Veel keuze en goed voooruit te bestellen, updates over bezorging. Bijzonder is dat die in hun aanhef gericht zijn aan de ontvanger, maar gelukkig wel gezonden naar je eigen mailadres, anders zou verr... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Termijn van levering zoals aangegeven Producten ontvangen 1 daarvan bevatte een ander soort dan besteld. Contact opgenomen .ruim aanbod aan mogelijkheden gekregen voor de oplossing . Fijne man... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Was leuke verrassing. Werd leuk op gereageerd door collega's. Ik had verwacht dat de persoonlijke tekst op een sinterklaas kaart zou worden geplakt ipv een reclame kaart van het bedrijf. Dit vond ik m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Een tapas verrassing besteld voor een verjaardag. Het kado werd zeer gewaardeerd, was erg smakelijk! Wat ik wel een beetje jammer vond, is dat het pakket 3 dagen na de verjaardag bezorgd werd. Geen ma... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Op zoek naar een leuk en origineel cadeau voor je vriend of vriendin? Bij ons ben je dan aan het goede adres. Wij zijn namelijk De online cadeauwinkel van NL en BE. Daarnaast kun je bij ons ook terecht voor relatiegeschenken! Zien wij jou snel terug op Verrasjevriend.nl?
Kontaktinformationen
Boomstraat 15, 3582 KP, Utrecht, Niederlande
- klantenservice@verrasjevriend.nl
- verrasjevriend.nl
Das haben sich andere Leute angesehen
Goede service.
Goede service en de bezorging was op de afgesproken datum.
17. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vrienden zeker verrast
Leuke cadeautjes. Net wat anders dan anders. Goede prijs en prima bezorging
6. Mai 2023
Leuk pakket en snel bezorgd
Origineel pakket, leuk verpakt en precies volgens afspraak geleverd.
19. April 2023
Netje verpakt en op tijd bezorgd
Netje verpakt en op tijd bezorgd . En leuk cadeau om te geven
23. März 2023
2 producten besteld
2 producten besteld.
Na een dikke week pas 1 product binnen.
Inmiddels al 2x gemaild met 0 reactie.
Hopelijk komt mijn 2e product later.
Beetje jammer.
27. März 2023
Antwort von Verrasjevriend
Wat vervelend om te horen, we hebben u direct op 28 maart gemaild dat uw bestelling niet meer voorradig was. Via Klarna hebben we dit bedrag ook direct geretourneerd. Zoals u kunt zien heeft u ook enkel nog voor 1 product betaald.
Lange levertijd, geen contact
Lange levertijd, meerdere malen contact proberen te krijgen en niet gereageerd.
21. März 2023
Antwort von Verrasjevriend
Beste Yvon, Wat vervelend om te horen. Echter hebben wij terugkeken in de mail maar kunnen geen mail van u terugvinden. We zien ook dat het pakketje binnen de geschreven termijn op onze website is ontvangen..
Het zou op vrijdag bezorgt worden
Het zou op vrijdag bezorgt worden, dat is uiteindelijk pas op dinsdag gebeurt
28. Februar 2023
Antwort von Verrasjevriend
Dat vinden wij erg vervelend om te horen. Het pakketje is tijdig verstuurd. U heeft hier ook een T&C van ontvangen. Zoals u ziet via T&C heeft PostNL wat vertraging gehad. Helaas kunnen wij hier weinig aan doen.
28 februari 13:23
Zending is bezorgd in de brievenbus
Bezorgd op 28 februari 13:23
28 februari 11:52
Bezorger is onderweg
25 februari 20:31
Sorry, bezorgmoment is bijgewerkt
25 februari 3:10
Zending is gesorteerd
25 februari 3:09
Zending is gesorteerd
25 februari 3:09
Zending is ontvangen door PostNL
23 februari 20:58
Zending is ontvangen door PostNL
22 februari 20:16
Pakket is nog niet door PostNL ontvangen of verwerkt
Leuke producten
Was mis gegaan, maar ze nemen klachten zeer serieus.
Ze hebben het meer dan goed gemaakt.
Dus ik raad dit bedrijf zeer aan, ze hebben hele leuke dingen om iemand te verrassen.
28. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verrasjevriend
Beste Meeuwissen,
Erg vervelend om te horen, Helaas hadden wij dit ook niet direct doorgekregen van de leverancier.
We hebben u zojuist een mailtje gestuurd om een leuk pakketje voor thuis te ontvangen om het goed te maken.
Antwort von Verrasjevriend
Beste Karel,
bedankt voor uw review!
We zijn druk bezig om de mails aan te passen, waarbij niet de naam van de ontvanger vermeld staat.
Leuk pakket
Het pakket is heel leuk maar de verzending van het pakket was veel later dan gepland waardoor het verjaardagscadeau 4 dagen te laat werd geleverd.
25. Januar 2023
Antwort von Verrasjevriend
Goed om te horen dat het pakketje erg leuk was. Jammer dat het pakketje te laat is geleverd. We gaan uitzoeken hoe dit kan.
Bioscoopcadeau pakket
Super snelle verzending en super service! Leuke gratis extraatjes bij de bestelling gekregen🥰
10. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verrasjevriend
Wat leuk om te horen, hopelijk is het Valentijnscadeau goed bevallen bij jouw Valentijn!
Bestelling geplaatst: 50%korting op 2 saunakaartje. Naderhand uw mail: saunakaartjes niet meer geleverd. Bestelling geannuleerd en geld teruggestort. Op de website staat nog steeds 50% korting!
Op website staat nog steeds dat je 50% korting hebt op de 2 bijgeleverde saunakaartjes. Ik heb mijn bestelling geannuleerd omdat ik van u een mail kreeg dat deze actie is gestopt. Waarom de website niet aangepast? Ik vind dit misleidend.
21. Januar 2023
Antwort von Verrasjevriend
Goedenavond,
We vinden het erg vervelend om te horen dat u teleurgesteld bent. De Leverancier had ons na uw bestelling op de hoogte gebracht, we hebben u direct hierover gemaild. Toen wij te horen kregen dat de vouchers niet meer toegevoegd werden zijn we druk aan de slag gegaan met het aanpassen van de omschrijving.
De treatments cadeaubox bevat geen…
De treatments cadeaubox bevat geen vouchers voor dagje wellness. Ik krijg verder helemaal geen reactie op mijn berichten.
15. Januar 2023
Mijn bestelling is niet geleverd en…
Mijn bestelling is niet geleverd en krijg totaal geen reactie meer via de mail.
Mijn verzoek om mijn geld terug te storten is ook niet op gereageerd.
16. Januar 2023
Antwort von Verrasjevriend
Beste Giulia,
We vinden het jammer om te horen dat u teleurgesteld bent. Echter hebben al contact met elkaar gehad en zoals gevraagd het pakketje op 16 januari verstuurd.
Omdat het naar België verstuurd is, kan de levertijd altijd helaas wat langer duren dan in NL.
Hier hebben wij geen invloed op.
Zoals u kunt zien is het pakketje op 20 januari in land van bestemming aangekomen, de verwachting is dan ook dat de ontvanger aankomende week het pakketje zal ontvangen.
Mocht dit niet het geval zijn, dan zullen wij contact opnemen met PostNL en samen met u kijken naar een oplossing.
Super service!
Grote order voor onze organisatie besteld, mega tevreden! Snelle service en denken mee voor alternatieven voor onze collega's wonend in het buitenland. Zeker een aanrader! ;-)
11. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
De gestuurde producten waren erg lekker…
De gestuurde producten waren erg lekker en het pakket is in goede staat ontvangen
9. Dezember 2022
Antwort von Verrasjevriend
Wat leuk om te horen, hopelijk zien we je snel weer terug in het nieuwe jaar!
Altijd goed gegaan vanaf bestellen tot…
Altijd goed gegaan vanaf bestellen tot bezorging!
7. Dezember 2022
Antwort von Verrasjevriend
Vinden we leuk om te horen, hopelijk zien we je snel weer terug!
Persoonlijk en uitstekende service
snel, simpel, volgens afspraak
Veel betaalmogelijkheden.
Persoonlijk door kleine attentie en persoonlijk geschreven briefje toegevoegd aan pakket.
5. Dezember 2022
Antwort von Verrasjevriend
Bedankt voor je review! We zijn blij om te horen dat het goed is bevallen. Hopelijk tot snel!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.