Niet meer de service die we gewend zijn. We zijn gewend dat we worden gebeld als er tijdens jaarlijks onderhoud dingen worden ontdekt, om te overleggen hoe en wat. Nu zelf richting einde van de dag... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Goed geholpen!!!… Ik snap de afzender "Jammer" niet maar dat geeft trustpilot aan en kan ik niet veranderen. Vlak voor mijn vakantie begaf mijn auto het. Ondanks de drukte was er toch tijd ge... Mehr ansehen
Een zeer positieve Opelervaring erbij! Heel goed, vriendelijk en kundig te woord gestaan door Nick van de Wiel! Hij is erg gemotiveerd, meedenkend en heeft een goed luisterend oor. De auto werd keu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
het verleden heb ik niet zo'n goede ervaring gehad met Van Mossel Den Bosch. Toch besloot ik ze nog een kans te geven en liep ik opnieuw de showroom binnen. Daar werd ik vriendelijk aangesprok... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Van Mossel Opel - Den Bosch
Vom Unternehmen geschrieben
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Opel:
Van Mossel is officieel Opel-dealer en heeft vestigingen in Oosterhout, Tilburg, Den Bosch, Veghel, Breda, Goes, Middelharnis, Roosendaal, Terneuzen en Hulst.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktinformationen
Afrikalaan 2, 5232BD, 's-Hertogenbosch, Nederland, Niederlande
- 073 646 3463
Profiteer nu van topdeals!
3.8
Gut
180 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Van Mossel Opel - Den Bosch
We zijn blij dat alles soepel verliep. Bedankt voor de positieve feedback!
Een man aan de balie mag wel wat…
Een man aan de balie mag wel wat vriendelijker zijn als je je auto aanbiedt voor onderhoud is geen aardige man
20. Mai 2026
Antwort von Van Mossel Opel - Den Bosch
Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat uw ervaring aan de balie niet prettig was. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken.
Onjuiste informatie!!
Auto vroeg op de dag gebracht voor een grote beurt + APK. Rond 11.00 uur de mededeling dat de remblokken aan de achterzijde moesten worden vervangen. Zonder deze vervanging zou de auto niet door de keuring komen!! Einde van de middag (niets gehoord) gaan kijken, maar de auto was nog niet klaar. Telefoontje zou wel prettig zijn geweest. De remblokken konden pas een dag later worden vervangen. Einde tweede dag auto klaar. Bleek dat de auto al op de eerste dag was afgemeld voor de APK, kortom de auto was APK goedgekeurd voor de remblokken waren vervangen!! Als de juiste informatie was verstrekt was de dure reparatie van de remblokken niet gedaan en kon de auto op het einde van de eerste dag worden opgehaald.
21. April 2026
Antwort von Van Mossel Opel - Den Bosch
Wij betreuren het ten zeerste dat de communicatie rondom de APK en de vervanging van de remblokken zo onduidelijk is geweest. Het spijt ons dat dit tot verwarring en onnodige kosten heeft geleid. We nemen uw feedback serieus en zullen onze interne procedures hierop aanpassen om dit in de toekomst te voorkomen.
Onvriendelijk personeel slechte service
Onvriendelijk personeel, slechte service. Ik zal in de toekomst geen zaken ( auto) meer doen met Van Mossel Afrikalaan 2 Den Bosch.
20. Mai 2026
Antwort von Van Mossel Opel - Den Bosch
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Zes weken zonder handrem
Zes weken zonder handrem. En ook nog met een foutmelding code 60, linkervoorportier ,(raam). Voel me zeer beperkt met mijn auto.
13. Mai 2026
Antwort von Van Mossel Opel - Den Bosch
Beste Heer Verhoeven,
Kunnen wij anders de afspraak plannen bij een andere vestiging van Van Mossel helaas zit onze planning zo vol dat wij niet eerder tijd hebben hoe vervelend ook.
indien u dat wenst kunt u mij bereiken op 06-50274603
Met vriendelijke groeten,
Wim van Lieshout
Update navi ging niet goed
De garage heeft meer klandizie dan ze aankunnen.
Tijdens de beurt zou de navigatie geüpdatet worden, bij afhaal auto was dat niet goed gegaan, moeten maar een keer een nieuwe afspraak maken was het nonchalante antwoord van de heer in het pak.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Opel - Den Bosch
Het spijt ons te horen dat de navigatie-update niet is gelukt en dat u de reactie als nonchalant heeft ervaren. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken. Dank voor uw tijd. kunt u met mij contact opnemen kan nakijken wij het geweest en deze persoon er op aanspreken is iets wat u niet van ons mag verwachten
met vriendelijke groeten,
Wim van Lieshout
06-50274603
Makkelijk en snel een afspraak…
Makkelijk en snel een afspraak geregeld. Op de dag van het onderhoud heel netjes geholpen, gedurende de dag op de hoogte gebracht van gedane reparatie en bij ophalen nogmaals duidelijke uitleg van onderhoud gekregen. Auto zeer netjes gemaakt.
13. Mai 2026
Antwort von Van Mossel Opel - Den Bosch
Fijn om te horen dat de afspraak makkelijk te regelen was en u goed geholpen bent. We zijn blij dat u tevreden bent met de communicatie en de verzorging van uw auto. Dank voor uw feedback!
