Uitstekende service, prettig bedrijf echter eenmaal bij onderhoudsbeurt vergeten de apk uit te voeren waardoor ik een waarschuwing kreeg van de RDW. Moest extra terug om alsnog de APK uit te voeren. D... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Een leerzaam bedrijfsbezoek gehad bij Van Mossel Kia Apeldoorn, Het ontvangst was top en de presentatie van Rick van Loenen over Kia van Mossel was erg interessant. Na een mooie uitleg van Roy Haneka... Mehr ansehen
Personeel gekwalificeerd en vriendelijk. Weliswaar vooraf bekend maar toch geschrokken van het met name hoge uurtarief. Rekening voor een normale 30.000 km beurt € 616. Uitleg gevraagd en je krijgt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Onlangs een Kia Stonic gekocht bij Van Mossel Kia Apeldoorn en dat is van begin tot eind goed verlopen. Sander Bosman dacht mee over wat er echt bij ons past en was helder over de mogelijkheden, z... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Van Mossel Kia - Apeldoorn
Vom Unternehmen geschrieben
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Kia:
Van Mossel is officieel Kia-dealer en heeft vestigingen in Amersfoort, Apeldoorn, Harderwijk, Hengelo en Zwolle.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktinformationen
Oude Apeldoornseweg 40B, 7333 NS, Apeldoorn, Nederland, Niederlande
- 055 368 2840
Profiteer nu van topdeals!
4.7
Hervorragend
453 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Snel en vakkundig
10. Oktober 2025
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Graag gedaan! :)
Fijn weekend.
Roy Hanekamp - Koens
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Geweldig geholpen!
Ik was op zoek naar een mooie, betrouwbare, fijne auto passend bij de wensen die ik had. Ik ben enorm goed geholpen door Roy. Hij nam de tijd om goed naar mij te luisteren en kwam met goede opties. Ook met de vragen en afwegingen heeft hij mij vakkundig en geduldig geholpen. Al met al een hele fijne ervaring!
7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Hi Noortje,
Dank dat je weer voor Van Mossel hebt gekozen! Leuk en super blij voor je.
Geniet van je gave Stonic met stuurverwarming :)!
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Roy Hanekamp - Koens
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Weer een review
De service is uitstekend. Ook de benadering door het personeel is prima.
Ik heb er echter wel bezwaar tegen dat ik elke keer als van Mossel haar werk doet zoals het hoort, ik dat moet bevestigen.
9. Oktober 2025
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag Jan,
Wat een mooi compliment! Fijn én welkom.
U moet niks bevestigen, het mag , uiteraard als en wanneer het u past. We zijn blij met u als klant en uw feedback.
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp - Koens
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Ik wil graag een groot compliment geven…
Ik wil graag een groot compliment geven aan Roy Hanekamp van Van Mossel Kia Apeldoorn. Dankzij zijn enorme inzet is het toch gelukt dat ik op tijd de juiste Kia EV3 in de gewenste uitvoering kon krijgen. Hij heeft echt zijn nek voor mij uitgestoken. Iets wat je tegenwoordig niet vaak meer meemaakt.
Naast zijn inzet vond ik het persoonlijke en vriendelijke contact ontzettend prettig. Je merkt dat hij écht meedenkt en alles op alles zet voor de klant. Dat maakt het hele proces niet alleen makkelijker, maar ook gewoon fijn en vertrouwd.
Kortom: een topervaring en een service die ik iedereen kan aanraden!
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Hi Cas,
Super! Gaaf dat we via een andere dealer de gave Ivory Silver EV3 konden bemachtigen voor je. Heel graag gedaan en geniet ervan!
Veel veilige kilometers gewenst.
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Bij van mossel kia in apeldoorn een ECU…
Bij van mossel kia in apeldoorn een ECU voor mijn kia besteld in april door mijn eigen garage.dat is dat zou je zeggen.nu een half jaar verder en nog geen ECU en word ook niet meer gebeld om op de hoogte te blijven wat altijd al een beetje moeizaam ging.ondertussen zit ik dus al een half jaar zonder auto en heb denk ik geduld genoeg gehad.ik benbenieuwd hoelang het nog duurt voordat ik zowiezo wat hoor maar ben toch mischien wel van plan om te imformeren of er juridisch wat mogelijk is want belasting en verzekering lopen wel door.we zullen zien.mvg H.Mulder uit apeldoorn.
29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Beste heer Mulder,
Wij duiken in deze kwestie en komen er z.s.m. op terug!
Hartelijke groet,
Van Mossel Kia Apeldoorn
** 30-09 gesproken; zoals gemeld zijn ook wij helaas afhankelijk van de leverancier en is het onderdeel nog backorder. **
Super klantvriendelijk
Alleen maar positief,
Super klant vriendelijk, netjes en je word fijn geholpen met alles.
22. September 2025
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Beste mevrouw Kempers,
Wat fijn om te horen dat u zo'n positieve ervaring had! We zijn blij dat onze klantvriendelijkheid en service u bevallen zijn en danken u hartelijk voor uw feedback.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Top service
Hele goede service door Roy Hanekamp, we zochten snel een auto omdat onze oude is afgekeurd en binnen een dag heeft Roy ons aan een hele leuke auto kunnen voorzien.
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Hi Tineke,
Heel veel plezier met jouw Toyota Aygo en graag gedaan namens het gehele team.
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp - Koens
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
heer/mevrouw Buunen,
Wat fijn dat de verkoper zo klantvriendelijk was. We zijn blij met uw positieve feedback en danken u hartelijk! Heel veel plezier met de Dacia Duster.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Welkom bij Van Mossel heer van Lynden!
