Smartfox Media b.v. Bewertungen 156

Finger weg von diesem Verein! Im November 2018 350 EUR für 2 Rammstein Tickets für 13.06.19 überwiesen. Auf mehrmaliges Nachfragen wird man immer mit derselben Floskel abgefertigt. "Sie erhalten Ihre Tickets garantiert und rechtzeitig vor der Veranstaltung"
Nix passiert. Wenn die Tickets 5 Tage vorher nicht da sind, soll man Smartfox media b.v. schriftlich darüber informieren. Habe ich gemacht. Keine Reaktion. Bis zum Konzerttermin keine Tickets erhalten. Auf erneute Nachfrage wird sich umständlich entschuldigt, die Schuld liegt beim Veranstalter mit seiner "furchtbaren Personalisierungs-Politik". Natürlich würde die 100% Geld-zurück-Garantie greifen. Ich habe 2 Wochen Frist für die Rückerstattung gesetzt. Nix. Erneute Mail geschrieben. Keine Reaktion. Eine Telefonnummer ist nirgends zu finden. Man weiß sich zu verstecken und versucht die Sache auszusitzen in der Hoffnung dass ich irgendwann aufgebe. Falsch. Nicht mit mir. Die Sache liegt beim Anwalt.

Bitte Finger weg.total unseriös. Habe Rammsteinkarten für Gelsenkirchen 2019gekauft.Wert 430Euro für 2Personen. Leider kam eine schwere Lungenentzündung dazwischen die lebensgefährlich war.Aus Kulanz müsse mir 40% abgezogen werden und auch den Rest habe ich immer noch nicht.Ich werde nur hingehalten und verarscht

Karten für Kiss Konzert in Hannover bestellt am 29.10.18. ( 357,00 €)
bis heute ( 02.06.19) keine Karten . Keine aber auch keine Regung Von Eventtickets 24, weder auf das Rückruf Formular oder E-mail Kontakt. Leute lasst die Finger davon . Die Seite sieht Vertauenswürdig aus aber ist die volle Abzocke!!!!!!
Finger WEG !!!!!!!!!!!!!!!

Karten für Dieter Bohlen am 26.03.2019 bestellt und am 27.03.19 bezahlt,Bis heute keine Reaktion,hier wird man total abgezockt.Auf Anfragen wird nicht reagiert.

NIE WIEDER! Hab im August ein Wacken-Ticket bestellt, das kam monatelang nicht an und nachdem ich mir die Bewertungen durchgelesen habe, war mir das zu unsicher und mir wurde zugesagt, dass ich meine Bestellung noch stornieren kann (Mit happigen Gebühren, aber okay...). Habe nach mehrmaliger Nachfrage immer noch nicht mein Geld erhalten!!!

Ich hatte 2 Tickets für Justin Bieber in München am 16.9.16 bestellt und hätte ich nicht jede woche emails geschrieben wette ich wären bei mir keine tickets angekommen... nie nie wieder !!! Einfach nur der letzte dreck diese seite... zum Glück hab ich am ende noch meine Tickets bekommen und Justin dann endlich zum ersten mal gesehen es war unbeschreiblich schön das Konzert... er ist so talentiert... aber ventic ist ein scheis !!!

Leider habe ich mir nicht die Bewertungen durchgelesen, bevor ich meine Tickets bestellte!!!!

Zu dem Portal finde ich keine offiziellen Infos. U2 Tickets habe bestellt und bezahlt. Leider keine Bestellinfo erhalten, keinerlei Rückmeldung, bisher keine Karten!!!

Nachdem ich mit Einschaltung eines Rechtsanwaltes und des Verbraucherschutzes gedroht habe, wurden mir die Tickets 1 Tag!!!!!! vor Veranstaltungsbeginn zugestellt.
Das Konzert war in Berlin und ich musste dort noch hinfliegen.
So was habe ich noch nie erlebt.
Ausserdem sind die Preise unverschämt hoch.
Nie nie nie wieder.
👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Seit Mai d. J. führe ich mit Smartfox Media und Eventim einen umfangreichen Schriftwechsel, um für meine zurückgesandte Karte "AC/DC 01.06.2016 Leipzig" eine Entschädigung zu erhalten.
Für die Karte sollte ich 181,90 Euro überweisen und habe dann eine Karte zum Preise von 105,30 Euro erhalten. Auch das war bereits Geldschneiderei, geschweige denn, dass ich überhaupt etwas zurücküberwiesen bekommen hätte, auch keinen Teilbetrag. Zudem waren die Anschriften der möglichen Ansprechpartner aufgrund ihrer Vielzahl sehr verwirrend.
Fazit: Ich werde nie wieder eine Karte über Internet bestellen!

