Ubereats Bewertungen 

Poor service. I placed an order the delivery guy canceled in me after 1 hour. Horrible service

Os Voy a contar nuestra experiencia con estos sinvergüenzas.
Mi nombre es Roberto, el pasado 1 de febrero hicimos un pedido en Canalla burger y el que repartidor “Daniel Antonio” nunca entregó. Se Pueden ver todos los mensajes que llevamos poniendo en la app referente al pedido y nunca hemos conseguido hablar con nadie, todos los mensajes los han cerrado.
Esa noche estuvimos esperando al repartidor que no daba llegado, cuando miramos a través de la app vimos que estaba en la puerta de casa y llevaba un rato sin llamar, por lo que decidí salir a la calle a su encuentro, estaba aparcado en la calle y con el móvil, por cierto que a través de app te daba la opción de ponerte en contacto con el, pero nunca nos cogió el teléfono, cuando lo veo en la calle me dice que tiene un problema que mi pedido lo había entregado en la dirección anterior, y que estaba hablando con la central a ver si iba a recogerlo o a ver qué hacía, me enseñó la bolsa que llevaba que ciertamente era bastante pequeña y presuntamente del pedido que había entregado antes confundido y la volvió a meter en la moto. A lo que yo le pregunté que qué hacíamos y me dijo que en la app pulsara en ayuda y que allí me lo reembolsarían, mentira ya que a través de ayuda lo que me salía era el tf del tal Daniel Antonio y jamás cogió el teléfono, además solo te permitia preguntar a un chatboot, es decir entrabas en un bucle sin poder hablar con nadie.Se pueden comprobar todos los mensajes que hay desde ese día referente al pedido y todos nos los han cerrado, no entiendo como este señor, el repartidor, pudo cerrar el pedido si en ningún momento le hemos dado el código de la app.
Tener mucho cuidado con lo que os dicen los repartidores y mucho menos los de Uber Eats y no dejéis que se vaya ningún repartidor sin haberos solucionado el problema.
TENER MUCHO CUIDADO, que los repartidores, no sé cómo, pueden cerrar tu pedido sin haberles indicado el código, a mi me lo han hecho.
Os puedo asegurar que estos ya me han robado lo suficiente y no lo van a volver a hacer ni a mi, ni a todos los que yo conozco.

Hice un pedido y el repartidor puso que lo había entregado en la puerta. Salgo a revisar en el momento que recibo esa notificación y no había absolutamente nada.

El servicio de atención al cliente de UBER es pesimo. Solo tienes opcion de contactar con una IA que se limita a decir siempre lo mismo y no te escucha ni da soluciones.

He perdido mi dinero y el repartidor se fue agusto con mi pedido a comerlo, revenderlo o que se yo.

Vergonzoso. Irán directos a consumo y por supuesto, UBER NUNCA MAS.

EL PEDIDO NUNCA HA LLEGADO, NO HAN CONTACTADO Y ME LO HAN COBRADO. ENCIMA ME DICEN QUE NO ME DEVUELVEN EL DINERO. SINVERGÜENZAS!!!

Nefasto servicio. Hemos pedido unos bocadillos hace más de una hora, el repartidor lo entrega en otra dirección, sin preocuparse de si es la correcta, llamamos al número indicado y nos dice que no existe. Repartidor de Málaga capital, NO has hecho un servicio. No pidáis nada con Uber está, además un problema para que te atiendan

Un desastre. Pedido con retraso de una hora. El repartidor va a otra dirección y me manda una foto de mi pedido dejado no se donde. No hay devolución.

Should not take over an hour to deliver 2 things that is absolutely insane. Food is cold ice cream is melted and it’s past 1am the food was ordered at 11pm. Bad bad service

Delivered my food late and cold!!! Didn't seal the lid to my drink and it spilled everywhere!!! Refused to refund my purchase or make it right in any way!! Do not waste your money on this company. It's nothing more than a rip off!!

La peor app sin duda.. retrasos de hasta 2h, sin posibilidad de cancelar sin coste... No te resuelven nada.. los agentes solo te dicen que esperes.. ten dan largas.. y ninguna compensación, son unos ladrones de mierd... Glovo por lo menos, si tardan más de la hora, Te compensa, te devuelven el dinero y más.. no pienso volver a comprar nada en Uber.. y si lees esto te recomiendo que no lo hagas.. vas a tirar tú dinero..

