Besser geht es fast nicht. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, welche sich auch zeitnah auf Fragen gemeldet haben. Selbst nach Abschluss der Kaufabwicklung erfolgte ein Rückruf durch einen Mitar... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Toller Service. Super freundlich am Telefon und per mail. Schnelle Lieferung. Absolut verlässlich und sowieso: tolles Material. Leider hab ich jetzt nach insgesamt drei Lieferungen keine"Baustellen" m... Mehr ansehen
Sehr netter und zuverlässiger Kontakt mit den Mitarbeiterinnen. Super schöne Ware, einige Dielen sind durch den Transport leicht beschädigt wurden. Neue Dielen sind problemlos geliefert wurden. H... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bei uns bist du bestens versorgt mit allem rundum das Thema Holz! Wir sind DER Holzfachmarkt zum Thema Holz und Holzprodukte in Österreich, genauer gesagt an der Grenze zwischen Oberösterreich und Salzburg - im Trumer Seengebiet und seit Oktober auch vor den Toren Salzburgs in Thalgau. Hier leben und arbeiten unsere Mitarbeiter und hier leisten wir einen Beitrag zur regionalen Wirtschaft. Unser Produktsortiment erstreckt sich im Indoor- und Outdoorbereich von A wie die Außenschalung bis Z wie Zaun. Naturholz, Massivholz, Echtholz, Holzbau, Terrassenholz, Holzfassaden - bei uns findest du natürliches und hochwertiges Holz soweit dein Auge reicht.
Kontaktinformationen
Neckreith 7, 5163, Palting, Österreich
- +43 6217 2900 320
- www.trumerholz.com
- trumerholz.com
4.8
Hervorragend
1718 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Top Kundenservice
Ich kaufe regelmäßig bei Trumer Holz und kann die Firma nur weiterempfehlen:
Fachlich, Zuverlässig, Freundlich, Qualität. Hier stimmt einfach alles. Schulnote 1.
16. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Trumer Holz GmbH
Danke Martin für Deine 1. das freut uns sehr❤ Viel Erfolg beim Heimwerken!
Ich habe eine Sitzgruppe mit…
Ich habe eine Sitzgruppe mit zusätzlicher Sitzbank gekauft. Nach einer ausführlichen Beratung durch Herrn Stefan Griesser,der bis zum letzten Tag, der Auslieferung, immer für mich erreichbar war, habe ich ausgezeichnete Qualität nach Wunschmaßen geliefert bekommen.
Ein Unternehmen , daß Kundenwünsche erfüllt und desen Mitarbeiter sich durch Freundlichkeit und Fachkompetenz auszeichnet.
3. Dezember 2024
Antwort von Trumer Holz GmbH
Vielen Dank, das werden wir natürlich gerne an Stefan weitegeben! Wir wünschen Dir viele schöne Stunden auf Deiner Garnitur👍🍻
Gute und freundliche Beratung
Gute und freundliche Beratung, schnelle Lieferung, gut Qualität der Akustikpanele.
11. Dezember 2024
Antwort von Trumer Holz GmbH
Danke Uwe für dein Lob🙏 Viel Freude damit!
Antwort von Trumer Holz GmbH
Danke Wolfram werden wir an unser Verkaufsteam weitergeben! Viel Freude mit Deinen Produkten von Trumer Holz!
Super tolles Holz
Super tolles Holz
Das bestellte Holz ist schneller angeliefert worden als angezeigt wurde.
Die Qualität ist sehr hochwertig und gefällt uns sehr gut. Unser Wohnzimmer hat eine echte Aufwertung erhalten.
Auch der Kundensupport war super nett.
Vielen Dank für eure Arbeit.
12. Dezember 2024
Antwort von Trumer Holz GmbH
Danke Bruno für Dein super Feedback🙏 Viel Freude mit Deinen Produkten von Trumer Holz!
Die Lieferung war schnell und…
Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Vielleicht hilft es bei der Mengenangabe den Hinweis zu geben, ein bisschen Spielraum einzurechnen. Es hat gereicht, aber knapp.
16. Dezember 2024
Antwort von Trumer Holz GmbH
Danke Karin für Deine Anregung, werden wir so aufnehmen. Viel Freude mit Deinen Trumer Holz Produkten!
Wie immer super freundlich
16. Dezember 2024
Antwort von Trumer Holz GmbH
Danke Martin, geben wir natürlich gerne an unser Team weiter!
Rustikale Optik - leider zu rustikal/rau
Leider ist die bestellte Holzverkleidung viel rauer als Erwartet und kann daher nicht als Wandverkleidung verwendet werden, da es zu gefährlich ist sich einen Holzsplitter einzuziehen. Tiefe Furchen und abstehende Holzteile sind hierfür der Grund.
Die Lieferung hat jedoch reibungslos geklappt.
