Velora Beauty 

Non vi fidate, ordine pagato MAI ARRIVATO e nessun rimborso!! Sconsigliatissimo

Una stella perché nn mi consente di mettere zero…. Ordine effettuato e pagato e mai ricevuto nulla… ho contattato il corriere che mi ha risposto che il pacco è andato perso.. ho contattato velora e non sono stata né assistita né aiutata anzi, hanno iniziato con uno scarica barile con il corriere… ad oggi dopo 4 mesi nessuna notizia pessimi!!! Nn ordinate!!!

Pessima esperienza, ho fatto l’ordine il12 gennaio ad oggi ancora nulla, ho scritto sia su Instagram che per Mail. Se ne fregano totalmente. Ho chiesto di avere il rimborso dell’ordine 39,85, non mi hanno risposto. Penso che farò anch’io denuncia e una pessima pubblicità.vergognoso

pessima esperienza a livello di consegne! Al primo ordine ti avviano un abbonamento mensile, che tu abbia acquistato un pacco o 5 non fa differenza. Purtroppo in automatico erano stati inseriti dei vecchi indirizzi di fatturazione e consegna. Assistenza zero via e-mail, ti rispondono sempre in ritardo con la conseguenza che hanno fatto partire il prodotto senza correggere la destinazione. Non esiste un numero di telefono di assistenza clienti. Alla seconda fornitura automatica ho cercato di fermare il pagamento il giorno stesso ed ovviamente non è stato possibile anche se la mail ricevuta parlava di rimborso! PESSIMI PESSIMI PESSIMI!!!

Pessima esperienza nonostante i tempi di spedizione indicati dal sito la merce non è ancora arrivata a distanza di 20gg e sembra ancora fermo in Francia! Comincio a pensare siano solo molto bravi a prendersi i soldi ma non molto ligi nelle spedizioni e nel contatto col cliente!

AQUISTATO E PRODOTTO ARRIVATO, PURTROPPO SONO STATA VITTIMA DI UN ACQUISTO CONTINUATIVO E CONTINUANO A MANDARE IL PRODOTTO E AD ADDEBITARMI IL COSTO NONOSTANTE IO ABBIA SCRITTO 4 VOLTE DI CANCELLARE IL MIO ABBONAMENTO. HO SCITTO AL SITO PIU VOLTE MA NON MI HA MAI RISPOSTO NESSUNO. PESSIMO SERVIZIO CLIENTI E ORA DEVO FARE INTERVENIRE UN LEGALE,

AGGIUNGO ANCHE CHE I CEROTTI NON FUNZIONANO ASSOLUTAMENTE!!

andrebbero tolti dal mercato
Secondo Altroconsumo questi cerotti andrebbero tolti dal mercato. Ecco perché.

Non sono farmaci
Se davvero avessero la capacità di rilasciare principi attivi attraverso la pelle, con effetti su fame, metabolismo e digestione, questi cerotti dovrebbero essere classificati come farmaci. Ma non lo sono. Non risultano registrati presso l’Agenzia Italiana o Europea del Farmaco e vengono venduti su piattaforme dove la vendita di medicinali è vietata.

Non sono cosmetici
Per gli usi e gli effetti promessi, per legge non possono essere cosmetici. I cosmetici servono esclusivamente a detergere, profumare, proteggere o mantenere in buono stato la pelle o altri annessi come denti e capelli e non possono vantare effetti terapeutici come quelli promessi dai cerotti dimagranti. Cerotti transdermici, come quelli in questione, non rientrano tra le forme autorizzate per i prodotti cosmetici.

Non sono integratori alimentari
Anche se contengono ingredienti tipici degli integratori “dimagranti”, non possono essere classificati come integratori perché questi ultimi devono essere assunti per bocca e non attraverso la pelle. Inoltre non compaiono nell’elenco degli integratori notificati al Ministero della Salute e quindi autorizzati alla vendita nel nostro paese.

Non sono dispositivi medici
Non rispettano la definizione di dispositivo medico, che prevede un’azione dei principi attivi “fisica o meccanica” e non farmacologica. Oltre a questo, non riportano né la marcatura CE né uno specifico codice (UDI), obbligatori per i dispositivi immessi regolarmente sul mercato.

Ecco perchè non sono quello che dicono di essere
In sintesi: promettono effetti farmacologici, ma non sono né farmaci né dispositivi medici. La loro composizione richiama quella degli integratori, ma non rientrano nemmeno in questa categoria. Si presentano come cosmetici, ma non soddisfano i requisiti per esserlo. Il risultato è un prodotto privo di una classificazione ufficiale, che non rispetta le norme previste per nessuna delle categorie esistenti. Per queste ragioni, e considerato il tipo di promesse che fanno, non dovrebbero stare sul mercato (se vuoi approfondire, qui abbiamo raccolto dieci consigli per non cadere nelle trappole pubblicitarie dei prodotti legati alla salute).

