvertrag berechneten Sie 325 Euro da, dass Auto bisschen dreckig war obwohl wir es schon so bekommen haben.

All good it was perfekt

It was very fast and he was kind.

Alles in allem Gut.
Wir hatten vorab über Check 24 gebucht. Inkl Vollschutz Allianz. Dort wurden wir kurz aufgeklärt das wir trotzdem bei Unfall Diebstahl unseren Selbstbehalt bezahlen müssen und um Nachhinein mit der Allianz Abrechnen müssen. Keine weitere Versicherung angedreht. + Punkt.
Etwas länger alleine vor dem leeren Schalter gestanden aber noch akzeptabel ca 20 min. 500€ würden auf der Kreditkarte belastet. Statt 250€ hat sich laut der Mitarbeiterin gerade gestern geändert. Aber steht ja auf dem Beleg.
Wir bekamen ein Upgrade kostenlos + Punkt.
Wirklich von jeden noch so kleinen Kratzer ein deutliches Foto machen. Bei der Rückgabe gab es eine kleine Unstimmigkeiten ich hatte ein Foto vom Bereich am Auto man konnte leicht erkennen das da schon vorher was war. Sie hat es dann halt so hingenommen.
Tank war voll Auto auch relativ gut sauber im gleichen Zustand haben wir es zurück gebracht ( kurz gesaugt und bissl Wasser drüber) aber sollte man machen , war kein Thema. Kaution war innerhalb 4 Tage zurück gebucht. Aufgrund mancher Bewertungen hatte ich etwas Bauchschmerzen, aber wie gesagt alles in allem Gut. Ort Flughafen CAG Sardinien

Totale Abzocke!! Wir haben den Mietwagen für 124,- € die Woche gebucht. Ich habe als Fahrer meinen Mann angegeben und mit meiner Kreditkarte bezahlt, Fehler Nummer 1. Vor Ort mussten wir dann mich als Fahrerin nachbuchen weil der Fahrer und der Kreditkartenbesitzer die selbe Person sein müssen, also entstanden uns so Zusatzkosten von 90,- €. Dann wurden uns noch Schäden von 190,- € abgebucht die vorher schon am Fahrzeug waren, das Übergabe Protokoll, das wir bei der Übernahme unterschrieben haben wurde uns nicht ausgehändigt um dieses zu beweisen. Mehr Abzocke geht echt nicht für mich schon kriminelles handeln.

Abgesehen davon dass die Buchungsinformationen bei Check24/Aurumcars nicht mit denen vort Ort gepasst haben, aller super gelaufen.
Bedeutet: Man bucht auf einer autovermietungsseite extra Services wie Voller Tank bei Annahme und abgabe, kriegt aber nur einen halben Tank..
Ebenso stimmten die Daten für die Kaution nicht. Mehr als das doppelte vom Betrag wurde auf der Kreditkarte gesperrt.

Dies kann ich dem Autovermieter nicht negativ nachsagen, und berücksichtige ich nicht bei der Bewertung.

Wartezeit war durchschnittlich mit etwa 30-40min am Flughafen CAG.
Zusätzliche Versicherung wurde nur freundlich angeboten und nicht angedreht.
Der Mitarbeiter hatte sich sehr viel Zeit mit uns genommen und alle Fragen geklärt. Ist sogar mit uns zum Auto gegangen und hat jeden Schaden genau beschrieben, da ich auf dem italenischem Schadensbericht nicht schlau wurde.
Das Fahrzeug war top, viele nützliche Features wie androidcar, Rückkamera. Es war nur dreckig. Haben dennoch der AGB entsprechend gehandelt es zumindest für wenige Euros kurz an der Tankstelle zu saugen und von außen kurz zu waschen. Wir sind 7 Tage unterwegs gewesen, hatten uns für das Mietsauto entschieden da es minimal teurer als ein Transfer nach Pula gewesen sind. Weniger als 200 km hatten wir zurückgelegt und keinen Kratzer verursacht, nachzahlen mussten wir nichts.

Checkout problemlos mit WhatsApp Video, da wir sehr früh zurück geflogen sind.

Würde das Mietsauto hier erneut buchen, da der Preis und die Leistung im Gegenzug zur Konkurrenz stimmen, einziger Wermutstropfen war die seltsame Kommunikation zwischen Vermittler und Vermieter.

Der Vermieter ist absolut zu empfehlen.
Machen wir Aufjedenfall wieder hat alles gut geklappt.

Professional!

Friendly staff, nice car, very uncomplicated and convenient.
Can fully recommend. Thank you.

Mietstation war sehr schwierig zu finden. Nach langer Wartezeit wurden wir endlich bedient. Man versuchte uns eine Versicherung anzudrehen. Das Mietauto hatte mehrere Vorschäden und uns wurde dringend empfohlen ein Video zudrehen (unter dem Boden haben wir natürlich nicht gefilmt, was ein Fehler war). Bei der Abgabe hat man das Mietauto 4 mal krampfhaft nach Schäden abgesucht und fand plötzlich einen Kratzer am Unterboden und verdächtigte uns einen Unfall verursacht zu haben, was nicht stimmte. Wir mussten 60€ bezahlen und man hat uns versichert, dass Check24 das Geld zurückzahlen wird. Das klingt nach einem Betrug.

Everything went fine! Really recommend this Car Rental Provider!

Hat alles bestens funktioniert! Gerne wieder!

Das selbsgemachte checkin. Mit der kamera. Problemlos.

Einfache Abwicklung, relativ kurze Wartezeit (20 Minuten am Flughafen).
Neuwertiges gut funktionierendes Auto.
Günstiger als andere Anbieter gewesen.

Hier scheint regelmäßig Beschiss an der Tagesordnung zu sein! Finger weg! Den Mietwagen abends in Cagliari abgegeben und trotz angeblicher Öffnungszeiten war niemand vor Ort. Schlüssel in die Key-Box und am nächsten Tag meldete sich Viaggiare: Oh, wie haben da eine neue Beschädigung festgestellt. Ich hatte aber defintiv keine Unfall oder habe eine neue Schramme verursacht. Letztlich hat man aber keine Chance: Sie haben die Kaution, sie suchen Schrammen unter dem Wagen, wo man keine Videos und Fotos gemacht hat. Und sie tragen vorher offenbar nicht jede Beschädigung ein. Auf diese Weise lassen sich noch einige abkassieren. Ich möchte dringend abraten! Rund 250 Euro extra für nichts!