Wir haben im Oktober 2015 zwei Karten für die Stunksitzung am 13.01.16 im Kölner E-Werk gekauft und direkt bezahlt. Preis: 170,- Euro für beide Karten. Unser Zahlungseingang wurde per Email bestätigt und dann herrschte Funkstille. Ca. eine Woche vor der Veranstaltung wollten wir mal nachfragen, was denn nun mit unseren Karten ist, doch die angegebene Faxnummer stellte sich als Fake heraus ("Kein Anschluss unter dieser Nummer"), die angebliche Service-Hotline war zu keiner Tages- oder Nachtzeit erreichbar und auf unsere mehrfachen Emails erhielten wir keinerlei Reaktion. Erst als wir zwei Tage vor der Veranstaltung per Email mit Anwalt drohten, folgte umgehend die Rückmeldung unsere Karten seien auf dem Weg. Diese kamen auch an...in letzter Minute am Veranstaltungstag. Was für ein Stress! Dann die nächste Empörung und Enttäuschung: Auf den Karten standen die offiziellen Ticketpreise mit jeweils 36,- Euro, also zusammen 72,- Euro. Wir haben mit den 170,- Euro bei Ventic also einen absolut unverschämten Wucherpreis bezahlt und saßen dazu auch noch in der allerletzten Reihe im Saal. Wir werden nie wieder über diese Pseudo-Agentur buchen geschweige denn sie weiterempfehlen, sondern uns zukünftig an ECHTE Ticketagenturen wenden. Ein Stern als Bewertung ist leider noch viel zu viel.

Ich habe Karten für The Cure in Hamburg bestellt und bezahlt (höherer Preis als anderswo, aber noch im Rahmen, dafür früher). Ich habe allerdings nach 13 Stunden die Bestellung storniert, was laut AGB möglich ist. Seitdem hat sich keiner vom Support Team gemeldet!!! Ich habe mehrere Emails und bei Facebook geschrieben - keine Reaktion! Die Telefon Hotline ist auch nie erreichbar!
Das kann ich nur unseriös nennen!

Habe vor einem Jahr Karten für das Fußballspiel Deutschland gegen Georgien gekauft. ..4 Stück für 325, €....habe die Karten jetzt erhalten....und da steht doch nicht auf jeder Karte 25,00....habe eine Mail geschrieben und gefragt wie das zu stande kommt...keine Antwort....also Hände weg

Hätte ich doch vorher nur die vielen schlechten Erlebnisberichte und noch schlechteren Bewertungen von „VENTIC“ und „Smartfox Media b.v.“ gelesen. Man kann nur vor dieser Firma und dem Online VERKAUF von VENTIC WARNEN! Wir hatten Karten für ein Konzert bestellt und brav bezahlt, doch diese Konzertkarten kamen erst einige Tage später nach dem Konzert bei uns an. Obwohl wir Ventic -Smartfox bereits 14 Tage vor dem Konzerttermin, immer wieder Aufmerksam machten, dass die Karten noch nicht ausgeliefert seien. In kurzen Mail vertröstete man uns, leider konnten wir eine pünktliche Übergabe der Konzertkarten nicht erwirken. Ich befürchte das Ventic das alles Absichtlich so gestaltet um seinen Profit zu steigern. Ich habe eine Rechtsschutzversicherung die gerade auch solche Fälle versichert! Prost Ventic!

Man, was musste ich lange warten bis sie endlich kamen: AC/DC. Ich hatte mir schon lange im Vorfeld die Tickets per Registrierung gesichert, und als die Termine rauskamen musste ich nur noch kaufen. Kein Schlange stehen, keine Schlägereien vor dem Ticketschalter, alles bequem von zuhause aus im Internet. So lob ich mir das, zumal ich nicht immer in Deutschland vor Ort bin ;-) Zuerst hatte ich zwar Tickets für Köln bestellt, weil das der erste Termin war, der bekannt wurde, aber nachdem auch Hannover ins rennen kam konnte ich problemlos umbuchen. E-Mail schreiben und die Bestellung wurde umgswitched. Alles problemlos. Ich hatte noch eine andere Lieferadresse angegebn, hat auch geklappt. Also besser geht's nicht! Super Service, noch geileres Konzert. Wenn die Jungs nochmal auf Tour gehen weiss ich wo ich meine Tickets kaufe. Das ist es mir wert. Super!