Ho effettuato l’ordine più di venti giorni fa pagando questo prodotto nel prezzo di 29.90.
Il prodotto non è mai arrivato e, nonostante diversi tentativi di contatto tramite email,non ho ricevuto né spiegazioni né rimborso.
Di fatto si sono limitati a incassare il pagamento senza consegnare nulla.
Esperienza totalmente negativa. Sconsiglio l’acquisto e invito a fare molta attenzione.

Ho acquistato i prodotti e pagati e mai consegnati, rivolgendomi al servizio clienti mi è stato detto che sono stati consegnati il giorno stabilito alle 22.00 della sera che oltretutto ero in casa. Dalla telecamera di sorveglianza non risulta nessuna consegna, per cui truffata. Non fidatevi

Avevo ahimè letto le recensioni dopo aver fatto l’ordine ed ero molto preoccupata, invece è andata bene! Consegna in ritardo di soli due giorni, prodotti di marca sconosciuta coreana ma esattamente come descritti. Rossetto ph reagente eccezionale, fondotinta invece deludente. Scrub all
Amido di riso per punti neri buono! Unica cosa prestare attenzione: una volta effettuato un ordine si attiva automaticamente un abbonamento facilmente disattivabile dalla pagina

Ho acquistato in dicembre dei cerotti che sono arrivati alcuni gg fa ( non ricordavo nemmeno di averli acquistati. Ed oggi ho ricevuto una mail dove veniva comunicata l'attivazione di un abbonamento, mai sottoscritto. In questa mail è presente un pulsante con scritto : Gestisci abbonamento ma purtroppo ti riporta ad un sito Shop.
Ho inviato una mail per disdire questo abbonamento mai attivato. Vediamo se rimborsanno il costo di questa iscrizione di 32,85€. Diversamente provvederò ad effettuare denuncia per truffa.

27/01/2026
Oggi mi hanno rimborsato il costo dell'iscrizione e spero che sia stata cancellata dal momento che non ho la conferma scritta, infatti non hanno risposto alle mie 3 mail. Ho aggiunto due stelle per la velocità nel risolvere il problema.
Un consiglio: specificate ai clienti che facendo un acquisto nel vs. sito attivano un abbonamento. Vi evitere queste recenzioni negative.
24/2/26
Mi ritrovo un nuovo addebito di 32,85€. Ripeto per un abbonamento MAI SOTTISCRITTO!!!
EFFETTUERÒ DENUNCIA A LLA POLIZIA POSTALE.

Ho acquistato il siero esfoliante al riso, praticamente virale su ig. È arrivato, anche se con tempi abbastanza lunghi, circa 3 settimane, tanto che avevo dimenticato di averlo acquistato. Prodotto assolutamente inutile. Crea solo un po' fi rossore e basta. Non elimina nessuna impurità e nessun effetto glow. Evitate di acquistarlo e evitate la pubblicità.

TRUFFA
Ho effettuato un ordine in data 20/12 e un mese dopo ho scoperto che l'ordine era stato catalogato come "ordine in abbonamento" e che avevano spedito un nuovo ordine di pari importo e pari prodotti scalando i soldi da paypal.
Ho inviato mail per denunciare la cosa e fanno finta di aver pure ragione.
PESSIMI

occhio sono truffatori! Non arrivano gli ordini e si avvallano di trasportatori farlocchi che fanno foto al palazzo come prova ma poi non consegnano! 55 euro buttati via! Non fatevi abbindolare.

Cerotti arrivati puntuali ma la misera "confezione" comprendeva solo i cerotti e non i 3 articoli che sarebbero dovuti arrivare insieme. Sono certa che non funzioneranno e mi chiedo come ho potuto comprarli. Mi riservo azioni legali se non ottempereranno a quanto promesso nella pubblicità.

TRUFFA LEGALIZZATA!
ordine fatto, pagato, soldi scalati in tempo zero ma NON È MAI ARRIVATO!
Assistenza clienti evaporata.
Mille "influencer" sui social pubblicizzano i prodotti di questa azienda e poi dietro c'è un fregatura allucinante!!
Pessimi, truffatori!

Metto una stella per obbligo. Ordine effettuato il 30/12/25,mai spedito,scomparso.il servizio clienti risponde dopo giorni e non serve a niente,il mio ordine è scomparso e i soldi non li vedrò mai più . Non acquistate sono dei truffatori.

Ho messo uno perche non è consentito mettere zero..arrivati dei prodotti scarsissimi che mi hanno dato reazioni allergiche serie...ho mandato già due email, anche perche dopo aver annullato l abbonamento mi hanno comunque mandato altri 2 prodotti uguali di cacca che ovviamente non userò..se non mi rimborsano io vado per vie legali...non comprate da loro!

Purtroppo ho acquistato i prodotti dopo varie pubblicità ed inserzioni su Instagram. Oltre il fatto che l’assistenza ed il servizio clienti è totalmente irreperibile, ma il prodotto è scadente e inefficace. Mai più.

Se potessi dare zero, lo darei. É una truffa, prodotti cinesi ed il reso è a carico del cliente . Il servizio assistenza risponde dopo settimane quando si tratta di annullare l’ordine ed ovviamente non lo fa perché l’ordine è stato spedito. Pessima esperienza, evitate queste cinesate!