Mähroboter sowie die dazugehörige App unbrauchbar, hab noch nie so ein wertlosen und unfähiges Geräte in der Hand gehabt. Hatte schon den Vorgänger der Funktionierte einwandfrei bis auf den Akku,der... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Der Yard Force Mähroboter hinterlässt einen enttäuschenden Eindruck. Er bleibt häufig stecken und gräbt sich in den Boden, was den Mähvorgang stört und oft unterbricht. Zudem ist die Bedienung übe... Mehr ansehen
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Das Ladegerät für meinen aldi mähroboter ist nach etwas mehr als drei Jahren ausgefallen. Im Shop war es ausverkauft. Auf meine Mail an den Service wurde mir umgehend und ohne Formalitäten kostenlos e... Mehr ansehen
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Wir haben uns vor zwei Jahren den Mähroberter MB 800 zugelegt. Das was er leistet ist hervorragend. Wobei ich sagen muss das wir ein schwieriges Grundstück haben mit Steigungen und Bäumen deswegen hab... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Yard Force UK
Vom Unternehmen geschrieben
At Yard Force, we are passionate about helping people create and maintain beautiful outdoor spaces with ease. As a trusted provider of innovative garden power tools, we specialise in cordless lawn mowers, battery-powered garden tools, hedge trimmers, chainsaws, and high-performance pressure washers designed for reliability and ease of use.
Shop Yard ForceServing customers across the UK and Europe, Yard Force combines performance, durability, and modern design to meet the needs of both homeowners and professionals. Our products are developed with advanced battery technology, ergonomic handling, and low-maintenance features to make gardening more efficient and enjoyable.
Whether you’re looking for a compact cordless mower for a small garden or a powerful pressure washer for demanding cleaning tasks, Yard Force provides practical, easy-to-use solutions that deliver consistent results.
Customer satisfaction is at the heart of everything we do. From product development to aftersales support, our dedicated team is committed to delivering a seamless experience. We rigorously test our products to ensure high standards of quality, performance, and safety.
At Yard Force, we continuously invest in innovation and listen closely to customer feedback to improve our range. We value every review and use your feedback to shape our products and services for the future.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- uk.yardforce.eu
3.3
Akzeptabel
328 Bewertungen
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super freundlicher Support
Super freundlicher Support am Telefon und per E-Mail. Ich habe ein Ersatzteil für einen defekten Yardforce Mähroboter gebraucht und der Support bei Merotec hat direkt das passende Teil gefunden und schon am nächsten Tag war das Paket da. Kann ich nur empfehlen. Selbst wenn ein Spezialteil im Shop nicht gelistet ist, lohnt es sich, per E-Mail anzufragen.
16. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yard Force UK
Vielen Dank für die nette und positive Bewertung. Wir freuen uns, wenn unsere Kunden zufrieden sind.
Yardforce - Nein Danke
Hi, ich habe vor 2 Jahren mich für einen Yardforce LUV1000RI entschieden - es gibt keinen Tag, wo ich es nicht bereue. Er ist ständig abseits unterwegs oder andere Fehler. Sehr schlecht programmiert - dreht meistens um 180°. Die Fehlerberichtserstattung ist eingeschaltet - Firmware aus 2019. Kontaktaufnahme zu Yardforce ohne Beantwortung.
Fazit: Finger weg !
3. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yard Force UK
Sehr geehrter Kunde,
schade, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Produkt oder dem Support gemacht haben.
Wir nehmen konstruktive Kritik sehr ernst und versuchen natürlich stetig, unsere Produkte sowie unseren Service zu verbessern.
Bitte schreiben Sie eine direkte Email mit Ihrem Anliegen an serviceteam@merotec-service.de
Die Kollegen werden sich zeitnah darum kümmern.
Yard Force 280R
Ich hab im April 2021 eine Yard Force 280 R gekauft. Nach wenigen Wochen wollte der Roboter nicht mehr. Also eingeschickt und ca. 6 Wochen später das Gerät zurückbekommen. Nach wieder ein paar Wochen das gleiche Spiel und kurz vor dem Winter kam das Gerät als repariert zurück. Roboter blieb dann über dem Winter im Karton und im Frühjahr 2022 hat er dann für wenige Wochen seinen Dienst verrichtet. Im Mai hatte der Roboter erneut keine Lust auf Arbeit und wieder habe ich ihn zum Service eingeschickt. Der Roboter wurde am 16.05. bei Merotec angeliefert und bis heute keine Info.
