travdo hotels & resorts GmbH Bewertungen 37

War alles topi

Wir waren 2 Nächte Halbpension im Hotel Himmelsscheibe Schloss Nebra.

Parkplatz unbewacht ohne Kamera aber mit Gebühr. Das Restaurant ist über eine ca. 50 m Weg zu erreichen, liegt nicht im Hotel.
Das Zimmer ging für 3 Sterne. Flasche Wasser für 3 Euro auf dem Zimmer. Der Duscheinstieg ist viel zu hoch, ältere Menschen bekommen damit echt Probleme. Das Essen ist reichhaltig, man wird satt.
Störend, bei den Mahlzeiten läuft das Personal wie wild hin und her und nimmt einen die Ruhe. Die vorgeschriebenen Essenszeiten von einer Stunde machen es auch nicht besser. Essen unter Zeitdruck, gemütlich ist anders. Dazu kommt das der Kaffee von weit weg geholt werden muss, je nachdem wo man sitzt. Der triefende spritzende Kaffeeautomat gibt ja sein bestes, aber bei 120 Besuchern ( was auch immer wieder vom Personal erwähnt wurde!) entsteht eine lange Schlange mit Wartezeit, da der "Gute" ja ab und zu auch mal aufladen muss. Die Kaffeetassen waren durch den defekten einen Kaffeeautomat dann auch immer schön eingesaut. Wer sich so wie wir zu spät in die Essenslisten einträgt muss nehmen was übrig bleibt, also von wegen Auswahl, das Restaurant ist für zu viele Besucher gar nicht ausgelegt. Es war furchtbar. Nach genau einer Stunde wurden wir dann freundlich aber aufdringlich aus dem Restaurant entlassen. Die anderen Gäste möchten ja auch noch essen. Den Kaffee durften wir dann außerhalb des Restaurants austrinken! Diskussionen mit dem Personal(Rezeption) bringen gar nichts, haben auf alles eine passende, teilweise vorlaute Antwort. Am Besten war: "Na waren sie noch nie in einem unserer Hotels?" Nein waren wir nicht und werden wir auch nicht mehr sein. In diesem Hotel hat die Rezeption immer Recht!!
Vergesst das 3 Gänge Menü was in der Hotelwerbung steht. Wir wurden belächelt als wir die Frechheit besaßen, es zu erwähnen. Das ständig überforderte Personal würde das auch gar nicht mehr auf die Reihe bekommen. Der Werbedrink in der Hotelbar war auch gut! Wir haben keine Hotelbar gefunden. Auf die Frage wo wir ihn bekommen können hat uns eine Servicekraft im Hinterzimmer irgendetwas zusammengemixt, Drink ist anders. Wer weiß was da drin war.
Der Saunabereich besitzt 2 Saunen, Duschen und einen Ruheraum. Da im Ruheraum nur 4 Liegen stehen war der natürlich immer voll. Im Flur, im Durchzug und ständig von Gästen begangen wollten wir dann auch nicht liegen (dort standen noch Liegen). Jetzt könnte man das hier noch ewig so weiter ausführen, aber.............. Alles in allem unser Eindruck: Hier geht es nicht um das Wohl der Gäste sondern um Gewinnmaximierung komme was wolle. Wir wünschen der Hotelkette noch viele zufriedene Besucher, auf uns müsst ihr leider demnächst verzichten.

Unsere Erfahrungen zum Ferien-Hotel Rensteigblick in Finsterbergen sind vom negativen Gesamteindruck gebrägt. Das Personal scheint zu wenig und damit überfordert zu sein. Für unseren Check-in benötigten wir ca. 30 Minuten. Die Regelung zur Zimmerreinigung finde ich grundsätzlich Ok. sollte aber gegenüber den Gästen mit einem kleinen Bonus honoriert werden. Obwohl die Verpflegung und der Getränke service weitestgehend in Selbstbedienung erfolgt, kann hierrüber nicht gemeckert werden. Es ist alles reichhaltig und vielfältig. Obwohl der Parkplatz für Hotelgäste kostenpflichtig ist, findet hier kein Service statt. Bei Abreise mussten wir mit Gepäck durch Schneematsch laufen, da nicht geräumt war. All diese Umstände deuten auf akuten Personalmangel und auf Kostenminimierung durch das Management hin.

