vejlebolarsen.dk Bewertungen 102

Det startede med et alm. service på min el bil. Her er der problemer med opdateringen, men får hentet min bil dagen efter. Få dage efter melder den fejl og AC virker ikke. De får bilen ud igen, og et par dage efter ringe de og fortæller kompressoren er stået af og den skal skiftes, og det lige vil koster mig 24.000 kr!!!!

Min bil er under 3 år og har kørt under 50.000 kr. De er til ingen hjælp, og hvis jeg vil have den lavet skal der betales. Og det lige meget hvor meget jeg forsøger at tale med dem om det kan være rigtigt på så ny en bil.

jeg får kørt min bil over til et værksted i Jylland hvor den er købt, og nu er fejlen væk. De testkøre bilen i flere uger, men fejlen kommer ikke tilbage og AC virker igen.

Jeg forsøger at få kontakt til Vejlebo og Larsen Holbæk, jeg vil gerne have noget dokumentation på den fejl de finder og som jeg har betalt for. Men det er ikke lykkedes mig endnu at få dem til at ringe tilbage til mig. Elendig Service!

Min Peugeot blev købt i salgsafdelingen for 4 år siden. Den er efterfølgende blevet serviceret på deres værksted, ud fra betragtningen om, at det autoriserede værksted havde en specialviden og knowhow. Som årene er gået har serviceniveauet og tilliden til værkstedet været konstant faldende. Det kulminerede med det sidste store service i foråret -23. Bremserne var efterset og renset. Herunder konstaterede man, at højre forhjulsleje skulle skiftes. Der blev givet en pris for udskiftningen på det autoriserede værksted. Ved kontrol til andet værksted - der har min fulde tillid, da de længe har skruet og serviceret mine andre biler - blev prisen for udskiftningen halveret. Bilen herefter indleveret på mit andet værksted for udskiftningen. Her skulle de være 4 mekanikere om at skille mine bremser ad for udskiftningen af forhjulslejet. Samtidig måtte de skære nogle bolte af, for at kunne komme til. Deres uvildige vurdering var, at bremserne ikke havde været skilt de sidste par år. De oplyste, at man godt kunne servicere bremserne uden at skille dem ad, men at de så ikke blev renset ordentligt og det kunne resultere i kortere levetid på bremserne og i sidste ende en alvorlig sikkerhedsrisiko med nedsat eller svigtende bremse evne!!! Hvorom alting er, er tilliden til det autoriserede Peugeot værksted ikke eksisterende og jeg har sat mine ben på dette værksted for sidste gang!!!

Værste sted at købe og få serviceret bil. De skifter ting på bilen, som ikke er aftalt og fakturerer for. De “glemmer” at man har en serviceaftale og det er i bund og grund et usselt firma, der kun tænker på grønne sedler. Fy for h3lv3d3!

Fin service i forbindelse med fejl på/reparation af bil;
god kommunikation under processen; kontinuerligt
opdateret på status.
Professionelt og imødekommende personel; fokusering
på kundens problem og behov.

Stadig et pivdårligt firma.
Venter fortsat på kompensation for at have købt en rigtig ringe bil, som de udmærket godt vidste var ringe da de solgte den

Sælger sminket lig, og tager ikke ansvar. Du bliver taget i r….n, af dette firma.

Jeg har været forbi 2 gange for at kigge på bil - Begge gange så jeg nogle flotte biler og fik også fortalt hvor gode de var osv.
MEN det er åbentbart sådan at de små biler med 1.2 Liters turbo motor er det rene røveri og noget man skal holde sig langt væk fra, da Tandremmen i sådan en motor vil smuldre meget hurtigt, og derfor skal skiftet meget ofte (hvis man da når det inden resten af motoren også bliver ødelagt). Dette sagde sælgerne intet om, så det var da godt at min bror oplyste mig om dette og som jeg kan se FDM også beskriver i flere artikler (og fraråder folk at købe) - Ellers var jeg måske endt med at have købt katten i sækken - Vejlebolarsen går ikke ind og hjælper, men lader blot en selv står med hele regningen og en uduelig og usælgelig lortebil - KØB IKKE HERJeg har været forbi 2 gange for at kigge på bil - Begge gange så jeg nogle flotte biler og fik også fortalt hvor gode de var osv.
MEN det er åbentbart sådan at de små biler med 1.2 Liters turbo motor er det rene røveri og noget man skal holde sig langt væk fra, da Tandremmen i sådan en motor vil smuldre meget hurtigt, og derfor skal skiftet meget ofte (hvis man da når det inden resten af motoren også bliver ødelagt). Dette sagde sælgerne intet om, så det var da godt at min bror oplyste mig om dette og som jeg kan se FDM også beskriver i flere artikler (og fraråder folk at købe) - Ellers var jeg måske endt med at have købt katten i sækken - Vejlebolarsen går ikke ind og hjælper, men lader blot en selv står med hele regningen og en uduelig og usælgelig lortebil - KØB IKKE HER

Jeg har over flere gange tidligere oplevet at værkstedet ikke har haft reservedelene hjemme på trods af at det blev lovet ved tidsbestilling, hvor jeg så har måtte komme tilbage ugen efter. Nu i dag er 4. gang jeg har været der og jeg har fået en uoverskuelig stor regning og stadigvæk er jeg nødt til at komme tilbage i den kommende uge da der nu er nye lamper der lyser i instrumentbrættet. Jeg er skuffet og frustreret og mange, mange kroner fattigere.

