Goed ontvangs., leen auto goed geregeld. schade volledig hersteld, al duurde het langer dan vooraf was aangegeven, het viel samen met een landelijke ov staking. Bij levering netjes en snel. Vriendelij... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vervangende auto was totaal niet vergelijkbaar. Oud en heel vies. Kofferbak vol met opgedroogd modder. Geen bruikbare navigatie. Na veel gemopper uiteindelijk wel prima vervoer gehad op dag 3. Hoewel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Onze auto was om bepaalde redenen niet op tijd klaar om op vakantie te gaan. Maar we kregen een nette auto om naar het vliegveld te gaan. Na onze vakantie onze eigen auto weer opgehaald. Deze was... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Uitstekende service! Ik had een kleine schade aan mijn auto dat werd hersteld. De auto opgehaald na herstel van de schade en tot mijn vreugde was de auto gewassen en helemaal schoon afgeleverd. Ga z... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Kontaktinformationen
Schade, wat nu?
4.6
Hervorragend
1541 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Uiteindelijk een prima reparatie en…
Uiteindelijk een prima reparatie en service. Minpuntje helaas dat in eerste instantie de auto klaar werd gemeld maar toen ik kwam om hem op te halen wilde de chef hem niet meegeven omdat hij niet tevreden was over de kwaliteit van de reparatie. Ik ben een dag later de wel perfect gerepareerde auto op gaan halen. Hij was ook van binnen en van buiten helemaal gepoetst.
Ook voor de tweede rit naar de garage met de leenauto hoefde ik hem niet meer af te tanken. Uiteindelijk zeer tevreden.
16. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Elbert,
Hartelijk dank voor uw feedback en de mooie beoordeling. We zijn blij te horen dat de reparatie uiteindelijk naar volle tevredenheid is uitgevoerd en dat u de extra service, zoals de gepoetste auto en de afgetankte leenauto, waardeert. We begrijpen dat het ongemakkelijk was dat u de eerste keer voor niets kwam, maar we zijn trots op de zorgvuldigheid van onze chef die ervoor zorgde dat de auto pas werd meegegeven toen de kwaliteit perfect was. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we waarderen het dat u dit erkent.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Helemaal tevreden
Helemaal tevreden. Vriendelijk te woord gestaan. Gratis vervangende auto meegekregen. Afspraken nagekomen. En het belangrijkstre: de schade uitstekend gerepareerd.
16. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Thijs,
Wat fijn om te horen dat u helemaal tevreden bent over onze service! We zijn blij dat u de communicatie vriendelijk vond, de vervangende auto op prijs stelde en dat we de afspraken zijn nagekomen. Het belangrijkste is natuurlijk dat de schade uitstekend is gerepareerd.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service
Heldere communicatie, duidelijke afspraken, keurig herstel van de schade, vervangend vervoer geregeld.
Top service!
16. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Cees,
Bedankt voor uw mooie feedback en de 4-sterrenreview! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de communicatie, het herstel en het vervangend vervoer. 😊
We zijn natuurlijk benieuwd wat we nog beter hadden kunnen doen om ook de vijfde ster te verdienen. Als u uw feedback met ons wilt delen, kunt u deze sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl. Uw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
100% Service en kwaliteit
Duidelijke afspraken, snelle en goed service en vriendelijke mensen.
16. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw de Korte,
Wat fijn om te horen dat u onze duidelijke afspraken, snelle en goede service en vriendelijke mensen zo waardeert. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Hoe een topschadebedrijf over de top kan schieten
De verwerkingstijd was veel langer dan voorgespiegeld. Geen communicatie over het voortdurende uitstel. Als we belden on te vragen hoe het zat kwamen we in een wachtrij en terugbellen ho naar. Na een dag werd ons -dat kon kennelijk wel- gevraagd om de leenauto om te ruilen voor een andere die beter zou passen in onze prijsklasse. (sic). Toen de auto klaar was hebben ze wel gebeld maar voordat we bij de telefoon waren al weer snel opgehangen . Teruggebeld naar de centrale en kregen de belofte dat de vestiging snel contact zou opnemen. Gebeurde niet. Uiteindelijk rond 17 uur via1233 vernomen dat we de auto konden ophalen. We stonden er om 17.30. En toen kregen we te horen dat we voor minder dan 1 streepje moesten gaan bijtanken want anders kregen we God weet hoeveel kosten we in rekening gebracht . Wat een klantvriendelijkheid . Een echt TOPSCHADEBEDRIJF. Maar niet heus.
14. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste mr. Iersel,
Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat het proces niet naar wens is verlopen en dat de communicatie tekortschoot. We begrijpen dat de lange wachttijden en het gebrek aan updates frustrerend waren, en dat de situatie rond de leenauto en het ophalen van uw voertuig voor ongemak heeft gezorgd. Uw feedback is voor ons van groot belang, en we zullen deze intern bespreken om onze dienstverlening en communicatie te verbeteren. We streven ernaar om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Bjorn
Super nette service
Super nette service, heel klantvriendelijk, vlot en met veel respect. Auto extra netjes nagelopen!
