Uitstekende support van Lily Klacht serieus genomen en daarna gehandeld binnen een snelle tijd. Kreeg gister de nieuwe batch draagtassen Heel erg gewaardeerd Tobert
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Elke dag wordt je aan het lijntje gehouden terwijl je midden in een emigratie zit. Nee morgen komen ze leveren nee morgen nee morgen nee morgen. Geen probleem joh leugenaars de container heeft geen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mijn eerste bestelling bij VerpakkingenXL en gelijk een vreselijke domper. Maandag 13-07 besteld en zou 14-07 bezorgd worden. Op 14-07 een bericht van GLS dat de bezorging verplaatst is naar 15-07. En... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Grote voorraad, kwalitatief goed! Als iets niet op voorraad is wordt in overleg een gelijkwaardige of duurdere vervanging voorgesteld waardoor je als klant toch tijdig je bestelling in huis hebt. Prof... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Verpakkingsmaterialen kopen? Diverse verpakkingsmaterialen voor zeer lage prijzen, zoals noppenfolie, dozen, enveloppen, stuclopers en meer! Vandaag besteld, morgen in huis. Gratis verzending.
Kontaktinformationen
Marssteden 104, 7547 TD, Enschede, Niederlande
- 053-5738456
- info@verpakkingenxl.nl
- verpakkingenxl.nl
3.5
Akzeptabel
121 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Superservice, gewoon doen!
De prijzen bij verpakkingenXL zijn scherp, ze reageren snel, kwaliteit is perfect en de service is fantastisch.
Ik bestel mijn verpakkingen nooit meer ergens anders.
1. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verpakkingenxl.nl
Hi Tim,
Dank voor de review. Mooi dat wij mogen helpen bij het verpakkingen van de albums die verzonden worden naar jouw fans!
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Top bedrijf met snelle service
26. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verpakkingenxl.nl
Dank voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Verschikkelijke service en valse beloftes.
Ontzettend slecht bedrijf, Na mijn vorige review ze nog een tweedekans gegeven. Weer een product dat op voorraad is besteld en kort daarna een mail ontvangen dat ze het pas 11 september willen versturen, mijn reactie op de mail werd niet op gereageerd. Nu gevraagd of ze een alternatief willen opsturen en dat ik deze uiterlijk MORGEN binnen moet hebben, inmiddels al weer 2 keer voor moeten bellen zonder concreet resultaat. Service is hooguit beroerd. Ben benieuwd of het ze ditmaal lukt om morgen te leveren, ik zal het hier updaten
UPDATE: Ze wisten zelf niet eens dat de zending al onderweg was! Ik heb net bij een andere webshop een bestelling geplaatst die nu ook al verzonden is dus ik zit nu met dubbele kosten.
Dit bedrijf is echt om te grappen, de levertijden op het internet kloppen van geen kant! Ze compenseren je niet en lachen er alleen maar om. Als ik een -100 kon geven als cijfer had ik het gedaan!
23. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verpakkingenxl.nl
Dag Jelle,
Jouw order is vandaag om 11.15 geleverd volgens onze vervoerder. Hierbij ook het afleverbewijs (POD) waarop door ene Jelle getekend is. Jouw review (waarin aan wordt gegeven dat de order nog niet binnen is) is na 11.15 uur binnengekomen dus hier gaat iets verkeerd. Om na te kijken wat hier verkeerd gaat kom ik graag met je in contact om het op te lossen. Ik probeerde je zojuist te bellen, maar de telefoon wordt niet beantwoord.
Zou je even contact met ons op willen nemen zodat wij dit op kunnen lossen?
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Goed bedrijf
Goed bedrijf. Bestel er al jaren. Soms problemen met verzending maar ze lossen het op.
16. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verpakkingenxl.nl
Dank voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Wat een slecht bedrijf
Wat een slecht bedrijf. Valse beloftes die niet nagekomen worden: voor 23:59 besteld = morgen in huis. Het bedrijf geeft aan dat het op de product pagina wel goed aangegeven staat, maar ook op de product pagina stond voor 23:59 besteld = morgen in huis. Mooi niet dus. Ook bij de verzending gekozen om via Trunkrs de levering te mogen ontvangen, blijkt het bedrijf DPD gekozen te hebben en hebben ze mijn keuze voor Trunkrs bij wijze van spreken weggegooid. Kortom, bestel hier alleen als je van valse beloftes houdt!
2. August 2023
Antwort von Verpakkingenxl.nl
Dag Jaden,
Dank voor deze review via Trustpilot. Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Wij ontvangen graag jou bestelnummer zodat wij dit op kunnen lossen. Je mag ons hierover bellen, mailen, of appen. Op onze contactpagina vind je al onze contactgegevens.
We horen graag zodat wij het op kunnen lossen.
^Klantenservice VerpakkingenXL
Top Service
Na een mail te hebben gestuurd met mijn wensen, was de levering lekker snel. Nooit gedoe en altijd vriendelijk.
9. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verpakkingenxl.nl
Dank voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Goede service
Order was door eigen toedoen naar verkeerde adres gestuurd. Er is een goede oplossing geboden door de klantenservice.
8. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verpakkingenxl.nl
Dank voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Niet tevreden!