Kan tilslutte mig nedenstående anmeldelser. Købt bil der relativt kort efter bryder sammen. Ingen hjælp at hente. De lægger ansvaret over på mig som køber, og insisterer på at udgifterne for en NYINDKØBT bil hos selvsamme firma, skal afholdes af mig selv!
Det er både første og sidste gang jeg handler med dem, og jeg vil på det kraftigste råde jer til at finde et andet sted at købe jeres næste bil…

Hold dig fra Vejlebolarsen, og specielt Peugeot 108, 208, 2008, 308, 3008, 5008, med 1.2-liters turbomotorer.

Disse bilers tandremmen vil smuldre inden for 2-3 år.
problemet kan også opstå på 1.0 og 1.2 liters motorer uden turbo. (Så hold dig generelt væk).

Vejlebolarsen som forhandler Peugeot hjælper dig ikke videre, og tilbage står du med en ellers fint serviceret og vedligehold bil, som nu er svær at sælge, ikke virker før der skiftes tandrem, og selvfølgelig den dyre regning som aldrig burde ha været der.

Det er en ussel forhandler mentalitet som jeg ikke troede jeg skulle møde når jeg købte en ny bil.
Jeg kender brugtvognsforhandlere med mere morale og ærlighed end jeg har oplevet hos Vejlebolarsen.

Pas på med at køb her – Find et andet sted og en anden bil.

Køb ikke bil her - uærlige sælgere og biler der går i stykker alt for hurtigt. Sælger halve vinde og går i selvsving når man brokker sig over uærlig service.

brug aldrig det værksted!!!!! de lover i telefonen noget men når fakturaen skal skrives er det noget helt andet.

de har en værkstedschef der taler sig ud af tingene og er rimelig ligeglad med kunder og deres oplevelser, det handler kun om krone og øre. De er bedøvende ligeglad om man vil bruge dem igen som kunde bare de får skovlet penge ind i kassen for den dårlige service de udøver.

BRUG ALDRIG DET VÆRKSTED.

Super god oplevelse ved køb af ny bil :-)

Jeg havde min Peugeot 208 til service( Roskilde) De sendte et tilbud på at udskifte bremseklodser og skiver som lød ret dyrt. De tilbød med det samme at trække 10% af regningen da vi nævnte at prisen lød meget højt…vi havde prøvet at kontakte et konkurrende firme inden da, men fik desværre ikke fat på dem inden vi havde accepterede tilbuddet fra vejlebo & Larsen.
Det viste sig at de skulle have 1800 kr mindre end den pris vejlbo & Larsen skulle have ( efter de 10% var trukket fra!) Det var også originale dele. De sendte mig varernummeret, så jeg kunne se at det var præcis samme dele som dem vejlbo og Larsen bruger.
Jeg nævnte det da jeg hentede min bil at jeg havde svært ved at forstå den store prisforskel. Det blev der ikke rigtig svaret på, men fik besked om at det skulle stå mig frit for at vælge et andet værkstedet i fremtiden. Med de priser de tager, har de jo heller ikke problemer med at miste nogen kunder.
Kom ud til en ikke-rengjort bil på trods af at de sagde den var støvsuget og rengjort.

Jeg har haft min leasingbil til service (Peugeot 208).
Jeg bookede en tid online, hvorefter at jeg blev ringet op for at få bekræftet aftalen allerede dagen efter. Jeg fik dog brug for at rykke tiden igen, som nemt blev gjort pr. telefon. Stor fleksibilitet for tider.

Jeg blev præsenteret for en hurtig gennemgang af det udførte arbejde ved skranken ved afhentning. Dagen efter fik jeg en SMS med en video optaget direkte fra værkstedet. Dejligt at få et visuelt overblik af bilen og specielt undervognen.

5 stjerner herfra.

Har haft min bil til service.
På regningen var der energi tillæg på 210 kr.
Dette var ikke blevet oplyst og ej heller skiltet om ved indlevering af bilen.
Jeg er bevist om at energi er blevet dyrere for os alle - og jeg vil også gerne betale et mindre ekstra beløb herfor.
Men 210 kr. svarer til hvad jeg bruger i total el, gas og vand i mit parcelhus på et døgn.
Så meget kan det næppe koste at have min bil på besøg en formiddag.
Jeg lister til et andet værksted næste gang.

