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Urbilis Bewertungen 184

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TrustScore 4 von 5

4.2

Gartencenter
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered some chairs and order was processed no issues then someone emails me and cancels my order due to a pricing error without even offering me any other options and now I have to wait for a refun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

As a new small business owner I needed to create a chic decor to service my clientele. I am on a budget & while shopping on the Urbilis site, if I couldn’t afford my first choice there were several ot... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We needed color swatches since our planters were made to order from Spain and non-returnable. A person with a name, Paige, contacted me and sent swatches-then followed up to make sure I'd received the... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Gartencenter
  2. Möbelgeschäft

Über Urbilis

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Urbilis introduces greenery to urban living through beautiful, functional design. We are committed to helping you transform any space, large or small, into a living work of art! From indoor and container gardening to green wall design, our products make it easy to try that green thumb at everything!

Urbilis is a Retail Project, R.I. brand. This means that we not only offer gorgeous, high-quality products, but we are also building strong neighborhoods and jobs in Rhode Island and beyond. Visit www.retailprojectri.com to learn more.

Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

184 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service and product! I ordered some large

I ordered some large, excellent quality planter boxes. When there was a delay in shipping them due to a manufacturer's delay, Nick S., Customer Care Specialist, was wonderfully responsive. He checked on my order and addressed my delivery inquiry. Nick sent me well-written emails, regarding the delay, and the arrival expectation of my planters. They arrived just as he told me they would.
Thank you, Nick, and thank you, Urbilis, for offering quality products, and great customer service with someone like Nick!

28. Juni 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nick S

Nick S. was delightful to work with. Great phone presence as well as e-mail. Always got back tome immediately with my questions and concerns of your product.

Nick is definitely an asset to your company

as for your product I don't know. I should have it within 6 to 8 weeks so contact me then.

24. Juni 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great products

Great products. Great customer service support. Very happy with my experience with Urbilis.

29. Mai 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered Crescent Madison planter from…

Ordered Crescent Madison planter from Urbilis. What a great product! The material is of good quality and I'm confident this will withstand the midwest weather, including our harsh winters. I would recommend Urbilis for your planter needs. Shipping was fast and with FedEx tracking number I was able to track my shipment.

11. Mai 2019
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Checkout process did not work and I had…

Checkout process did not work and I had to mail a check in. This is too slow for me! Fix it please!

10. Mai 2019
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Antwort von Urbilis

Hello!

On behalf of the Urbilis team we apologize that the website did not work in the way that it was expected to! We are always working on ensuring that we have the fastest load times and is easy to operate. If you ever do need help with check out you can always give the Urbilis team a call and we would be happy to assist you with future purchases and process whatever you need over the phone!

Thank you,
The Urbilis Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The Urbilis customer service…

The Urbilis customer service representative, Nick, was beyond excellent.
Patient, helpful, knowledgable, efficient, bright of spirit, good-humored . . . Nick was, is, the best of representatives for the company, and the best of guides to the company's products.

22. April 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Huge selection

Huge selection, many size options -- and well constructed planters. I very much appreciate being able to order drainage holes as well -- so many planters on the market have none, and I do prefer them.

5. März 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good company

Good company. Fast online response times. Fast courtesy shipping. Trade program available. Good quality products my clients like.

5. März 2019
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Website is very slow

20. Januar 2019
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Antwort von Urbilis

Hello,

Thank you so much for taking the time to reach out in regards to the speed time of our websites, as we evaluate our speed times with our website we are always looking to improve speed times.

Thank you so much,
The Urbilis Team

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