Anfang 2013 habe ich meinem Sohn eine 40 Euro Anzahlung auf 2 ACDC-Karten zum Geburtstag geschenkt. Nicht mehr erwartet kamen dann Ende letzten Jahres massive Angebote von Ventic, doch für fast 200 Euro pro Karte und mehr jetzt diesen Gutschein einzulösen, damit man überhaupt noch eine Karte bekomme. Auch auf Drängen meines Sohnes, dass wir doch unbedingt eine Karte haben wollten, habe ich dann am Abend des 12.12. (Freitagsabend) 2 Karten für 378 Euro bestellt. Doch am nächsten Morgen der Schock, in der Tageszeitung steht, ACDC Karten kosten auf allen Plätzen 80 Euro. Ich habe sofort storniert, was laut Geschäftsbedingungen, wenn noch nichts überwiesen wurde, nichts kostet. Am Montag den 15.12. erhielt ich dann auch eine Stornierungsbestätigung und dachte, damit wäre alles erledigt. Nach einer Woche mußte ich aber anhand meiner Kontoauszüge feststellen, dass der entgültige Betrag abzüglich der Anzahlung von 347,90 Euro von meinem Kartenkonto abgezogen wurde. Ich habe dies dann sofort bei meiner Bank reklamiert. Nach mehreren Emails und weiteren 3 Terminen bei meiner Bank, wegen angeblicher nicht lesbarer oder nicht angekommener Email-Ausdruckkopien, wurde mir heute, 20.02., über 2 Monate nach Stornierung, ein Betrag von 260,92 zurücküberwiesen, womit ich nicht einverstanden bin, aber ich denke Ventic/Smartfox Media beruft sich hier auf seine atemberaubenden AGBs (sollte jeder Kaufinteressent genauestens studieren).
Sorry, die Preise sind Abzocke und das Gebaren bei Stornierung und Rückzahlung ist für eine ordentliche Vertriebsgesellschaft ganz arm.
Meine ACDC-Karten habe ich trotzdem bekommen, aber für ca. 100 Euro das Stück bei Eventim.

Eintrittskarten mit 120% Aufschlag weiterverkaufen ist unseriös und link!!!

Kauft Karten von seriösen Agenturen und verkauft sie weiter zu völlig überzogenen Preisen! Kein seriöses Unternehmen. Finger von lassen! Agentur telefonisch nicht erreichbar.

Wir haben für 4 Personen Karten für Udo Jürgens in Heilbronn 24.10.14 nicht nur bestellt sondern sofort bezahlt im November 2013. Da wir wissen, dass die Karten immer sehr spät , erst in der Konzertwoche zugestellt werden haben wir uns bis dahin auch keine Sorgen gemacht. Am 21.10. also 3 Tage vor Konzert!!!!!! kam dann die frustrierende Nachricht, dass Ventic alle vier schon bezahlten Karten nicht liefern kann und das Konzert, auf das wir uns schon fast ein Jahr gefreut und geplant haben, für uns ausfällt.
Da es sich bei Smartfox oder Ventic scheinbar um eine Ticket-Lotterie mit Vorkasse handelt, werden wir dort sicher nie wieder Tickets kaufen.
Das Geld wollen sie uns zurück überweisen, auch haben sie uns Alternativtermine angeboten an wesentlich weiter entfernten Orten und zu anderen Wochenterminen.

Ich habe im März 2014 Konzertkarten für das Helene Fischer Konzert am 22.10.2014 in Zürich bestellt und direkt per Kreditkarte bezahlt.
Nachdem 4 Monate später noch keine Karten da waren habe ich denen eine Mail geschrieben und ich muss sagen, dass Ventic bzw. Smartfox direkt geantwortet hat. Laut deren AGB´s werden die Karte spätenstens in der Konzertwoche zugestellt. Als ich dann am 10.10.14 immer noch keine Karten hatte, habe ich erneut eine Mail geschrieben mit der Bitte mir den Liefertermin zu nennen. Auch hier wurde promt geantwortet. Gestern (16.10.14) nachdem ich die Servicehotline erreicht habe, JAAAAA ICH HABE SIE ERREICHT, wurden mir dann die Tickets online zugestellt. HAMMER SITZPLÄTZE zu absolut fairen Preisen. Zugegeben der Nervenkitzel mit der langen Lieferzeit war schon ätzend. ABER im großen und ganzen SUPER!

Im Dezember 2013 Konzert-Karten bestellt und bezahlt.
Leider habe ich diese nie erhalten.
Der Konzerttermin war am 03.Oktober 2014.
Nachdem im September die Karten noch nicht angekommen waren, habe ich per Mail Kontakt aufgenommen. Auf die erste Mail wurde gar nicht geantwortet, auf die zweite mit den Worten: man kümmere sich darum - es gäbe Verzögerungen.
Dann hörte ich nichts mehr.
Telefonisch war bei dieser Firma niemand erreichbar, man solle sich per Mail melden....tat ich mehrfach - bekam aber KEINE Antworten.
EINEN(!!!) Tag vor dem Konzert, teilte man mir dann netterweise doch noch (per Mail) mit, dass ich leider keine Karten bekäme.
Konnte aus drei Optionen wählen (Rückerstattung des Betrages oder andere Konzerte besuchen) ich habe mich für Rückzahlung entschieden......nie wieder Ventic!!!