Super schnelle Lieferung, Wir haben für unseren Renault Trafic Big City, Premium Fenstervorhänge bestellt und sind begeistert, toller hochwertiger dicker fester blickdichter Stoff. Auch die Schienen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vielen Dank für die schnelle Lieferung trotz dem der Artikel noch nicht verfügbar war bei Bestellung. Das Wabengitter in schwarz Hochglanz sieht in der Frontstange bei meinem weißen Citroen Jumper... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hab Windabweiser für den VW Transporter T6.1 bestellt. Lieferung war schnell da (nur GLS Mitarbeiter läuten nicht an auch wenn wir zu Hause sind und geben das Paket beim Paketshop ab. Extraweg für m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Erstklassige Abwicklung,info über Liefertermin. Das Produkt ist sehr hochwertig und noch wichtiger,passgenau. War innerhalb von paar Minuten befestigt,sieht super aus. Sehr schön empfanden wir,das... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Home - Van-X - Specialists in manufacturing parts and accessories for Volkswagen vans and other vans.
Kontaktinformationen
Dewsbury Road 6, ST4 2TE, Stoke-on-Trent, Vereinigtes Königreich
- info@van-x.co.uk
- van-x.co.uk
4.6
Hervorragend
3057 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Service katastrophal. Ware ok, aber falsche Abmasse.
Ich habe Heckklappenvorhänge für einen T5 bestellt. Ware wurde nach 2 Wochen, wie angegeben angeliefert. Dann fingen die Schwierigkeiten an:
Die Einbauanleitung ist sehr missverständlich und mir wurden zuviel Teile geliefert, was auch wiederum zu Missverständnissen führte. Nach dem Einbau stellte sich heraus, dass die Vorhänge ca. 10 bis 15 cm zu schmal waren. Kontaktaufnahme und Austausch von Informationen ist SEHR SEHR schwierig. Telefonisch geht es gar nicht, da die deutsche Telefonnummer nach Grossbritannien umgeleitet wird (das hört man am Klingelton) und Emails frühestens nach 4 Tagen oder später beantwortet werden. Bei mir war es so, dass Fragen nur teilweise beantwortet wurden. Letztendlich ging ich (nach 6 Wochen Emailverkehr) in Vorleistung, indem ich die falschen Vorhänge zurückgeschickt habe (mit Rücksendelabel von Van-X), da Van-X die Bereitstellung von breiteren Vorhängen angeboten hat.
Letzter Stand: seit einer Woche werde ich aufgefordert Zollgebühren für die Austauschteile zu bezahlen, da ich sonst die richtigen Vorhänge nicht erhalte!!! Meine Nachrichten an Van-X mit der Bitte, diese Zollgebühren zu begleichen sind unbeantwortet. Anrufe gehen nicht durch!! Rückrufe gibt es nicht. Auch die freundliche Aufforderung in einem der Kommentare, bei weiteren Unregelmässigkeit Kontakt mit Van-X aufzunehmen scheitern notgedrungen, da niemand zu erreichen ist oder eine Antwort sehr lange dauert. Da ich jetzt keine Vorhänge mehr habe, muss ich jetzt wohl leider die Zollgebühren bezahlen, da Van-X noch immer keine Reaktionen auf meine letzten Mails zeigt.
Fazit: Ware ok - aber falsch. Service katastrophal.
31. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van X
Danke für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern die Verzögerungen bei unserer Antwort sehr. Wir befinden uns in einer äußerst arbeitsreichen Zeit, aber unser Team ist bestrebt, innerhalb von 48 Stunden auf alle E-Mails und verpassten Anrufe zu antworten.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail: info@van-x.co.uk und ich werde dafür sorgen, dass Ihnen die Zollgebühren umgehend erstattet werden.
Mit freundlichen Grüße,
Van-X
Nicht zu empfehlen
Also ware ist gut. Aber mann wartet Wochen und dann fehlt die Hälfte oder wird falsch geliefert. Kommunikation ist miserabel und der Versand auch. Habe 2 mal dort bestellt und beides mal das gleiche . Mich sind sie als Kunde los!!
15. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van X
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir versuchen immer, die Dinge so schnell wie möglich in Ordnung zu bringen. Wenn Sie noch Unterstützung bei Ihrer Bestellung benötigen. Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Van-X
Best Service and fast shipping.
5. Mai 2022
Very good Store!
26. Februar 2022
Sehr netter,freundlicher Kontakt
Sehr netter, freundlicher Kontakt. Problemlose Bestellung und Versand. Ware super Qualität. 5 Sterne. Gerne wieder.
29. Januar 2021
Alles bestens geklappt
Alles bestens geklappt. Sehr gute Hilfe über den Support erhalten!
13. November 2020
Sieht super aus
Sieht super aus, passt perfekt und sehr schnelle und einfache Montage! Ein Hingucker für alle, optisch sehr schön, jeder Zeit wieder Empfehlung für jeder Mann!!!!!
24. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Superfast delivery
Superfast delivery. Excellent quality. 5 Stars and best regards👍
14. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very perfect
Very perfect. No problem whit service. We are happy.
6. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Lieferung nach…
Sehr schnelle Lieferung nach Deutschland. Dienstag bestellt, Donnerstag kam der Grill bei mir an. Einbau war innerhalb drei Minuten ein Kinderspiel. Habe zwei Gießkannen heißes Wasser über den alten Grill gegossen und konnte ihn einfach abziehen. Auch der Service per Email vor der Bestellung war sehr unkompliziert und freundlich. Da kann sich so mancher Händler ein Beispiel nehmen.
1. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
perfekt,ich würde 10 Sterne geben
27. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles gut gelaufen und schnelle…
Alles gut gelaufen und schnelle Lieferung
18. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und unkompliziert geliefert!
16. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top!
Top!! Schnelle Lieferung und tolles Produkt (Tourneo Custom Grill)!
3. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hallo Ich bin sehr zufrieden mit Van X
Hallo Ich bin sehr zufrieden mit Van X! Ich hoffe meine Bestellung kommt bald! Grüße Günther
2. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnelle Bearbeitung
23. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schnelle Lieferung.
Super schnelle Lieferung.
Danke.
26. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.