Wir haben 5 Nächte (Standartzimmer) im Hotel (Kavaliershaus) verbracht.
Zimmer: sehr klein, kein Schrank, kein Kleiderhaken als einzige Möglichkeit Kleidung aufzuhängen ist eine 60 cm Kleiderstange mit 7 Bügel. Im Prinzip Leben aus dem Koffer. Da wir mit Hund da waren, extrem klein.
Es sind auch größere Zimmer da, deswegen ist ein Standartzimmer nicht zu empfehlen. Inkl. Bad ca. 4x4m darin im Zimmer ein Bett von ca. 2x1,8m
Bad auch sehr klein, da kein Fenster im Bad ist hatten wir glück, den wenn die Sonne reinscheint hätte einer wieder raus gemusst.
---- 1 bis 2 Punkte ---

jetzt zum Positiven :-) :
Da wir Halbpension gebucht hatten, haben wir auch zu Abend gegessen.
Es gab jeden Tag ein Fleisch- ein Fisch- und ein Vegetarisches Gericht.
ich war von den Fleischgerichten, meine Frau von den Fischgerichten begeistert.
Die Portionen waren reichhaltig und zusätzliche Wünsche wurden von der Küche prompt erledigt.
Personal: TOP
--- 5 Punkte ---

Hotel Rennsteigblick.
Der Empfang war freundlich und kompetent.
Der Service super.
Wir waren mit einem Schäferhund da der durfte mit an den Frühstück und Abendessen Tische weil es für Hunde ein extra Bereich gibt.

Hände weg von diesen Veranstalter !!!
Korrupte Mitarbeiter, verdreckte & überteuerte Hotels, unfreundliches Personal.
Kunden werden wie Dreck behandelt !!!

Man sollte wirklich die Bewertungen vorher kennen dann hätten wir uns viel Geld gespart. Das trvdo Konzept war uns bissher nicht bekannt und wir fanden schon nach 5 min heraus das es definitiv nichts für uns ist. Zu wenig und komplett überforderten Personal. Man könnte schon fast Mitleid haben. Unser Aufenthalt startet fürchterlich unhöflich. Selbst wenn das Personal noch versucht har alles mit einen gratis Kaffee zu retten war die Stimmung im Eimer. Das Zimmer war ok aber nicht das Geld wert. Ein riesiges Wasserfleck über den Bett und dreckige zahnputzbecher im Bad. Frühstückszeiten wo man sich am Abend vorher für anmelden muss resultieren im kompletten kaos. Alle wollen gleichzeitig ihr Frühstück haben da es ja eine zeitbegrensung giebt. Das frühstücksbuffe sieht nach 3 min aus wie von Elefanten zertrampelt und der eine Angestellte der versuchte Herr der Lage zu werden war total überfordert. Urlaubs og Ferienstimmung gleich null. Hat man Gespräche von anderen Gästen.mitbekommen waren es ausschließlich negative Erfahrungen. Also Leute.. LEST DIE BEWERTUNGEN BEVOR IHR BUCHT. Hätte uns viel erspart. Diese Bewertung gilt dem Schloss in Nebra.

Hotel Fläming
Sehr freundliche Angestellte, auch der Vierbeiner war herzlich willkommen. Alles sauber und mit Vollholzmöbel geschmackvoll im Landhausstil eingerichtet. Ausgesprochen ruhige Lage, umgeben von Pferdekoppeln des angrenzenden Spring-/Ausbildungsstalls. Guter Ausgangspunkt für Wanderungen, Radtouren und Ausflüge in der schönen Landschaft.
Frühstück mit großer Auswahl, immer frisches Obst dabei. Abendessen sehr abwechslungsreich in Buffetform. Parkplatz kostenpflichtig. Schöner Saunabereich mit zwei Kabinen für 2 Personen, einer Kabine für 4 Personen, Ruheliegen, Duschen und kleiner Dachterrasse.
Außenbereich schön angelegt mit Goldfischteich, Terrasse, Ruhebänken, Spielplatz und beheiztem Pool.
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Wir haben uns in dieser Woche sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.

