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VEVOR Bewertungen 20’221

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Werkzeuggeschäft
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bewerte zunächst einmal die Zuverlässigkeit von der Firma Bevor. Ich habe bereits mehrmals dort bestellt und wurde immer schnell und zuverlässig beliefert. Nun habe ich eine Dieselstandheizung gek... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher habe ich mir dieser Firma nur gute Erfahrungen gemacht. Ich habe bisher 3 mal bestellt die Lieferung erfolgt innerhalb von 1 Woche und die Qualität 1 x Foliengewächshaus 3,5 x 3 Meter , 1... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Abwicklung und Dokumentation problemlos, Lieferzeit innert weniger Tage. Der Tresor macht einen etwas lottrigen Eindruck, speziell der Öffnungsgriff wackelt und hat zu viel Spiel, die ganze Türe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Kräuterbeet hat eine sehr gute Größe für meine Wünsche. Es ist bestens verarbeitet und bietet für mich genügend Platz für meine bevorzugten Kräuter. Wir haben es allerdings für mich etwas erhöht.... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Werkzeuggeschäft
  2. Großhändler für Kfz-Werkstattausrüstung
  3. Gartenmöbelgeschäft
  4. Heimwerkermarkt

Vom Unternehmen geschrieben

VEVOR is a home improvement brand that empowers Home Creators to upgrade spaces with pro-level products at exceptional value. From backyard makeovers to apartment innovations, we deliver superior performance through practical technological innovation that combines purposeful technology with the hands-on joy of creation. We break down price barriers so every upgrade reflects your vision, creating unique spaces where garages become workshops and balconies become oases. Upgrading every space isnʼt just a task, itʼs a declaration of reinvention. Upgrade with VEVOR.

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4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

20’221 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Tischkreissäge zerstört sich selbst

Eine Tischkreissäge eigentlich gut durchdacht, für €216.-, am 14.8.bestellt, am16.8. geliefert, vernichtete sich am 18.8. nach nur 10 Minuten Holzschnitt - Betrieb selbst - und zwar derart, daß - mir völlig unbegreiflich - das Sägeblatt den hinter dem Blatt stehenden Spaltkeil mitsamt einem Teil der Verankerung aus der Maschine riß.
Nicht nur das, durch einen fehlenden Überlastschutz brannte unmittelbar danach der Motor durch (keine Überlastsicherung nach deutschem VDI - STANDARD!).
Ich reklamiere seit 12 Tagen. Bisher erfolgte keine Antwort.
Ich erwäge, das chinesische Konsulat zu Rate zu ziehen und ihnen die Maschine (auf meine Kosten, da kein Rückschein) zuzuschicken.
Sollte keine Entschuldigung und Ersattung erfolgen: NIE MEHR VEVOR! NIE WIEDER WAS DIREKT AUS CHINA!
Wie wollen die denn über die neue Seidenstraße die ganze Welt beliefern, wenn Europa kaputt ist? So vielleicht??

18. August 2024
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Antwort von VEVOR

Sehr geehrter Kunde,

Ich verstehe, dass Sie nicht damit gerechnet haben, dass das passiert, und wenn mir das passiert, werde ich sicherlich genauso empfinden. Seien Sie versichert, dass ich hier bin, um Ihnen zuzuhören und Ihnen zu helfen. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und Ihre Login-E-Mail-Adresse mit. Auf diese Weise können wir den Status Ihrer Bestellung überprüfen und die richtige Lösung für Ihr Anliegen finden.

Bitte zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn Sie Fragen oder Zweifel haben.

Beste Grüße,
Vevor-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe am 08.08.2024 eine…

Ich habe am 08.08.2024 eine Spritzlackiermaschine gekauft. Die Lieferung war zwar ziemlich schnell, kam jedoch aus Hongkong. Gleich nach Erhalt habe ich sie getestet – eine Katastrophe. Die Maschine funktioniert überhaupt nicht.

Bei uns zu Hause sind alle Sicherungen herausgeflogen, vermutlich aufgrund eines Kurzschlusses in der Maschine. Ich habe fast eine Woche lang ununterbrochen mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen. Jedes Mal haben sie meine Forderung nach einem funktionierenden Ersatzgerät oder einer Rückerstattung gemäß deutschem Verbraucherschutzgesetz ignoriert.
Das Lächerlichste ist, dass sie vorschlagen, der Kunde solle das Gerät selbst reparieren. Das ist einfach absurd. Ich suche nun nach einer Lösung, denn ich kann nicht zulassen, dass ein solch schlechtes Unternehmen weiterhin existiert.

Der letzte Support-E-Mail von Vevor (23.08.2024) hat mich sprachlos gemacht. Ich habe das Gerät vor 8 Tagen erhalten und seitdem 7 Tage lang wegen der Garantie für das defekte Gerät mit dem Serviceteam gesprochen. Heute bekomme ich die Mitteilung, dass ich quasi gezwungen werde, dieses defekte Gerät für (220 - 67) 153 Euro zu kaufen?

"Vevor Customer Service
Guten Tag,

danke schön für Ihre neue Email, und bitte entschudligung uns für die Unangenehmlichkeiten.

Eine Rückgabe oder Umtauschen empfehlen wir nicht. Da unsere Lager, die sich mit Kundendienste beschäftigt, ist sehr weiter von Ihnen, und es wird mehre Problem auftreten, wenn Sie die Ware zurückschicken, zum Beispiel: die Ware würde vielleicht wegen der Versendung verloren oder kaputt gehen. Deshalb ist es besser, dass Sie es behalten, um die Verluste zu verringern.

Wir können 67 Euro Teilrückerstattung für Sie anbieten, wenn Sie brauchen. Könnten Sie dann vielleicht das Produkt behalten.
Bitte überlegen Sie noch ein mal.

Wir bitten um Ihre Verständnis, und bitte entschudligen Sie für die Unangehmlichkeiten.
Wir hoffen schnell Ihre Antworte zu haben.
"

8. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von VEVOR

Liebe Chen Reylife,

Ihre unangenehme Erfahrung tut uns sehr leid.

Und wir möchten unseren herzlichen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während des Kommunikationsprozesses aussprechen.

Unser Supportteam hat dieses Problem per E-Mail mit Ihnen gemeint.

Wir hoffen, Sie sind mit unserer Lösung zufrieden.

Bitte um Entschuldigung und um Verständnis.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte unserem Kontakt mit.

Wir wünschen einen schönen Tag.
Vevor-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe einen Kompressor gekauft der aber nicht funktoniert Rücksendung unmöglich gehe von Betrug ausktioniert habe mehrmals um eine Rücksendeadresse gebeten kommt aber nichtsr

Gerät funktioniert nicht

24. Mai 2024
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Antwort von VEVOR

Sehr geehrter Klaus Fischer,

Es tut uns leid, dass Sie auf unserer Website ein unangenehmes Einkaufserlebnis haben.

Ich bin Ihre Beschwerdespezialistin, Tanya. Und ich würde gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um den Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

Ich kann Ihre Bestellnummer nicht über Ihren Namen, Klaus Fischer, finden.

Bitte geben Sie uns Ihre Einkaufsplattform, Bestellnummer oder weitere Informationen.

Sobald wir die Informationen erhalten, werden wir das Problem umgehend lösen.

Wir warten auf Ihre Antwort.

Beste Grüße,
Vevor-Team

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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