Goeie klantenservice ben ontstekend geholpen met mijn order, ik had 2 binnen banden en 2 buitenbanden met de express levering besteld en die kwamen binnen 24 uur binnen, werd ook uitstekend geholpen n... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
10 tallen pakketten verstuurd wat altijd goed gaat. Even wachten en label voor internationale DPD labels ook gratis te printen
Hierbij wil ik mijn ongenoegen kenbaar maken over de gebrekkige dienstverlening. De service, behulpzaamheid en vakkundigheid zijn zeer onder de maat zowel schriftelijk als mondeling. Pogingen om... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Het duurde wel wat langer voordat ik de fietsmand ontving. Tevens ontbrak er een onderdeel, maar na een kort en prettig telefoon gesprek werd dit meteen opgelost. De volgende dag was het ontbrekende o... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Online webshop voor diverse onderdelen, ons eigen huismerk TopTier Parts
Kontaktinformationen
Amsterdamseweg 13Q, 1422AC, Uithoorn, Niederlande
- (0297) 89 30 46
- info@toptierparts.nl
- toptierparts.nl
4.0
Gut
62 Bewertungen
Hat 55 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Perfecte service, goedkoop en betrouwbaar
Perfecte service, goedkoop en betrouwbaar. Goed geholpen door de eigenaar met mijn fiets onderdelen uitzoeken.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fijn om de hoek en makkelijk met…
Fijn om de hoek en makkelijk met afleveren
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
10 tallen pakketten verstuurd wat…
10 tallen pakketten verstuurd wat altijd goed gaat. Even wachten en label voor internationale DPD labels ook gratis te printen
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellente klantenservice
Goeie klantenservice ben ontstekend geholpen met mijn order, ik had 2 binnen banden en 2 buitenbanden met de express levering besteld en die kwamen binnen 24 uur binnen, werd ook uitstekend geholpen nadat ik een vraag had over het ventiel van de binnenband. Echt een top bedrijf zou het 100% aanraden!
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hierbij wil ik mijn ongenoegen kenbaar maken
Hierbij wil ik mijn ongenoegen kenbaar maken over de gebrekkige dienstverlening. De service, behulpzaamheid en vakkundigheid zijn zeer onder de maat zowel schriftelijk als mondeling. Pogingen om contact op te nemen via het algemene e-mailadres zijn zonder resultaat gebleven; e-mails komen kennelijk niet aan of worden niet opgevolgd.
Daarnaast sluit de informatie op de website niet aan bij de daadwerkelijke productomschrijving. De gewekte verwachtingen zijn daardoor onjuist en misleidend.
Staan meer recensies met soortgelijke klachten. Daar zit gelukkig wel een lijn in!
Succes met de handel! Wij bestellen hier nooit meer.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Toptierparts
Bedankt voor uw review.
Wij herkennen ons niet in deze voorstelling van zaken. U geeft aan eerder een e-mail te hebben gestuurd, maar wij kunnen deze niet terugvinden in ons systeem. Vervolgens hebben wij pas eind maart 2026 inhoudelijk van u vernomen, terwijl uw bestelling al op 17 december 2025 om 20:41 is geplaatst.
Daarnaast staat op de productpagina duidelijk vermeld welk systeem van toepassing is. Om die reden herkennen wij ons niet in de opmerking dat de informatie misleidend zou zijn.
Onze retourtermijn is 30 dagen. Hoewel uw melding dus ruimschoots buiten deze termijn kwam, hebben wij alsnog voor u uitgezocht welk onderdeel wél geschikt was voor uw situatie. Daarnaast hebben wij u uit coulance ook nog aangeboden om het product toch retour te sturen.
Dat deze inspanning en coulance in uw review niet worden genoemd, vinden wij jammer.
Met vriendelijke groet,
TopTierParts.nl
Geen klantvriendelijkheid
De reactie van dit bedrijf berust op onwaarheden, valse beschuldigingen , zij blijven mij mails sturen met dit soort onzin zodanig dat ik ze heb moeten blokkeren, zo gaan ze met hun klanten om. Waarom doe ik zoveel moeite voor enkel een binnenband? Puur omdat dit bedrijf mij op een onterechte manier neerzet, ze spreken zichzelf continu tegen. Dit mag gezegd worden want zo ga je niet met klanten om.
Geen klantvriendelijkheid, geen service, weigeren onterecht een retour door zich in alle bochten te wringen en mij voor leugenaar neer te zetten. Ik zou het niet adviseren hier iets te bestellen.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Toptierparts
Wij hebben van u een binnenband retour ontvangen die wij niet verkopen. Daarnaast is deze gebruikt, geopend en incompleet, omdat de ventieldop ontbreekt.
Om deze reden kunnen wij deze retour helaas niet accepteren.
Top gasten
Top gasten! Altijd vriendelijk en vrolijk. Perfecte service!
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Positieve ervaring
Het duurde wel wat langer voordat ik de fietsmand ontving. Tevens ontbrak er een onderdeel, maar na een kort en prettig telefoon gesprek werd dit meteen opgelost. De volgende dag was het ontbrekende onderdeel binnen. Ik werd erg netjes geholpen en te woord gestaan.
26. Januar 2026
Ik heb nog niets ontvangen
Ik heb nog niets ontvangen.
Dus, of de levering is te traag, of jullie vragen te vroeg naar de ervaring.
30. Dezember 2025
Top service hebben goed geholpen incl…
Top service hebben goed geholpen incl label voor me uitgeprint toppers 🫡
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Geweldige serivice
Geweldige serivice, beda kt weer
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Besteld en binnenbanden aan gekomen 5…
Besteld en binnenbanden aan gekomen 5 sterren waard snelle bezorging top💯
25. November 2025
Zeer servicegericht
Zeer servicegericht, scheelde me een hoop tijd.
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verkeerde artikelen
Slechte website. Verkeerde spullen binnen gehad. Zie genoeg reviews die hetzelfde hebben. Allemaal verkeerde spullen opgestuurd. Moet zelf de retourkosten betalen en opnieuw bestellen. Hoe kun je zo’n slechte service hebben! Belachelijk!
Update: Mijn vriendin heeft jullie gebeld en krijgt dan nog een grote bek of hij (degene die de telefoon opnam) er wat aan kan doen. Ik denk als je gewoon normaal doet en een retoursticker stuurt het als snel opgelost is, maar zo denkt hij niet schijnbaar.
18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Toptierparts
Hoi Kevin,
Vervelend om te horen dat je een verkeerde bestelling hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet onze bedoeling. Ik zie echter geen eerdere melding van je via mail, telefoon of een retouraanvraag. Wanneer er een fout van onze kant is gemaakt, nemen wij altijd de retourkosten voor onze rekening en lossen we dit netjes op.
Neem alsjeblieft even contact met ons op, zodat we dit direct voor je kunnen regelen. Een berichtje naar ons voordat je een slechte review plaatst helpt ons om het probleem sneller en beter op te lossen.
TTP
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.