Voor mijn merk heb ik winkeltasjes besteld waarbij beloofd werd dat ze snel verzonden zouden worden, maar we hoorden steeds maar niks. Nu zijn ze 2 weken later een keer verzonden terwijl onze pop-up store al afgelopen is. Wellicht een goede partij als je veel tijd hebt.
3. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verpakkingenxl.nl
Hi Yoeki,
Dank voor deze review via Trustpilot. Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Erg vervelend om te horen. Heb je voor mij het bestelnummer zodat ik na kan kijken wat hier verkeerd is gegaan?
Standaard artikelen die op voorraad zijn worden namelijk direct verzonden, maar het zou natuurlijk ook om een bedrukking kunnen gaan en deze duren op dit moment inderdaad helaas was langer.
Wij hebben het in ieder geval niet duidelijk genoeg gecommuniceerd, dus komen wij graag in contact op het op te lossen.
^Klantenservice VerpakkingenXL
Behulpzaam en correct
zeer behulpzaam en moedwillig om onze vragen te beantwoorden en goede service te bieden
2. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verpakkingenxl.nl
Dank voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent!
^Klantenservice VerpakkingenXL
nette en snelle verzending
nette en snelle verzending. goede prijzen. topbedrijf!
2. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snel geleverd wat we besteld hadden.
28. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
waardeloos bedrijf
Voor 22:00u besteld, morgen geleverd. Na een week mijn geld terug geëist. Waardeloos bedrijf die misbruik maakt van goed consumentvertrouwen.
28. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verpakkingenxl.nl
Hi Joffrey,
Vervelend om te horen dat je dit zo ervaren hebt. Soms is een artikel niet op voorraad en dan geven wij een levertijd op de product pagina aan. Ik denk dat het hier fout is gegaan.
Graag komen we met je in contact om een oplossing te zoeken. Zou je het bestelnummer toe willen sturen? Dan gaan we uitzoeken wat er mis is gegaan en we lossen het graag samen met je op.
Goede en zeer snelle service
Goede en zeer snelle service! Aanrader.
18. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
4 zakken besteld en betaald. 2 ontvangen en geen credit.
4 zakken veegkorrels besteld en betaald. Heb 2 zakken ontvangen omdat er niet meer waren en ze ook niet meer kunnen leveren. 5 juli contact gehad en ze zouden het te veel betaalde weer op onze rekening storten. 17 juli nog steeds niet gebeurd.
17. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verpakkingenxl.nl
Beste Gerrit,
Wij hebben het teveel betaalde bedrag op 6 juli teruggeboekt via onze payment provider, doorgaans duurt het dan 1 á 2 werkdagen voordat het dan ook op de rekening staat.
Uit de review begrijp ik dat het bedrag nog niet op de rekening staat, dat is uiteraard enorm vervelend. Wel hebben wij ons aan onze afspraken en plichten gehouden.
Wij kijken graag voor je na bij onze payment provider hoe dit gelopen is, mocht dit wenselijk zijn dan kun je contact met ons opnemen via info@verpakkingenxl.nl. We helpen je graag!
^Klantenservice VerpakkingenXL
1 bestelling geplaatst
1 bestelling geplaatst, de helft was niet op voorraad. Een dag later weer wel, toen weer niet... uiteindelijk is hetgeen wat niet op voorraad was wel geleverd ( helaas ook niet het juiste )
Hetgeen wat wel op voorraad zou zijn is na een week nog niet geleverd.
Zeker geen aanrader deze winkel!
17. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verpakkingenxl.nl
Dag Joost,
Vervelend om te horen. Soms is een artikel niet op voorraad en dan geven wij een levertijd op de productpagina aan.
Graag komen we met je in contact om een oplossing te zoeken. Zou je het bestelnummer toe willen sturen? Dan gaan wij het uitzoeken en we lossen het natuurlijk graag samen met je op.
Alvast bedankt!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Goede kwaliteit en prijs
Goede kwaliteit en prijs. Ook altijd snel verzonden.
26. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ze geven aan dat ze binnen een dag…
Ze geven aan dat ze binnen een dag leveren. 2 bestelling geplaatst in laatste 2 maanden en ze komen hun beloftes niet na. Waardeloze service
21. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verpakkingenxl.nl
Dag Justin,
Vervelend om te horen. Wanneer een artikel op voorraad is, kunnen wij direct verzenden. Soms is een artikel niet op voorraad en dan geven wij een levertijd op de productpagina aan.
Ik kijk graag voor je na wat er verkeerd is gegaan bij deze 2 bestellingen. Zou je mij de bestelnummers (deze beginnen met PAK) toe willen sturen? Dan gaan wij het uitzoeken en we lossen het natuurlijk graag samen met je op.
Alvast bedankt!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Waardeloze klantenservice
Waardeloze klantenservice! Telefoonnummer is compleet nutteloos, je krijg een 12 jarige aan de lijn die helemaal niets voor je kan doen, behalve een interne mail sturen naar een onbereikbare afdeling die heel slecht zijn in communicatie.
7. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Verpakkingenxl.nl
Goedemorgen Always ontime,
Vervelend om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad.
Op onze klantenservice werkt uiteraard geen '12 jarige' dus ik ben erg benieuwd met wie je gesproken hebt en met welk nummer je gebeld hebt. Heb je voor mij wellicht een bestelnummer of ticketnummer zodat ik dit kan achterhalen en op kan lossen voor je?
Ik hoor graag van je.
^Klantenservice VerpakkingenXL
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.