16. Dezember 2024
Antwort von Trumer Holz GmbH
Hallo Andreas, wir werden uns gleich bei Dir melden!
Antwort von Trumer Holz GmbH
Danke Bernd für Deine ⭐⭐⭐⭐⭐! Viel Freude mit Deinen Trumer Holz Produkten!
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Top Qualität, gute und nette Beratung am Telefon
16. Dezember 2024
Antwort von Trumer Holz GmbH
Danke Christian für Dein super Feedback. Viel Freude mit Deinen Produkten von Trumer Holz!
Die Frau am Telefon war super...
15. November 2024
Antwort von Trumer Holz GmbH
Danke Monika, werden wir unseren Mädels gerne weitergeben!
Sehr gutes Preis Leistungverhältnis
3. Januar 2025
Antwort von Trumer Holz GmbH
Danke Reinhard für Dein Feedback! Viel Freude mit Deinen Produkten von Trumer Holz!
Sehr schöne Produkte
Sehr schöne Produkte , super Beratung und Kaufabwicklung und vor allem Muster kostenlos nach Hause geliefert.
6. Dezember 2024
Antwort von Trumer Holz GmbH
Danke Jens für Deine ⭐⭐⭐⭐⭐. Viel Erfolg beim Heimwerken!
Antwort von Trumer Holz GmbH
Danke Mathias für Dein Lob🙏 Wir freuen uns natürlich immer über Fotos von gelungenen Projekten!
Sehr freundlich in der Beratung
Sehr freundlich in der Beratung, schnelle Lieferung und tolles Produkt.
20. Dezember 2024
Antwort von Trumer Holz GmbH
Danke Jörg für Dein Feedback. Viel Freunde mit Deinen Produkten von Trumer Holz!
Antwort von Trumer Holz GmbH
Danke Dominik für Dein Lob, das freut uns sehr. Viel Erfolg beim Heimwerken!
Antwort von Trumer Holz GmbH
Danke Lisa, so soll es sein!!!
Top Produkte und faire Preise
Top Produkte, perfekte Abwicklung und faire Preise. Habe für eine Neugestaltung im Wohnzimmer Wanddielen in Eiche gehackt bestellt. Sieht wirklich toll aus.
10. Dezember 2024
Antwort von Trumer Holz GmbH
Danke Matthias für Deine ⭐⭐⭐⭐⭐! Viel Freude mit Deiner Eichenwand! PS: Wir freuen uns immer über coole Fotos!
Die gelieferte Ware ist von sehr guter…
Die gelieferte Ware ist von sehr guter Qualität. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und immer hilfsbereit.
4. Dezember 2024
Antwort von Trumer Holz GmbH
Danke Eugen, geben wir natürlich gerne an unser Team weiter. Viel Freude mit Deinen Trumer Holz Produkten!
Versandkosten vs Speditionskosten
Bei der ersten Bestellung war alles super. Top Anlieferung mit einer Spedition, dafür zahle ich auch gerne die 79€ Versandgebühr.
Bei der Nachbestellung, wo ich nur zwei Pakete benötigte, wurden wieder die gleichen Versandgebühren erhoben und ich hab auf eine perfekte Speditionsanlieferung gehofft.
Stattdessen kamen die beiden Pakette per Sperrgut mit DHL. Dementsprechend sah das Paket aus. Ich konnte bis auf ein Ende eines Brettes zwar alles verwenden, allerdings war die Gebühr für diese Versandart nicht gerechtfertigt.
So tolles Holz, von vielen Händen umhergeworfen???
Bitte beim nächsten Mal die Versandart mit angeben oder weniger dafür berechnen.
9. Dezember 2024
Antwort von Trumer Holz GmbH
Vielen Dank Jürgen für Dein ausführliches Feedback und Deine ehrliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Du bei Ihrer ersten Bestellung mit der Anlieferung und der Qualität unserer Produkte super zufrieden warst.
Wir bedauern, dass die Nachbestellung nicht Deinen Erwartungen entsprach und die Versandart nicht wie gewohnt erfolgte. Ihre Enttäuschung darüber können wir gut nachvollziehen. Die Versandkosten decken nicht nur den Transport, sondern auch die sorgfältige Verpackung und Logistik. Dennoch verstehen wir, dass die Lieferung per DHL nicht den gewohnten Standard einer Speditionsanlieferung bietet aber für Kleinmengen wesentlich schneller (was bei Nachbestellungen oft sehr wichtig ist) und unkomplizierter ist.
Wir nehmen Deine Anregung ernst und prüfen aktuell, wie wir künftig besser zwischen den Versandarten differenzieren können.
Sollten Du bei Deiner nächsten Bestellung Fragen zu den Versandarten haben, stehen wir Dir gerne vorab zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Du uns auf diesen Punkt aufmerksam gemacht hast, und wir hoffen, Dich bald wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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