Arnaque j'ai commandé une veilleuse en Avril 2020 que je n'ai jamais reçu et qu'ils ont retiré l'argent 2 jours après. J'ai envoyé au moins 10 mails en leur demandant le remboursement si ils pouvaient... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bonjour bien reçu ma commande les enfants sont ravis le seule bémol c'est il y a pas le bout pour mettre sur l'interrupteur et la boule qui illumine ne tiens pas bien sur son socle
Service client impeccable surtout pendant cette période difficile de crise sanitaire, un grand bravo et une bonne suite
Unternehmen hat geantwortet
Colis bien reçu, livraison un peu longue pendant le coronavirus mais très contente de la veilleuse de ciel étoilé. Je recommande cette veilleuse
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Accessoires pour le bien-être, la détente, le massage et la relaxation. Des conseils et astuces sur notre blog.
Kontaktinformationen
Frankreich
- 0980801544
- support@tweena.fr
- tweena.fr
2.7
Mangelhaft
72 Bewertungen
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Arnaque j'ai commandé une veilleuse en…
Arnaque j'ai commandé une veilleuse en Avril 2020 que je n'ai jamais reçu et qu'ils ont retiré l'argent 2 jours après. J'ai envoyé au moins 10 mails en leur demandant le remboursement si ils pouvaient pas honorer ma commande sans réponse de leur part ,j'appelle sa du vol 😡😡
7. Mai 2021
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Une honte
Une honte. 3 mois pour une veilleuse et elle arrive sans le câble
Évidemment pas de réponse aux mails et le site est fermé
29. November 2020
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J’adore leur gamme de soins
J’adore leur gamme de soins. J’ai commandé une fois et j’ai été satisfaite de la qualité, du prix et de leur délai de livraison.
7. November 2020
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Je suis totalement déçu
Je suis totalement déçu, je pensais avoir confiance en ce site. J'ai commandé 2 protections pour la nuit pour mes enfants depuis fin août et à ce jour malgré mes relances par mail, je n'ai toujours pas de nouvelles ni d'eux ni reçu ma commande ! Je ne les recommandes pas du tout !
25. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Les plus beaux cadeaux à offrir
Les plus beaux cadeaux à offrir. Retrouvez le plaisir d'offrir en cherchant la perle rare sur le site de Tweena
3. September 2020
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Large gamme de produits
Une large gamme de produit ! Je vous recommande !
13. August 2020
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Délai de livraison acceptable mais l…
Délai de livraison acceptable mais l emballage sous vide à souffrir l éléphant qui peine a reprendre forme
6. August 2020
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Toujours pas recu ma commande.
Toujours pas recu ma commande.
Plusieur mail envoyer.
On m'as repondu via test achat que j'allais recevoir une nouvelle commande plus rapide
A ce jour, toujours rien reçu ( commander 2veilleuse)
27. Juli 2020
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Antwort von Tweena
Bonjour Madame,
Merci de nous avoir fournis plus d'informations.
Votre commande vient d'être renvoyée.
Les deux articles présents dans votre commande n'étant plus de stock actuellement, le délai de livraison sera un peu plus long (8 à 12 jours).
Nous sommes sincèrement désoler que vous n'ayez pas reçu votre première commande en temps et en heure, nous faisons le maximum pour répondre aux demandes de nos clients.
Dés réception de votre nouvelle commande, n'hésitez pas à modifier votre avis pour confirmer la bonne réception.
Merci de votre compréhension
Florence
Ravie de mon achats mon fils adoré sa…
Ravie de mon achats mon fils adoré sa peluche éléphant
20. Juli 2020
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Antwort von Tweena
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de voir que votre fils adore !
Bonne journée
Florence
Super site très contente
19. Juli 2020
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Antwort von Tweena
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Bonne journée
Florence
Livraison rapide et produit conforme à…
Livraison rapide et produit conforme à la photo. Merci
18. Juli 2020
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Antwort von Tweena
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis voir que le produit vous plaît.
Bonne journée
Florence
Il y en a vraiment marre
Ma commande #TW1625 n'existe plus. Votre numéro de téléphone n'est plus d'actualité. Que dois je faire pour que vous m'envoyez enfin ma commande à part vous signaler partout !!!!!
17. Juli 2020
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Service client impeccable surtout…
Service client impeccable surtout pendant cette période difficile de crise sanitaire, un grand bravo et une bonne suite
16. Juli 2020
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Antwort von Tweena
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant notre service client, c'est un plaisir de vous lire.
Bonne journée
Florence
Super contente.
Super contente.
Mais je pensais qu'il était plus gros pourtant j'ai pris 60cm.
Ravie
13. Juli 2020
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Antwort von Tweena
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de lire que le produit vous plait.
Il s'agit en effet d'un modèle 60cm (Oreiller éléphant)
Bonne journée
Sarah
Antwort von Tweena
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de voir que le produit vous plait !
Sarah
Commander l'oreiller éléphant pour mon…
Commander l'oreiller éléphant pour mon fils et très satisfait, reçu en 10 jours franchement pas déçu
11. Juli 2020
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Antwort von Tweena
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous lire.
Sarah
ARNAQUE...
ARNAQUE...
NE COMMANDER SURTOUT PAS.
PRELEVE LE MONTANT DE LA COMMANDE MAIS N'ENVOI JAMAIS.
3 MOIS QUE J'ATTEND 😡😡
22. Juni 2020
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Je regrette de commander sur tweena ce…
Je regrette de commander sur tweena ce de l'arnaque, j' ai commander il ya 3mois et deja payer mais jusque aujourd hui je ne pas encore reçue ma commande. J'envoie le message mais aucune reponse. Je conseil a tout le monde de ne pas ôsee de commander ce sont des voleurs 😱😱😱
14. Juni 2020
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Qualité médiocre
Pas de piles fournies pas d’adaptateur prise électrique qualité médiocre j’ai l’impression d’avoir reçu une commande wish
5. Juni 2020
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Antwort von Tweena
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désoler que le produit de vous plaise pas, en effet il n'y a pas d'adaptateur avec ce produit mais simplement une prise USB comme indiquer sur la fiche du produit.
Nous avons de nombreux clients satisfait par ce projecteur d'étoile, cela varie donc d'une personne à l'autre.
Merci pour votre retour, toute suggestion est à prendre en compte.
Bonne journée
Sarah
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