I am temporarily invalid as I cannot walk right now, and for that reason I ordered Ubereats to my door, as I usually do. The driver refused to come upstairs and deliver it, we exchanged messages and phone calls where I explained over and over that I couldn't walk but he just insisted I had to come down stairs, then he marked me as unavailable and the order and complete and left! Now ubereats says that the driver tried to contact me and I was unavailable and they won't refund me! I explained over and over again that I spoke with the driver, that I wasn't unavailable, I sent them screenshots of the conversation and phone calls but they keep on sending back the same template response! I am so upset, I paid for the food and service I am now still hungry, no food and no money for refunded! This is fraudulent and the customer service is just shameful!

They gave us a promotion code that says "válido durante 60 días" we tried to use it 4 days after they gave it to us and in the app it says that it expired. This is unacceptable!! Giving us false code and then expect to buy from you. UberEats needs to mejorar its image.Oh and another issue is that I downloaded the app for the first time and didn't accept my phone number saying "it's blocked" How is that even possible?! I'm really disappointed! Έσχος και Ντροπή! Like we say in Cyprus "Εν μας εμπήκε καλά ο μήνας"!

Driver showed up and had other peoples orders. Said he would let support know there must have been a systems issue. I went through the steps on the app for missing food item and only received $10 out of the $34 I spent.

Harto de retrasos y pedidos incompletos, recomiendo no volver a utilizar nunca este servicio, es muy caro y no cumple con los servicios ofrecidos.

Dos horas esperando unas pizzas y al final las trajo el proveedor. La primera y la última vez que trabajo con esta empresa. Pesimos

Si pasa algo cómo un error del restaurante, no tienes derecho a tu reembolso. Uber se queda con tu dinero, no te lo devuelven. Esto para mi se llama ROBAR. Y ellos son ladrones. Pobrecitos los qué trabajan por ellos, son los peores, sin dignidad y cómplices del robo. UBER EATS ES BASURA!!!

Cometí un error al introducir la dirección y seguí las instrucciones de Uber Eats de contactar al repartidor.

El repartidor se negó a realizar la entrega, me dijo literalmente “no es mi problema” y marcó el pedido como entregado en una dirección diferente, que nunca recibí.

El servicio de atención al cliente ignoró completamente la conducta del repartidor y rechazó tanto el reembolso como cualquier crédito. Me quedé sin mi pedido a altas horas de la noche.

Esta experiencia demuestra una falta total de responsabilidad y de atención al cliente.

ES UNA ABSOLUTA BASURA. Tengo un código de descuento y no me deja aplicarlo por NO SE QUÉ razón, después de hacer todo el proceso y de asegurarme de cumplir todas las condiciones para aplicar el descuento. Además me han suscrito a Uber One SIN YO QUERER y no se como cancelar mi suscripción. No puedo solucionar nada porque no tienen teléfono ni correo con el que contactarles. Son unos SINVERGÜENZAS, ratas y vende humos. No pienso volver a pedir nada con ellos, me voy a Glovo que el servicio es mil veces mejor.

Habría que acabar con este tipo de empresas. ¿Atención al cliente? Un bot. Una IA. ¿Riders? Otros impresentables e 1nút1les, cómplices que se pasan pedidos unos a otros y no sabes lo que te llega ni en qué estado. A mi me van a cobrar un pedido y el 1mb3c1l de J.C no sabe porque lo cogió si no le entraba en la moto. Les da igual tener malas reseñas, malas valoraciones, mientras sigamos cayendo en sus redes. Yo es la última vez. Sino me re-embolsáis el dinero, espero que se os atragante.

Si no es una cosa, es otra. Prácticamente todos los pedidos con Ubereats tienen problemas. No importa si pagas el plus de entrega prioritaria o haces un pedido normal, que siempre, siempre hay problemas. Desde que llega tarde o mal, hasta que incluso el pedido no llega nunca. Y reclamar es una odisea. Nunca más.

Malisimos, la peor App de compra a domicilio, en 1 mes me ha robado literalmente. La primera vez un pedido de KFC de 30 € solo me trajeron la bebida y las patatas y me reembolsaron 4€ vaya las patatas más caras de la historia, y este sábado con MCDONALS me cobraron 40€ no vinieron y encima me dicen que yo no estaría en casa y que no se puede reembolsar.. en fin estafadores a más no poder!! NO PIDAIS POR UBER EATS!!