Nou ging naar garage in den Bosch voor…
Nou ging naar garage in den Bosch voor mijn opel mokka de spiegels klappen niet meer in en airco moet na gekeken worden maar hebben pas 3 juni tijd terwijl mijn garantie wel door loopt
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Opel - Den Bosch
wilt u met mij contact opnemen op
06-50274603 of wim.vanlieshout@vanmossel.nl
met vriendelijke groeten,
Wim van Lieshout
Technisch perfect maar onbetaalbaar
Technisch perfect! Auto rijdt super. Echter ik ging ff langs voor een lampje te vervangen, men is nog geen 5 minuten bezig geweest en ik moest € €72,00 betalen. 2 jaar geleden kostte dezelfde handeling € 24, 00 . Al meer dan 40 jaar Opel rijder maar dit kun je toch eigenlijk niet verkopen!
19. April 2026
Antwort von Van Mossel Opel - Den Bosch
Wat fijn dat de auto goed rijdt! We vinden het spijtig te horen dat de kosten voor de lampvervanging hoger waren dan verwacht.
Ik zie dat u 2 jaar geleden 38,26 betaald heeft en deze zijde was misschien meer werk daar ik zie dat er meer tijd op is geklokt.
We zullen dit intern bespreken. Dank voor uw feedback.
Vriendelijke ontvangst,duidelijke…
Vriendelijke ontvangst,duidelijke uitleg en in de loop van de dag op de hoogte gehouden over de kosten .
Pechhulp verlengd met onderhoud ,gewoon zoals het hoort !
18. April 2026
Antwort von Van Mossel Opel - Den Bosch
Wat fijn dat u de ontvangst, uitleg en communicatie over de kosten prettig vond. We zijn blij te horen dat de pechhulp en het onderhoud goed zijn verlopen. Dank voor uw feedback!
Mijn auto is weer prima.
Mijn auto is, zoals altijd weer prima afgeleverd. Ook de mensen met wie ik contact heb gehad aan de balie en diegene die de auto gehaald en gebracht hebben allemaal even vriendelijk en behulpzaam.
16. April 2026
Antwort von Van Mossel Opel - Den Bosch
Wat fijn dat uw auto weer prima is afgeleverd! We zijn blij te horen dat u de mensen aan de balie en de chauffeurs vriendelijk en behulpzaam vond. Dank voor uw positieve feedback!
Opel Vivaro
Ben nu 1.5 jaar in het bezit van een Opel Vivaro (dec 2024) na heel veel soris en na een 2de nieuwe bus ( de 1ste nieuwe bus had lekkages en werd door Stellantis teruggenomen) is het allemaal niet beter geworden.
Ze hebben 2 ramen achter in mijn deuren gemonteerd en aan de binnenkant zetten er een rubber op deze was gewoon 4 cm tekort gemaakt dus er moest een nieuw rubber besteld worden.
Dit heeft 3 weken geduurd tot het nieuwe rubber binnen was, maar helaas een verkeerd rubber, veel en veel te klein.
Daar melding van gemaakt en toen kreeg ik te horen, wat is de breedte en de hoogte van het staande rubber.
Ik heb hier niet meer op gereageerd en zelf een nieuw rubber besteld.
Na weer deze ervaring ben ik er helemaal klaar mee en zeker als de vestigingsdirecteur telefonisch laat weten dat ik beter maar niet meer moet komen want hun deden toch nooit iets goeds.
Dat is de dealer en importeur waar je een auto koopt van 60.000 euro.
Na 2 reviews te hebben verwijderd op verzoek zal deze blijven staan!!!!
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Goed geholpen
Goed geholpen
We waren bij een Opel dealer, maar hebben daar een ander me4k auto gekocht
Zelfs daarover kon de vriendelijke verkoper van alles vertellen. Deal gesloten
15. April 2026
Ondanks een dure onderhoudsbeurt hebben…
Ondanks een dure onderhoudsbeurt hebben ze constructief meegedacht. Zowel financieel als technisch
16. März 2026
Zeer goed geholpen door man aan de…
Zeer goed geholpen door man aan de balie, factuur was nog niet klaar en ik mocht mijn auto toch meenemen, hij heeft de factuur per mail opgestuurd.
👍🙋♂️
12. April 2026
Antwort von Van Mossel Opel - Den Bosch
Fijn dat we u zo goed van dienst konden zijn! We zijn blij te horen dat alles naar wens is verlopen en danken u hartelijk voor de positieve feedback.
prima geholpen
Goede service door de man achter de balie. Heeft mij goed geadviseerd over de mogelijkheden van het herstel van de onvolkomenheden welke zich voordeden bij de onderhoudsbeurt.
Reparatie zijn goed uitgevoerd.
11. April 2026
Antwort von Van Mossel Opel - Den Bosch
Bedankt voor u review, wat hadden wij beter kunnen doen om van u 5 sterren te mogen ontvangen
Nette jonge verkoper
Nette jonge verkoper. Heb bij hem mijn 2e occasion gekocht.
Ook de service erna is prima, boomblad in de kachelventilator een dag na aankoop, en werd mee geholpen !
Voor de inruil een mooie prijs terug gekregen op de mokka. En nu een tevreden klant van de Opel Grandland 😉
30. März 2026
Antwort von Van Mossel Opel - Den Bosch
Wat fijn dat de jonge verkoper u goed heeft geholpen bij de aankoop van uw tweede occasion! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en uw Opel Grandland. Bedankt voor de positieve feedback!
Opgegeven prijs klopte en de haal en…
Opgegeven prijs klopte en de haal en breng service is geweldig
27. März 2026
Antwort von Van Mossel Opel - Den Bosch
Fijn dat de prijs correct was en u tevreden bent met de haal- en brengservice. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Service
Snel gekeken wat probleem was, op korte termijn afspraak ingepland voor reparatie.
27. März 2026
Antwort von Van Mossel Opel - Den Bosch
Fijn dat we het probleem snel konden beoordelen en een reparatieafspraak konden inplannen. Bedankt voor de positieve feedback!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.