I ordered some chairs and order was processed no issues then someone emails me and cancels my order due to a pricing error without even offering me any other options and now I have to wait for a refun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Unternehmen hat geantwortet
As a new small business owner I needed to create a chic decor to service my clientele. I am on a budget & while shopping on the Urbilis site, if I couldn’t afford my first choice there were several ot... Mehr ansehen
We needed color swatches since our planters were made to order from Spain and non-returnable. A person with a name, Paige, contacted me and sent swatches-then followed up to make sure I'd received the... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I am very pleased with the customer service I received from Urbilis. I was helped by Nick and Alex on two different occasions. Both were professional, polite and knowledgeable about their produc... Mehr ansehen
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Vereinigte Staaten
I have not received my merchandise yet, but so far very easy to purchase.
Product was exactly as expected and arrived earlier than anticipated.
Easy Peasy company. My items came in just like they were suppose to
The quality of the product was not what I had expected.

Antwort von Urbilis
The swatches I ordered came in 2 days! My actual package may be shipped timely aa well!
Was contacted by a customer rep shortly after I ordered online! That never happens. Product came much sooner than expected. Great company
Great experience - everything as described and well packaged. Thanks!
It was a very smooth process starting from picking the planters to receiving them. They have beautiful products and I will definitely be getting some things from them
Wonderfully broad selection with strong contemporary offering!
The order process was simple. Have not received the pots yet.
NL
Excellent service, and I am very happy with the product!
So many great designs, sizes and varied planter materials and finishes.
I recommend Urbilis. The website was well-designed and easy to use.
Quality product! Just what we looking for to add to our new landscaping and outdoor living space. Arrived early and well packaged.
My plants are doing great in this container.
Beautiful Planters! Ordered two and actually the top edge of one planter was cracked. I took pics and sent in to customer service. Their attention was prompt and first class. Sent me a replacement planter which I received quickly. So nice to work with a company who will stand behind their product and appreciates the customer. This is what creates a loyal customer! Thank you.
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