Velora Beauty 

Ordine effettuato il 26 dicembre e mai arrivato. Assistenza clienti inesistente

Prodotto arrivato e difettoso. Scritte due pec per la sostituzione non hanno risposto. Prima hanno detto che il malfunzionamento era normale (sic) poi una volta scritto nuovamente hanno detto che erano passati 14 giorni. E' una truffa girate al largo non hanno nemmeno una pec e rispondono con mail in automatico sgrammaticate

Servizio clienti pessimo, dopo diverse mail rispondono in modo sgarbato
la loro politica soddisfatti o rimborsati è inesistente. Da evitare

ordine pagato e mai arrivato!

Non comprerò mai più da questa azienda!!!! Servizio clienti pessimo e inesistente,consegna ritardata di quasi un mese,pacco arrivato rotto,aperto e soprattutto senza tutte le cosine gratis che ti prometto nell' ordine. Ma soprattutto il soddisfatto o rimborsato è una presa in giro. Non fate il mio errore!!!! Scappateeeeee

Ordinati e pagati i primi di dicembre ‘ 29.99 euro , pacco mai arrivato , mandati messaggi su tutti i contatti… nessuna risposta … truffa … Bella Gente complimenti a chi ancora gli fa fare pubblicità .

Ho acquistato questi prodotti dopo aver visto una pubblicità su Instagram, convinta soprattutto per problemi di punti neri. Solo dopo l’acquisto ho letto le recensioni su Trustpilot, che mi hanno fatto subito venire molti dubbi. Ho quindi provato a contattare l’assistenza per annullare l’ordine prima della spedizione, ma non ho mai ricevuto risposta e l’ordine è stato comunque inviato.

Per correttezza devo dire che la spedizione è andata bene: il pacco è arrivato in circa 14 giorni, con mail di tracciamento e senza problemi, diversamente da quanto letto in molte recensioni.

Per quanto riguarda l’abbonamento automatico, confermo che si attiva dopo l’acquisto (probabilmente indicato poco chiaramente). Nel mio caso però la disdetta è stata semplice: ho cliccato il link ricevuto via mail, annullato l’abbonamento e ho ricevuto anche la conferma.

I prodotti non sono a marchio Velora, ma di un’altra marca chiamata Moolinse, con confezioni in inglese e scritte asiatiche. Questo mi ha delusa, perché non corrispondono a quanto mostrato nelle pubblicità. Al momento non li ho ancora testati, quindi non posso esprimermi sull’efficacia.

In conclusione, anche se alcuni problemi segnalati in passato sembrano non essersi presentati nel mio caso, l’esperienza complessiva non è positiva e non credo acquisterò nuovamente da questo sito, probabilmente anche influenzata dalle tantissime opinioni negative... ovviamente a meno che una volta provati i prodotti mi troverò bene.
Ci tengo a dire che non so se le recensioni precedenti sono veritiere, ma ovviamente incidono sull'affidabilità del prodotto e del brand. Eventualmente aggiornerò la recensione dopo aver provato i prodotti.

Pessima azienda, letteralmente una truffa.Ultimo ordine non arrivato,zero assistenza.Prodotto scadente,non fa nulla,non aderisce e puzza.Di solito non casco e non compro nulla di tutto ciò.Volevo provare ma come prima volta assolutamente sconsigliatissimo.

Acquistati e mai arrivati , non rispondono alle e-mail , mi sa che ci ho perso 80€

NON PRENDETELI!
Azienda che SPARISCE letteralmente, cerotti altamente inutili e nel lungo termine temo possano addirittura essere dannosi... Recensioni sul loro sito FALSE e i medici che coinvolgono per le testimonianze non esistono, credo sia frutto di AI.
Inutili dire che il loro "soddisfatti o rimborsati" non esista proprio!
Lasciate perdere!!!

Azienda poco seria attiva abbonamento non richiesti, annulli l’ordine e lo spediscono lo stesso!!!!!

Ho acquistato i cerotti Velora su Amazon e mentre aspettavo la consegna prevista dopo 2 settimane, il prodotto è sparito da Amazon, nonostante ciò continua a uscire che la consegna ci sarebbe stata. Ho tracciato la spedizione e ho visto che è partito dalla Cina, poi di punto in bianco senza nessun avviso, compare la scritta “consegnato” peccato che non sia arrivato mai niente. Ho aperto una segnalazione ma ho i miei dubbi sul rimborso, secondo me sono solo dei truffatori!

Prodotto mai arrivato , scritto più volte mail ma credo sia una truffa ... mi hanno fatto un abbinamento non richiesto e non si riesce a disdire
Bisogna denunciare

Non ho mai ricevuto il pacco per colpa del corriere e non ho ricevuto nessun supporto

Una vergogna mi è stato fatto un abbonamento mensile e adesso non so come disdirlo! Il sito non va più
Vergognosi davvero
Farò partire una denuncia in merito
Maledetti

Premetto che è la prima recensione che faccio… non sono per niente professionali, non rispondono alle email nell’ordine c’erano i cerotti e due libretti invece mi è arrivato solo una piccola bustina con dentro questi cerotti senza una spiegazione come usarli ecc… non sono per niente seri…. Non consiglio

1 stella perché non c’è la possibilità di metterne 0, ordine effettuato a settembre, ad oggi 6 novembre mai arrivato. Effettuati più di 8 solleciti per e-mail e attivato reclamo presso associazione consumatori.

I cerotti sono del tutto inutili soldi sprecati; si staccano dopo poco e comunque anche fissandoli con cerotti aggiuntivi non danno alcun effetto benefico ne riducono la fame. La Velora propone soddisfatti e rimborsati ma non risponde mai nessuno alle mail. Truffatori.

Metto una stella ⭐️ il prodotto ci mette circa un mese per arrivare. Apri la scatola e sono prodotti che troveresti pari pari in un sito cinese ma spenderesti 1/10.
Se funziona non so perché il massaggiatore non l’ho ancora provato e i cerotti essendo in dieta non so se facciano efficacia o no. La cosa assurda e’ però che dopo un mese ti arriva un’e-mail IN INGLESE che dice che sono pronti ad addebitarti sulla carta un’altra spedizione di cerotti (€ 64) insomma con il tuo acquisto ti fanno un abbonamento mensile automatico con addebito su carta ! Mandano le istruzioni in inglese di come metterlo in pausa o cancellarlo. La tua carta di credito viene usata per fare abbonamenti/addebiti non richiesti. Credo sia scandaloso solo questo. Occhio!

La crema è’arrivata da diversi giorni e ieri, vedo che si sono presi nuovamente i soldi dalla carta e ne stanno spedendo un’altra. Ho scritto che non la voglio e che rivoglio i soldi, ma nessuno mi ascolta.