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Jordi,
Wat fijn om te horen dat onze service zo positief is ervaren! We zijn blij dat we u vlot en met respect hebben kunnen helpen en dat de auto extra netjes is nagelopen. Bedankt voor uw mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade netjes gerepareerd
Schade is netjes gerepareerd, terwijl ik een leenauto mee had. Ik kreeg de auto schoon mee terug, van binnen en van buiten. Tevreden!
12. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Caro,
Wat fijn om te horen dat de schade netjes is gerepareerd en dat de leenauto een goede oplossing was. We zijn blij dat u tevreden bent met de schone auto die u terugkreeg. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima service!
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Eric,
Bedankt voor uw mooie feedback en de 4-sterrenreview! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service.
We zijn natuurlijk benieuwd wat we nog beter hadden kunnen doen om ook de vijfde ster te verdienen. Als u uw feedback met ons wilt delen, kunt u deze sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl. Uw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Perfect hersteld en snelle service
Perfect hersteld en snelle service. Vervangend vervoer ging minder soepel. Daarom 4 sterren, zou anders 5 sterren zijn geweest.
2. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Monique,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat de schade perfect en snel is hersteld. We betreuren het dat het vervangend vervoer minder soepel is verlopen en nemen uw opmerking ter harte om onze service hierin te verbeteren. Als u via schade.ktv@vanmossel.nl een korte toelichting kunt geven over wat er niet soepel is verlopen, kunnen we dit intern bespreken.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Geweldig!
Auto zag er weer prachtig uit na de schadeherstel, en nog 'n dag eerder klaar ook!
Perfecte service
12. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat uw auto er weer prachtig uitziet na het schadeherstel en zelfs eerder klaar was! We zijn blij dat u onze service als perfect heeft ervaren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima service
Prima service en conform afspraak alles geregeld. En schade netjes hersteld.
14. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de service prima was en alles conform afspraak is geregeld. We zijn blij dat de schade netjes is hersteld. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Flexibel en snel in planning
12. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Eveline,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat u onze flexibiliteit en snelle planning zo heeft gewaardeerd. Bedankt voor het vertrouwen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schaden is prima hersteld
Schaden is prima hersteld, vriendelijk personeel.Goede kennis van zaken. Goede service, gewoon prima bedrijf.
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Leon,
Wat fijn om te horen dat de schade prima is hersteld en dat u ons personeel vriendelijk vond. We zijn blij dat u onze kennis van zaken en service waardeert. Bedankt voor de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Varga,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de snelle reparatie. We zijn blij dat we vakwerk hebben kunnen leveren. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
de hagel schade werd snel en vakkundig…
de hagel schade werd snel en vakkundig hersteld.
de auto kon ik aan het einde van de dag alweer ophalen
12. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Oosterhof,
Wat fijn om te horen dat de hagelschade snel en vakkundig is hersteld en dat u de auto dezelfde dag nog kon ophalen. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Wat een service!
Melding van de auto; u heeft een lekke band
Omdat deze vestiging om de hoek zit waar ik werk, ben ik onaangekondigd er meteen even langs gereden
Zo fijn dat ze mij meteen geholpen hebben.
Chapeau, dat is pas service!
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Angelique
Wat fijn om te horen dat we u direct konden helpen met de lekke band! We waarderen het enorm dat u de moeite heeft genomen om uw positieve ervaring te delen. We zijn blij dat onze service u zo goed bevallen is.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Perfecte verwijdering van de…
Perfecte verwijdering van de hagelschade welke mijn auto in Italie opgelopen had. Werd zeer vriendelijk ontvangen en goed voorgelicht door het personeel.
7. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw van den Berg,
Wat fijn om te horen dat de hagelschade aan uw auto perfect is verwijderd! We zijn blij dat u vriendelijk bent ontvangen en goed bent voorgelicht door ons personeel. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Bas,
Wat fijn om te horen dat de auto mooi hersteld is en dat de vervangwagen goed van pas kwam! Hartelijk dank voor de positieve feedback en de mooie beoordeling.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Hartelijke ontvangst snel alles…
Hartelijke ontvangst snel alles geregeld
Vriendelijke mensen
Mooi resultaat
9. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Maljaars,
Wat fijn om te horen dat u zo hartelijk bent ontvangen en alles snel geregeld was! We zijn blij dat u onze mensen vriendelijk vond en dat het resultaat mooi is. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schade gemeld
Schade gemeld, daarna snel contact voor een afspraak. Ontvangst was netjes en professioneel en toch laagdrempelig. In mijn geval van reparatie hagelschade, werd er diezelfde ochtend aan gewerkt. Leen auto stond klaar, afspraak gemaakt over verloop van het herstel. Mogelijk was de auto die dag al klaar als het mee zat. Bij thuiskomst al een mail met een geschatte datum tijd van gereed. Tegen de lunch netjes een telefoontje dat de auto weer gereed was. Een ochtend en gereed, auto is netjes opgeleverd.
9. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Boers,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de afhandeling van de hagelschade! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen. Het is ons doel om altijd een snelle en professionele service te bieden, en we zijn blij dat dit bij u zo goed is uitgepakt. We zijn er trots op dat we de auto zo snel en netjes hebben kunnen opleveren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.