Ich kann nur über das Ferienhotel Spree- Neiße berichten.
Das Personal sehr wortkarg, an der Rezeption hatte man das Gefühl, man wird übersehen und solle nicht stören. Das Essen war nicht wie erwartet. Halbpension+ gebucht und wir mussten Frühstück wie auch HP+ bezahlen. Auf Nachfrage das doch HP+=Frühstück und Abendessen beinhaltet wurde uns gesagt das sei dort nicht so. Obwohl es auf der Homepage ausgeschrieben ist. Darauf kam die Antwort: es guckt doch niemand auf die Homepage!!! Das war wirklich unterirdisch. Am Nachmittag bei schönem Wetter - keine Möglichkeit sich auf die Terrasse zu setzen, weil dort kein Tisch und keine Stühle standen, auf Nachfrage ob man etwas zu trinken bekommt - NEIN, die Bar öffnet erst um 15 Uhr. Also Kundenzufriedenheit sieht etwas anders aus!!

Sauberes Hotel, Zimmer modern ausgestattet, Personal sehr freundlich, viele Ausflugsziele in der Nähe.
Kommen gerne wieder. Preis Leistung super top. HP plus- es war alles mehr als ausreichend vorhanden. Drei der Travdo-Hotels schon kennengelernt und bisher nur positive Erfahrungen gemacht.

Am wertvopllsten waren unsere Erfahrungen vom vorherigen Aufenthalt über Weihnachten 2023, also kamen wir zu Weihnachten 2024 erneut in Ihr haus in Eppendorf. Und wir - Großeltern, Kinder und Enkel - fühlten uns erneut pudelwohl.
Uns sagt das Preis-Leistungsverhältnis, der gelebte Service, sowie das Allinclusiv-Angebot sehr zu.
Da wir individuell angereist waren, gab es mit den Abstechern nach Augustusburg, Annaberg-Buchholz, Chemnitz und Oberwiesental keinerlei Probleme.
So waren sowohl Natur, Kultur und Historie, viel Bewegung und kuschelige Zeit im Haus in einem vorzüglichen Mix vertreten.

Ich war bisher in 2 Hotels der Travdo Kette und naja hier sollte keiner etwas besonderes erwarten.

Frühstück ist i.O aber in jedem Hotel komplett gleich. Kaffe- Enthusiasten sollten ihren eigenen Kaffe mitbringen, der Automat gibt dir genau eine Sorte Instant Kaffe aus.

Das Abendbrot war eine schwierige Erfahrung.
Ich könnte jetzt natürlich aufzählen was alles bei dem Fertigessen verkehrt gemacht wurde aber im großen und ganzen solltet ihr nur wissen das ihr dieses bei einer Beschwerde direkt vor Ort erstattet bekommt.
Wichtig beschwert euch und verlangt nach dem Führenden Personal.
Dann begegnet euch meist eine kompetente Person die bereits weiß wie es um Travdo Hotels steht.

Abschließend möchte ich noch auf die Zimmer eingehen die besser nicht näher inspiziert werden sollten (es besteht die Gefahr sich zu ekeln oder schätze zu finden die bereits seit Monaten herum liegen). Natürlich von Hotel zu Hotel unterschiedlich!

Fazit:
Die Hotelkette ist einzig an der Gewinnmaximierung interessiert.
Wer dort arbeitet, eincheckt oder kocht spielt keine Rolle solange die Einnahmen maximiert und die Ausgaben minimiert werden.

Travdo ist also mehr als bereit für eine Rundum-Erneuerung der Firmen-Strategie.

