Goed ontvangs., leen auto goed geregeld. schade volledig hersteld, al duurde het langer dan vooraf was aangegeven, het viel samen met een landelijke ov staking. Bij levering netjes en snel. Vriendelij... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vervangende auto was totaal niet vergelijkbaar. Oud en heel vies. Kofferbak vol met opgedroogd modder. Geen bruikbare navigatie. Na veel gemopper uiteindelijk wel prima vervoer gehad op dag 3. Hoewel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Onze auto was om bepaalde redenen niet op tijd klaar om op vakantie te gaan. Maar we kregen een nette auto om naar het vliegveld te gaan. Na onze vakantie onze eigen auto weer opgehaald. Deze was... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Uitstekende service! Ik had een kleine schade aan mijn auto dat werd hersteld. De auto opgehaald na herstel van de schade en tot mijn vreugde was de auto gewassen en helemaal schoon afgeleverd. Ga z... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Kontaktinformationen
Schade, wat nu?
4.6
Hervorragend
1541 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Na van achter aangereden te zijn
Na van achter aangereden te zijn - konden we op aanraden en telefonisch contact - door 'onze' vaste garage: autobedrijf Sinke in Goes - direct terecht voor het vaststellen van de schade.
We werden deskundig en vriendelijk geholpen en de schade werd dmv foto's vastgelegd. Er werd direct op korte termijn een afspraak voor herstel gemaakt. Na de aanmelding bij onze verzekering werd alles zonder onze tussenkomst door van Mossel Autoschade Groep en de verzekering geregeld.
Het resultaat was perfect. Daarbij werd de auto ook nog eens gewassen en schoon opgeleverd.
De 5 sterren zijn dan ook dik verdiend!
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Boudewijn,
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen na de aanrijding. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met ons te delen. Het is ons doel om altijd deskundige en vriendelijke service te bieden, en we zijn blij dat dit bij u zo goed is overgekomen. We zijn er trots op dat we de schadeafhandeling zo soepel mogelijk voor u hebben kunnen regelen en dat het resultaat naar volle tevredenheid was. De gewassen en schone auto is een kleine extra service die we graag bieden. Dank u wel voor de welverdiende 5 sterren!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reparatie beter dan verwacht
Reparatie beter dan verwacht. De auto ziet er weer als nieuw uit.
2. September 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Peter,
Wat fijn om te horen dat de reparatie beter was dan verwacht en de auto er weer als nieuw uitziet! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Hagelschade
Na de golfballen hagel kon ik gelijk (met samenwerking van mijn verzekeraar) direct terecht bij Van Mossel. De medewerkers hebben mijn schade als illusionisten laten verdwijnen en ik ben weer een tevreden mens. Fijne samenwerking met super service, ook na de vondst van een niet herkenbaar kratje in mijn kofferbak.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat we u zo snel en efficiënt hebben kunnen helpen na de hagelschade! Het is geweldig om te lezen dat onze medewerkers de schade als illusionisten hebben laten verdwijnen en dat u weer een tevreden mens bent. We waarderen uw complimenten over de fijne samenwerking en super service.
Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
snelle hagelschade reparatie
30. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle reparatie van uw hagelschade. We wensen u weer veel veilige kilometers!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Excellent support and quick service and…
Excellent support and quick service and answer
30. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Dear Arias,
Thank you for your 5-star review! We’re delighted to hear that you were happy with our support, quick service, and communication. We truly appreciate your kind words and look forward to helping you again in the future.
Kind regards,
Irfan
Van Mossel Autoschade
De deuk en schade ,door anderen…
De deuk en schade ,door anderen veroorzaakt, keurig hersteld overgespoten onzichtbaar
Auto door wasstraat gereden.
Mooi werk afgeleverd door deze mannen.
Alleen de communicatie verliep niet goed , of was er helemaal niet.
Lastig!!
29. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Ina,
We waarderen uw positieve feedback over het herstelwerk aan uw auto. Het spijt ons echter te horen dat de communicatie niet naar wens was. We nemen uw opmerking serieus en zullen intern bespreken hoe we onze communicatie kunnen verbeteren om dit in de toekomst te voorkomen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Sjef,
Bedankt voor uw mooie review en de 4 sterren! Fijn om te lezen dat u onze omgang, berichtgeving en klantcommunicatie als prettig heeft ervaren.
We streven natuurlijk naar 5 sterren. Daarom zijn we benieuwd: wat hadden we volgens u nog beter kunnen doen om van uw ervaring een 5-sterrenervaring te maken? Uw feedback is voor ons erg waardevol. U kunt deze sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Herstel goed uitgevoerd,
Herstel goed uitgevoerd,
Dat het wat langer duurt met het herstel van het hemeldak ligt aan de leverancierskeuze,
Dat kan misschien beter.
Service is uitstekend.n
30. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Heer,
We waarderen uw feedback en zijn blij te horen dat de service uitstekend was. We begrijpen uw punt over de levertijd van onderdelen en zullen dit intern bespreken om te kijken hoe we dit proces kunnen verbeteren. Bedankt voor uw begrip.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima werk afgeleverd
Prima werk afgeleverd
Zeer vriendelijk geholpen
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met het geleverde werk en de vriendelijke hulp die u heeft ontvangen. We waarderen uw feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer van Nunen,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goeie en snelle service
Goeie en snelle service. Als vervangend vervoer kreeg ik een nette auto mee.
27. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Keller,
Wat fijn dat u onze service als goed en snel heeft ervaren! We zijn blij te horen dat u een nette vervangende auto heeft meegekregen. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Jack,
Fijn om te horen dat u snel, vriendelijk en vakkundig bent geholpen. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super tevreden
Super tevreden over schadeherstel van mijn dierbare Toyota Yaris die door de verzekering economisch total loss was verklaard en door Van Mossel Utrecht vakkundig is hersteld, zelfs voor een lager bedrag dan aanvankelijk genoemd.
Mijn auto is weer als nieuw, schoon en lak blinkt als een spiegel. Vriendelijke en klachtgerichte service. Alle lof voor de professionele & persoonsgerichte bejegening! Kortom, een aan te bevelen en betrouwbaar schadeherstelbedrijf!
Louise Balkema
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Louise,
Wat fijn om te horen dat we uw auto, ondanks de economische total loss verklaring, weer als nieuw hebben kunnen herstellen. Het is geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent over de vakkundigheid en de vriendelijke service. Bedankt voor uw complimenten en de aanbeveling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service…
Professioneel en vriendelijk ontvangen . Dank je voor de snelle service.
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Monique,
Wat fijn om te horen dat u professioneel en vriendelijk bent ontvangen. We zijn blij dat we u zo snel van dienst konden zijn. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
digitale afwikkeling van autoschade …
digitale afwikkeling van autoschade kon via foto's. alles goed uitgelegd en geruststellend
28. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Best heer/mevrouw Wolf,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te lezen dat de digitale afwikkeling van uw autoschade soepel is verlopen en dat alles duidelijk is uitgelegd. We vinden het prettig om te horen dat u zich goed en gerustgesteld voelde tijdens het proces.
U heeft ons 4 sterren gegeven. Wat hadden wij volgens u nog beter kunnen doen om de 5 sterren te verdienen? Uw feedback is van harte welkom en kunt u sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl. Daarmee kunnen wij onze service verder verbeteren.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en veel veilige kilometers gewenst!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Hagelschadereparatie:
Hagelschadereparatie:
Intake/aanmelden prima geholpen!
Ter voorkoming dat we de benzinetank in Belgie evt. zouden vullen moesten we de leenauto binnen een straal van 5 km aftanken. Beetje apart want wij wonen op ca. 7 km afstand. Niet dichtbij Belgische grens.
Bij het ophalen van de auto wederom vriendelijk geholpen, maar er wordt met geen woord gerept over de gedane reparatie aan de auto, hoeveel schade ze bijv. constateerden en of er nog bijzonderheden waren. Niemand loopt even mee naar de gerepareerde auto. Er waren enkele km's met de auto gereden zagen we op de km.stand.
Wij zien niets meer van de hagelschade en zijn zeker tevreden over het resultaat!
28. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Fijn om te lezen dat u tijdens de intake en bij het ophalen vriendelijk bent geholpen en dat u tevreden bent over het eindresultaat van de hagelschadereparatie.
Uw opmerkingen over de uitleg bij het ophalen van het voertuig en het ontbreken van een korte toelichting over de uitgevoerde werkzaamheden nemen wij zeker ter harte. Ook begrijpen we dat de instructie rondom het aftanken van de leenauto, gezien uw woonafstand, wat vreemd kan overkomen.
We zullen uw feedback intern bespreken, zodat we onze service en communicatie verder kunnen verbeteren. Bedankt dat u hiervoor de moeite heeft genomen!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede sirvice auto deur kon niet meer…
Goede sirvice auto deur kon niet meer opan na schade en werd netsjes rijdelijk gemaakt zodat we onze auto toch oonden gebruiken!
28. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Dirk,
We zijn blij te horen dat we de deur van uw auto naar tevredenheid hebben kunnen herstellen na de schade, zodat u deze weer kon gebruiken. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
We waarderen uw feedback en nemen uw opmerkingen over de doorlooptijd en bereikbaarheid serieus. We zullen dit intern bespreken om onze service verder te verbeteren. We hopen natuurlijk dat u wel tevreden bent over de uitgevoerde reparatie.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Aanrader
Voor de tweede keer hier een schade laten herstellen. Als er iets niet goed is, wordt het naar tevredenheid opgelost. Aardig personeel. Goede communicatie. Mocht ik in de toekomst nog een keer iets moeten laten herstellen, dan zou ik hier werd hem gaan.
6. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Melanie,
Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze communicatie, ons vriendelijke personeel en dat u in de toekomst weer voor ons zou kiezen! We willen u tegelijkertijd onze welgemeende excuses aanbieden voor het feit dat u twee keer moest langskomen omdat we de eerste keer iets waren vergeten te herstellen. We begrijpen dat uw tijd kostbaar is en dat dit ongemakkelijk is geweest. Juist daarom zijn we extra blij met uw compliment over hoe we dit vervolgens naar tevredenheid voor u hebben opgelost. Dank u wel voor deze mooie 4-sterrenreview en uw vertrouwen in ons team.
Mocht u ons in de toekomst weer nodig hebben, dan staan we direct voor u klaar!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
keurig hersteld en goed gecommuniceerd
keurig hersteld en goed gecommuniceerd
binnen ook schoon en met afdekhoezen afgeleverd
26. August 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Mirjam
Wat fijn om te horen dat de auto keurig is hersteld en dat de communicatie goed was. We zijn blij dat u tevreden bent met de schone aflevering en de afdekhoezen. Dank u wel voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.