Großes Lob an Verbraucherschutz.de! Ich wurde Opfer eines unseriösen Ankaufportals und konnte selber das Problem nicht lösen. Verbraucherschutz.de hat mir nach kurzer Kontaktaufnahme sofort... Mehr ansehen
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Verbraucherschutz.de ist die beste Adresse
Verbraucherschutz.de ist die beste Adresse. Die helfen ihnen wirklich wenn sie mal Probleme mit Lieferanten etc. haben sollten Die setzen sich vehement und völlig kostenlos für sie ein. Ich habe jetzt wieder Dank des Einsatzes von Verbraucherschutz ein Problem lösen können, das ich nicht alleine hätte bewerkstellig können. Kann ich allen die einen Problemfall haben nur bestens empfehlen,
Sehr zufrieden
Ich bin äußerst zufrieden mit der Unterstützung durch den Verbraucherschutz! Dank ihrer schnellen und zuverlässigen Hilfe konnte ich meine Rückerstattung problemlos erhalten. Der gesamte Prozess war unkompliziert, und ich bin sehr dankbar für die professionelle Beratung. Absolut empfehlenswert!
Erneut schnelle und unproblematische Hilfe
Wieder einmal musste ich den Verbraucherschutz bei einen Problem mit einen Onlinehändler einschalten. Man konnte dort nur gegen Vorkasse bestellen und trotz Rücklieferung der Artikel bekam ich mein Geld ewig nicht zurück. Auf zig Anfragen nur Standardantworten und Ausflüchte!
Erst nach Einschalten des Verbraucherschutzes klappte es ganz plötzlich. Tausend Dank für die schnelle Hilfe.
Raus aus der Abofalle Dank Verbraucherschutz
Nachdem ich bei justAnswer in eine Abofalle geraten bin, habe ich mein Problem schriftlich dem Verbraucherschutz.de gemeldet. Innerhalb von nur drei Tagen wurde meine "Vertragsaufhebung" durch JustAnswer bestätigt und mein bereits abgebuchter Beitrag zurück überwiesen. Ich bin froh, das es den Verbraucherschutz.de gibt. Vielen Dank für ihr Engagement.
Verbraucherschutz war schon in der…
Verbraucherschutz war schon in der Vergangenheit
eine Hilfe,und auch diesesmal wieder.
Sie reagieren schnell und sind stets ansprechbar,
Eckhard
100% erfolgreich!
Schnelle Annahme und entsprechende Reaktion. Die Arbeit von Verbrauerschutz hat letztlich zum 100% Erfolg geführt.
Sehr zu empfehlen!
Support gerne wieder

Antwort von verbraucherschutz.de
Schneller Schutz bei Problemen mit unseriösen Online-Händlern
Ohne verbraucherschutz.de hätte ich einen Anwalt einschalten müssen, um bei einem unseriösen Händler (sportstech.de) zu meinem Recht zu kommen. (Gerät wurde wochenlang nicht geliefert, jegliche Kontaktaufnahme wurde ignoriert, auch später im Garantiefall). Vielen vielen Dank!
Unbürokratisch und sachlich
Um aus einer Abofalle zu kommen, habe ich verbraucherschutz.de zu Rate gezogen. Dort wurde mir schnell und auf die Sache fokussiert geholfen. Innerhalb weniger Tage wurde mein Abo storniert und ich habe sämtliche Beiträge zurückerhalten. Tolle Arbeit!
Verwirrender Vertrag aus Kulanz erfolgreich storniert
Ich hatte ein Problem mit einem Vertrag, der aufgrund einer verwirrenden Darstellung abgeschlossen wurde. Zunächst schien es, als wäre der Vertrag kostenlos, aber später stellte sich heraus, dass er kostenpflichtig war. Dank der Hilfe von der Verbraucherschutz konnte ich dieses Problem lösen.
Das Team hat sich mit der entsprechenden Firma in Verbindung gesetzt und dafür gesorgt, dass der Vertrag ausnahmsweise storniert wurde. Die Kommunikation war durchweg ausgezeichnet, und das Ergebnis spricht für sich.
Ich bin sehr dankbar für die professionelle und erfolgreiche Unterstützung und kann der Verbraucherschutz nur weiterempfehlen.
unkomplizierte und kostenlose Hilfe
Mir hat der Verbraucherschutz zügig mit einem Problem mit einer Firma geholfen. Meine E-Mails hatten keine Auswirkungen, auf die E-Mail des Verbraucherschutzes wurde prompt reagiert und das mir zustehende Geld erstattet. Ich kann den Verbraucherschutz nur empfehlen: einfach und kostenlos!