Man sollte immer vorher Beurteilungen lesen. Wir waren zur Masters Regatta im September in Brandenburg und buchten bereits im Mai 6 DZ im Seehotel für alle Athleten. Am Tag der Anreise stellte sich heraus, das dort Doppelbuchungen vorlagen und keine Zimmer da waren., Wie auch immer, die wirklich freundliche Mitarbeiterin konnte das Problem lösen. Ein in die Jahre gekommenes Haus, renovierungsbedürftig und nicht wirklich saubere Zimmer... für 4 Übernachtungen/Fr fast 900 Euro. Ich bin aus versch. Gründen 2 Tage eher abgereist. Da gibt es kein Geld zurück und kein Entgegenkommen. Diese Haus nie wieder und absolut nicht empfehlenswert.

Ich kann über folgende Travdo Hotels Letzingen, Flaming, Rennsteigblick nur über gute Erfahrungen berichten.
Die Zimmer waren sauber. Das Essen super.
Das Preisleistungsverhältnis hat uns dazu veranlasst weitere Hotels dieser Kette zu besuchen.
Wir reisen sehr viel und sind Menschen, die schon kritisch sein können, aber wir waren sehr zufrieden.

Auf unserer diesjährigen Motorradtour durch Deutschland haben wir insgesamt 4 Travdo Hotels für jeweils 1 Nacht besucht - jedesmal spontan von unterwegs via booking gebucht
Unterschiedlicher können Hotels einer Kette nicht sein und doch im Kern gleich
Die 4 Häuser:
Ferienhotel Spree Neiße
Wettiner Höhe Seiffen
Schloss Nebra, Nebra
Jagdschloss Letzlingen
Wenn wir unterwegs sind betrachten wir Hotels/ Unterkünfte nach folgenden Gesichtspunkten:
Freundlichkeit
Sauberkeit
Funktionalität
Betten
Mit Abstand hat hier das Haus Wettiner Höhe Seiffen am Besten geglänzt
Sehr freundliche Mitarbeiter, fröhlich am lächeln und sind auf unsere Wünsche eingegangen.
Zimmer, Betten! Essen und Service Tip Top
Dicht dahinter das Haus Ferienhotel Spree Neiße
Hier hatten wir die Paradies Suite gebucht und waren sehr angetan.
Lediglich etwas Dreck im Spiegelschrank und Dreck - vom Wischen im Bad - an der Tür trübten sie Sauberkeit etwas. Die Betten waren uns zu weich, weshalb ich nachts auf eines der Schrankbetten auswich und dort prima schlief. Großer vernünftiger Fernseher
Das Jagdschloss Letzlingen glänzt natürlich allein schon von seiner ganzen Pracht. Imposant. Zimmer groß, sauber, hell. Betten leider etwas zu weich. Mini PC Monitor als Fernseher
Am Empfang passierte der Mitarbeiterin ein Fehler und kassierte ein zweites Mal die Zimmergebühr- kann passieren. Leider entschuldigte sie sich nicht dafür sondern beschuldigte vielmehr meinen Mann er hätte doch was sagen müssen. Was er im übrigen getan hatte.
Als Schlusslicht betrachten wir eindeutig Schloss Nebra
Das Gebäude und auch das gesamte Gelände ist in einem sehr renovierungsbedürftigem Zustand.
Wir kamen bei 30grad Wärme an und wollten nur noch kühl duschen. Was allerdings nicht wirklich ging
Da aus der Dusche nur sehr warmes fast heißes Wasser kam. Uns wurde mitgeteilt ja die müssen es lange laufen lassen. Die Rohre liegen zu dicht beieinander… wir ließen 18! Minuten kalt laufen bis es kühl wurde
Ein PC Monitor als Fernseher und kein WLAN
Beim Abendbuffet lief es ab wie in einer Jugendherberge. Die Köchin, ein junger Mann vom Service und die Servicedame vom Empfang wuselten ununterbrochen zum buffet und zurück um es dort dort vor Ort neu zu beladen. Statt in der Küche um auch ggf. gleich frische Behälter zu nehmen.
Es wirkte extrem unstrukturiert und sehr hektisch.
Alles in allem merkt man in allen Travdo Hotels eines: es wird mit minimalem Aufwand versucht Geld zu machen
Zum Teil sehr günstige Einrichtung - meist keine Extras wie Kühlschrank, Bad Zusätze wie Duschbad Kosmetik Pak usw.
Außenanlagen entweder sehr liebevoll oder gar nicht gepflegt
Überwiegend wenige bis sehr wenige Mitarbeiter- teilweise sprechen diese kein Wort deutsch
Nur in zwei Häusern waren die Mitarbeiter wirklich sehr freundlich und nahmen sich Zeit und hatten Ruhe für die Gäste.
Es fehlte vor allem in den letzt bewerteten Häusern deutlich an geschulten Mitarbeitern
Es wurden im Service als auch an der Rezeption eklatante Fehler begangen, die jedem geschultem Mitarbeiter im 1. Lehrjahr beigebracht wird diese als NoGo nicht zu begehen.
Wir sind für dieses Jahr fast am Ende unserer Reise, werden allerdings jetzt mal wieder andere Häuser besuchen 😃

