What a great company, bought an expensive bag from them and when there was a delivery problem they went over and above. Would highly recommend and thank them and their staff for their brilliant custom... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
We had a very small delivery window and the case arrived on time. Having used the Samsung case was very hard wearing and looked just as good when we returned after 11 weeks traveling on local transpor... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Good to find delivery to the Channel Islands. Delivery was however VERY expensive give that Royal Mail will deliver at a fraction of that cost. Delivery was also delayed twice no explanation other... Mehr ansehen
The colour I ordered went out of stock, but I had a phone call to apologise and confirm new stock would be in next week. Didn't need it urgently so that was fine. And bag arrived the following week... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Valise Luggage stocks leading top brands such as Samsonite, Victorinox, Bric's, Porsche Design and Horizn Studio. We only display the best handpicked Luggage, Business and Weekend Bags saving the customers time searching. Sustainability is at the forefront of the site with a dedicated section. So whatever choice you make, you can ensure it will be the best.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- 0207 126 8211
- info@valiseluggage.co.uk
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4.8
Hervorragend
466 Bewertungen
Hat 42 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Delivered on time - next day!
Needed a new case on short notice, competitive pricing. Delivered next day no issues at reasonable delivery cost.
23. Februar 2026
Excellent Service
Easy ordering, item received quickly and we were kept informed about delivery. Very pleased with purchase.
11. Februar 2026
Great service
16. Februar 2026
Easy to place order and delivered…
Easy to place order and delivered quickly and one time with DPD
12. Februar 2026
Great product and service
11. Februar 2026
Easy to view & select as well as…
Easy to view & select as well as straight forward to order. Slight delay on delivery but overall very service.
3. Februar 2026
Great prices and fast delivery.
Great prices and fast delivery. Highly recommend. Have purchased 3 different cases over the past month or so.
30. Januar 2026
Your service was amazing
Your service was amazing, ordered one day case arrived the next day, thank you.
2. Februar 2026
Good customer service
Wrong colour sent originally but problem was dealt with quickly and efficiently
3. Februar 2026
No proof of purchase was provided
Fast delivery.
I was not provided with proof of purchase like an invoice etc., so I could not upload it to Samsonite’s registration page. I sent an email to them but it was ignored.
In the meantime, I got an invoice from the shop. Thanks for that. Despite they say they resent it to me, that was the first time I received an invoice from them, and I checked the spam folder as well.
Anyway, it’s reassuring that they sorted out this issue.
12. Januar 2026
Antwort von Valise Luggage
Dear Customer
After purchase you get an automatic order confirmation which is proof of purchase. We have emailed you a VAT invoice again as well.
Kind regards
Very happy with my purchase
Very happy with my purchase - product is light weight but appears strong and robust
15. Januar 2026
Great Customer Service
Having ordered 2 Samsonite suitcases they arrived promptly after ordering. Unfortunately one was damaged in transit. The problem was resolved swiftly and efficiently with a new suitcase delivered within 48 hours. I would not hesitate to use the company again.
12. Januar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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