Reklamation verzögert (3 Monate)
Sehr schnelle und sehr gute Unterstützung. Dadurch
wurden alle Kosten in Kürze vom Lieferanten erstattet!
Sehr gute Hilfe
Ich hatte ein großes Problem mit einen Vertrag den ich gar nicht wollte. Da hat der Verbraucherschutz mir sehr geholfen. Nochmal vielen Dank und ich bin sehr froh das es solche netten Leute im Verbraucherschutz gibt.
Extrem schnelle Hilfe- Handyvertrag
sehr schnelle, unbürokratische Hilfe bei problemen mit meinem Handyvertrag Ein Anschreiben genügte und die unrechtmäßige Rechnung wurde erstattet.
Dankeschön!!!
SEHR Empfehlenswert
Super weitergeholfen!
Ein Monat auf Rückerstattung von Def Shop gewartet, dann auf der Website beschwert und innerhalb von 2 Werktagen mein Geld zurückbekommen. Kann ich nur empfehlen!
Umgehende und erfolgreiche Hilfe bei Abofalle
Unwissentlich bin ich im Internet in eine Abofalle geraten. Verbraucherschutz.de hat innerhalb von 3 Tagen die Angelegenheit ganz unbürokratisch für mich erledigt. Das abgebuchte Geld wurde umgehend von der Firma erstattet.
Danke für die schnelle Hilfe
Ich bin sehr zufrieden, denn mir wurde schnell geholfen, indem meine Mail umgehend an die betreffende Firma weitergeleitet wurde. Sie haben sofort reagiert, nachdem ich vorher auf fünf Mails keine Antwort erhielt! Pötzlich ist die Rücknahme des reklamierten Artikels möglich.
Kauf beim Online Händler
Ich habe bei einem Online Händler eine Kleinigkeit bestellt. Plötzlich hatte sich der Warenkorb auf 3 Teile verändert. Auch hatte sich der Gesamtpreis verdreifacht. Ich habe die Bestellung sofort storniert.
Zahlung per Pay-Pal war sofort raus. Habe dann die Seite des Verbraucherschutzes aufgerufen, und konnte dort sehen das dieser einem anderen Geschädigten in der Sache helfen konnte. Habe dann
dem Online Händler mit einschalten der Polizei und des Verbraucherschutzes gedroht. Auch habe ich eine sofortige Rückzahlung über Pay-Pal vom Online Händler gefordert.
Siehe da, am nächsten Tag hatte dieser mir mein gezahltes Geld wieder auf mein Konto zurück überwiesen.
Scheinbar hat der Online Händler schlechte Erfahrungen mit dem Verbraucherschutz gemacht.
Schön , das es solche Einrichtungen gibt die einem helfen. Nochmals vielen Dank an Euch vom Verbraucherschutz.
Viele Grüße aus BH L.K
Unvollständige Bestellung erhalten
Ich habe eine Bestellung bei einem sehr großen Beauty-Händler aufgegeben. Leider kam das Paket beschädigt an und es fehlten einige Artikel. Den Vorfall habe ich direkt gemeldet inkl. Fotos, aber der Händler hat dennoch von mir verlangt, für alle Produkte zu zahlen, auch wenn ich sie nie erhalten habe. Ich hatte schon total Panik und war mit meinen Nerven am Ende, weil das echt viel Geld für mich war. Der Verbraucherschutz hat mir innerhalb weniger Tage geholfen und den Fall für mich geklärt. Mir fällt ein riesengroßer Stein vom Herzen und ich kann nicht in Worte fassen, wie dankbar ich für die Unterstützung bin!
"ABO-Falle" bei einem der größten Software-Unternehmen
Durch die Hilfe von Verbraucherschutz.de ist es gelungen, aus einer kostspieligen "ABO-Falle" heraus zu kommen. Ein weltweit tätiges, großes Softwareunternehmen bewirbt Produkte mit einem kostenlosen Probemonat, das aber zu einem Jahres-ABO wird, wenn man nicht innerhalb des Probemonats nach 14 Tagen kündigt. Die Hälfte des Jahresbetrages wird dann als Vorfälligkeitsgebühr abgebucht, wenn man zu spät, aber noch innerhalb des Probemonats kündigt.
Durch die Hilfe von Verbraucherschutz.de und zahlreichen Mails wurden mir nun die ABO-Gebühren rückerstattet. Vielen Dank!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