Unglaublich aber wahr!

In der vergangenen Woche nach Telefonat mit der Travdo Hotel GmbH einen Gutschein für das Schlosshotel Fürstlich Drehna gebucht, gestern zum 75. Geburtstag verschenkt und heute erfahren, dass das Hotel Ende Oktober schließt.

Selten bin ich so plump belogen und betrogen worden. Unfassbar.

Hinzukommt, dass in der zentrale angesprochen auf diese Frechheit keinerlei Interesse bestand im Sinne des Kunden die Problematik zu lösen. Keine Flasche Sekt und kein kleines Wellnessangebot hielt man für nötig.

Ich kann jedem nur empfehlen einen Bogen um sämtliche Travdo Hotels zu machen.

-Erstes Zimmer mit ständig lautem motorischen Geräusch
- Kaffee grauenhaft, Filterkaffee wie in anderen gleichwertigen Kategorien nicht angeboten
- Punkt 10 Uhr Rausschmiss aus Frühstücksraum danach sind Getränke und Speisen bis 17:30 Uhr zu erhalten
- sogenannte Bar macht 15 Uhr auf ab 15:30 steht alles auf Tisch und bar voll mit dreckigen Sachen und wird auch nicht geräumt bis nach Abendbrot
- Massage gebucht nicht erhalten Geld auch nicht erstattet
- Qualität essen unterer Maßstab mit Hotel essen nicht vergleichbar

Wir waren schon das fünte Mal im Inselhotel Poel und können uns über die Zimmer, die Sauberkeit und das Essen nicht beschweren. Das Personal ist sehr freundlich und nett. Wir werden nächstes Jahr wieder kommen.

Wir waren vom 20-25.August 2023 im Panorama Ferienhotel Harz in Güntersberge und haben uns sehr wohlgefühlt und einen super Urlaub erlebt.
Das Hotel macht einen sauberen renovierten Einfruck, Frühstück reichlich und gut, das Abendessen ebenso mit immer 3 Hauptgerichten zur Auswahl plus reichlich Beilagen. Es gibt viele Möglichkeiten bei schlechtem Wetter oder Abends, Billiard, Tischkicker, Tischtennis, Sauna und einen (überdachten) Pool. Das Personal ist sehr freundlich, egal ob Rezeption, Speise oder Bar. Wir können dieses Hotel auf jeden Fall emphehlen.

Das Essen geht gar nicht. Niveau aufgewärmtes Schulessen aus DDR Zeiten. Personal unterbesetzt und dadurch nicht gerade freundlich gestimmt. Preis- Leistung demzufolge " 5- ".
Landschaft und Leute sind super. Aber dieses Hotel kann man nicht empfehlen.