Ich kann nur dringend vom Kauf dieser Marke abraten. Nicht nur das die Qualität mangelhaft ist, auch der Service und die Informationspolitik dieser Firma ist mehr als mäßig und das Geld nicht wert
LG von einem überaus unzufriedenem Kunden!!
1. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yard Force UK
Sehr geehrter Herr Tschorn,
schade, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Produkt oder dem Support gemacht haben. Das Gerät sollte ja schon wieder bei Ihnen sein. Ist die Reparatur denn nun zufriedenstellend verlaufen?
Wir nehmen konstruktive Kritik sehr ernst und versuchen natürlich stetig, unsere Produkte sowie unseren Service zu verbessern.
Bitte schreiben Sie eine direkte Email mit Ihrem Anliegen an serviceteam@merotec-service.de
Die Kollegen werden sich zeitnah darum kümmern.
LM M46B Akku Rasenmäher gekauft am…
LM M46B Akku Rasenmäher gekauft am 2.7.2021
Problem mit Laufzeit, beibt bei 75% Akkustand immer an gleicher Stelle stehen.
Nach 7. e-mail und eben so vielen Anrufen bei der Hotline kein befriedigendes Ergebniss. Der Mäher wurde auch nicht wie zugesagt zur Reparatur abgeholt. Ich werde da wohl für dumm verkauft
23. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yard Force UK
Sehr geehrter Herr Kopfinger,
ich habe die zuständige Abteilung informiert. Man wird sich nun zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ersparen Sie sich das!!!
SA650ECO
Der Mäher lief nach dem Kauf problemlos, ca. 3 Wochen, ab da immer wieder Probleme! Fpr die Hotline braucht man unglaublich viel Zeit und Geduld, genau wie für die Reparatur. Hab ihn schon 2x weg geschickt, jedes Mal 6Wochen und nach kurzer Zeit wieder ein defekt. Ein ausführliches Beschwerde-Schreiben führte zu folgender Antwort:"wenn das so ist bitte wieder einschicken"! Warte nun allerdings seid 10 Tagen auf den Retourenschein....
Ersparen Sie sich viel Zeit und Ärger und kaufen gleich einen richtigen Mähroboter!!!
31. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Yard Force UK
Sehr geehrter Kunde, schade, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Produkt oder dem Support gemacht haben.
Wir nehmen konstruktive Kritik sehr ernst und versuchen natürlich stetig, unsere Produkte sowie unseren Service zu verbessern.
Bitte schreiben Sie eine direkte Email mit Ihrem Anliegen an serviceteam@merotec-service.de
Die Kollegen werden sich zeitnah darum kümmern.
Nie wieder !!!
Nie wieder !!!
Gekauft hatte ich einen Rasenroboter der o. g. Firma.
Nach Installation lief das Gerät eine halbe Stunde gut.
Dann aus. Mitten auf dem Rasen .
Wiederinbetriebnahme nicht möglich.
Telefonservice der Firma angerufen.
Beim Anzünden seiner Zigarette meinte der Herr, es sende mir das Etikett für die Post per Mail.
Also abgesendet. Ca. 7 - 8 Wochen danach Gerät zurück erhalten. Das Gerät schien nicht ausgepackt gewesen zu sein !!!! Das Paket-Klebeband war noch an der selben Stelle ! Am Karton in Folie die Info: Gerät sei geprüft worden. Computer aktualisiert. Roboter gereinigt. (natürlich ist das Gerät vorweg sauber von mir eingesendet worden ))
Gerät also auf die Station und.......nichts !!!!!
Lief wieder nicht !!
Dieses mal zum Baumarkt. Situation geschildert und eingesendet. Es hat ein viertel Jahr gedauert !!!!!!!!
......und schon war das Gerät wieder da !!!
Prozedere wie oben und.......lief nicht.
Schlimmer noch: Display flimmerte in einer Tour.
Aber besonders frech: es lag exakt der gleiche Zettel wie nach dem 1. Mal dabei !!!
Nur ausgepackt worden ist er wohl dieses Mal !!
Also wieder zum Baumarkt.
Nach 4 Wochen beim Baumarkt angerufen.
Diese boten mir nun die Geldrückgabe an.
Heute abgeholt.
Ach ja, der Baumarkt ist der Toom- Baumarkt.
Selbige haben sich für meinen Geschmack korrekt verhalten.
Suche nun ein neues Gerät !
5. März 2022
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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