Arlyn was fantastic so quick and responsive, empathetic and followed through asap. I have Never had a response as fast as this and handled so quickly and so well. Thank you so much Arlyn. CS Team Lead... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Arlyn was fantastic so quick and responsive, empathetic and followed through asap. I have Never had a response as fast as this and handled so quickly and so well. Thank you so much Arlyn. CS Team Lead... Mehr ansehen
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I realized my subscription from ROVINA was arriving monthly and requested it to stop as I had enough product . My email was answered very quickly and the necessary adjustments to my subscription we... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
my capsules are pale orange and look diluted. Not the colour shown in ads or even on packaging? It says one gel per day and it’s 12mg but I just read on another review they agree they only contain 3m... Mehr ansehen
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First of all the response time was almost immediate which I appreciate. The first time I had an issue they resolved it and the second time I had an issue they came thru again. Thank you again for bein... Mehr ansehen
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47 days never received the item. They say they refunded my account, can’t tell. I do believe this is a scam site. Plus on the tracking is all fake. SCAM! SCAM! SCAM!👿

Antwort von Tryrovina
Great product! Great customer service! Jean was a pleasure to work with.

Antwort von Tryrovina
Great, timely support provided by Aira! Thanks so much!

Antwort von Tryrovina
Very DISAPPOINTED i could not put a order in as there is NO Paypal payments

Antwort von Tryrovina
Unfortunately the product was not for me - that said, Jean from the customer service department was super helpful with a solution.

Antwort von Tryrovina
My request to cancel a subscription was met with nothing but cooperation and thanks for reaching out. The responding employee, Gem, was understanding, didn't question my decision and offered to be of more service if I ever needed same. This is truly the way CS should be handled. In other cases, I have been offered/pressured to take other resolutions. I am so impressed and wanted to make that clear.
Claudette Hilliard

Antwort von Tryrovina
The response for a refund request was prompt and my refund is on the way.

Antwort von Tryrovina
Joan is going to be great! She will be my main point of contact from now on with this company so I won’t have to restart a new relationship with another customer service rep all the time, yay!

Antwort von Tryrovina
I needed some reassurance about Rovina Astaxanthin, as there are so many copy cats on the market. So I reached out with questions/concerns and receive a quick and comprehensive reply, along with a Certificate of Authenticity. I felt heard and now have more confidence in Rovina. In this day and age. with so many knock offs, that is just plain good business.

Antwort von Tryrovina
Anthony in C.S. made such a wonderful and most positive difference for me in the politest way he handled my issues. He was prompt in his responses and found a way to assist that was agreeable for both sides. I admire his skills and hope customers ask for his name in assistance moving forward. This company is lucky to have such a special individual in this department.
With Gratitude,
Marsha. Las Vegas

Antwort von Tryrovina
Aira did a great job. very prompt and courteous.

Antwort von Tryrovina
Don’t buy this scam! They auto-renew without your permission! Junk! Do NOT buy!

Antwort von Tryrovina
Customer service was very helpful. Thank you.

Antwort von Tryrovina
Great customer service and very quick resolving my issue. Thank you!

Antwort von Tryrovina
Arlyn, the agent has been very helpful she responded my query and request with precision. Thank you Arlyn you have given me a peace of mind to this matter appreciate you.

Antwort von Tryrovina
I recently ordered Astaxanthin from Rovina There was a big mix up regarding the subscription which was extremely frustrating I thought I was going to have to through the drawn out exhausting steps to resolve this but I was pleasantly surprised, Aljan a representative from Rovina resolved my issue very quickly Made me whole. I would definitely recommend this company!

Antwort von Tryrovina
Nicole helped me in a timely respectful manner

Antwort von Tryrovina
I believe this is a really good company.I started having stomach problems and told them that I had to cancel both of my subscriptions.And they did it without hesitation.They were very kind and helpful ! I would certainly consider ordering from this company again. I have never had a company so easy to deal with and so kind!

Antwort von Tryrovina
The situation was really odd due to an allergic reaction and Gem was very understanding. They not only refunded the "accidental" second purchase, but also credited the first which I didn't expect because it was more than 2 months ago

Antwort von Tryrovina
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