Efter at have Bestilt service på vores biler, fik vi en regning. Helt naturligt. Men regningen er uoverskueligt, vi forsøgte at indhente oplysninger for energi tillæg?? på hjemmesiden.
Der stod ingenting, vi ringede derpå til Vejlebo & Larsen - her fik vi fat på med medarbejdere som oplyst at et Energi tillæg dækket over varme og strøm.
Men man oplyser ikke dette før regningen kommer på mailen?
Yderligere en regning på Diverse martrialer, her fik vi så oplyst, at dette var til bla sæbe til medarbejderne samt klude. Dette bliver udregnet i % dele for hvor lang tid bilerne står på værkstedet?
Efter 3 timer fik vi besked at vores bil var færdig, og på deres faktura står det så også arbejdsløn men ikke hvor mange timer der er blevet brugt på bilerne?

Så timelønnet kan man ikke se eller regne ud.
Vi havde 2 biler til service inden for samlet 10 dage, af ca 2,5 timer tilsammen. Det har kostet os kr. 226.42 i Energi tillæg samt kr. 134,77.- for Div martrialer.
De lovede os at ringe tilbage i sidste uge, men afventer stadigvæk for svar.

Forhandleren vil ikke overholde købelovens reklamationsret

Vejlbo & Larsen forsøger at få mig til at betale udskiftningen af defekte bagbremser på min 11 måneder gammel bil under det påskud, at jeg ikke bremser hårdt nok. Forhandleren har dog ikke fremskaffet skyggen af bevis - og afviser at føre bevis for deres påstand. På baggrund af min mail, hvor jeg rettet følgende spørgsmål:

"1. Hvad er det I mere præcist vurderer min kørestil på? Del meget gerne data med mig for det er altså jer der har bevisbyrden - ikke mig.

2. Hvis ikke bilen kan tåle at blive kørt normalt (sådan vil jeg umiddelbart selv vurdere min kørestil), synes I så ikke man som kunde burde oplyses om det ifbm. købet?"

.... modtager jeg følgende svar fra direktøren, Johnny Vejlebo:
"Jeg kan IKKE uddybe mit svar yderlig.
Jeg ( eller mine medarbejdere ) skal ikke gøre sig til domsmand på, om din kørestil er normal ( i forhold til hvad ) men vi kan konstater, at bremserne ikke har kunne holde sig rene, grundet kørselsmønstret"

.... Er der nogen der kan se det åbenlyse paradoks? Vejlbo & Larsen vil ikke gøre sig til domsmand, men tillader sig desuagtet alligevel at påstå, at det er min skyld.

På baggrund af ovennævnte oplevelse må jeg på det kraftigste advare imod Vejlbo & Larsen. Hvis din motor eller gearkasse går i stykker, så kan du pludselig stå i samme situation. For så er det jo sikkert din kørestil som ligger til grund!

Jeg agter selvfølgelig at føre min klage videre, da købeloven er ret klar omkring at Vejlbo & Larsen har bevisbyrden for at min kørestil ligger til grund for de defekte bremser. At bremserne er ødelagt er ikke et bevis i sig selv.

Det eneste sted vi ikke har fået tilbudt lånebil ved længere værkstedsbesøg...når man bor lidt længere væk fra byen, er det hverdags ændrende ikke at få tilbudt en lånebil. Så hvis i bor længere væk fra byen, så hold jer væk fra dette sted.

Bestilte er servicetjek hos Opel-Peugot i Holbæk, da min bil, der har kørt cirka 200.000 km kom med en fejlmedelelse om servicetjek og jeg havde bemærket en raslende lyd der øgedes med hastigheden.

Ud over servicetjekket, fik jeg besked på at bremsekaliberene skulle udskiftes - det ville kom til at koste 5000-6000 kr ialt.

Da jeg hentede bilen blev det over 10.000 kr!

Da den raslende lyd stadig var tilstede henvendte jeg mig til et andet værksted. Mekanikeren kunne efter et halvt minuts kørsel fortælle mig at hjullejet på en af akslerne var kaput, hvilket viste sig at holde stik!

Da bilen stadig bad om service fik jeg bilen på værksted (ikke vejlebolarsen!) igen og en for løs kæderem i motoren blev udkiftet. Hvis den ikke var blevet udkiftet havde motoren fået så meget skade, at den ikke kunne repareres.

Jeg interesser mig ikke for biler og forlanger blot at have fuld tillid til den mekaniker, der ordner min bil.

Jeg sidder med en fornemmelse af, at jeg kunne havde sparet mange penge ved at, have undgået at henvende mig til vejlebolarsen.dk

Men jeg har heldigvis fundet et godt værksted et andet sted.