Wegen einer unvorhergesehene OP konnte ich die bereits bezahlte Reise nicht antreten. Dann kurze telefonischer Erkundung bei der URV wie ich vorgehen soll damit die Versicherung aktiv wird. Meine Date... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hatte Todesfall in der Familie und musste meine Reise kurzfristig stornieren . Bearbeitung meines Antrags war schnell und problemlos abgeschlossen. Herzlichen Dank an das Team für die ausges... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Aufgrund eines tragischen Vorfalls mussten wir unsere Mauritius Reise bereits nach 2 Nächten abbrechen. Von der Einreichung der vollständigen Unterlagen bis zur Abrechnung dauerte es gerade einmal 10... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben zum zweiten Mal die Reiserücktrittsversicherung der UNION in Anspruch nehmen müssen. Alle benötigten Formulare waren leicht zu finden, und konnten ohne besonderen Aufwand bearbeitet werden.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Mit der Union Reiseversicherung genießen Sie weltweiten Schutz auf Ihren Reisen. Informieren Sie sich über individuelle Versicherungen für Ihren Traumurlaub!
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- urv.de
4.6
Hervorragend
246 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Erstattung erfolgte total reibungslos.
Griechenlandurlaub musste aus Krankheitsgründen kurzfristig abgesagt werden. Nach Zusendung der entsprechenden Unterlagen wurde der zu erstattende Betrag innerhalb von ca. 14 Tagen überwiesen.
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Joachim Horst,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Kulanter Umgang mit den eingereichten…
Kulanter Umgang mit den eingereichten Unterlagen. Unkomplizierte Abwicklung. Empfehlenswert. Schnelle Erstattung der Kosten.
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Steffen,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnelle, unkompliziert Erledigung.
Wegen einer längerfristigen Augenerkrankung meiner Ehefrau mussten wir leider die schon länger gebuchte Vietnamreise stornieren.
Nach dem Einreichen der erforderlichen Unterlagen erfolgte die Überweisung der Anzahlungssumme schnell und unbürokratisch.
Vielen Dank
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Ralf Hubrich,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Sehr zügige und transparent Abrechnung
11. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Volker Hufen,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Schnelle und unbürokratische Erstattung…
Schnelle und unbürokratische Erstattung auch bei
dem zweiten Schadensfall in kurzer Zeit.
Sehr empfehlenswert!
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Regina F.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnelle und korrekte Abwicklung
Schnelle und korrekte Abwicklung
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Peter Maiss,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnell und einfach
Alles ging schnell und reibungslos.
30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Florian Weber,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Kompetente Beratung am Telefon bei der Meldung des Schadensfalles
Da wir schon etwas älter sind, fiel uns die Onlineanmeldung des Schadebsfalles nicht so leicht. Ihre Mitarbeiterin erklärte uns das Schritt für Schritt - zum Mitschreiben. Dann klappte es perfekt.
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo H. Alack-Thym,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Sehr gute Bearbeitung und vernünftige…
Sehr gute Bearbeitung und vernünftige Bearbeitungszeit.
7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Udo Prpitsch,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Ich beziehe mich auf meine Bewertung…
Ich beziehe mich auf meine Bewertung vom 15.12.24, worauf sich hier ein Mitarbeiter der URV meldete und mich kontaktieren wollte. Trotz meiner Zuarbeit hat sich nie jemand bei mir gemeldet. Die positive Beurteilung der URV hier ist mir nicht verstaendlich, aber ich bin gespannt, wann sich auf dieser Seite nach meiner Bewertung wieder Mitarbeiter positiv ueber das Unternehmen aeussern, damit der "Gesamtscore" wieder stimmt. Ich selbst kann vor einem Vertrag bei der URV nur warnen - wenn es zu einem hoeheren Schadensfall kommt, wie bei mir, so wird die Uebernahme verweigert.
15. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Dr. Ritter,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen.
Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung, denn über Trustpilot können wir keine personenbezogenen Daten abfragen.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.urv.de/content/service/anliegen
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Absolut unkomplizierte Abwicklung…
Absolut unkomplizierte Abwicklung unserer Reiserücktrittversicherung. Deshalb 5 Sterne!
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo S. K.,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Eine sehr gute Versicherung
Nach dem wir die geforderten Unterlagen komplett ausgefüllt eingereicht hatten, erfolgte die Bearbeitung unseres Schadensfalls sehr schnell und ohne Probleme. Wir sind außerordentlich zufrieden!
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Engler Blümler,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnelle Kompetente Beratung…
Schnelle Kompetente Beratung Unterstützung und Abwicklung
27. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Enrico Nicoletti,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Unkompliziert und freundlich
Unkompliziert, freundlich.
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Bodo Peters,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
schnelle und unkomplizierte Abwickelung
Nach einem Unfall und Krankenhaus -OP musste
unsere Urlaubsreise ausfallen.
Nachdem die URV unsere Unterlagen, Buchungs - und Stornounterlagen sowie der Brief des Krankenhauses ,
erhalten hatte , dauerte es nur 14 Tage bis die
Reisekosten erstattet wurden.
Schneller als erwartet.
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Sigrid Kusebauch,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnelle Erstattung
Der 2. Fall innerhalb ganz kurzer Zeit - schnell, unbürokratisch, komplikationslos bearbeitet und bezahlt. Respekt!
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Prof. Walter Schobert,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Verständlich unkompliziert verlässlich
Verständlich unkompliziert verlässlich
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Es war die erste Inanspruchnahme der…
Es war die erste Inanspruchnahme der URV.
Bei der Beantragung der Erstattung hat mich meine Beraterin bei der Sparkasse MSLO unterstützt.
Die Abwicklung war dann professionell und zufriedenstellend.
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Helmut Mergen,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Beratung durch tel. Kontakt
Telefonischer erster Kontakt war sehr hilfreich. Gelderstattung war sehr zeitnah.
20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Klaus Thiele,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Besser u schneller gehts nicht .
So ein reibungsloses , kompetentes , klares u großzügiges Verfahren mit einer Versicherung habe ich selten erlebt
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo I.K.,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.