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Fijn geholpen met onze Saab Cabrio!
20. September 2025
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen met uw Saab Cabrio! Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Apeldoorn
Prettig en duidelijk
Alles vooraf duidelijk,
Geen verassingen
Prettig personeel
Gepoetste auto
18. September 2025
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag Jos,
Wat fijn dat alles duidelijk was en dat u tevreden bent over het personeel en de auto en het schoonmaken. Super!
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Roy Hanekamp, Vestigingsdirecteur
Van Mossel Kia Apeldoorn
Uitmuntende klantgerichte aanpak
Vanaf 1ste moment pakte Van Mossel de ergenis over de leasemaatschappij over in service- en klantgericht handelen bij het zoeken naar de oorzaak. Continue werd je op de hoogte gesteld van verrichte werkzaamheden. Top prestatie! Roy Hanekamp en zijn team.
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag Victor,
Fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen met de storingen aan de Kia Sportage.
Dank voor deze fijne terugkoppeling!
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Kia apeldoorn
Vorige week een mooie kia sportage gt line aangeschaft Contact opgenomen met kia apeldoorn voor een proefrit en dit was snel geregeld waarbij Sandra ook nog een mooie korte video van de auto stuurde wat erg leuk was.Snel een goede deal kunnen sluiten met inruil van mijn vorige auto.Helaas kreeg ik een storing maar dit was binnen paar dagen opgelost door vestiging kia Amersfoort Heb bij van Mossel al meerdere auto,s aangeschaft erg tevreden met de service.
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Hi Dick,
Fijn te horen dat de aanschaf van uw Kia Sportage GT Line zo goed is verlopen en dat de proefrit snel geregeld was. We zijn blij dat de vestiging in Amersfoort de storing snel heeft kunnen oplossen. Bedankt voor jouw positieve feedback over onze service.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
auto laadde niet meer
auto laadde niet meer op, nu net voordat we op vakantie gaan en lang parkeren hadden besteld, Kia apeldoorn zou proberen en heeft het dus geregeld dat de auto weer klaar is en zodat wij zonder zorgen op vakantie kunnen. Unit was kapot, unit vervangen, garantie, perfekt en heerlijk op tijd.
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag heer Koldewee,
Wat fijn dat we u zo snel en adequaat hebben kunnen helpen, vlak voor uw vakantie! We zijn blij te horen dat alles onder garantie is opgelost en u nu zonder zorgen op reis kunt. Bedankt voor de positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Apeldoorn
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag heer van laatum,
Fijn dat alles volgens afspraak is verlopen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst.
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag mevrouw Smit,
Dank! Wij gaan altijd voor 5 *****, heeft u tips voor ons, wij leren graag!
roy.hanekamp@vanmossel.nl
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Ondanks verkeerde voorbanden die…
Ondanks verkeerde voorbanden die gestuurd waren,is het goed opgelost
4. September 2025
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
heer/mevrouw Groot,
Fijn dat het ondanks de verkeerde voorbanden goed is opgelost. We waarderen uw feedback en zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst met de Nissan.
Team Van Mossel Kia Apeldoorn
Mijn ervaring met de sales van van…
Mijn ervaring met de sales van van Mossel Apeldoorn is dat er vooral via vaste stappen/processen gewerkt wordt en wanneer de situatie afwijkt, ik als klant het gevoel krijg dat het heel lastig is.
Uiteindelijk wordt alles verzorgd maar soms denk ik dat de menselijkheid en empathie mist.
Verder hebben ze mij een geweldige EV6 geleverd.
Sandra heeft gebeld en we hebben elkaar onze ideeën gedeeld.
Daarom die 4e ster.
4. September 2025
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag heer Viset,
Dank voor de aanschaf van de prachtige EV6.
Sandra neemt morgen contact met jullie op om dit te bespreken en te herstellen waar mogelijk.
Wij gaan minstens voor 4 sterren én een optimale klantbeleving.
Gezien uw bekendheid met Kia gaan wij er met volste vertrouwen vanuit dat dit helemaal goed komt én die minimale 4 sterren bereikt worden !
De interne groetjes hebben wij overigens overgebracht ;).
Wordt vervolgd...
** Dank voor het fijne gesprek en de aanpassing naar de mooie 4 sterren **
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Wil via dit review de hr.Eric Franken…
Wil via dit review de hr.Eric Franken -aftersalesmanager van Kia Apeldoorn, complimenteren met zijn zeer vriendelijke en deskundige hulp bij de connectie maken van mijn I-phone via bluetooth met de auto.
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag heer Bruggenweerth,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over de behulpzame service bij het verbinden van uw I-phone via bluetooth met de auto samen met Eric. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Bedankt voor de fijne samenwerking!
Wat een fijne samenwerking met Kia tijdens De Opening! De EV6 en de EV9 stonden te schitteren op het marktplein. De betrokkenheid en enthousiasme van Roy maakten de samenwerking extra waardevol.
Bedankt Van Mossel Kia!
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Kia - Apeldoorn
Hi Sanneke,
Namens geheel Van Mossel Kia Apeldoorn; jullie bedankt!
Tim Koldenhof Producties heeft echt alles op alles gezet om dit te laten slagen en wij hebben de samenwerking ontzettend gewaardeerd.
De Opening van het culturele seizoen 2025 is door jullie een groot succes geworden.
Amber, Tim, Sanneke en iedereen; dank!
Jullie hebben Apeldoorn goed op de kaart gezet.
Dank voor jullie creativiteit en authenticiteit en de mogelijk om Kia met jullie mee te laten doen.
Tot een volgende samenwerkingsverband!
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.